1. 회사 이야기
(원형)
이야기를 담는 그릇
(블로그, 소셜웹사이트)
소셜웹 채널
(고객과의 접점이 되어주는 채널들)
• 우리가 가지고 있는 이야기 모으기
(사진, 텍스트, 비하인드, 사람들, 기타 등등)
• 스토리 1차 가공
-­‐핵심고객에 맞게 가공
-­‐추천도서: 스틱, 콘텐츠 룰
• 2차 가공(제목변경)
-­‐핵심고객이 있는곳은?
-­‐어떻게 하면 클릭할까?
3차
-공감
UpStream
1차 접점
-눈에 띠네
• 2차 접점
-­‐누굴까?(관심,호기심)
-­‐조금 더 볼까?
• 3차 접점
-­‐아!!
• 4차 접점
-­‐아!! 이런 회사 구나
-­‐나도 응원해야지?
-­‐하나 구입할까?
DownStream
“누구나

2. 알고

3. 있는

4. 소셜미디어소셜네트워크서비스을

5. 위한

6. 역삼각형

7. 모델”

8.
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