2. Psicología I-O
El buen trabajo
Según Gardner (2002)
“Se exhibe un alto nivel de maestría y se vincula el
quehacer común con las implicaciones y aplicaciones
del trabajo individual en un mundo más amplio”
Martin Luther King (1956)
Si un hombre tiene que ser barrendero, debería barrer
las calles como si fuera Miguel Ángel pintando,
Beethoven componiendo música o Shakespeare
escribiendo poesía. Debería barrer las calles tan bien
que todo el firmamento y la Tierra se detuvieran para
decir, ‘Aquí vivió un barrendero que hizo bien su
trabajo’”
3. Psicología I-O
Psicología Industrial-Organizacional
“La aplicación de los principios psicológicos de la teoría
y de la investigación en el escenario laboral”
Society for Industrial and Organizational Psychology
(SIOP)
Los psicólogos industriales organizacionales (llamados I-O)
reconocen la interdependencia de los individuos,
organizaciones y sociedad, así como el impacto de factores
tales como las influencias gubernamentales, la conciencia
de los consumidores, la escasez de habilidades y la
naturaleza cambiante de la fuerza laboral.
Son Científicos, Consultores, Psicólogos de personal y
Profesores.
4. Psicología I-O
Psicología Industrial Incrementar la productividad
1888 Catell mide las diferencias individuales
Mide las capacidades
de los trabajadores y
las relaciona con el
desempeño
1892 Munsterberg Llega a Harvard
Se funda la American Psychological Association
1913 Munsterberg publica el primer texto en Inglés de Psicología I-O
1917 Estalla la Primer a Guerra Mundial : Scott y
Bingham se enlistan en la Armada y desarrollan
tests de inteligencia grupales.
Lilian Gilbreth obtiene el primer doctorado en I-O
Stanford-Binet Army Alpha
Army Beta
1924 Mayo llega a los EEUU
1930 Mayo Publica los estudios
Hawthorne
5. Psicología I-O
1932 Viteles publica el primer texto moderno de
Psicología I-O
1941 Segunda Guerra Mundial-. La Ingeniería Humana se
aplica para evitar accidentes
Evaluación de Capacidad,
Centros de Evaluación
1945 La Psicología I-O se ubica en la división 14 de la
American Psychological Association
Tendencia al trabajo insatisfactorio
Encuestas de Actitud
1950 Explosión de pruebas comerciales
1964 Acta de Derechos Civiles, Título VII
1982, Fundación de la SIOP
6. Psicología I-O
La Psicología I-O hasta los años 70
Las pruebas de capacidad mental siempre han jugado un papel importante
en la práctica de la psicología industrial
La mayoría de los psicólogos industriales se enfocó a mejorar la
productividad y a reducir las conductas contraproducentes como el
ausentismo o la rotación
Existía tendencia a ver tres ramas diferentes de la psicología I-O como no
relacionadas, y posiblemente en competencia, para explicar la conducta
industrial
Se daba por hecho que la unidad de análisis era el individuo en vez del
grupo de trabajo, la organización o incluso la cultura.
7. Psicología I-O
Áreas de Concentración de la Psicología I-O
Selección y Ubicación:
Desarrollo de Pruebas, Validación de Pruebas; Análisis de
Puestos, Identificación del Potencial Gerencial, Defensa
de las pruebas contra demandas legales
Capacitación y Desarrollo:
Determinación de Necesidades de Capacitación y
Desarrollo, Diseño e Implantación de Programas Técnicos
y Administrativos de Capacitación, Evaluación de
Capacitación, Planeación de Carrera.
Desarrollo Organizacional:
Análisis de la Estructura Organizacional, Maximizar la
satisfacción y efectividad de los empleados, Facilitación
del Cambio Organizacional
8. Psicología I-O
Áreas de Concentración de la Psicología I-O
Evaluación del Desempeño:
Desarrollo de Medidas del Desempeño, Medición de los
Beneficios Económicos del Desempeño, Introducción de
Sistemas de Evaluación del Desempeño
Calidad de Vida en el Trabajo:
Identificación de Factores Asociados con la Satisfacción
Laboral, Reducción del Estrés en el Ambiente Laboral,
Rediseño de Puestos para hacerlos más Significativos
Ingeniería Psicológica:
Diseño de Ambientes Laborales, Optimización de la
Efectividad Persona-Máquina, Diseño de Ambientes
Seguros
9. Psicología I-O
División de la Psicología I-O
Psicología de Personal: reclutamiento, selección, capacitación, evaluación
del desempeño, promoción, transferencia y terminación de la relación laboral
Psicología Organizacional: combina la investigación y las ideas de la
psicología social con la conducta organizacional. Se dirige al lado emocional
y motivacional del trabajo.
Tanto el trabajo como las personas son las variables de interés y lo
importante es conocer el grado en el que las características de las personas
encajan con las características o demandas del trabajo
Ingeniería Humana (psicología de los factores humanos): es el estudio de las
capacidades y limitaciones de los seres humanos respecto a un ambiente
particular. Los aspectos ambientales pueden ser diversos: herramientas,
espacios de trabajo, los dispositivos de información, los turnos, el ritmo, los
controles mecánicos e incluso la seguridad.
10. Psicología I-O
Desafíos de la Psicología I-O en el siglo XXI
La psicología I-O debe ser relevante. Esto significa que debemos estudiar
los problemas actuales, no los de ayer.
La psicología I-O debe ser útil. La psicología I-O, como la psicología y la
educativa, es una subdisciplina aplicada.
La psicología I-O debe basarse en el método científico. La observación
cuidadosa y sistemática, el desarrollo de hipótesis que puedan ser probadas,
la recolección y análisis de datos y una conexión lógica entre los datos y su
interpretación son la base de la psicología.