RedmineへのContributeとビジネス展開

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■2013年8月2日 JaSST'13Kansai 発表資料（公開版） ■2013年11月30日 RxTstudy #9 発表資料（公開版）　ソフトウェアシステムは複雑化し、ネットワークをまたいだ相互作用によって稼働する巨大な仕組みとなっている。システム稼働後も多くの変更が加えられ長期間にわたって運用され続ける。システム全稼働期間中の品質維持を考える時、各工程の現場で生じる情報群（要求背景・経緯・人・意思決定・資料・成果物）の逸失と関連性の断絶が品質劣化に拍車をかけ、効率的な評価を妨げているとは考えられないだろうか。　　　→ 不確かな記憶／断片・陳腐化した文書／散逸する電子Mail ／人員異動による「記憶」の喪失　株式会社島津ビジネスシステムズでは、島津製作所グループの業務システム開発・運用を少人数で実現するなかで、専用の課題管理システム(ITS:Issue Tracking System)の導入によりシステム障害を減少させ、業務の処理効率を向上させつつある。業態や対象領域によって焦点こそ異なるが、人間とソフトウェアシステムが深く関わる場所には底通する問題があると考え、対策実践の一例として経験を発表したい。

ソフトウェアの品質向上に資する開発・運用現場の情報管理 ∼現場主導によるITS導入∼（ #JaSSTKansai #RxTstudy9 @akahane92 ）

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Remineチョット入門

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チケット駆動開発導入のヒント - 自律と規律 -

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情報システム部門のタスク管理~ITS応答性能の調査結果と対策編~ #RxTstudy #6 #Redmine

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プロジェクトを成功させるチケット管理

Makoto SAKAI

本スライドは、SQiP 2014（ソフトウェア品質シンポジウム）に採録された経験論文の口頭発表用スライドです。 https://www.juse.jp/sqip/symposium/archive/2014/day2/ 　経験論文のダウンロードはこちらです。 https://www.juse.jp/sqip/symposium/archive/2014/day2/files/ronbun_A3-4.pdf 又は http://www.slideshare.net/kakahane/s-qi-p2014kuniharuakahanea34 　【経験論文】「効率、品質、統制」の共通課題に着目した現場主導によるITS導入の効果検証赤羽根　州晴　氏　（株）島津ビジネスシステムズ　【概要】企業が使用する業務用ソフトウェアシステムの多くは、複数のIT統制、監査、認証に対応しなければならない。経営管理者はシステム開発・運用に係る管理記録を整備し、システムの管理品質と製品品質を長く維持しなければならない。その一方で、開発・運用現場には多種多様な記録・管理方法の混用があり、記憶に頼る属人的な習慣も根強い。従来の方法では、管理要求を達成するために多くのコストが必要となり、また、対象システムの増加や規模拡大により、手順の実現と定着は容易でない。　 IT統制、監査、認証の要求実現の急所は「管理記録の網羅性・完全性・追跡可能性の同時成立」にある。一方で、現場の要求は作業利便性と効率性の追求にある。２つの要求に通底する共通課題に着目し、統合情報基盤の構築による、強制力のみに依らない要求の実現と、有効な定着を目指した。　本論文では、島津製作所グループの基幹業務を支える業務用システムの開発・運用現場（100種、200名）において、IT統制水準とシステム品質の向上を目的としたIssue Tracking System（ITS – Redmine）の全面導入事例を紹介する。 5年間のITS運用結果（12万チケット）の定量・定性分析に基づいて「効率・品質・統制」の観点で導入効果を検証した。その結果、各種要求の実現、管理手順の有効な定着、低負荷の工数管理、多重管理の無駄をなくす、という効果が確認できた。

「効率・品質・統制」の共通課題に着目した現場主導によるITS導入の効果検証

Kuniharu（州晴） AKAHANE（赤羽根）

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Motokazu Sekine

Redmineチケットによるプロジェクト火消し戦略！

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Remineを活かしたプロセス支援 - 失敗しないプロセス支援 -

Makoto SAKAI

運用業務でのRedmine

Tomohisa Kusukawa

株式会社島津ビジネスシステムズ導入事例: 　島津製作所グループの業務システムを引き受ける、情報システム子会社株式会社島津ビジネスシステムズでは、IT統制の情報基盤としてITS (Redmine)を全面採用しました。導入の「経過と効用」を題材に、情報システム部門が抱えるいくつかの課題に対し「課題管理システム」がどの程度有効かという「情報と視点」をコミュニティーにご紹介します。

情報システム部門のタスク管理とIT全般統制～ Excel管理からの脱却～ (ITS Redmine #RxTstudy #5)

Kuniharu（州晴） AKAHANE（赤羽根）

Redmineによるwebサポート窓口の実装と運用

Go Maeda

Redmineによるメール対応管理の運用事例

Go Maeda

Redmineチューニングの実際と限界(旧資料) - Redmine performance tuning(old), See Below.

Kuniharu（州晴） AKAHANE（赤羽根）

第3回SRA関西セミナーチケット駆動開発による「ソフトウェア開発の現場力向上」のご案内(2013/9/12) http://www.sra.co.jp/public/sra/event_seminar/seminar2013/130912.shtml 【公開】講演資料「Redmineの運用パターン集～私に聞くな、チケットシステムに聞け」 #tidd: プログラマの思索 http://forza.cocolog-nifty.com/blog/2013/09/redmine-tidd-63.html 【告知】「Redmineの運用パターン集～私に聞くな、チケットシステムに聞け」を講演します: プログラマの思索 http://forza.cocolog-nifty.com/blog/2013/08/redmine-1953.html

「Redmineの運用パターン集～私に聞くな、チケットシステムに聞け」

akipii Oga

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Redmine互換のオープンソースソフトウェア「RedMica」の最新バージョン2.2の新機能を紹介します。 RedMicaは半年に1回という短い間隔でリリースされることで、Redmine次期バージョンの新機能を先行して利用できることが特徴です。2022年11月にリリースされたRedMica 2.2では、Redmine 5.1で利用できるようになる予定の新機能の一部が利用できます。

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Redmineの強力なチケット管理機能はうまく活用すると様々な業務に適用できますが、その反面、機能や考え方を理解せずに運用を始めると、使いにくく感じたり途中で運用に挫折したりしがちです。Redmineが放置され廃墟化するのを防ぐために最低限知っておくべきチケットの機能と考え方を紹介します。

挫折しないRedmine (2022)

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Redmine互換のオープンソースソフトウェア「RedMica」の最新バージョン2.0の新機能を紹介します。 RedMicaは半年に1回という短い間隔でリリースされることで、Redmine次期バージョンの新機能を先行して利用できることが特徴です。2021年11月5日にリリースされたRedMica 2.0では、Redmine 5.0で利用できるようになる予定の新機能の一部が利用できます。

RedMica 2.0 (2021-11) 新機能ハイライト

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Redmineをより使いこなすために、存在に気づきにくいために知らない人が多そうな、でも知っておくと便利な、ぜひ使っていただきたい機能を紹介します。【基本編 — ぜひ知っておきたい基本操作】・ショートカットキー・チケット一覧の右クリックでコンテキストメニュー表示・チケットの一括編集・コメントの表示順・特定の番号のチケットを素早く表示・ドラッグ＆ドロップでの画像埋め込み・クリップボードからの画像ペースト【テキスト書式】・約200の言語に対応したコードハイライト・コードハイライトボタンの言語のカスタマイズ・## によるチケットへのリンク・コメントへのリンク・Wikiツールバーのテーブル挿入ボタン・テーブルのソート【チケット】・チケットのデフォルトのバージョンと担当者・選択したチケットを一覧表示するフィルタ・グループをウォッチャーとして追加・関連するチケットの一括追加・トラッカーに対するロール毎のアクセス制御【時間管理】・他のユーザーの作業時間の代理入力・作業時間のCSVインポート・時間の表示形式の設定・時間の入力で使える形式【プロジェクト】・プロジェクトのブックマーク・プロジェクトのリスト形式表示【認証・ユーザーアカウント】・二要素認証・パスワードポリシーの設定・CSVインポートでのユーザー作成・ユーザーアカウントのメールアドレスのドメインの制限・ユーザーアカウントに複数のメールアドレスを設定

Redmineの意外と知らない便利機能（Redmine 4.2対応版）

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ほぼRedmineの標準機能を使って、顧客からの問い合わせ受付とサポート担当者からの回答が行えるヘルプデスクシステムを構築するための考え方、コツを紹介します。 2014年からファーエンドテクノロジー株式会社の「Webサポート窓口」として運用しているRedmineを例に解説。・Redmineとは何か・RedmineによるWebサポート窓口・Redmineを使うメリット・実際の運用と設定・そのほかの工夫・課題

Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム

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積み上がるタスクや、表計算ソフトで作った一覧表での業務処理をなんとか改善したい方、オープンソースのプロジェクト管理・課題管理ツール「Redmine」を使ってみようと思っている方に。 Redmineでできること、基本的な考え方、利用イメージをお伝えします。・Redmineとは何か・Redmineの主な機能・Redmineの基本的な操作・考え方・業務に合わせたカスタマイズ・より便利に！お勧めプラグイン・より見やすく！お勧めテーマ・利用環境の準備

はじめる! Redmine (2021年版)

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Redmine 4.2 新機能評価ガイド

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Redmine 4.1 / RedMica 1.0ユーザーのための RedMica 1.1 (2020-05)・ 1.2 (2020-11) 新機能ガイド

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Redmineの開発体制の現況2020

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2020年5月リリースのRedMica 1.1の新機能のうち特に知っていただきたい、試していただきたいものをピックアップして紹介します。これらは将来リリースされるRedmine 4.2の新機能の一部でもあります。 RedMicaは、Redmineの次期バージョンの新機能を先行して利用できるRedmine互換ソフトウェアです。RedMica 1.1では、Redmine 4.2向けの新機能・修正のうち、およそ80件が取り込まれています。第18回 redmine.tokyo 勉強会資料 https://redmine.tokyo/projects/shinared/wiki/%E7%AC%AC18%E5%9B%9E%E5%8B%89%E5%BC%B7%E4%BC%9A

【Redmine 4.2 を先取り】RedMica 1.1 (2020-05) 新機能ハイライト

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RedMicaは、オープンソースの課題管理システム「Redmine」のソースコードをもとに、ファーエンドテクノロジーが「今日使える明日のRedmine」を目指してリリースするRedmine互換のオープンソースソフトウェアです。Redmineの次期バージョンの新機能を先行して利用できること、定期的にリリースされること、Redmineとの高い互換性が特長です。 2019年11月2日(土)開催 redmine.tokyo 第17回勉強会での講演資料です。

RedMica — The future Redmine you can get today / 今日使える明日のRedmine

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Redmine 4.1 新機能評価ガイド＜速報版＞

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2018年12月にリリースされたRedmine 4.0と、現在開発中のRedmine 4.1の、注目の新機能を紹介します。 2019年3月9日開催第19回Redmine大阪発表スライド https://redmine-osaka.connpass.com/event/113842/ <4.0> * Textile/Markdownプレビューのタブ化 * シンタックスハイライトの対応言語大幅増 * コメント表示順が「新しい順」のときは編集フォームを上に表示 * チケットにリンクするための新しい書式 * チケットのフィルタ「ウォッチャー」で自分以外も選択可能に * ユーザーのフィルタにロック中ユーザーを表示 * 親プロジェクト上で子プロジェクトのチケットを作成 * CSVエクスポート時にエンコーディング選択 * ユーザー一覧のCSVエクスポート * ガントチャートの表示幅のリサイズ * ガントチャート右クリックでコンテキストメニューを表示 * 通知メールをバックグラウンドで1件ずつ送信 <4.1コミット済み> * ガントチャートの折りたたみ * クリップボードからの画像ペースト * ワイド表示カスタムフィールドのツールバー * 通知メールのFromに更新者名を表示 <4.1> * メンション機能 * コメントしたチケットの自動ウォッチ

Redmine 4.0 の新機能、Redmine 4.1の開発状況

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間もなくリリースされそうなRedmineの約170件の変更・修正の中から、ぜひ試して欲しいおすすめ新機能をピックアップして紹介します。 2018年11月10日開催第3回 redmine.tokyo 第15回勉強会発表スライド。 https://redmine.tokyo/projects/shinared/wiki/%E7%AC%AC15%E5%9B%9E%E5%8B%89%E5%BC%B7%E4%BC%9A https://www.slideshare.net/g_maeda/redmine-40 の改訂版です。

Redmine 4.0 おすすめ新機能ピックアップ（第2版）

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RedmineのREST APIを利用すると、外部のアプリケーションからRedmineのデータにアクセスできます。これまでAPIを利用したことがない方にも簡単な手順でRedmineをちょっと便利に使っていただくために、プログラミング無しでREST APIを使う例を紹介します。 HTML版: https://vividtone.github.io/redmine-tokyo-slide-20180526/ 2018/05/26 Redmine東京第14回勉強会講演資料 https://redmine.tokyo/versions/30

Redmineをちょっと便利に! プログラミング無しで使ってみるREST API

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積み上がるタスクや、表計算ソフトで作った一覧表での業務処理をなんとか改善したい方、オープンソースの課題管理ツール「Redmine」を使ってみようと思っている方に。 Redmineでできること、基本的な考え方、利用イメージをお伝えします。【旧版】はじめる! Redmine (2015年版) https://www.slideshare.net/g_maeda/redmine-2015-54346755 はじめる! Redmine (2012年版) https://www.slideshare.net/g_maeda/redmine-13090673

はじめる! Redmine (2017)

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