1. Empresa abierta
Competitividad para el siglo XXI
#obea11m
Julen Iturbe-Ormaetxe
julen@consultorartesano.com 11 de mayo de 2012
2. Nos equivocamos
Hundidos por un desastre
Ayer serían las 13:30 aproximadamente cuando me llamaron de Bic Berrilan
para decirme que nuestro curso de Inteligencia competitiva 2.0 a pie de calle no
iba bien. Bueno, no es que no fuera bien, es que iba fatal. TrendTrotters por los
suelos. Lo que estábamos exponiendo no era lo que las personas que asistían al
curso esperaban. Percibí desastre en la llamada. Después me llamó Asier López
y más de lo mismo: desastre. Iván Marcos me envió luego un correo: desastre.
Pues sí, será que somos un desastre. Todo un reto por delante.
No satisfacemos expectativas. La gente se rebota. La gente se va. Quien
expone y trata de dinamizar no tiene un buen día. Ya recuerdo yo de mí unos
cuantos así, por cierto. Incluso sé a cierta ciencia cierta que esa tensión en
aula es difícil de soportar cuando la nave va a la deriva y empiezas a ver los
acantilados ahí enfrente. Te la vas a dar y, a veces, te las das. ¿Tiene sentido
airear el desastre? Por supuesto. Aunque sé de mucha gente que diría que
estamos locos publicando nuestros errores. Pues vale, no lo hagas ni no
quieres. Nadie te obliga, guárdalos en casa o entiérralos.
http://blog.consultorartesano.com/2010/05/hundidos-por-un-desastre.html
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3. Vivimos abocados al
¿Efecto
Streisand?
http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Streisand
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4. ¿Qué ha sucedido con la parte “open” de
la “casa de Johari” que nos propuso Charles Handy?
Tiempos de extimidad
Crowdsourcing your strategy may sound crazy
https://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/Strategy_in_Practice/The_social_side_of_strategy_2965
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6. Algunas cosas que
parecen estar
pasando
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 6
7. La paradoja de la economía abierta
Banco Central
http://www.flickr.com/photos/71399781@N00/3929482534
Europeo (BCE)
Institución europea cuyo
cometido es que el Sistema
Europeo de Bancos
Centrales cumpla su misión:
asegurar la estabilidad de
precios dentro de una
economía abierta
de libre mercado.
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8. http://www.flickr.com/photos/sicoactiva/3454733566/sizes/l/in/photostream/
1.000.000.000.000.000.000.000.000 bytes
El mundo digital se llena de ¿basura? Los contenidos crecen
exponencialmente y nuestra capacidad para absorberlos no.
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9. Para entender el mundo líquido y postmoderno
Empleo Trabajo
Empresa Profesión
Empresario Emprendedor
Contrato laboral Contrato psicológico
Esfuerzo Felicidad
Logro Éxito
Ideales como valor Consumo como valor
Empresa de toda la vida Precariedad
Gestionar empresas Gestionar vidas
Mercado económico Mercado del alma
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10. Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 10
11. Harvard and MIT Put $60-Million Into New Platform for
Free Online Courses
On May 2, it was announced that Harvard University will join
MIT as a partner in edX. MITx, which offers online versions of
MIT courses, will be a core offering of edX, as will Harvardx, a
set of course offerings from Harvard.
OpenCourseWare
MIT - 2001
http://www.edxonline.org/
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12. Diseñar, fabricar y montar un parque infantil.
Resolver un problema: crear parques infantiles mediante
la participación y el liderazgo de comunidades.
• Una misión que se aleja del producto http://kaboom.org/about_kaboom/our_mission_vision
• Un objetivo: eliminar los desiertos de juego http://kaboom.org/map_play/what_play_desert
• Con un sentido de experiencia, diversión y reto: todo en un día
http://www.youtube.com/user/kaboomplay
• Reconocimiento de quienes lo hacen bien: Playful Cities
http://kaboom.org/take_action/playful_city_usa/2012_playful_city_usa_communities/photos
• Sentido de comunidad http://ourdreamplayground.org/
• Lo que sabemos, lo compartimos: Do It Yourself!
http://kaboom.org/build_playground/side_projects?utm_source=direct&utm_medium=surl
• Lo que sabemos lo compartimos: Formación online http://playschool.kaboom.org/
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13. Como carecen de recursos para contratar, los trabajadores tienen que asumir
todas las tareas de gestión sin ninguna preparación “académica” ni
experiencia en las mismas. […] No se guían por los principios de gestión
empresarial impartidos en las Escuelas de Negocios, por lo que van
construyendo una filosofía propia de la empresa, su razón de ser, sus formas de
gestión y decisión, sus formas de trabajo, sus principios éticos…
En MOL-MATRIC sólo hay dos personas con estudios superiores. Es un
ejemplo de producirse a sí mismos, de un proceso de formación y
capacitación interno al que dedican gran cantidad de recursos, generando una
comunidad de autodidactas extraordinariamente potente.
Tienen una masía, adquirida recientemente, en la que realizan actos sociales,
lúdicos, de la comunidad de MOL-MATRIC, en los que participan jubilados,
trabajadores y familiares, lo que contribuye a crear espacios de relación y
cooperación más allá de los propios del trabajo.
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14. Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 14
16. El paradigma de lo abierto
Desde elementos … hacia elementos
materiales valorados intangibles valorados a
a través de la lógica través de la lógica de la
de la escasez… abundancia.
Competitividad
basada en
conocimiento
Proteger Compartir
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17. TIEMPO y PDCA
RENDIMIENTO ¿Beta permanente?
MEDIOCRE
BUENO
P D C A
EXCELENTE
+
tE tB tM
+
TIEMPO
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18. El factor conocimiento
De los expertos a también la
multitud
Saber ¿Quiénes Saber
experto
Saber profano
Saber
profano saben? experto
“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos
pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.”
Daniel Innerarity
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19. Empresa justificada por costes de transacción
(Ronald Coase)
• Pero los costes de transacción descienden con el avance de
las tecnologías de información y comunicación.
• Al tener en cuenta que la empresa se construye sobre personas e
información
• ¿Podemos visualizar nuevos modelos de empresa?
• ¿Empresa por excepción?
• ¿Agrupaciones de personas profesionales?
• ¿Nuevas relaciones entre personas y empresas?
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20. ETT
empresa temporal de trabajo
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21. El cuarto sector
• Propósito social
• Métodos
empresariales
• Propiedad inclusiva
• Gobernanza de los
grupos de interés
• Compensación justa
• Retornos razonables
• Responsabilidad social
y medioambiental
• Transparencia http://blog.consultorartesano.com/2012/02/seminario-internacional-sobre-cuarto-sector.html
http://www.innobasque.com/Modulos/DocumentosVisor.aspx?docId=688&js=1
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 21
22. Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 22
23. Algunas maneras
en que gestionar
todo esto
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 23
24. Hipo-organizar
• Eric Abrahamson: Las
organizaciones están
sobre-organizadas.
• Hans Mondermann y su
idea de tráfico social.
• El extraño caso de
Antonio Pérez.
http://www.spiegel.de/auto/aktuell/grossbild-389289-534757.html
http://blog.consultorartesano.com/2006/06/el-extrano-caso-de-antonio-perez.html
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 24
25. Emergencia
Mediante conexiones … y también
químicas mediante el rastreo
(feromonas)… de huellas digitales.
Sistemas emergentes. O qué
tienen en común hormigas,
neuronas, ciudades y software.
Steven Johnson
Donde lo importante es crear espacios densos en
comunicación, presencial y online
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 25
26. Gestionar con lógicas de abundancia
«Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e
intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo
seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo
tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos
tenemos dos ideas»
Georges Bernard Shaw
Copyright vs. Copyleft
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 26
27. Nuevas oportunidades derivadas de
la conectividad en las redes
Objetivo compartido Serendipia
D
DA
Tanto a través de la … la creación de
RI
reducción de condiciones que impulsan
EG
complejidad como de… NS la conectividad aleatoria.
TE
Lazos fuertes Lazos débiles
Internet + Presencialidad
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 27
28. Subsidiariedad
• Los problemas deben resolverse en el nivel más cercano al que
se producen.
• Solo sube hacia arriba lo que no se resuelve allí donde sucede:
gestión por excepción pasiva.
• Requiere estimulación: decide, no me preguntes.
• Requiere red para evitar los grandes desastres: arquitectura de
autocontrol y de control. ¿Control inducido?
Federalism basically arises because separate organizations
wish to organize together. In order to get back to where they
were or should have been, organizations have to dismantle
themselves into federalism. And that proves very difficult to
do, because it is moving from monarchy or centralized rule to a
much more dispersed system of power. And no monarch
willingly gives away power.
Hacia la empresa abierta. Competitividad y coopetición en el siglo XXI. 28
29. Dimensión humana
¿Hay un número mágico para la eficiencia empresarial?
Obsesión:
minifábricas, equipos
CEREBRO IMPULSOR
autogestionados,
MONITOR IMPLEMENTADOR descentralización.
EVALUADOR
ROLES DE ROLES DE El tamaño sí importa:
REFLEXIÓN ACCIÓN
equipo.
ESPECIALISTA FINALIZADOR
ROLES
SOCIALES
Número de Dunbar.
Agilidad, rapidez.
COHESIONADOR INVESTIGADOR
DE RECURSOS
Conexión.
COORDINADOR
Compromiso.
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30. 10 prácticas sencillas
1. Jornada de puertas abiertas
2. Concurso online/offline.
3. Licenciar contenidos no estratégicos con CC para ganar en reputación y
visibilidad (disponer de una zona en la web donde mostrar conocimiento útil).
4. Abrir el espacio físico para prácticas de fuerte contenido social.
5. Abrir un blog de producto (o cualquir otra herramienta de web social) para
generar sentido de marca y en el que se estimulen comentarios.
6. Implicarse en una causa concreta vinculada a la actividad de la empresa.
7. Concurso interno de intraemprendizaje.
8. Ofrecer un espacio específico a ciertos clientes en nuestra empresa.
9. Invitar a determinadas reuniones a personas del exterior (reflexión
estratégica, un consejo de dirección...). Se puede hacer de manera sistemática
o en momentos puntuales.
10. Abrir las instalaciones productivas para que personas del exterior puedan
compartir la "producción" real de lo que en el futuro será el producto que
reciban.
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31. Casos expuestos
Blanca Alarcia, de Lantegi Batuak, para explicar las dinámicas de innovación
abierta en que se hayan en curso
http://www.lantegi.com/innovamos-contigo/
Tíscar Lara, de EOI, para explicar el proyecto de publicación de contenidos con
licencias de Creative Commons: Savia
http://www.eoi.es/savia/pubman/
Aitor Bediaga, de MIK, para explicar el proyecto OpenBasque, relacionado con
innovación abierta en empresas del País Vasco y financiado a través del
programa Etortek
http://www.openbasque.net/
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32. Si no nos vemos, nos leemos ;-)
Julen Iturbe-Ormaetxe
julen@consultorartesano.com
http://blog.consultorartesano.com
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