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no es de autoridad, sino
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EN CAMBIO PERMANENTE
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PROBLEMAS DEL SISTEMA POLÍTICO
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CORRUPCIÓN se
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Se analizó una muestra aleatoria de 300 tuits únicos en cada
período, identificando de acuerdo al texto del ...
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* Un grafo social es una
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LA GUERRA DE LOS MUNDOS
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EL ATAQUE DEL CIBERESPACIO
LAS FAKE NEWS, LOS BOTS Y … LOS RUSOS…
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CASO 1
ACCIÓN EN REDES SOCIALES / CDMX El 27 de febrero de 2016 se detecta un fuerte pico en las
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TORNO A LAS ELECCIONES EN BRASIL
Volumen: 500.000 tuits únicos / 14 al 24 de octu...
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CASO 3
PELIGRO REGULADORES SUELTOS
¿QUIEN REGULA A LOS REGULADORES?
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Predominan las críticas y
demandas hacia Mauricio
Macri y la preponderancia de
las comunidades afines al
Kirchnerismo.
No ...
Se suman otras
comunidades.
Polarización de la
conversación.
18 y 19 de diciembre 2017
REFORMA PREVISIONAL
“Amenaza más al mundo la
regulación de la verdad que la
mentira”
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GESTIÓN Y ESCUCHA INTELIGENTE
NO SE ENOJE CON INTERNET, UTILICE SU POTENCIA PARA
CONECTARSE CON LOS CIUDADANOS.
EN POLÍTIC...
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Presentación de Luis Babino en Cumbre de Comunicación Política en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Los días 1, 2 de noviembre de 2018.

Publicada em: Governo e ONGs
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Del ORÁCULO de DELFOS a SIRI. LA POLÍTICA EN BÚSQUEDA DE RESPUESTAS

  1. 1. @FundacionCigob @luisbabino
  2. 2. www.cigob.org.ar
  3. 3. Estudio realizado en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. LA PERCEPCIÓN DE LA DEMOCRACIA EN AMÉRICA LATINA SATISFACCIÓN APOYO Fuente:Informe2017deLatinobarómetro
  4. 4. "En los próximos años o bien la tecnología destruirá la democracia y el orden social tal como los conocemos, o la política impondrá su autoridad sobre el mundo digital" @JamieJBartlett
  5. 5. El problema no es de autoridad, sino de capacidad
  6. 6. LIDERAZGO ENTORNO SIGLO XXI SIGLO XX SISTEMA POLÍTICO, EL ENTORNO GLOBAL EN CAMBIO PERMANENTE CON MÚLTIPLES ACTORES HIPER SEGMENTADO
  7. 7. ELECCIONES Situación buscada al final del período de gobierno que nos acerca a la IMAGEN OBJETIVO SITUACIÓN INICIAL Es el hoy, donde estamos y tiende a ser… REALIDAD LA POLÍTICA PERDIÓ LA MIRADA DEL LARGO PLAZO CAMBIO SOCIAL • ¿Hacia dónde queremos ir? • ¿Qué deseamos? IMAGEN OBJETIVO Estrategia TácticaEstrategia
  8. 8. DE GRECIA A LATAM
  9. 9. LA POLÍTICA PASÓ DE ESCUCHAR LOS PROBLEMAS DEL SISTEMA POLÍTICO a HABLAR de los Prof. Carlos Matus “ ” PROBLEMAS DE LA GENTE
  10. 10. LOS ANTIPOLÍTICA
  11. 11. Hablar Escuchar Interpretar Actuar
  12. 12. EL TERRITORIO DIGITAL: UN TERRITORIO DE PELIGROS PERO TAMBIÉN DE GRANDES OPORTUNIDADES
  13. 13. ESCUCHA INTELIGENTE ESCUCHAR INTERPRETAR ACTUAR PROYECTO
  14. 14. Desde septiembre de 2012 + de 240 millones de documentos capturados + de 115 políticos considerados como relevantes Múltiples canales de escucha como redes sociales, prensa, foros, blogs y multimedia Presencia en 6 países de Iberoamérica Publicaciones mensuales y semanales sostenidas con informes relevantes sobre la política Datos IB ARGENTINA
  15. 15. #INTERBARÓMETRO @FundacionCigob www.cigob.org.ar
  16. 16. 14,5% CORRUPCIÓN 25,4% Problemáticas más conversadas en cada país / DICIEMBRE 2017 a ENERO 2018 JUBILACIONES 16% ECONÓMICOS 29,5% CORRUPCIÓN 27,5% REL. INTERNACIONALES INTERBARÓMETROS DE LA REGIÓNSEGMENTACIÓN
  17. 17. de la FOTO a la PELÍCULA
  18. 18. ENERGÍAINFLACIÓN SEGURIDAD JUSTICIA ESCUCHAR LOS PROBLEMAS MÁS RELEVANTES ENERO 2016 a SEPTIEMBRE 2018 1.
  19. 19. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16 ene-17 feb-17 mar-17 abr-17 may-17 jun-17 jul-17 ago-17 sep-17 oct-17 nov-17 dic-17 ene-18 feb-18 mar-18 abr-18 may-18 jun-18 jul-18 ago-18 sep-18 oct-18 Tonalidad de las menciones en el territorio digital sobre un total de 47 millones de menciones Positva Negativa TENER METRICAS SOBRE LA TONALIDAD de las menciones de los líderes Mauricio Macri julio 2016 a octubre 2018 2.
  20. 20. ¿SOBRE QUÉ PROBLEMAS SE CONVERSABA? / OCTUBRE 2015 3. ANALIZAR LA REPUTACIÓN DE LOS CANDIDATOS CORRUPCIÓN Y NARCOTRÁFICO EDUCACIÓN SEGURIDAD JUSTICIA SALUD POBREZA ENERGÍA JUBILACIONES TRANSPORTES 26,7% 12,5% 10% 10% 9,8% 6,9% 5,8% 5,3% 4%
  21. 21. 401 o más 201 a 400 1 a 200 401 o más 201 a 400 1 a 200 La mayoría de las conversaciones sobre CORRUPCIÓN se concentraban en Buenos Aires La mayoría de las conversaciones sobre NARCOTRÁFICO se concentraban en Buenos Aires y Santa Fe CORRUPCIÓN NARCOTRÁFICO ¿QUÉ OCURRÍA EN RELACIÓN AL TERRITORIO? / OCTUBRE 2015 ANALIZAR LA LA REPUTACIÓN DE LOS CANDIDATOS3.
  22. 22. ¿QUÉ OCURRÍA CON EL CADIDATO EN EL TERRITORIO? / OCTUBRE 2015 ANALIZAR LA REPUTACIÓN DE LOS CANDIDATOS 33% 3.
  23. 23. Tonalidad de los mensajes recibidos 51% 31% 18% negativa neutra positiva HABLE PERO SOBRE TODO ESCUCHE Y RESPONDA CASO CDMX / JULIO a AGOSTO 2016 4.
  24. 24. No responde Responde 100%= 1625 Satisface No Satisface 100%= 333 HABLE PERO SOBRE TODO ESCUCHE Y RESPONDA CASO CDMX / JULIO a AGOSTO 2016 4.
  25. 25. Base: 3.178 menciones Base: 347.340 menciones CONVERSACIONES EN MEDIOS TRADICIONALES vs. RS INTERBARÓMETRO CHILE / Septiembre 2016 REDES SOCIALES Comparación PROBLEMÁTICAS MENCIONADAS en REDES SOCIALES vs PRENSA PRENSA 5.
  26. 26. Base: 3.178 menciones Base: 347.340 menciones CONVERSACIONES EN MEDIOS TRADICIONALES vs. RS INTERBARÓMETRO CHILE / Septiembre 2016 REDES SOCIALES Comparación PROBLEMÁTICAS MENCIONADAS en REDES SOCIALES vs PRENSA PRENSA 5.
  27. 27. 79% 21% SI NO Se analizó una muestra aleatoria de 300 tuits únicos en cada período, identificando de acuerdo al texto del tuit si votará por el Sí o por el No. Intención de voto expresada en los tuits CONSULTA POPULAR ECUATORIANA 13 al 22 de enero de 20186.
  28. 28. Grafo social * 17.102 usuarios 78.991 interacciones 285 comunidades * Un grafo social es una representación gráfica y visual de cómo se organizan las conversaciones en Twitter, en torno a un tema, un usuario, un hashtag, etc. Los grafos sociales nos permiten visualizar cómo los usuarios en Twitter se agrupan en comunidades, permitiéndonos además visualizar la relevancia de los actores y cuáles de ellos se constituyen como influenciadores de determinadas conversaciones. CONSULTA POPULAR ECUATORIANA 13 al 22 de enero de 20186.
  29. 29. DE BOTS, TROLLS Y FAKE NEWS @luisbabino
  30. 30. 1938 LA GUERRA DE LOS MUNDOS 2018 EL ATAQUE DEL CIBERESPACIO
  31. 31. LAS FAKE NEWS, LOS BOTS Y … LOS RUSOS… EXISTEN INCIDEN NO DETERMINAN pero
  32. 32. BOTS @luisbabino CASO 1
  33. 33. ACCIÓN EN REDES SOCIALES / CDMX El 27 de febrero de 2016 se detecta un fuerte pico en las menciones a Mancera y la instalación como TT del hashtag #RenunciaMancera. Volumen total: 40.640 Usuarios: 1.750 Tuits únicos: 5.250 Retuits: 35.365 Usuarios: vinculados a AMLO Impacto: comunidad opositora 20hs. Pico de menciones: 10.050 documentos
  34. 34. AMENAZA EXTRANJERA VS. CONVERSACIONES CIUDADANAS @luisbabino CASO 2
  35. 35. CONVERSACIÓN EN EL TERRITORIO DIGITAL EN TORNO A LAS ELECCIONES EN BRASIL Volumen: 500.000 tuits únicos / 14 al 24 de octubre de 2018 Fueron emitidos por usuarios con cuentas registradas en Brasil El número se eleva si analizamos los tuits escritos en el idioma portugués. Metodología: análisis de localización en biografías de usuarios 93% 99%
  36. 36. @luisbabino CASO 3
  37. 37. PELIGRO REGULADORES SUELTOS ¿QUIEN REGULA A LOS REGULADORES? @luisbabino
  38. 38. Predominan las críticas y demandas hacia Mauricio Macri y la preponderancia de las comunidades afines al Kirchnerismo. No hay polarización 12 de diciembre 2017 REFORMA PREVISIONAL
  39. 39. Se suman otras comunidades. Polarización de la conversación. 18 y 19 de diciembre 2017 REFORMA PREVISIONAL
  40. 40. “Amenaza más al mundo la regulación de la verdad que la mentira” @daniInnerarity
  41. 41. GESTIÓN Y ESCUCHA INTELIGENTE NO SE ENOJE CON INTERNET, UTILICE SU POTENCIA PARA CONECTARSE CON LOS CIUDADANOS. EN POLÍTICA HAY MAS SORPRENDIDOS QUE SORPRESAS. LAS FAKE NEWS SIEMPRE EXISTIERON, PREPÁRESE . NO PASE DE UNA VISIÓN TECNO OPTIMISTA A UNA TECNO FÓBICA. INTERNET PERMITE MONITOREAR SISTEMÁTICAMENTE LA REPUTACIÓN DE LAS INSTITUCIONES Y LOS POLÍTICOS. NO SOLO HABLE: SOBRE TODO ESCUCHE Y RESPONDA. AUMENTA LA CONFIANZA DE LOS CIUDADANOS. EN POLÍTICA LA REPUTACIÓN ES DIFÍCIL DE GANAR Y PUEDE PERDERSE EN UN MINUTO. PREPARESE PARA VIVIR EN UN MUNDO COMPLEJO E INCIERTO, INTERNET PUEDE SER SU PROBLEMA O SU ALIADO. #1 #2 #3 #4 #5 #6 #7
  42. 42. @luisba69 @fundacioncigob /FundacionCiGob

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