Presentación de Luis Babino en Cumbre de Comunicación Política en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Los días 1, 2 de noviembre de 2018.

1. @FundacionCigob
@luisbabino

3. www.cigob.org.ar

4. Estudio realizado en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México,
Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
LA PERCEPCIÓN DE LA DEMOCRACIA EN AMÉRICA LATINA
SATISFACCIÓN
APOYO
Fuente:Informe2017deLatinobarómetro

5. "En los próximos años o bien la
tecnología destruirá la democracia y el
orden social tal como los conocemos, o
la política impondrá su autoridad sobre
el mundo digital"
@JamieJBartlett

6. El problema
no es de autoridad, sino
de capacidad

7. LIDERAZGO ENTORNO
SIGLO
XXI
SIGLO
XX
SISTEMA POLÍTICO, EL ENTORNO
GLOBAL
EN CAMBIO PERMANENTE
CON MÚLTIPLES ACTORES
HIPER SEGMENTADO

8. ELECCIONES
Situación buscada
al final del período
de gobierno que
nos acerca a la
IMAGEN
OBJETIVO
SITUACIÓN INICIAL
Es el hoy, donde
estamos
y tiende a ser…
REALIDAD
LA POLÍTICA PERDIÓ LA MIRADA DEL LARGO PLAZO
CAMBIO SOCIAL
• ¿Hacia dónde
queremos ir?
• ¿Qué deseamos?
IMAGEN OBJETIVO
Estrategia
TácticaEstrategia

9. DE GRECIA A LATAM

10. LA POLÍTICA PASÓ DE ESCUCHAR LOS
PROBLEMAS DEL SISTEMA POLÍTICO
a HABLAR de los
Prof. Carlos Matus
“
”
PROBLEMAS DE LA GENTE

11. LOS ANTIPOLÍTICA

12. Hablar
Escuchar
Interpretar
Actuar

13. EL TERRITORIO DIGITAL: UN TERRITORIO DE
PELIGROS PERO TAMBIÉN DE GRANDES
OPORTUNIDADES

14. ESCUCHA INTELIGENTE
ESCUCHAR
INTERPRETAR ACTUAR
PROYECTO

15. Desde septiembre de 2012
+ de 240 millones de documentos capturados
+ de 115 políticos considerados como relevantes
Múltiples canales de escucha como redes sociales,
prensa, foros, blogs y multimedia
Presencia en 6 países de Iberoamérica
Publicaciones mensuales y semanales sostenidas
con informes relevantes sobre la política
Datos IB ARGENTINA

16. #INTERBARÓMETRO
@FundacionCigob
www.cigob.org.ar

17. 14,5%
CORRUPCIÓN
25,4%
Problemáticas más conversadas en cada país / DICIEMBRE 2017 a ENERO 2018
JUBILACIONES
16%
ECONÓMICOS
29,5%
CORRUPCIÓN
27,5%
REL. INTERNACIONALES
INTERBARÓMETROS DE LA REGIÓNSEGMENTACIÓN

18. de la FOTO a la PELÍCULA

19. ENERGÍAINFLACIÓN SEGURIDAD JUSTICIA
ESCUCHAR LOS PROBLEMAS MÁS RELEVANTES
ENERO 2016 a SEPTIEMBRE 2018
1.

20. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18
feb-18
mar-18
abr-18
may-18
jun-18
jul-18
ago-18
sep-18
oct-18
Tonalidad de las menciones en el territorio digital
sobre un total de 47 millones de menciones
Positva Negativa
TENER METRICAS SOBRE LA TONALIDAD de las menciones de los líderes
Mauricio Macri julio 2016 a octubre 2018
2.

21. ¿SOBRE QUÉ PROBLEMAS SE CONVERSABA? / OCTUBRE 2015
3. ANALIZAR LA REPUTACIÓN DE LOS CANDIDATOS
CORRUPCIÓN Y
NARCOTRÁFICO
EDUCACIÓN
SEGURIDAD
JUSTICIA
SALUD
POBREZA
ENERGÍA
JUBILACIONES
TRANSPORTES
26,7%
12,5%
10%
10%
9,8%
6,9%
5,8%
5,3%
4%

22. 401 o más
201 a 400
1 a 200
401 o más
201 a 400
1 a 200
La mayoría de las
conversaciones sobre
CORRUPCIÓN se
concentraban en Buenos
Aires
La mayoría de las
conversaciones sobre
NARCOTRÁFICO se
concentraban en Buenos Aires y
Santa Fe
CORRUPCIÓN NARCOTRÁFICO
¿QUÉ OCURRÍA EN RELACIÓN AL TERRITORIO? / OCTUBRE 2015
ANALIZAR LA LA REPUTACIÓN DE LOS CANDIDATOS3.

23. ¿QUÉ OCURRÍA CON EL CADIDATO EN EL TERRITORIO? / OCTUBRE 2015
ANALIZAR LA REPUTACIÓN DE LOS CANDIDATOS
33%
3.

24. Tonalidad de los
mensajes recibidos
51%
31%
18%
negativa neutra positiva
HABLE PERO SOBRE TODO ESCUCHE Y RESPONDA
CASO CDMX / JULIO a AGOSTO 2016
4.

25. No responde Responde
100%= 1625
Satisface No Satisface
100%= 333
HABLE PERO SOBRE TODO ESCUCHE Y RESPONDA
CASO CDMX / JULIO a AGOSTO 2016
4.

26. Base: 3.178 menciones Base: 347.340 menciones
CONVERSACIONES EN MEDIOS TRADICIONALES vs. RS
INTERBARÓMETRO CHILE / Septiembre 2016
REDES SOCIALES
Comparación PROBLEMÁTICAS MENCIONADAS en REDES SOCIALES vs PRENSA
PRENSA
5.

27. Base: 3.178 menciones Base: 347.340 menciones
CONVERSACIONES EN MEDIOS TRADICIONALES vs. RS
INTERBARÓMETRO CHILE / Septiembre 2016
REDES SOCIALES
Comparación PROBLEMÁTICAS MENCIONADAS en REDES SOCIALES vs PRENSA
PRENSA
5.

28. 79%
21%
SI NO
Se analizó una muestra aleatoria de 300 tuits únicos en cada
período, identificando de acuerdo al texto del tuit si votará
por el Sí o por el No.
Intención de voto expresada en los tuits
CONSULTA POPULAR ECUATORIANA
13 al 22 de enero de 20186.

29. Grafo social *
17.102 usuarios
78.991 interacciones
285 comunidades
* Un grafo social es una
representación gráfica y visual
de cómo se organizan las
conversaciones en Twitter, en
torno a un tema, un usuario, un
hashtag, etc. Los grafos sociales
nos permiten visualizar cómo los
usuarios en Twitter se agrupan
en comunidades,
permitiéndonos además
visualizar la relevancia de los
actores y cuáles de ellos se
constituyen como
influenciadores de
determinadas conversaciones.
CONSULTA POPULAR ECUATORIANA
13 al 22 de enero de 20186.

30. DE BOTS,
TROLLS Y FAKE
NEWS
@luisbabino

31. 1938
LA GUERRA DE LOS MUNDOS
2018
EL ATAQUE DEL CIBERESPACIO

32. LAS FAKE NEWS, LOS BOTS Y … LOS RUSOS…
EXISTEN
INCIDEN
NO DETERMINAN
pero

33. BOTS
@luisbabino
CASO 1

34. ACCIÓN EN REDES SOCIALES / CDMX El 27 de febrero de 2016 se detecta un fuerte pico en las
menciones a Mancera y la instalación como TT del hashtag
#RenunciaMancera.
Volumen total:
40.640
Usuarios: 1.750
Tuits únicos: 5.250
Retuits: 35.365
Usuarios:
vinculados a
AMLO
Impacto:
comunidad
opositora
20hs.
Pico de menciones:
10.050 documentos

35. AMENAZA EXTRANJERA
VS.
CONVERSACIONES CIUDADANAS
@luisbabino
CASO 2

37. CONVERSACIÓN EN EL TERRITORIO DIGITAL EN
TORNO A LAS ELECCIONES EN BRASIL
Volumen: 500.000 tuits únicos / 14 al 24 de octubre de 2018
Fueron emitidos por usuarios
con cuentas registradas en Brasil
El número se eleva si analizamos
los tuits escritos en el idioma
portugués.
Metodología: análisis de localización en biografías de usuarios
93%
99%

38. @luisbabino
CASO 3

44. PELIGRO REGULADORES SUELTOS
¿QUIEN REGULA A LOS REGULADORES?
@luisbabino

45. Predominan las críticas y
demandas hacia Mauricio
Macri y la preponderancia de
las comunidades afines al
Kirchnerismo.
No hay polarización
12 de diciembre 2017
REFORMA PREVISIONAL

46. Se suman otras
comunidades.
Polarización de la
conversación.
18 y 19 de diciembre 2017
REFORMA PREVISIONAL

47. “Amenaza más al mundo la
regulación de la verdad que la
mentira”
@daniInnerarity

48. GESTIÓN Y ESCUCHA INTELIGENTE
NO SE ENOJE CON INTERNET, UTILICE SU POTENCIA PARA
CONECTARSE CON LOS CIUDADANOS.
EN POLÍTICA HAY MAS SORPRENDIDOS QUE SORPRESAS. LAS FAKE
NEWS SIEMPRE EXISTIERON, PREPÁRESE .
NO PASE DE UNA VISIÓN TECNO OPTIMISTA A UNA TECNO FÓBICA.
INTERNET PERMITE MONITOREAR SISTEMÁTICAMENTE LA
REPUTACIÓN DE LAS INSTITUCIONES Y LOS POLÍTICOS.
NO SOLO HABLE: SOBRE TODO ESCUCHE Y RESPONDA. AUMENTA LA
CONFIANZA DE LOS CIUDADANOS.
EN POLÍTICA LA REPUTACIÓN ES DIFÍCIL DE GANAR Y PUEDE
PERDERSE EN UN MINUTO.
PREPARESE PARA VIVIR EN UN MUNDO COMPLEJO E INCIERTO,
INTERNET PUEDE SER SU PROBLEMA O SU ALIADO.
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49. @luisba69
@fundacioncigob
/FundacionCiGob