2時間でビジネスモデルキャンバスを2つ作ろう #postudy

1. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）主催 2016年01月13日（水）20:00-22:15 関満徳@fullvirtue Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.

2. 2Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 今日のアジェンダ（1/1） 20:00- はじめに 20:10- ビジネスモデルキャンバス（概説） 20:25- アイスブレイク 20:40- ビジネスモデルキャンバス演習（1週目） 21:00- 休憩 21:10- ビジネスモデルキャンバス題材決め 21:25- ビジネスモデルキャンバス演習（2週目） 21:45- ふりかえり＆ディスカッション 22:00- クロージング（お知らせ） 22:15- 撤収

5. はじめに（1/4）本日の概要（1/2）  近年、プロダクト／サービス利用者のニーズが多様化・特殊化しています。こうした中、『顧客が気づいていない潜在ニーズの開拓』『顧客に既存の手段を捨てて移行したいと思わせる価値の創造』『これまでになかった新しい利用シーンの開拓』が、非常に強く要求されています。これらは、営業担当者やマーケティング担当者、企画担当者だけが取り組めばよいものではありません。技術者1人1人が、社会的価値を生み出していくことを意識し、日頃から顧客ニーズに関心を寄せることが重要です。技術者ならではの高い専門性が、ふとした瞬間に日常とテクノロジーの融合を生み出し、新しい価値あるプロダクト／サービスが誕生することを期待されているのです。 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 5

7. はじめに（3/4）本日の参加対象者（1/1）  顧客開発や事業戦略について課題をお持ちの方  企画、マーケティングを担当している方、もしくはこれから関わる方  顧客ニーズに対する提案の機会がある方、もしくはこれから関わる方  開発だけでなく、ビジネスにも取り組んでいきたい方  新規事業に関わっている方、もしくはこれから関わる方  スタートアップを実際に行っている方、もしくはこれから関わる方 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 7

9. おことわり（1/1）今回の資料について（1/1）  今回の資料は、以下を参考にしています。私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。 – 赤坂英彦 - 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門 v1.1 » http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv – ビジネスモデル・ジェネレーション-ビジネスモデル設計書 » http://www.amazon.co.jp/dp/4798122971/ Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 9

11. ビジネスモデルキャンバス（概説）「プロダクト／サービスをとりまく事業」の魅力を左右するマネタイズモデルの設計を目的に、ビジネスの実現可能性と持続可能性を『ビジネスモデルキャンバス』を通して机上検証します。 11

12. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画）ビジネスモデルとは（1/1）  「ビジネスモデルとは、顧客に満足を、企業に利益をもたらす仕組みのこと」（『ビジネスモデル思考法』川上昌直氏） Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 12 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv

13. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画）ビジネスモデルジェネレーション（1/1） Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 13 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv Alexander Osterwalder & Yves Pigneur (著) 小山龍介 (翻訳) 出版社: 翔泳社

14. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画）ビジネスモデルジェネレーションとは（1/1）  戦略的にビジネスモデルを考えるフレームワーク  イノベーション（新しいアイデア）を発想！  9つのブロック – 顧客、価値、パートナー、活動、リソース、収益、コスト･･･  ビジネスモデル全体像を可視化 – 全体を俯瞰してビジネスの仕組みを考えられる  ブレストに向く – KJ法ライクに議論可能 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 14 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv

15. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画）ビジネスモデルキャンバス外観（1/1） Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 15 VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・サービスは？ ⑤顧客からの収益の流れ ③提供する手段・経路は？ ⑦価値を生み出すための主要な活動 ⑥価値を生み出すための主要な資源 ⑧サプライヤー・パートナー ⑨発生するコスト ④どんな関係を構築したい？ビジネスモデル・ジェネレーション-ビジネスモデル設計書 - http://www.amazon.co.jp/dp/4798122971/ に赤坂英彦氏が解説を追加

16. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） CS（Customer Segments）（1/1）  顧客セグメント  マス市場  ニッチ市場  細分化  多角化  マルチサイドプラットフォーム Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 16 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ①対象の顧客は？

17. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） VP（Value Propositions）（1/1）  価値提案  新奇性  パフォーマンス  カスタマイゼーション  仕事を終わらせる  デザイン  ブランド  価格  コスト削減 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 17 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ②提供する価値・サービスは？  リスクの低減  アクセスしやすさ  快適さ/使いやすさ

18. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） CH（Channels）（1/1）  チャネル  タイプ – 直販（営業部隊） – Web販売 – 自社販売店 – パートナー店 – 卸売業者 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 18 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ③提供する手段・経路は？  フェーズ－認知－評価－購入－提供－アフターサービス

19. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） CR（Customer Relationships）（1/1）  顧客との関係  パーソナルアシスタンス  専任のパーソナルアシスタンス  セルフサービス  自動サービス  コミュニティ  共創 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 19 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ④どんな関係を構築したい？

20. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） R$（Revenue Streams）（1/1）  収益の流れ  タイプ – 商品の販売代 – 使用料 – 購読料（月額金額） – レンタル／リース – ライセンス料 – 仲介手数料 – 広告料 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 20 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑤顧客からの収益の流れ  価格づけメカニズム－固定価格－変動価格

21. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） KR（Key Resources）（1/1）  リソース  物理的なリソース  知的財産  人的リソース  ファイナンスリソース Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 21 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑥価値を生み出すための主要な資源

22. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） KA（Key Activities）（1/1）  主要な活動  製造  問題解決  プラットフォーム / ネットワーク Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 22 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑦価値を生み出すための主要な活動

23. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） KP（Key Partners）（1/1）  パートナー  パートナーシップのタイプ  戦略的アライアンス（非競合企業）  戦略的パートナーシップ（競合企業）  ジョイントベンチャー  バイヤー・サプライヤー Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 23 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑧サプライヤー・パートナー  動機－最適化と規模の経済性－リスクと不確実性の削減－リソースと活動の獲得

24. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画） C$（Cost Structure）（1/1）  コスト構造  コスト構造のタイプ  固定費  変動費  規模の経済  多角化の経済 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 24 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑨発生するコスト

26. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画）キャンバスを取り巻く観点（1/2） Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 26 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・サービスは？ ⑤顧客からの収益の流れ ③提供する手段・経路は？ ⑦価値を生み出すための主要な活動 ⑥価値を生み出すための主要な資源 ⑧サプライヤー・パートナー ⑨発生するコスト ④どんな関係を構築したい？ニーズ中心（顧客から）

27. 顧客への提供価値を重視したビジネスモデルを考える（ビジネス企画）キャンバスを取り巻く観点（2/2） Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 27 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・サービスは？ ⑤顧客からの収益の流れ ③提供する手段・経路は？ ⑦価値を生み出すための主要な活動 ⑥価値を生み出すための主要な資源 ⑧サプライヤー・パートナー ⑨発生するコスト ④どんな関係を構築したい？シーズ中心（リソースから）

29. アイスブレイクアイスブレイクも兼ねた自己紹介を行います（チームワークショップ） 29

30. ワークショップ#1 （1/3）トレーディングカード（1/3） 1. 自分を紹介するトレーディングカードを作る – ニックネーム、キャッチコピー – アバター – 得意技（スキル）、秘密兵器（ツール） – ほかの参加者が知らなさそうなひとこと 2. トレーディングカードを回して読む 3. トレーディングカードの作成者に質問する Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 30 Hamackathon ideathon 2014.02.22 http://www.slideshare.net/mackato/hamackathon-ideathon20140222

37. ワークショップ#2（3/11） CS（Customer Segments）（1/1）  顧客セグメント  マス市場  ニッチ市場  細分化  多角化  マルチサイドプラットフォーム Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 37 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ①対象の顧客は？

38. ワークショップ#2（4/11） VP（Value Propositions）（1/1）  価値提案  新奇性  パフォーマンス  カスタマイゼーション  仕事を終わらせる  デザイン  ブランド  価格  コスト削減 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 38 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ②提供する価値・サービスは？  リスクの低減  アクセスしやすさ  快適さ/使いやすさ

39. ワークショップ#2（5/11） CH（Channels）（1/1）  チャネル  タイプ – 直販（営業部隊） – Web販売 – 自社販売店 – パートナー店 – 卸売業者 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 39 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ③提供する手段・経路は？  フェーズ－認知－評価－購入－提供－アフターサービス

40. ワークショップ#2（6/11） CR（Customer Relationships）（1/1）  顧客との関係  パーソナルアシスタンス  専任のパーソナルアシスタンス  セルフサービス  自動サービス  コミュニティ  共創 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 40 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ④どんな関係を構築したい？

41. ワークショップ#2（7/11） R$（Revenue Streams）（1/1）  収益の流れ  タイプ – 商品の販売代 – 使用料 – 購読料（月額金額） – レンタル／リース – ライセンス料 – 仲介手数料 – 広告料 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 41 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑤顧客からの収益の流れ  価格づけメカニズム－固定価格－変動価格

42. ワークショップ#2（8/11） KR（Key Resources）（1/1）  リソース  物理的なリソース  知的財産  人的リソース  ファイナンスリソース Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 42 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑥価値を生み出すための主要な資源

43. ワークショップ#2（9/11） KA（Key Activities）（1/1）  主要な活動  製造  問題解決  プラットフォーム / ネットワーク Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 43 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑦価値を生み出すための主要な活動

44. ワークショップ#2（10/11） KP（Key Partners）（1/1）  パートナー  パートナーシップのタイプ  戦略的アライアンス（非競合企業）  戦略的パートナーシップ（競合企業）  ジョイントベンチャー  バイヤー・サプライヤー Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 44 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑧サプライヤー・パートナー  動機－最適化と規模の経済性－リスクと不確実性の削減－リソースと活動の獲得

45. ワークショップ#2（11/11） C$（Cost Structure）（1/1）  コスト構造  コスト構造のタイプ  固定費  変動費  規模の経済  多角化の経済 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 45 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑨発生するコスト

48. 休憩 48

50. ワークショップを効果的にやるために（1/6）ポストイットの正しいめくり方・貼り方（1/3） 50 https://www.facebook.com/h.branddesign

51. ワークショップを効果的にやるために（2/6）ポストイットの正しいめくり方・貼り方（2/3） 51 @kdmsnr さん作成ワークショップ資料より

52. ワークショップを効果的にやるために（3/6）ポストイットの正しいめくり方・貼り方（3/3） 52 書記や議事録係なんていません！自分の意見は声に出してから、ポストイットに書いて貼る @kdmsnr さん作成ワークショップ資料より

53. ワークショップを効果的にやるために（4/6）模造紙の正しい貼り方（1/1） 53 https://www.facebook.com/h.branddesign

54. ワークショップを効果的にやるために（5/6）ワークショップをよりよいものにするために（1/2） 54 失敗は最高のもとくだらない質問はない学習は自己責任楽しむ（Have a fun） @ebacky 氏 from すくすくスクラム

55. ワークショップを効果的にやるために（6/6）ワークショップをよりよいものにするために（2/2） 55 意見を交わしあう場合は、『 Not, But 』ではなく、相手を思いやり『 Yes, And 』の気持ちを忘れずに！アイディア出しをするブレイン・ストーミングで使われたりする発想法＆話法 - http://coachnoizumi.sblo.jp/article/88364737.html A few words on “Yes And” including my conceited opinion https://improvmantra.wordpress.com/2012/01/20/a-few-words-on-yes-and-including-my-conceded-opinion/

59. ワークショップ #4（1/1）模造紙の正しい貼り方（1/1） 59 https://www.facebook.com/h.branddesign

60. ビジネスモデルキャンバス作成先ほど決めた題材について、ビジネスモデルキャンバスを作成してください。（チームワークショップ） 60 VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・サービスは？ ⑤顧客からの収益の流れ ③提供する手段・経路は？ ⑦価値を生み出すための主要な活動 ⑥価値を生み出すための主要な資源 ⑧サプライヤー・パートナー ⑨発生するコスト ④どんな関係を構築したい？

61. ワークショップ#2（3/11） CS（Customer Segments）（1/1）  顧客セグメント  マス市場  ニッチ市場  細分化  多角化  マルチサイドプラットフォーム Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 61 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ①対象の顧客は？

62. ワークショップ#2（4/11） VP（Value Propositions）（1/1）  価値提案  新奇性  パフォーマンス  カスタマイゼーション  仕事を終わらせる  デザイン  ブランド  価格  コスト削減 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 62 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ②提供する価値・サービスは？  リスクの低減  アクセスしやすさ  快適さ/使いやすさ

63. ワークショップ#2（5/11） CH（Channels）（1/1）  チャネル  タイプ – 直販（営業部隊） – Web販売 – 自社販売店 – パートナー店 – 卸売業者 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 63 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ③提供する手段・経路は？  フェーズ－認知－評価－購入－提供－アフターサービス

64. ワークショップ#2（6/11） CR（Customer Relationships）（1/1）  顧客との関係  パーソナルアシスタンス  専任のパーソナルアシスタンス  セルフサービス  自動サービス  コミュニティ  共創 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 64 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ④どんな関係を構築したい？

65. ワークショップ#2（7/11） R$（Revenue Streams）（1/1）  収益の流れ  タイプ – 商品の販売代 – 使用料 – 購読料（月額金額） – レンタル／リース – ライセンス料 – 仲介手数料 – 広告料 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 65 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑤顧客からの収益の流れ  価格づけメカニズム－固定価格－変動価格

66. ワークショップ#2（8/11） KR（Key Resources）（1/1）  リソース  物理的なリソース  知的財産  人的リソース  ファイナンスリソース Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 66 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑥価値を生み出すための主要な資源

67. ワークショップ#2（9/11） KA（Key Activities）（1/1）  主要な活動  製造  問題解決  プラットフォーム / ネットワーク Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 67 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑦価値を生み出すための主要な活動

68. ワークショップ#2（10/11） KP（Key Partners）（1/1）  パートナー  パートナーシップのタイプ  戦略的アライアンス（非競合企業）  戦略的パートナーシップ（競合企業）  ジョイントベンチャー  バイヤー・サプライヤー Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 68 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑧サプライヤー・パートナー  動機－最適化と規模の経済性－リスクと不確実性の削減－リソースと活動の獲得

69. ワークショップ#2（11/11） C$（Cost Structure）（1/1）  コスト構造  コスト構造のタイプ  固定費  変動費  規模の経済  多角化の経済 Copyright © ITプロダクトマネジメント関満徳. All rights reserved. 69 赤坂英彦氏 - 20150326 ピクト図解ビジネスモデルキャンバス入門_v1.1（eLV様主催） - http://www.slideshare.net/Akapon/20150326-v11elv ⑨発生するコスト

70. ビジネスモデルキャンバスレビュー他のチームのビジネスモデルキャンバスを見て、気づいたことがあれば、違う色の付箋紙でフィードバックをしてください。（個人ショップ） 71

71. フィードバック結果確認追加された違う色の付箋紙のフィードバック内容を確認してください。（チームワークショップ） 72

75. ふりかえり＆ディスカッション（3/5）よい聞き手となるための5つの要素（1/1） 1. 注意を払う。話し手にあなたの絶え間ない注意とメッセージへの同意を伝える 2. 聞いていることを示す。ボディランゲージやジェスチャーで相手に注目していることを伝える。 3. 繰り返す。定期的に言い換えたり要約したりすることで、話されたことに対する理解を示す。 4. 判断を保留する。話し手に最後まで話をさせる。妨害しないこと。 5. ふさわしい応答をする。応答するときは率直かつオープンに。 76 ユーザエクスペリエンスのためのストーリーテリングよりよりデザインを生み出すストーリーの作り方と伝え方 P40

76. ふりかえり＆ディスカッション（4/5） [参考] アクティブリスニングの7つのポイント（1/1） 1. 相手に興味を持つ。 2. 相手のペースに合わせる。 3. 相手を否定したり批判したりしない。 4. 過剰な解釈をしない。 5. 結論を決めつけない。 6. 安易に元気づけない。 7. 沈黙を大切にする。 77 アクティブ・リスニング

77. ふりかえり＆ディスカッション（5/5） [参考] アクティブリスニングの基本構造（1/1）プラスワンで一言加える質問して相手に興味を示すプラスワン言い換え繰り返しはげましあいづちうなずきかかわり行動相手を良く観察する相手への興味がなければできない 78 相手の話を傾聴するアクティブ・リスニング

78. ふりかえり＆ディスカッション今日の一番の気づきをテーブル内で共有してください。また、次回実施する際、もっとよくするためにはどうしたらよいかを議論してください。（チームワークショップ） 79

79. ふりかえり＆ディスカッション他のテーブルの気づきを見て回ってください。（個人ワークショップ） 80

81. クロージング（お知らせ） 82

83. ご静聴ありがとうございました！ Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 84 コンタクト先 URL Blog http://fullvirtue.com/ Twitter https://twitter.com/fullvirtue 是非フォローしてください！ Facebook https://www.facebook.com/fullvirtue Email fullvirtue@gmail.com 資料公開場所 http://slideshare.net/fullvirtue/ これまで登壇してきた資料はこちらで公開しています！是非ご覧ください！関満徳せきみつのりグロースエクスパートナーズ株式会社 ITアーキテクト／ファシリテーターエンタープライズ向けのIT業界にて、企画から開発運用および新規事業立ち上げに関与。現職は、エンタープライズ向けの新規ITサービス立ち上げおよび改善を支援。「顧客価値の創造」と「持続可能な仕組み創り」をテーマに、顧客に価値をもたらす ITサービスを提供し続けられる人材育成のためのワークショップを数多くデザインし、ファシリテーターとして活躍。アジャイル開発やスクラム、プロダクトマネジメント、Visual Studio / Microsoft Azureに関わるコミュニティの数々の主宰またはコアメンバーとしても、積極的に活動中。

2時間でビジネスモデルキャンバスを2つ作ろう #postudy

Esté a ler uma amostra.

Confira estes a seguir

2時間でビジネスモデルキャンバスを2つ作ろう #postudy

Mais Conteúdo rRelacionado

Diapositivos para si (20)

Quem viu também gostou (7)

Semelhante a 2時間でビジネスモデルキャンバスを2つ作ろう #postudy (20)

Mais de 満徳関 (20)

Mais recentes (20)