Este documento trata sobre el turismo de negocios y el turismo vacacional. Explica que el turismo de negocios se enfoca en convenciones, ferias y viajes de incentivos, y requiere infraestructura especializada como centros de convenciones y hoteles. El turismo vacacional es el más básico y se refiere a las vacaciones. Además, discute la importancia de segmentar el mercado y diferenciar los productos turísticos para desarrollar una estrategia comercial efectiva. Las ciudades más visitadas en Colombia para el tur

1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y
ECONÓMICAS
PROGRAMA DE TECNOLOGÍA EN GESTIÓN HOTELERA Y
TURÍSTICA.
DIPLOMADO
DISEÑO Y PROMOCIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS,
CON APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS TICs.
MODULO IV : MARKETING ESTRATEGICO DEL
TURISMO SOSTENIBLE Y SUS EMPRESAS
Docente: Mayra Tapia Perez

2. 8. TURISMO DE NEGOCIOS &TURISMO
VACACIONAL

3. Ciudades
mas
visitadas
Turismo de Negocios
Tipo de turismo vinculado con las
convenciones , ferias, ruedas de
negocios, exposiciones y viajes de
incentivos.
Los destinos generalmente poseen
infraestructura especializada.
Centros de convenciones, hoteles
especializados: salas de juntas,
oficinas, accesibilidad.
Nichos de mercado:
-Congresos: agrupación de
pax. Con fines académicos
-Convenciones: agrupación de
pax. Con objetivos de
convivencia y recreación
(viajes de incentivos)
-Exposiciones: eventos
comerciales que agrupan a un
sector económico especifico

4. Turismo de Negocios
En los últimos años Colombia se ha consolidado
como destino de talla mundial en la realización de
congresos, seminarios y viajes incentivos.
De acuerdo con el Min. Comercio Industria y
turismo, a noviembre del 2012 llegaron al país
2.109.704 personas. De ellas, el 56,3% vino por
cuestiones laborales y el 7,9% para asistir a
convenciones. Es decir que el 64% de los viajeros
llego a Colombia en plan de negocios
Ciudades mas atractivas:
Bogotá concentro el 52,6%
Cartagena el 12,9%
Medellín el 9,9%
Cali el 6,6%

5. Turismo Vacacional
Es el tipo de turismo mas básico que hay.
Las vacaciones son el motivo principal de viaje.
Se conoce también como turismo convencional .
Tiene que ver con el transporte de un gran
numero de personas en paquetes vacacionales
estandarizados ´para centros turísticos
Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo
consecutivo inferior a un año con fines de ocio y otros motivos.

6. 9. APLICACIÓN DE LA SEGMENTACION AL
DISENO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE
EMPRESAS Y DESTINOS TURISTICOS

7. ¿Qué es estrategia?
Técnica y conjunto de actividades destinadas
para la consecución de unos objetivos.
ESTRATEGIA
INDIFERENCIADA
La misma
estrategia
para todos
ESTRATEGIA
DIFERENCIADA
Cada
segmento y
producto
una
estrategia
Estrategia
concentrada
Un segmento
Concreto un
producto

8. Estrategia

9. PIRAMIDE ESTRATEGICA
ESTRATEGIAS
Se basan en las necesidades de los
clientes. Como me percibe mi cliente
TACTICAS
Técnicas de ventas, como comunico mi
producto. Que medios uso para divulgarlo
PROGRAMAS
Como ejecuto las tácticas , como vuelvo las
tácticas calendario

10. PROGRAMAS
Como ejecuto las tácticas ,
como vuelvo las tácticas
calendario
PIRAMIDE ESTRATEGICA

11. 10. LA IMPORTANCIA DE DIFERENCIAR EL
PRODUCTO. EL POSICIONAMIENTO DEL
PRODUCTO

12. DIFERENCIACION
Tres razones para basar estrategias
en Diferenciación

13. • Espacio que ocupa nuestro producto en la mente del
consumidor.
• Nos dice que una marca es reconocida por el consumidor,
aceptada, arraigada en sus estilos de vida y hace que siempre
la prefiera incluso si en el mercado se encuentran sustitutos de
dicho producto.
POSICIONAMIENTO