Cette présentation explique le changement de culture du Service public fédérale Sécurité sociale vers une nouvelle façon de travailler (n'importe quand, ou et comment l'on travaille)

1. Présentation par Frank Van Massenhove (@FVMAS) et Tom Auwers (@tauwers)

3. Quel était alors le plus grand problème de notre SPF

5. Pas d’objectifs stratégiques

6. Pas de processus

7. Enormément de risques

8. Pas de temps pour le changement stratégique

9. 3 ans les risques pour éliminer

10. 3 ans des processus pour élaborer

12. Quel est le plus grand problème de notre SPF ? maintenant

13. Comment trouvons - nous personnel nécessaire ? le

14. Démographie Compétences

15. compétences juridiques sociologiques économiques actuariales socio-économiques démographiques pédagogiques communicatives technologiques

16. compétences juridiques sociologiques économiques actuariales socio-économiques démographiques pédagogiques communicatives technologiques + langues

17. Comment trouvions- nous avant les personnes dont nous avions besoin ?

18. Sécurité d’emploi Pension de l’état

21. Comment sexy employeur un ? devenir

22. culture , it’s stupid the !

23. Moi Ma vie

24. Où doit-on travailler?

25. Quand doit-on travailler?

26. Comment doit-on travailler?

30. Où ? work at home home at work

31. (Presque) télétravailler peut tout le monde

34. Le dossier doit la suivre personne

37. Dossiers entièrement numérisés

38. de la demande à la signature électronique Dossiers entièrement numérisés

39. Où ? work at home home at work

42. Dans notre SPF presque tout mesuré est

50. 50 m 2

51. Prix par m 2 par année 270 euros

52. 13.500 euros par année

53. 3% du temps

54. vous êtes plus haut dans la hiérarchie

55. est plus grand votre bureau vous êtes plus haut dans la hiérarchie

56. et vous moins souvent êtes là est plus grand votre bureau vous êtes plus haut dans la hiérarchie

57. fonctionner sans bureau peut-il ? un chef

59. Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café

60. Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café n’a rien à voir L’ endroit où l’on avec l’ hiérarchie

61. Répondre à des mails Examiner un dossier Se réunir Se concentrer Mener un entretien confidentiel Boire un café L’ endroit où l’on avec l’ activité travaille a tout à voir

62. des mails répondre à peut ici mais aussi à la maison se faire

63. mais aussi à la maison un dossier examiner peut ici se faire

64. mais aussi à la maison réunir Se peut ici se faire

65. et aussi à la maison un café Boire peut ici se faire

66. Et… euh om redenen van privacy verboden te betreden une mener confidentielle conversation ?

67. un entretien difficile se fera de préférence ici

68. un entretien agréable se fera de préférence ici confidentiel

69. Dans notre SPF presque tout mesuré est

70. lundi mardi mercredi jeudi vendredi Janvier février mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre décembre 6 h 7 h 8 h 9 h 10 h 11 h 12 h 13 h 14 h 15 h 16 h 17 h 18 h 19 h 20 h jamais plus de 54% au bureau

71. Ceci est ma place

72. Clean desk

73. Le contribuable qui paie tout cela sans aucun doute Et monsieur le manager ? !

75. 70% espace de bureau

76. 70% espace de bureau 6 millions d’euros chaque année

77. 70% espace de bureau 6 millions d’euros chaque année nouveau environnement de travail 10 millions d’euros juste une fois

78. Ce n’est que du papier

80. Quand ?

81. rend-t-elle La pointeuse heureux ?

82. Vous atteindrez les résultats convenus.

83. quantitatif qualitatif comportement

88. Quels chefs voulons nous ?

92. que pensent vos employés de ces idées Et monsieur le manager ? toutes folles

94. benchmark avec 8 organisations fédérales

95. Nos gens font presque tout eux-mêmes

96. 183 collaborateurs NoVo 15 consultants

98. NoVo-organisation Infrastructures & Dynamic office Changement de culture & Orientation résultats Digitalisation & Mobilité du travail Orientation client Communication & Collaboration

99. Gestion des programmes Intern NoVoResult Extern Intern NoVoDO Extern Intern NoVoClient Extern Intern NoVoCom Extern ICT P&O Budget Logistique Comm PMO Président Comité directeur Intern NoVODIG Extern

103. Et qu’est ce que le citoyen belge en à faire de toutes ces idées folles , monsieur le manager ?

104. Nous obtenons davantage que les résultats convenus

105. productivité

106. Ask Graydon

109. 90%

111. -78%

112. - 80%

114. Control n’est pas notre culture Command &

115. confiance respect &