Facebook marketing - Veronica Gentili - #FMX18

Veronica Gentili
Author | Speaker | Facebook Expert
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Facebook Marketing
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Gli strumenti per il successo del tuo brand

Veronica Gentili www.veronicagentili.com
Facebook Marketing per
Imprenditori: Possibilità,
Strategie e Strumenti.
Facebook, una panoramica
•2.072 miliardi di utenti attivi ogni mese

•1.4 miliardi di utenti attivi mobile ogni giorno (+22% anno)

•307 milioni di Europei sono su Facebook

•35 milioni di Italiani sono attivi ogni mese su Facebook

•Ogni secondo vengono creati 5 nuovi proﬁli

•1 minuto su 5 che spendiamo sugli smartphone è su FB o Instagram

•60 milioni di pagine business

Facebook non è solo Facebook…
Non è più un semplice social network,
ma un insieme di ecosistemi
che mira ad inglobare
tutta la nostra esperienza digitale.

Offre uno dei sistemi pubblicitari più soﬁsticati del mondo…
Traccia TUTTO. E anche di più.

Puoi raggiungere le persone in base a centinaia, migliaia di caratteristiche,
comportamenti, interessi…
Credit: Advertisemint

… in base all’obiettivo di business che realmente ti interessa raggiungere.
In base all’obiettivo che scegli, Facebook cerca di raggiungere le persone
più propense a fare quel tipo di azione.
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…Con una precisione generalmente molto più alta degli altri media,
specialmente tradizionali.

Ma quanto può essere concretamente utile alle aziende?
E per cosa?
L’ecosistema Facebook offre tantissime opportunità di business,

dalla generazione di awareness, all’acquisizione di lead, alla vendita,

passando per l’offerta di un sistema di customer care complementare,

rapido e vicino al cliente fino alla retention e alla loyalty.


…Tanto utile da poter arrivare a generare ritorni
sull’investimento pubblicitario importanti e calcolati
con precisione.
2914 euro spesi, 56,679 guadagnati

Settore: integratori alimentari

Questo è possibile
se e solo se ne
comprendiamo
le dinamiche.

Ricorda: Facebook NON È UNA VETRINA
Nessuno viene su Facebook per
comprare, ma per informarsi,
relazionarsi e raccontarsi.

Se vuoi renderlo una risorsa di business
devi coinvolgere, anziché convincere.

…Anche e soprattutto con le campagne pubblicitarie.
La Facebook Ads
non un semplice modo di fare
pubblicità,
ma una forma di Native
Advertising.

Pensa cosa accadrebbe se…
La tua Sezione Notizie si
riempisse di annunci
pubblicitari intrusivi
e poco pertinenti.

“Ci staresti” volentieri?


Quindi…
Se le tratti come fossero
pubblicità tradizionale
rischi di buttare via tempo
e denaro.

Facebook ti offre strumenti unici per renderlo
una reale risorsa di business…

Una stringa di codice da inserire nelle pagine
del sito che ti permette di:

• fare retargeting

• misurare le esatte azioni derivanti dalle tue
campagne

• ottimizzare le campagne per il tuo reale
obiettivo di business
IL FACEBOOK PIXEL

Settore: fashion | e-commerce

Puoi raggiungere con precisione
le persone che sono entrate
in contatto con il tuo brand e che,
quindi, hanno maggiori possibilità
di lasciare i propri dati o acquistare
immediatamente.
I PUBBLICI PERSONALIZZATI

Puoi raggiungere i clienti
acquisiti con promo dedicate

e trasformare i contatti

in clienti.

I Pubblici Personalizzati

Puoi convertire i visitatori

del tuo sito web, ridurre

il tasso di abbandono

e aumentare

il valore medio di acquisto.


Puoi raggiungere chi ha
utilizzato la tua app, chi ha
fatto determinate azioni

o riportarci chi non la utilizza

da un po’.


Raggiungi con promo mirate
chi ha interagito con il tuo
brand…oﬄine.

NEW

Puoi raggiungere chi ha
interagito con il tuo brand

su Facebook o Instagram.


Un nuovo modo di…
I MESSENGER BOT
RICEVERE LE PREVISIONI METEO
Credit: Chatbotmagazine

Un nuovo modo di…
I MESSENGER BOT
INVIARE FIORI O REGALI
Credit: 1800Flowers/A better lemonade stand

Un nuovo modo di…
I MESSENGER BOT
FARE SHOPPING
Credit: Spring/A better lemonade stand

Un nuovo modo di…
I MESSENGER BOT
ORDINARE LA PIZZA
Credit: Pizza Hut/A better lemonade stand

Un altro strumento molto potente offerto da Facebook:
le Lookalike
In poche parole, tu dai a Facebook una serie di
dati che fanno da fonte e lui, grazie ad una
sofisticata tecnica di modellizzazione, ti crea
un’audience simile alla fonte che gli hai fornito.

Questa “origine” dalla quale ricavare un’audience simile può essere:

• I fan della pagina

• Un pubblico personalizzato creato a partire dai dati che hai a
disposizione (elenco clienti, lead, utilizzatori app, visitatori sito
web, le persone che hanno convertito sul sito web, etc..)
Possono portare ad un costo per conversione anche del 70% inferiore rispetto
a una Core Audience.

Ricorda che il Facebook Advertising non è pubblicità
tradizionale
Dobbiamo imparare a parlare alla
testa, al cuore e alla pancia
delle nostre buyer personas.

Facebook può essere uno dei
migliori alleati delle aziende
per acquisire contatti e clienti.
SE
NE VENGONO COMPRESE
LE DINAMICHE

SE
NON VIENE USATO COME
UN MEDIA TRADIZIONALE

SE
UTILIZZATO CON
PROFESSIONALITÀ

SE
UTILIZZATO CON
COMPETENZA

SE
UTILIZZATO
IN SINERGIA CON ALTRI
CANALI/STRUMENTI

Veronica Gentili
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