1. Haftungsvermeidung
bei Programmierarbeiten
Ein Vortrag von
RA Christoph Kluss
über die
Fallstricke und Risiken
bei der Auftragsprogrammierung
RAe Haaß & Kluss
Martorffstr. 5
D 60320 Frankfurt am Main
Tel.: +49 69 562095
lawoffice@t-online.de
RA Christoph Kluss
lawoffice@t-online.de
Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
FileMaker Konferenz 2013 Salzburg
www.filemaker-konferenz.com

2. Pflichtenheft
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Erstellen Sie ein Pflichtenheft !!!
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Erstellen Sie ein Pflichtenheft !!!
Maßnahmen Inkasso
5.
Erstellen Sie ein Pflichtenheft !!!
Ende
Erstellen Sie ein Pflichtenheft !!!
Erstellen Sie ein Pflichtenheft !!!
Erstellen Sie ein Pflichtenheft !!!
RA Christoph Kluss
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
FileMaker Konferenz 2013 Salzburg
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3. Pflichtenheft
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Ende
Ein Pflichtenheft ist nach der Begriffsdefinition in DIN 69901
eine „ausführliche Beschreibung der Leistungen (z.B. technische,
wirtschaftliche und organisatorische Leistungen), die
erforderlich sind oder gefordert werden, damit die Ziele des
Projektes erreicht werden“.
Maßnahmen Inkasso
5.
Pflichtenheft
Das Pflichtenheft ist zwar vom Besteller zu erstellen – der
Auftragnehmer hat aber die Pflicht, das Pflichtenheft auf seine
Umsetzbarkeit hin zu überprüfen und den Besteller auf
Bedenken hinzuweisen!
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4. Warum Pflichtenheft
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Wunsch des Auftraggebers
•
Eierlegende Wollmilchsau
•
Handbuch und Schulung
•
Installationspflicht vor Ort
•
Ständige Bereitschaft für individuelle Anpassung
•
Sehr, sehr geringe Kosten
Ende
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5. Warum Pflichtenheft
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Sonstige Regelungen
7.
•
Festlegung der Bestandteile (Rechtssicherheit) mit
möglichst wenig Funktionen (Standard)
Möglichst kein Handbuch und Schulung
•
Installationsaufwand (Datenex- und Import) durch
Fernwartung.
•
Individuelle Anpassung nur nach umfangreiche
Kostenaushandlung als Ergänzung
Zahlungsanspruch
6.
•
Maßnahmen Inkasso
5.
Vorstellung des Programmiers
Ende
•
Hoher, hoher Preis
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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6. Inhalt Pflichtenheft
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
•
ALSO: Stufenweise Erstellung mit Teilabnahmen
Auftragnehmer: Möglichst viel Zeit
Sonstige Regelungen
7.
Auftraggeber: Möglichst schnell
Zahlungsanspruch
6.
•
•
Maßnahmen Inkasso
5.
Zeitvorgaben:
Ende
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7. Inhalt Pflichtenheft
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Zahlungsanspruch
6.
Ende
•
Zweck
•
•
Fälligkeit der Zahlung
Beginn der Gewährleistung
•
Form und Umfang
•
Installationsaufwand
•
Übergabe
Sonstige Regelungen
7.
Abnahme
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8. Vertrag
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Vertrag
Sonstige Regelungen
7.
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Vertrag
Zahlungsanspruch
6.
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Vertrag
Ende
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Vertrag
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Vertrag
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Vertrag
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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9. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Zahlungsabwicklung:
•
Auftraggeber: Möglichst nach Fertigstellung bzw. Abnahme
(Liquiditätswahrung und Fertigstellungssicherheit)
•
Auftragnehmer: Möglichst vollständig als Vorschuss
(Liquditätsvorteil und kein Zurückbehaltungsrecht)
•
ALSO: Nach stufenweiser Abnahme auch stufenweise
Zahlung, so dass nur ein Restbetrag nach Fertigstellung offen
bleibt, über den gestritten werden könnte.
Ende
RA Christoph Kluss
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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10. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Auftragnehmer: Eingeschränktes Nutzungsrecht
Sonstige Regelungen
7.
Auftraggeber: Unbeschränktes Nutzungsrecht
Ende
•
•
•
Zahlungsanspruch
6.
•
•
Maßnahmen Inkasso
5.
Nutzungsumfang
RA Christoph Kluss
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
•
•
Zeitlich
Örtlich
Inhaltlich: Ein-/Mehrplatz oder Intra/Internet
Mehrkosten bei Vielfachnutzung
Recht zur Erteilung von Sublizenzen
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11. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Zahlungsanspruch
6.
Ende
•
Definition Quellcode bei Filemaker
Dokumentation des Quellcodes (Kommentarfunktion in
Scripts)
Sonstige Regelungen
7.
•
Maßnahmen Inkasso
5.
Quellcode
•
Anspruch auf Quellcode
•
Hinterlegung Quellcode
RA Christoph Kluss
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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12. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Ende
die vereinbarte Beschaffenheit: idR gemäß
Pflichtenheft, Spezifikation,
•
eine Eignung zur vorausgesetzten
Verwendung,
•
Sonstige Regelungen
7.
Mangel, wenn der Leistung fehlt:
•
Zahlungsanspruch
6.
•
sonst: die übliche Beschaffenheit (Stand der
Technik) aufweist, oder
Maßnahmen Inkasso
5.
Gewährleistung
•
nur beim Kaufvertrag: bei Abweichung von öffentl.
Angaben/Werbeaussagen => aufpassen bei
Werbung/Prospekten etc.
•
Mangel auch bei fehlerhafter Montage/- anleitung
(IKEA-Klausel). Dementsprechend auch bei falscher
Installationsanweisung oder Systemvoraussetzungen.
RA Christoph Kluss
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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13. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Sonstige Regelungen
7.
TIPP: Koordinieren Sie die Werbung in der Vertriebskette - insbesondere Dialog zwischen Marketing und
Produktentwicklung sichern, damit nicht unbedachte
Werbeaussagen zur Mangelhaftigkeit des Produkts
führen.
Zahlungsanspruch
6.
•
Maßnahmen Inkasso
5.
Gewährleistung
Ende
RA Christoph Kluss
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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14. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Ende
Gewährleistungsumfang
•
Auftraggeber: Immer und unbeschränkt - bis zum
Lebensende
•
Mindestens jedoch gesetzlich: 2 Jahre
Auftragnehmer: Niemals
•
•
•
•
•
Höchstens jedoch vereinbart 1 Jahr nach Abnahme.
Keine Haftung für Mangelfolgeschäden
Haftungsbegrenzung auf Vorsatz und grobe
Fahrlässigkeit
Haftungsbegrenzung auf Schadenshöchstsumme
•ACHTUNG: Haftpflichtversicherung
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Haftungsvermeidung bei Programmieraufträgen
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15. Vertragsinhalt
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard-/Software
4.
Ende
Nacherfüllung:BeseitigungMangel/Nacherfüllung,§
635BGB
•
fehlgeschlagen (nach2.Versuch) oder verweigert:
Selbstvornahme, §637BGB oder
•
Sonstige Regelungen
7.
•
Zahlungsanspruch
6.
Rechtsfolgen beim Werkvertrag § 634 ff BGB
•
Rücktritt vom Vertrag § 636 BGB, Minderung der
Vergütung, §638 BGB
Maßnahmen Inkasso
5.
Werkvertrag
•
Außerdem: Schadensersatz gem. §§ 634, 636 BGB:
Verschulden erforderlich
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16. Probleme Lizenzvertrag Kauf
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
•
Problem bei Kauf von Hard- und Software
(Gesamtwandlung)
•
Shrink-Wrap oder Tear-me-off Licenses
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
TIPP
Umfang
Werkvertrag
Kauf Hard/Software
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Ende
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17. Maßnahmen Inkasso
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
•
Zurückbehaltungsrecht von Gewährleistungsansprüchen (soweit Abnahme erfolgt
ist).
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
Inhalt
TIPP
Umfang
Werkvertrag
4.
Sonstige Regelungen
7.
•
Mahnbescheid
•
Inkassounternehmen
Zahlungsanspruch
6.
Vorsicht vor Timelock !!
Maßnahmen Inkasso
5.
•
Ende
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18. Zahlungsanspruch
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
Inhalt
TIPP
Umfang
Werkvertrag
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
•
•
•
Einzelabrechnung
Gesamtabrechnung
Buchprüfungsanspruch
Sonstige Regelungen
7.
• Lizenzgebühr
Zahlungsanspruch
6.
• Einmallizenz
Ende
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19. Sonstige vertragliche Regelungen
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
Inhalt
TIPP
Umfang
Werkvertrag
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Ende
Abgrenzung zur Gewährleistung
Wartungsvertrag ?
Sonstige Regelungen
7.
•
Zahlungsanspruch
6.
Update- / Upgradepflicht ?
•
Update/Upgradepflichten
•
Reaktionszeiten
•
Schadensersatz
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20. Vielen Dank unseren Sponsoren
1.
2.
Einführung
Pflichtenheft
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
Inhalt
Wunsch AG
Wunsch AN
Zeitvorgaben
Abnahme
Vertragsinhalt
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
Zahlungsabwicklung
Nutzungsumfang
Quellcode
Gewährleistung
Inhalt
TIPP
Umfang
Werkvertrag
4.
Maßnahmen Inkasso
5.
Zahlungsanspruch
6.
Sonstige Regelungen
7.
Ende
Danke für das Bewerten dieses Vortrages
RA Christoph Kluss
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