SALAMANDER (de; m; meervoud: salamanders): Afgeleid uit het Perzische sām - andarūn wat vrij vertaald vuur van binnen betekent. De salamander leefde al ver voor de mensheid in de tijd van de dinosaurussen. Deze laatste heeft de evolutie niet doorstaan, maar de salamander heeft zich in honderden varianten aangepast aan de verschillende leefomstandigheden. Zijn aanpassingsvermogen is zo groot, dat hij waarschijnlijk ook de mens gaat overleven. De salamander zou voor veel bedrijven een voorbeeld kunnen zijn. Bedrijven hebben namelijk altijd met veranderingen te maken. Zolang je niet vooruit kijkt en mee gaat met de tijd, wordt je met uitsterven bedreigd. Het vuur van de SALAMANDER staat voor innovatie, voor het aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving. Iets wat voor veel bedrijven best lastig kan zijn. Bruynzeel ging met dit vuur aan de slag. Inmiddels verstaan zij onder innovatie allang niet meer alleen de productvernieuwingen. Zij zijn als bedrijf óók aan de slag gegaan met het verbeteren van processen en sociale innovatie. Het doel was om kosten te besparen, om slimmer te werken, om talenten te ontplooien, de medewerkertevredenheid te verhogen en nieuwe markten aan te boren. Onder meer voor die innovatie zijn zij door Deloite en ING bekroond tot Best Managed Company 2014. Maar hoe krijg je zo’n innovatie op gang? Hoe haal je het beste uit je medewerkers naar boven? Hoe maak je het verschil? Dat zijn vaak de vragen waar bedrijven mee kampen als ze dergelijk proces in willen gaan. Wil jij weten hoe jij het vuur van binnen kunt aanwakkeren? Igor La Vos, CEO van Bruynzeel Storage Systems vertelt over hoe dit proces binnen zijn organisatie is verlopen. Wat de struikelblokken waren en welke successen zij geboekt hebben.

2. Verkoopkantoren
8 landen
Dealers
46 dealers
43 landen
Aantal medewerkers
245 FTE
～52 FTE verkopers
～59 FTE sales support
Ons bedrijf

3. Markten
Kantoor

5. Markten
Archief

7. Markten
Museum

9. Markten
Bibliotheek

11. Salamanders overleven

13. Een mooi en trots bedrijf
Algemeen directeur 15 jaar op positie
Sense of urgency is laag. “
We maken toch winst? Het gaat best goed…’
Hiërarchisch management, maar onderling informeel
Traditioneel productiebedrijf
Hoge mate van automatisering in de fabriek
Panningen is Centre of the World
Verkoop organisaties op afstand
Oplossen van problemen door handjes erbij te zetten
Dalende EBITDA en stijgende SG&A kosten
Concurrentie op prijs
Geen duidelijke strategie.
Focus op maximalisering fabriek.

14. Opdracht
voor de CEO
Verander het bedrijf van een productiegerichte
organisatie naar een organisatie die zich meer
richt op de klant en de klantwensen vertaalt naar
oplossingen, zodat groei weer mogelijk wordt.

15. 15
Sales excellence
2014 - 2017
Cost excellence
2013
Production excellence
2011-2012
• Production excellence
– Production automation
• Strengthen management
– Recruited new CEO
and parts of mgt team
• Cost excellence program
launched
– Cost improvement program
– Design to value/Quality
– Factory automation
• Integration of Nordplan
– Integration incl sales and R&D
– Consolidation of production
– SG&A saving of 20% for
Nordplan
• Pursue growth initiatives
– Explore office market
opportunity
– Grow market shares in
existing markets
– Grow business in current
export markets
– Grow in value-added
services / consulting
• Sales excellence program
incl pricing
1
2
3
2a
2b
2c
2d
Deep dives follow
1a
1b
1c
Van Cost Excellence naar Groei

16. Een duidelijke missie die
Iedereen kent en begrijpt

17. • Professionele organisatie
• Focus op hoog kwalitatief product
• Bruynzeel heeft veel kennis
• Innovatieve betrouwbare producten
• Ambassadeurs voor Bruynzeel oplossingen
• Veel aandacht tijdens het project, daarna zie ik ze niet meer
• Weinig klant relatie
• Beperkt product portfolio
In gesprek met klanten

18. We organise your space!
Door het bieden van innovatieve,
ruimtebesparende opslagsystemen.
Onze missie

19. Wij zij Klantgericht en onderscheiden
ons door Innovatie.
We realiseren dat door Teamwork.
Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen staat daarbij centraal.
Hoe wij dat doen

20. Doelen
• Nieuwe markten aanboren
• Kosten besparen
• Slimmer werken
• Talenten ontplooien
• Medewerkerstevredenheid verhogen

21. Strategie gedefinieerd,
maar dan…

22. Nieuwe markten aanboren

23. • Anders leiding geven
• Anders werken
• Anders organiseren
• Anders samenwerken
Sociale innovatie

24. Sociale innovatie
• Medewerkers zeggenschap geven
• Vertrouwen hebben in medewerkers
• Fouten mogen maken
• Anders leiding geven
• Anders werken
• Anders organiseren
• Anders samenwerken

25. Sociale innovatie
• Ruimte voor Het Nieuwe Werken
• Effectieve inzet van personeel
• Ruimte om onafhankelijk van tijd en plaats (samen) te werken
• Eigen verantwoordelijkheid
• Talenten benutten en ontwikkelen
• Anders leiding geven
• Anders werken
• Anders organiseren
• Anders samenwerken

26. Sociale innovatie
• Effectief inrichten van processen
- Centraliseren IT systeem
- Centraliseren Finance
- Gebruik van 1 CRM systeem
• Anders leiding geven
• Anders werken
• Anders organiseren
• Anders samenwerken

27. Sociale innovatie
• Ruimte om aan ideeën te werken
• Teams bij elkaar zetten om communicatie te vergemakkelijken
• Bruynzeel Dialoog / Bruynzeel Call
• Interactief intranet
• Anders leiding geven
• Anders werken
• Anders organiseren
• Anders samenwerken

28. De verandering moet zichtbaar worden

29. Hoe krijg je alle neuzen
dezelfde richting op?

33. Promise
Belief
Aspiration
value
Core
value
Aspiration
value
Anchor
value
Anchor
value
Promise

34. Promise
Creative
Winning
mentality
Customer
oriented
Helpful Expert
We organise
your space
Smart storage
makes a
difference

35. Value axes
Too little Exactly right Too much
Helpful
Customer oriented
Expert
Customer friendly
Winning mentality
Perfectionistic
Customer obsessed
Pampering
Fanatic
Skilled
Doing your best
Cooperative
CreativeCurious

36. • Commitment Executive Board
• Teambuilding Management Team
• Programma leiderschap
• Internal branding
Verandering