《企業遊戲化》 第七章：身心健康，鼓勵員工健身

1. Mina Liou
2015/05/29
企業遊戲化
第七章：身心健康，鼓勵員工健身

2. 猜猜看，位階與健康的關係是什麼？
英國公務部（British Civil Service） 白廳研究（Whitehall Study）, 1985～2005
35～55
類似背景、相同職場、相同醫療福利
20年
高位階者，較健康長壽。
低位階者，死亡率較高。
（肥胖、抽煙、高血壓、工時長）
y
實驗

3. 哩來～顛覆電玩的刻版印象！
昆士蘭科技大學（Queensland University of Technology）, 2009
200
組隊 X 合作 → 社會價值
魔獸玩家
• 現實與虛擬生活，維持健康平衡。
• 具歸屬感
• 減輕焦慮、沮喪、壓力。
研究

4. 多巴胺釋出循環
挑戰
成就愉悅
良性壓力的正向循環（Eustress Behavioral Loop）
原理

5. 朋友
朋友間的連結，不
論是否真正定義成
「朋友」。
Friends
樂趣
樂趣因人而異，通
常是指娛樂或好玩
的感覺。
Fun
回饋
讓使用者知道自己
的進步情形。
Feedback
關鍵的 3 個F

6. 腦內啡
增加愉悅感
人類自製的鴉片，目的是
為了「掩蓋肉體的痛苦」。
但對於資源豐富的現代人
來說，不再需要辛苦地採
集食物，因此，身體不再
對覓食施予獎勵，而是要
倚靠激烈的運動、消耗體
力工作來獲得愉悅感。。
血清素
引以為傲的感覺
人類強烈的需被「認同」，
例如：跑馬拉松的選手對
搖旗吶喊的親友們，有著
更加不能停下來的使命感。
而我們對考試名次、職位
高低、公司是否在前500大
的排行？無意間也露餡了
自己是種「階層動物」 。
催產素
愛的化學物質
催產素就是幫助「決定我
們能毫無戒心到什麼程
度？」
友誼、愛情、信任、同理
心、忠誠、依賴、奉獻、
與人握手、擊掌以及按讚，
而擊掌動作更體現了共享
與承諾的關係。
更多神祕的化學物質…
【閱讀筆記】《最後吃，才是真領導：讓部屬擁有安全感，打造挖不走的零內鬨團隊》
補充

7. 明曜的員工健身遊戲（1/4） 案例
Fitness Portal

8. 明曜的員工健身遊戲（2/4） 數據
• 推動者：執行長 金恩
• 遊戲名稱：明曜大學（Nextjump University）
• 遊戲目標：一款針對員工、顧客設計的忠誠與激勵方案。
• 遊戲目的：鼓勵員工多多運動
1
使用者
億 8
百大企業乃策略夥伴
%
4

9. • 分組：固定、不固定運動。
• 進度：排行榜
• 獎賞：徽章、獎品、獎金、免費健身一週。
明曜的員工健身遊戲（3/4） 數據
5
每週兩次的運動頻率
%0 8
定期運動頻率
%0

10. 明曜的員工健身遊戲（4/4） 效益
↑
速度
↑
處理量
↑
忠誠度
↑
滿意度
↓
流動率

11. Keas（1/4） 案例
http://keas.com

12. Keas（2/4） 補充
減重新招：Keas利用「同事」來減肥？（http://mr6.cc/?p=6376）

13. • 推動者：執行長 包沃斯（亦為Google Health創辦人）
• 遊戲名稱：遊戲化保健公司
• 遊戲目標：員工的健康和醫療保健的遊戲化平台
• 遊戲目的：自組團隊，激勵身心健康。
• 獎賞：點數、虛擬與實際的獎賞。
Keas（3/4） 數據
7
積極參與的員工
%0 9
員工推薦親友率
%0

14. ↑
員工減壓
↑
健康行為
↑
飲食改善
Keas（4/4） 效益

15. The Biggest Loser 案例
• 推動者：NBC
• 遊戲名稱：《減肥達人》實境秀
• 遊戲機制：由一群胖子競賽，減重最多者贏得獎金。
• 獎賞：遊電視節目提供六位數之獎金

16. 其他健康的應用程式
Keas Nike
+
Endomondo
Work.com Zamzee（兒童） Sports-Tracker
Earndit Fitbit

17. 遊戲化好處多多，但小心走火入魔！
明曜大學
利用同儕壓力，強迫員工一定要運動，並運用「誰是大
鯨魚？」的遊戲來罷凌不運動的員工，十分欠缺同理心。
《減肥達人》實境秀
參賽者為了想拿獎金，採取激烈手法，例如：讓身體脫
水或挨餓。

18. 每間企業的文化、資源、作法皆不同，
但只要願意起步，都有變通之道：
例如：提醒員工散步10分
鐘、喝1大杯水、問安等。
結論

19. 雖然，遊戲化可以提昇自我滿意與自
我價值感，但企業必須時時檢視：
是否太少「慶祝」了呢？
結論

20. • 【閱讀筆記】《最後吃，才是真領導：讓部屬擁有安全感，打造挖不走的零內鬨團隊》
minaliou.blogspot.tw/2014/11/blog-post_3.html
• 減重新招：Keas利用「同事」來減肥？
http://mr6.cc/?p=6376
• Fun and games at work lead to higher productivity at Next Jump
gamerfitnation.com/it_gamingnews/2013/01/fun-and-games-at-work-lead-to-higher-productivity-at-
next-jump
• 最後60天！精選 7款「練跑」智能方案
unwire.hk/2014/01/02/sport/headline
參考

21. THANK。YOU