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Google Analytics

come leggere i risultati
27 Se&embre 2018, FoodNet - Firenze
Siamo una web agency 3orentina e dal 2015 ci
occupiamo di comunicazione e marketing online
per aziende e liberi professionisti. Il nostro
obie<ivo principale è trovare soluzioni digitali ai
problemi delle aziende online, aiutandole a
costruire una presenza online solida e autorevole.

Il nostro team si avvale di ‘un'esperienza nel mondo
digitale più che decennale; esperienza che ci ha
permesso di sviluppare competenze speci3che nello
sviluppo di strategie digitali che funzionano, e
competenze trasversali nello sviluppo di soluzioni
informatiche a 360°.

Tra i punti foLi della nostra Digital Agency:

- Creatività applicata al Visual e al Copy

- Sviluppo di soluzioni (informatiche) personalizzate

- Un team dedicato con un solo referente

- Consulenti e non esecutori
Daniele

Guido;i

Classe ‘79 Daniele è un WebDesigner,
WebMaster e SEO Specialist con
un’esperienza ventennale nel mondo
digitale. Founder de Lo-Studio e di
Flashinlabs, si occupa di trovare la
soluzione web ed informatica ai
problemi delle aziende.
Valentina
Dainelli

Class e ‘80, Valent ina è una
Copywriter, Blogger e Social Media
Specialist con un’esperienza
decennale nel mondo dei contenuti
digitali. Founder de Lo-Studio e di
TooMuchTuscany, si occupa di
trovare le parole giuste e l’immagine
migliore per la presenza online delle
aziende.
Cos’è Google

Analytics? 

?Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Da Wikipedia: Google Analytics è un servizio di Web analytics gratuito di Google
che consente di analizzare delle de<agliate statistiche sui visitatori di un sito web.
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
h<ps://youtu.be/GG5xBwbje1E
Google Analytics è il servizio di statistiche più usato nel web. 

Dal 2010 ad oggi il servizio di statistiche di Google ha cambiato faccia molto volte,
grazie ai continui aggiornamenti di Google sia nei contenuti che nella gra3ca.
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
A cosa serve

Google Analytics? 

?Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Google Analytics serve per

monitorare i visitatori di un sito

analizzare come viene trovato un sito

o6imizzare gli investimenti online

migliorare la strategia digitale di un’a<ività
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Google Analytics serve per tu<e le persone che hanno un sito
internet - non impoLa di che sito internet si tra<a.

Non può (e non deve) esistere un sito internet senza un codice di
monitoraggio installato.
Google Analytics

in 5 cara<eristiche:

è gratuito

è il più di9uso (e quindi ci sono più tutorial e
guide per imparare ad utilizzarlo)

è personalizzabile nella visualizzazione dei dati

è in costante aggiornamento

è integrato con gli altri strumenti della suite
Google (es. Google Ads)

Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Quali sono i parametri

da monitorare? 

?Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Il Pannello di Controllo di Google Analytics è molto complesso e servono delle
competenze speci3che per poter leggere tu<i i dati risultanti dal monitoraggio. Ci sono
però dei parametri che possiamo monitorare anche senza essere espeLi.
Pannello di Controllo
{ }
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
PUBBLICO: è la metrica che indica quanti e quali visitatori arrivano sul nostro sito.

In paLicolare le voci so<o Pubblico da monitorare sono:

Pubblico > panoramica - ci dà una preview di chi sono i nostri visitatori indicando il
numero di visitatori nell'ultimo mese, la loro lingua, se sono utenti nuovi oppure erano
già passati sul nostro sito

Pubblico > dati demograOci - conoscere sesso ed età dei nostri visitatori

Pubblico > dati geograOci - sapere dove sono localizzati e che lingua parlano

Pubblico
{ }1/2
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Pubblico > compoSamento - sono utenti nuovi o di ritorno

Pubblico > coinvolgimento - quanto stanno sul nostro sito

Pubblico > browser e sistema operativo - che browser e S.O. usano

Pubblico > dispositivo > panoramica - da che dispositivo accedono

Pubblico
{ }2/2
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Essendo uno strumento della suite Google, nella paLe di Acquisizione c’è una sezione di
integrazione con Google Ads (ex Google Adwords), per avere a poLata di mano anche il
monitoraggio dell’andamento delle campagne pubblicitarie su Google. 

Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
COMPORTAMENTO: è la metrica che indica come si muovono sul nostro sito
gli utenti. In paLicolare le voci in CompoLamento da monitorare sono:

CompoSamento > panoramica - ci dà una preview di quali sono i contenuti

sul sito più apprezzati, il tempo di permanenza e la frequenza di rimbalzo

CompoSamento > Yusso di compoSamento - un’immagine del

lusso di compoLamento degli utenti

CompoSamento > Contenuti del sito > de;aglio contenuto - quante

volte è stato visto e quanto tempo ci trascorrono sopra

CompoSamento
{ }1/2
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
CompoSamento > Velocità del sito > panoramica

tempi medi di caricamento di una pagina

CompoSamento > Ricerche sul sito > panoramica

sessioni con ricerche sul sito e parole ricercate

CompoSamento > Eventi > panoramica

ci dice quante azioni sono state fa<e sul nostro sito

CompoSamento
{ }2/2
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Come utilizzo i

parametri monitorati

in Google Analytics?
?Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
I dati forniti dal monitoraggio
di Google Analytics devono
servire per:

migliorare la propria strategia digitale

migliorare la propria presenza online

migliorare usabilità e funzionalità dei nostri sito

o;imizzare i propri investimenti pubblicitari

Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
I dati forniti nelle metriche del Pubblico ci aiutano a capire chi sono i nostri
a;uali visitatori, sopra<u<o dove sono localizzati e che dispositivo usano. Questi
dati ci perme;ono di costruire la nostra Buyer Personas, ossia il nostro cliente
ideale. Questi dati ci perme<ono anche di andare a migliorare la presenza online,
magari facendo una versione mobile del nostro sito in lingua francese.
Metriche

di pubblico{ }
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
I dati forniti nelle metriche dell’Acquisizione ci aiutano a capire come sono
arrivati a noi questi utenti. In paLicolare questi dati ci possono aiutare a
migliorare il nostro posizionamento organico su Google, a migliorare la
strategia social investendo su Facebook piu<osto che su Instagram e ci aiutano a
capire quali sono i poSali a cui siamo aoliati che davvero ci poSano tra[co.
Metriche

di acquisizione{ }
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
I dati forniti nelle metriche del CompoSamento ci aiutano a capire come si
muovono gli utenti sul nostro sito. In paLicolare questi dati ci possono aiutare a
migliorare i contenuti e la stru<ura del nostro sito, magari migliorando le pagine di
a<erraggio dei visitatori, la velocità del sito alleggerendo le fotogra3e e
sviluppando contenuti con le parole ricercate dagli utenti nel nostro sito.
Metriche

di compoSamento{ }
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
I dati forniti nelle metriche del CompoLamento, in paLicolare quelle nella sezione
Eventi, ci possono aiutare a tracciare quante chiamate abbiamo ricevuto dal
nostro sito e quanti hanno scaricato il meno o una promozione, aiutandoci a
migliorare l’usabilità e la pepormance del nostro sito. 

Tracciamento
{ }
Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
Risorse Utili

SuppoL di Google Analytics in italiano

guida e informazioni

h<ps://suppoL.google.com/
analytics#topic=3544906

Canale Youtube di Google Analytics in inglese

tutorial e novità

	 h<ps://www.youtube.com/channel/
UCJ5UyIAa5nEGksjcdp43Ixw

Google Analytics come leggere i risultati

27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
#LOSTUDIOAGENCY
Grazie dell’a<enzione.

wow@lostudio.agency

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  • 1. {YOUR} DIGITAL AGENCY Google Analytics come leggere i risultati 27 Se&embre 2018, FoodNet - Firenze
  • 2. Siamo una web agency 3orentina e dal 2015 ci occupiamo di comunicazione e marketing online per aziende e liberi professionisti. Il nostro obie<ivo principale è trovare soluzioni digitali ai problemi delle aziende online, aiutandole a costruire una presenza online solida e autorevole. Il nostro team si avvale di ‘un'esperienza nel mondo digitale più che decennale; esperienza che ci ha permesso di sviluppare competenze speci3che nello sviluppo di strategie digitali che funzionano, e competenze trasversali nello sviluppo di soluzioni informatiche a 360°. Tra i punti foLi della nostra Digital Agency: - Creatività applicata al Visual e al Copy - Sviluppo di soluzioni (informatiche) personalizzate - Un team dedicato con un solo referente - Consulenti e non esecutori
  • 3. Daniele Guido;i Classe ‘79 Daniele è un WebDesigner, WebMaster e SEO Specialist con un’esperienza ventennale nel mondo digitale. Founder de Lo-Studio e di Flashinlabs, si occupa di trovare la soluzione web ed informatica ai problemi delle aziende.
  • 4. Valentina Dainelli Class e ‘80, Valent ina è una Copywriter, Blogger e Social Media Specialist con un’esperienza decennale nel mondo dei contenuti digitali. Founder de Lo-Studio e di TooMuchTuscany, si occupa di trovare le parole giuste e l’immagine migliore per la presenza online delle aziende.
  • 5. Cos’è Google Analytics? ?Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 6. Da Wikipedia: Google Analytics è un servizio di Web analytics gratuito di Google che consente di analizzare delle de<agliate statistiche sui visitatori di un sito web. Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 7. Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE h<ps://youtu.be/GG5xBwbje1E
  • 8. Google Analytics è il servizio di statistiche più usato nel web. Dal 2010 ad oggi il servizio di statistiche di Google ha cambiato faccia molto volte, grazie ai continui aggiornamenti di Google sia nei contenuti che nella gra3ca. Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 9. A cosa serve Google Analytics? ?Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 10. Google Analytics serve per monitorare i visitatori di un sito analizzare come viene trovato un sito o6imizzare gli investimenti online migliorare la strategia digitale di un’a<ività Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 11. Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE Google Analytics serve per tu<e le persone che hanno un sito internet - non impoLa di che sito internet si tra<a. Non può (e non deve) esistere un sito internet senza un codice di monitoraggio installato.
  • 12. Google Analytics in 5 cara<eristiche: è gratuito
 è il più di9uso (e quindi ci sono più tutorial e guide per imparare ad utilizzarlo)
 è personalizzabile nella visualizzazione dei dati è in costante aggiornamento
 è integrato con gli altri strumenti della suite Google (es. Google Ads) Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 13. Quali sono i parametri da monitorare? ?Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 14. Il Pannello di Controllo di Google Analytics è molto complesso e servono delle competenze speci3che per poter leggere tu<i i dati risultanti dal monitoraggio. Ci sono però dei parametri che possiamo monitorare anche senza essere espeLi. Pannello di Controllo { } Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 15. PUBBLICO: è la metrica che indica quanti e quali visitatori arrivano sul nostro sito. In paLicolare le voci so<o Pubblico da monitorare sono: Pubblico > panoramica - ci dà una preview di chi sono i nostri visitatori indicando il numero di visitatori nell'ultimo mese, la loro lingua, se sono utenti nuovi oppure erano già passati sul nostro sito Pubblico > dati demograOci - conoscere sesso ed età dei nostri visitatori Pubblico > dati geograOci - sapere dove sono localizzati e che lingua parlano Pubblico { }1/2 Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 16. Pubblico > compoSamento - sono utenti nuovi o di ritorno Pubblico > coinvolgimento - quanto stanno sul nostro sito Pubblico > browser e sistema operativo - che browser e S.O. usano Pubblico > dispositivo > panoramica - da che dispositivo accedono Pubblico { }2/2 Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 17. Essendo uno strumento della suite Google, nella paLe di Acquisizione c’è una sezione di integrazione con Google Ads (ex Google Adwords), per avere a poLata di mano anche il monitoraggio dell’andamento delle campagne pubblicitarie su Google. Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 18. COMPORTAMENTO: è la metrica che indica come si muovono sul nostro sito gli utenti. In paLicolare le voci in CompoLamento da monitorare sono: CompoSamento > panoramica - ci dà una preview di quali sono i contenuti sul sito più apprezzati, il tempo di permanenza e la frequenza di rimbalzo CompoSamento > Yusso di compoSamento - un’immagine del lusso di compoLamento degli utenti CompoSamento > Contenuti del sito > de;aglio contenuto - quante volte è stato visto e quanto tempo ci trascorrono sopra CompoSamento { }1/2 Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 19. CompoSamento > Velocità del sito > panoramica
 tempi medi di caricamento di una pagina CompoSamento > Ricerche sul sito > panoramica
 sessioni con ricerche sul sito e parole ricercate CompoSamento > Eventi > panoramica
 ci dice quante azioni sono state fa<e sul nostro sito CompoSamento { }2/2 Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 20. Come utilizzo i parametri monitorati in Google Analytics? ?Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 21. I dati forniti dal monitoraggio di Google Analytics devono servire per: migliorare la propria strategia digitale migliorare la propria presenza online migliorare usabilità e funzionalità dei nostri sito o;imizzare i propri investimenti pubblicitari Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 22. I dati forniti nelle metriche del Pubblico ci aiutano a capire chi sono i nostri a;uali visitatori, sopra<u<o dove sono localizzati e che dispositivo usano. Questi dati ci perme;ono di costruire la nostra Buyer Personas, ossia il nostro cliente ideale. Questi dati ci perme<ono anche di andare a migliorare la presenza online, magari facendo una versione mobile del nostro sito in lingua francese. Metriche di pubblico{ } Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 23. I dati forniti nelle metriche dell’Acquisizione ci aiutano a capire come sono arrivati a noi questi utenti. In paLicolare questi dati ci possono aiutare a migliorare il nostro posizionamento organico su Google, a migliorare la strategia social investendo su Facebook piu<osto che su Instagram e ci aiutano a capire quali sono i poSali a cui siamo aoliati che davvero ci poSano tra[co. Metriche di acquisizione{ } Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 24. I dati forniti nelle metriche del CompoSamento ci aiutano a capire come si muovono gli utenti sul nostro sito. In paLicolare questi dati ci possono aiutare a migliorare i contenuti e la stru<ura del nostro sito, magari migliorando le pagine di a<erraggio dei visitatori, la velocità del sito alleggerendo le fotogra3e e sviluppando contenuti con le parole ricercate dagli utenti nel nostro sito. Metriche di compoSamento{ } Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 25. I dati forniti nelle metriche del CompoLamento, in paLicolare quelle nella sezione Eventi, ci possono aiutare a tracciare quante chiamate abbiamo ricevuto dal nostro sito e quanti hanno scaricato il meno o una promozione, aiutandoci a migliorare l’usabilità e la pepormance del nostro sito. Tracciamento { } Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE
  • 26. Risorse Utili SuppoL di Google Analytics in italiano guida e informazioni h<ps://suppoL.google.com/ analytics#topic=3544906 Canale Youtube di Google Analytics in inglese tutorial e novità h<ps://www.youtube.com/channel/ UCJ5UyIAa5nEGksjcdp43Ixw Google Analytics come leggere i risultati 27 SETTEMBRE 2018, FOODNET - FIRENZE