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L’ingénierie tutorale
Définir, concevoir, diffuser et évaluer les services d’accompagnement des apprenants d’un digital learning
Webinar du 17/01/17
Jacques Rodet
Jacques Rodet
jacques.rodet@free.fr
+ 33 615 737 211
https://sites.google.com/site/jacquesrodet/Home
Pourquoi le tutorat à distance ?
Cours par correspondance – Cours par téléphone – Cours radiodiffusé – Cours télévisé – EAO – FAD – FOAD – e-learning – Mooc
Une constante
sans accompagnement jusqu’à plus de 90% d’abandons
Fonction tutorales et plans de support
Fonctions
Evaluation
Métacognition
Technique
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Socio-affectif
Motivation
Organisation
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cognitif
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Faciliter la prise de
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Faciliter
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des apprenants
Rompre l’isolement
de l’apprenant
Réguler la dynamique
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Plan
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Encourager
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Aider
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à apprendre
à apprendre
Susciter la prise de
distance réflexive sur
les usages des outils
Susciter
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Faire prendre
conscience de ses
habiletés à collaborer
Faciliter
la planification
de l’apprentissage
Inciter l’apprenant à
faire le point sur ses
stratégies cognitives
Pourquoi l’ingénierie tutorale ?
Ne pas laisser les tuteurs seuls responsables de la qualité du tutorat
Identifier les besoins de soutien des apprenants
Identifier les profils de tuteurs
Harmoniser les pratiques des tuteurs d’un même dispositif
Organiser et rationaliser l’accompagnement
Déterminer le coût du tutorat
S’inscrire dans une démarche de qualité continue
Les livrables de l’ingénierie tutorale
Les actions de l’ingénierie tutorale
Analyser les besoins
d’aide
des apprenants
Définir les plans
de support
à l’apprentissage
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convoquées descriptives du
dispositif tutoral
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provoquées par entretiens
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tuteurs et des apprenants
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tutorale
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les interventions
tutorales
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de communication
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Rédiger une charte
tutorale
Scénario tutoral
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L'ingénierie tutorale - Webinar FFFOD du 17/01/2017

  • 1. L’ingénierie tutorale Définir, concevoir, diffuser et évaluer les services d’accompagnement des apprenants d’un digital learning Webinar du 17/01/17 Jacques Rodet
  • 2. Jacques Rodet jacques.rodet@free.fr + 33 615 737 211 https://sites.google.com/site/jacquesrodet/Home
  • 3. Pourquoi le tutorat à distance ? Cours par correspondance – Cours par téléphone – Cours radiodiffusé – Cours télévisé – EAO – FAD – FOAD – e-learning – Mooc Une constante sans accompagnement jusqu’à plus de 90% d’abandons
  • 4. Fonction tutorales et plans de support Fonctions Evaluation Métacognition Technique Pédagogie Socio-affectif Motivation Organisation Accueil et orientation Plan cognitif Annoncer clairement les critères d’évaluation Faire conscientiser ses préférences cognitives Aider à maitriser l’environnement d’apprentissage Apporter des réponses ou les susciter. Remédier Personnaliser le soutien à l’apprentissage Présenter les méthodologies appropriées Informer sur le dispositif de formation Plan Socio-affectif Produire des rétroactions à portée formative Faciliter la prise de conscience des états affectifs / tâches Susciter l’entraide technique entre apprenants Faciliter la collaboration des apprenants Rompre l’isolement de l’apprenant Réguler la dynamique de groupe Initier la construction d’un sentiment d’appartenance Plan motivationnel Encourager et féliciter Faire identifier les motivations intrinsèques Encourager l’utilisation des outils Proposer des activités signifiantes Lutter contre l’abandon Accompagner le processus d’autonomie Faire émerger les objectifs personnels de l’apprenant Plan métacognitif Aider à s’autoévaluer Inciter l’apprenant à apprendre à apprendre Susciter la prise de distance réflexive sur les usages des outils Susciter l’expression critique sur le dispositif Faire prendre conscience de ses habiletés à collaborer Faciliter la planification de l’apprentissage Inciter l’apprenant à faire le point sur ses stratégies cognitives
  • 5. Pourquoi l’ingénierie tutorale ? Ne pas laisser les tuteurs seuls responsables de la qualité du tutorat Identifier les besoins de soutien des apprenants Identifier les profils de tuteurs Harmoniser les pratiques des tuteurs d’un même dispositif Organiser et rationaliser l’accompagnement Déterminer le coût du tutorat S’inscrire dans une démarche de qualité continue
  • 6. Les livrables de l’ingénierie tutorale
  • 7. Les actions de l’ingénierie tutorale Analyser les besoins d’aide des apprenants Définir les plans de support à l’apprentissage à investir et prioriser les interventions Identifier les rôles et fonctions des différents tuteurs Système tutoral Collecte de données convoquées descriptives du dispositif tutoral Collecte de données provoquées par entretiens et questionnaires auprès des tuteurs et des apprenants Examen des données à partir d’une grille d’analyse Présentation des résultats et formulation de préconisations Audit de performance tutorale Concevoir et quantifier les interventions tutorales Choisir les outils de communication utilisés pour réaliser les interventions Rédiger une charte tutorale Scénario tutoral Former les tuteurs et initier des communautés de pratique Créer des outils de suivi de la relation tutorale Définir le modèle économique du système tutoral Plan de diffusion
  • 10. Merci pour votre attention. Echangeons !