Facebook para empresas

1. REDES SOCIALES
FACEBOOK
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Diseño / web: www.asoma.es
Marketing online: www.asomamarketing.es
Formación: www.asomaformadores.es

2. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
● Organización social en base a un interés común.
● Es horizontal (todos se comunican con todos).
● Sirven para compartir información.

3. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
UTILIDADES
● Compartir información.
● Ponerme en contacto con otras personas.
● Ver información de otras personas o empresas.
● Participar y dar mi opinión.

4. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
● Teoría de los seis grados de separación.
● A través de nuestros contactos podemos llegar a más
gente.

5. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
TIPOS
● Horizontales:
○ No tienen una temática en concreto.
○ El interés normalmente es lúdico
○ Facebook, tuenti, Google +...
● Verticales:
○ Son específicas de un tema
○ Usuarios normalmente especializados
○ Linkedin, Xing ...

6. EVOLUCIÓN DE INTERNET
● Tecnología:
○ Conexiones cada vez más rápidas
○ Mejores tecnologías para el desarrollo web
○ Desde cualquier dispositivo
● Usuarios:
○ Acceso universal a internet
○ Acostumbrados a compartir información
○ Pasan gran parte del tiempo en redes sociales

7. EVOLUCIÓN DE INTERNET
web 1.0
● Webs informativas
● Poca actualización
● Poca posibilidad de participación
● Conexiones lentas
Webmaster

8. EVOLUCIÓN DE INTERNET
web 2.0
● Webs participativas (blogs, etc...)
● Orientadas al usuario
● Actualización constante
● Conexiones más rápidas (ADSL)
Webmaster

9. EVOLUCIÓN DE INTERNET
Situación actual
● Auge de las redes sociales
● Los usuarios comparten información
● Actualización inmediata
● Conexiones en diferentes dispositivos

10. FACEBOOK
● Es la red social más utilizada y conocida.
● Existen perfiles personales, grupos y páginas.
● El registro es gratuito.

11. FACEBOOK
● Más de 800 millones de usuarios activos
● La segunda página más visitada, después de
google.
● Acapara gran parte del tiempo de ocio en internet.

12. FACEBOOK

13. PERFILES DE FACEBOOK
Perfil personal
Grupo
Página

14. PERFILES DE FACEBOOK
PERFIL PERSONAL
● Pertenece a una persona
● Debe aceptar/rechazar las solicitudes de amistad
● La privacidad es un aspecto crítico

15. PERFILES DE FACEBOOK
GRUPO
● Varias personas unidas por un mismo interés
● Se conoce qué persona es el administrador
● Pueden ser privados o públicos

16. PERFILES DE FACEBOOK
PAGINA
● Pertenece a una empresa, producto, asociación...
● No se conoce qué persona es el administrador
● Contenido público, cualquiera puede hacerse fan

17. FACEBOOK
FUNCIONAMIENTO
En la mayoría de redes sociales podemos encontrar:
● Perfil
● Estado
● Contactos / Fans / Seguidores / Amigos
● Muro

18. FACEBOOK
PERFIL
● Es la información que comparto sobre mí

19. FACEBOOK
ESTADO
● Es la última información que he compartido
● En facebook puede ser:
○ Texto
○ Video
○ Enlace
○ Foto

20. FACEBOOK
CONTACTOS / FANS
● Son las personas con la que comparto información
● Dan voluntariamente su aceptación para seguirnos
● Pueden opinar sobre lo que compartimos

21. FACEBOOK
PRIVACIDAD
■ ¿Qué información publico?
■ ¿Con quien la comparto?

22. FACEBOOK
MURO
● Es el lugar donde se comparte información
● Podemos ver lo que han compartido los demás
● Podemos opinar los estados de los demás

23. FACEBOOK
OBJETIVOS
● ¿Para qué queremos una página de Facebook?
● ¿Qué vamos a ofrecer a nuestros seguidores?
● ¿Quién o quiénes va a actualizar la página?

24. FACEBOOK
¿PARA QUÉ?
● Tener una página no es el fin en sí mismo
● Sólo con estar no vale, ya no es una novedad
● Debemos crear una estrategia de comunicación

25. FACEBOOK
¿QUÉ VAMOS A OFRECER?
● Generar contenido de interés
● Promociones / Valor añadido
● Responder a los seguidores / Feedback

26. FACEBOOK
¿QUIÉN ACTUALIZA?
● Debe ser parte del trabajo, no un añadido
● Debemos actualizar con frecuencia, pero no saturar
● ¿Una empresa externa o nosotros mismos?

27. FACEBOOK
CONSEGUIR SEGUIDORES
● Empezar por la gente que conocemos
● Realizar alguna promoción
● No es mejor tener más seguidores, sino clientes

28. FACEBOOK
CONSEGUIR SEGUIDORES
● Utilizar los social plugins para web
● Visibilidad de nuestro perfil fuera de Facebook
(correo electrónico, publicidad offline)
● Publicidad en Facebook

29. FACEBOOK
IMPORTANTE
● Personalizar URL
● Conectar con otras redes sociales / web
● Completar nuestro perfil y personalizar aplicaciones

30. FACEBOOK
EJEMPLOS
Tienda on line en página / promociones:
www.facebook.com/camisetaimedia
Bodega con Vino 2.0:
www.facebook.com/bodegasontanon
Perfil personal como empresa:
www.facebook.com/ruizmoda
Producto:
www.facebook.com/beetleesp

31. FACEBOOK
CONCLUSIONES
● Facebook nos puede permitir llegar a mucha gente
● Una página de Facebook conlleva trabajo continuo
● Los resultados dependerán de lo que ofrezcamos

32. FACEBOOK
MÁS INFORMACIÓN
https://www.facebook.com/business
http://developers.facebook.com/
http://damr.net/2011/03/30/manuales-para-usar-twitter-
y-facebook-para-negocios

33. ESKERRIK ASKO!
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