Junio 2013 - Presentación impartida como sesión de clausura del Curso de Experto Universitario en Consultoría en Social Media 2012-2013, perteneciente al Programa de Social Media Marketing de la Universidad de Sevilla.

1. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sesión XXI
Salas de prensa y comunicación 2.0
Fernando de los Ríos
21 de junio de 2013

2. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Fernando de los Ríos
Consultor de Comunicación
Especializado en Reputación
Corporativa y Medios Online
@fer_delosrios
www.linkedin.com/in/fernandodelosrios
www.fernandodelosrios.es
www.about.me/fernandodelosrios

3. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Hasta hace poco…
 Notas de prensa corporativas.
 Listado de titulares sin apenas audiovisual.
 Material desperdigado por toda la web.
 Objetivo: periodistas.
 Información, sí. Pero… ¿comunicación?
Imagen: adamci

4. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Y hoy, ¿qué vamos encontrando?
 Medios y redes sociales a nuestra disposición.
 Vale más una imagen (sonido, vídeo…) que mil palabras.
 Público amplio y diverso.
 Diálogo constante. Escucha continua.
 Ahora sí: comunicación.
Imagen: gerard79

5. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sala de prensa 2.0: ¿qué es?
Entorno web desde el que canalizar toda la
información de la empresa hacia el exterior,
potenciando el material multimedia y
corporativo, y facilitando el contacto y las
conexiones a través de medios sociales.
Imagen: a_kartha

6. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sala de prensa 2.0: ¿qué contiene?
Imagen: Ambrozjo

7. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sala de prensa 2.0: ¿qué contiene?
Imagen: Ambrozjo

8. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sala de prensa 2.0: ¿qué contiene?
Imagen: Ambrozjo

9. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sala de prensa 2.0: ¿para quién?
Periodistas
Blogueros
Accionistas
Clientes
Empleados
Inversores
Usuarios

10. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
 Mejora la transparencia.
 Monitoriza el diálogo social.
 Potencia la imagen de marca.
 Canaliza la información.
 Impulsa la distribución del contenido.
 Maximiza el alcance.
 Aumenta las visitas.
 Favorece el SEO.
 Proporciona métricas.
Sala de prensa 2.0: beneficios

11. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
 Plugins de Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare…
 Buscador avanzado.
 Herramientas para la curación de contenidos.
 Fotografías, vídeos, podcasts, infografías…
 Extensiones para navegadores.
 Aplicaciones móviles.
 FAQ corporativo.
 Envío a emails.
Sala de prensa 2.0: utilidades

12. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Algunos ejemplos

13. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
http://prensa.bbva.com

14. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
www.iberdrola.es/webibd/corporativa/iberdrola?IDPAG=ESWEBPRENSA

15. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
http://grupo.iberia.es/portal/site/grupoiberia/menuitem.820e253957166e11739ed8cdf34e51ca

16. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
http://prensacruzroja.es

17. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
1.0
¿Y las notas de prensa?
2.0
Estructura rígida
Redacción estricta
Info concentrada en la nota
Exclusivamente textual
Envío por fax/email
Seguimiento telefónico
Estructura más flexible
Redacción para la web
Info ampliada mediante enlaces
Combina texto y audiovisual
Envío/recepción múltiple
Seguimiento por web/redes

18. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Las notas de prensa 2.0 facilitan el trabajo
al periodista aprovechando las
posibilidades de los nuevos canales y
formatos

19. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Equipos de trabajo
Redactor
Cámara Fotógrafo
Diseñador gráfico / Montador
Relaciones públicas Community Manager

20. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Equipos de trabajo
Redactor
+
Fotógrafo
+
Cámara
+
Diseñador gráfico / Montador
+
Relaciones públicas
+
Community Manager
=

21. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo
Grandes
eventos
Vídeos, fotos, publicación
en redes sociales
Redacción de noticias y
publicación en el blog
Vídeos editados y
subidos a posteriori

22. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Pequeños
eventos
Comunicador
multimedia
Graba, fotografía,
tuitea, redacta…
Vídeos editados
y subidos a
posteriori
Ejemplo

23. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo
Pequeños
eventos
Grandes
eventos
La cobertura se decide en consejo de
redacción: se seleccionan las ponencias
más interesantes para crear contenidos

24. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo

25. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo
8
personas
Edición de vídeo e
imágenes
Reparto de tareas
Tuitear
Entrevistar
Redactar
Enviar
Publicar

26. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo
Equipo:
 Periodistas.
 Cámaras.
 Técnicos audiovisuales.
 Diseñadores…

27. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo

28. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo
Colaboradores
internos
Relación con
medios
Notas de prensa Artículos previos
Gestión de blog y
redes

29. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo
Colaboradores
externos
Twitter (durante el
evento)
Acompañamiento
de ponentes
Artículos de las
ponencias
Foto / Vídeo

30. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Ejemplo

31. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Sala de prensa y eventos 2.0
Eventos 2.0 Sala de prensa 2.0
Material y contenidos
Difusión y visibilidad

32. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Eventos 2.0: diferencias
 Estrategia de comunicación online.
 Ubicación.
 Tiempo.
 Asistentes  Evento público.
 Difusión / visibilidad.

33. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Eventos 2.0: antes de la difusión
 Canales y BBDD.
 Contenidos.
 Palabras clave:
o Generales  HT existentes.
o Propias  HT propio.
 Herramientas de medición.

34. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Eventos 2.0: consejos
Usa hashtags
Caracteres
Concreto
Disponibilidad
Canalizar
Genéricos
Propios
Visibilidad Investigación

35. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Controla los enlaces
Visuales
Importantes
Ecosistema
Medibles
Eventos 2.0: consejos

36. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¡Menciona
e
interactúa!
Ponentes / Invitados
Medios especializados
Patrocinadores
Influencers
Eventos 2.0: consejos

37. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¡Adapta
el mensaje!
Eventos 2.0: consejos
Imagen: Afdewet

38. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Com. Interna
Espacio “ilimitado”
Uso HT menos extendido
Creación de eventos
Atención más visible a la comunidad
Menos actualizaciones
Com. Interna + externa
140 caracteres
Uso de HT (propios + genéricos)
Creación de listas
Menciones, conversación…
Más actualizaciones
Eventos 2.0: consejos

39. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¡Marca los tiempos!
Eventos 2.0: consejos

40. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¡Programa lo
programable!
Eventos 2.0: consejos

41. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
WiFi
Pantallas 2.0
Usuarios
Hashtags
Vínculo off/on
Streaming
Imagen: vjeran2010
¡Facilita la difusión
durante el evento!
Enchufes
Sorpresas
Eventos 2.0: consejos

42. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¡Promueve el networking!
Imagen: jayofboy
Eventos 2.0: consejos

43. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Antes, durante y después...
¡Monitoriza!
Imagen: neopicture
Eventos 2.0: consejos

44. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Después del evento…
Recopila material
Eventos 2.0: consejos

45. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Después del evento…
¡Analiza resultados y
saca conclusiones!
Imagen: miamiamia
Eventos 2.0: consejos

46. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
TV y radio sociales

47. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Redes sociales y TV
 Generador de información.
 Medio difusor.
 Aporte de valor.
 Voz del público.

48. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Tres ideas para terminar…

49. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
Medios sociales, TV, radio, prensa,
eventos… todo como una estrategia de
comunicación integrada
-1-

50. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
La sala de prensa 2.0 es un gran catalizador
externo… pero también funciona hacia
dentro de la empresa
-2-

51. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¡Hay que darle vidilla! Sin contenidos, la
sala de prensa 2.0 es un cascarón vacío
-3-

52. Experto Universitario en Consultoría en Social Media
2012-2013
¿Preguntas?
¡Prohibido irse con dudas! ;)
Fernando de los Ríos
Consultor de Comunicación
Especializado en Reputación
Corporativa y Medios Online
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www.fernandodelosrios.es
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