Este documento describe los servicios de reparación de laptops ofrecidos por Luis Uriarte, incluyendo modalidades como centros de reparación fijos y móviles, reparación por correo, y detalles sobre tiempos de reparación. También proporciona información sobre el despliegue de centros móviles en 2011-2012 para reparar laptops en escuelas urbanas, suburbanas, rurales y jardines de infantes.

1. Servicio Técnico
Reparaciones de laptops
Luis Uriarte

2. Modalidades de reparación
• Centros de Reparación
• Mostrador
• Por Correo
• Centros de Reparación Móvil
• En el Centro Educativo
• Con retiro

3. Reparación por el Correo
• Recepción de las laptops en cualquier
Oficina de Correo del país.
• Entrega de las laptops.
• Montevideo y Canelones – En la Escuela
• Resto del país – en una Oficina de Correo
• Reparación en un taller centralizado.

4. Reparación por el Correo
• Operativa modificada en el 2011.
• Tiempo de reparación para las XO 1.0 -
entre 7 y 10 días hábiles (incluye traslado
del correo).

5. Centros de Reparación
• Locales fijos con un
mostrador para
entrega y retiro de
laptops.
• Tiempo de reparación
para las XO 1.0 -
entre 3 y 5 días
hábiles.

6. Centros de Reparación
DEPARTAMENTO CIUDAD EMPRESA DIRECCIÓN
ARTIGAS Artigas Servinfo Lecueder 300 - Planta Alta esq. Bernabé Rivera
COLONIA Nueva Palmira Maurol General Artigas 1008
DURAZNO Durazno PuntoCom 18 de julio 378
FLORIDA Florida Cat Gallinal 452 esq. 18 de Julio
LAVALLEJA Solís de Mataojo Tecnoshoot 18 de julio 804 y Avenida Fabini
MONTEVIDEO Montevideo IVT INFORMATICA Avda. Garzón 1997 esq. Lezica
MONTEVIDEO Montevideo COMPUPEL Casa Central: Av.Rivera 2018 bis
MONTEVIDEO Montevideo Espacio Digital Centro Comercial Parque Posadas - Local 49 Luis A. de Herrera esq. Millán
MONTEVIDEO Montevideo Ceibal (Ceibal Móvil) Bvar. Artigas esq. 18 de julio (Pereira Rossell) - Contenedor
PAYSANDÚ Paysandú Oliplus (Papelería Merlín) Zorrilla de San Martín 1800
RIVERA Rivera Vip Informática Florencio Sánchez 911 bis
ROCHA Rocha Red Informática 18 de Julio 161a
SALTO Salto Compuplace Agraciada 1999 esq. 1º de mayo
SAN JOSÉ San José Avance 25 de mayo 639
SORIANO Dolores Teltec S.R.L. Francisco Prestes 1135 esq. Varela
TACUAREMBÓ Tacuarembó Efeuno 25 de agosto 191
TREINTA Y TRES Treinta y Tres Informática 33 Pablo Zufriategui 1084 Local 1

7. Móviles en el 2011
• Móviles en todas las
escuelas urbanas y
suburbanas del país.
• Visitas mensuales
programadas.
• 1.100 visitas
• 33.500 inc. en noviembre
• 213.000 inc. en 2011
• Piloto escuelas rurales
(Florida y Rio Negro).

8. Móviles en 2012
• Jardines y Escuelas Rurales.
• 135 jardines y 961 escuelas rurales
• Estrategia de escuela nodo.
• Cronograma de visitas
• www.ceibal.org.uy
• www.ceibal.edu.uy

9. ¿Qué le pedimos a la Escuela?
• Organizar la visita del móvil.
• Espacio adecuado para las reparaciones.
• Preparación de las laptops rotas.
• Información fidedigna sobre los
pendientes de la visita (remito).
• Notificar cualquier irregularidad.
• Departamento CEIBAL-Tecnología
• 0800-2342; *2342

10. Reducción de la tasa de
incidentes de laptops
• Fallas más comunes. Estudiar causas y formas
de reducir su incidencia (ej. carita triste,
teclado).
• Incentivar y estimular el cuidado de las laptops.
• Información y educación continua en el cuidado
de las laptops.

11. ¡Gracias!