SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 4
1
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
AUTOR
Felipe Soares de Araújo
Pesquisa de Satisfação da nova blusa da Seleção Brasileira
JOÃO PESSOA
2016
2
Pesquisa de Satisfação da nova blusa da Seleção Brasileira
Trabalho realizado como requisito de
avaliação da disciplina EAD Tecnologias na
formação profissional, no âmbito do curso de
Administração da Faculdade Internacional da
Paraíba.
3
Questionário sobre a camisa da seleção brasileira
1- Em qual nível a camisa da seleção brasileira agradou a você?
( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim
2- Sobre o design da camisa, ela ficou:
( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim
3- A camisa da seleção representa o futebol brasileiro?
( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente
4- Você compraria ou usaria essa camisa?
( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente
5- Em aspectos visuais, o produto atende a sua expectativa?
( ) Muito ( ) Moderado ( ) Pouco ( ) Nada
6- Se adquirido, sente-se satisfeito com o produto?
( ) Muito ( ) Moderado ( ) Pouco ( ) Nada
7- Você está satisfeito com os modelos oferecidos pela empresa?
( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente
8- Qual a probabilidade de você recomenda-la a outras pessoas?
( ) Muito provável ( ) Bastante provável ( ) Pouco prováve ( ) Nada
provável
9- Que mudanças mais melhorariam o produto?
( ) Design ( ) Cor ( ) Detalhes ( ) Qualidade do tecido
10- A camisa está de acordo com as especificações que você esperava?
( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente
4
11- Comente sobre as mudanças que você faria na reformulação da camisa
da seleção brasileira, levando em consideração à originalidade
brasileira, e o quão a mesma representa o nosso país.
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (6)

Pesquisa de satisfação (LOGISTICA)
Pesquisa de satisfação (LOGISTICA)Pesquisa de satisfação (LOGISTICA)
Pesquisa de satisfação (LOGISTICA)
 
Pesquisa de satisfação.
Pesquisa de satisfação.Pesquisa de satisfação.
Pesquisa de satisfação.
 
Pesquisa de satisfação dos clientes
Pesquisa de satisfação dos clientesPesquisa de satisfação dos clientes
Pesquisa de satisfação dos clientes
 
Administração
Administração Administração
Administração
 
CST- LOGISTÍCA P1
CST- LOGISTÍCA P1CST- LOGISTÍCA P1
CST- LOGISTÍCA P1
 
Pesquisa Sobre : A Camisa da Seleção.
Pesquisa Sobre : A Camisa da Seleção.Pesquisa Sobre : A Camisa da Seleção.
Pesquisa Sobre : A Camisa da Seleção.
 

Semelhante a Trabalho de pesquisa satisfação do cliente

Questionário de Pesquisa de Satisfação
Questionário de Pesquisa de SatisfaçãoQuestionário de Pesquisa de Satisfação
Questionário de Pesquisa de SatisfaçãoEuline Gomes
 
Administração 1º Periodo
Administração 1º PeriodoAdministração 1º Periodo
Administração 1º PeriodoDivane Nobrega
 
Pesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção Brasileira
Pesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção BrasileiraPesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção Brasileira
Pesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção BrasileiraWendell Castro
 
Atividade final ( ead ) nathanael filipe
Atividade final ( ead )   nathanael filipeAtividade final ( ead )   nathanael filipe
Atividade final ( ead ) nathanael filipeNathanael Filipe
 
Camisa da seleção brasileira
Camisa da seleção brasileiraCamisa da seleção brasileira
Camisa da seleção brasileiraDiego Queiroz
 
Administração - Pesquisa de Satisfação
Administração - Pesquisa de SatisfaçãoAdministração - Pesquisa de Satisfação
Administração - Pesquisa de SatisfaçãoMarcos Paulo
 
Admistração p1
Admistração p1Admistração p1
Admistração p1cleanto2016
 
Pesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileira
Pesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileiraPesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileira
Pesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileiraFabiola Maria
 
Questionário de pesquisa de satisfação
Questionário de pesquisa de satisfaçãoQuestionário de pesquisa de satisfação
Questionário de pesquisa de satisfaçãoLucas Fidelis
 
logistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileira
logistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileiralogistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileira
logistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileirafredrider
 

Semelhante a Trabalho de pesquisa satisfação do cliente (20)

AdministraçãoFPB
AdministraçãoFPBAdministraçãoFPB
AdministraçãoFPB
 
Questionário de Pesquisa de Satisfação
Questionário de Pesquisa de SatisfaçãoQuestionário de Pesquisa de Satisfação
Questionário de Pesquisa de Satisfação
 
Administração
AdministraçãoAdministração
Administração
 
Administração 1º Periodo
Administração 1º PeriodoAdministração 1º Periodo
Administração 1º Periodo
 
G.f.s. adm p1 - publicação
G.f.s. adm   p1 - publicaçãoG.f.s. adm   p1 - publicação
G.f.s. adm p1 - publicação
 
Administração P1
Administração P1Administração P1
Administração P1
 
Pesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção Brasileira
Pesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção BrasileiraPesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção Brasileira
Pesquisa de Satisfação da nova Blusa da Seleção Brasileira
 
MARKETING - LOGISTICA
MARKETING - LOGISTICAMARKETING - LOGISTICA
MARKETING - LOGISTICA
 
Atividade final ( ead ) nathanael filipe
Atividade final ( ead )   nathanael filipeAtividade final ( ead )   nathanael filipe
Atividade final ( ead ) nathanael filipe
 
Camisa da seleção brasileira
Camisa da seleção brasileiraCamisa da seleção brasileira
Camisa da seleção brasileira
 
LOGÍSTICA - P1
LOGÍSTICA - P1LOGÍSTICA - P1
LOGÍSTICA - P1
 
Administração - Pesquisa de Satisfação
Administração - Pesquisa de SatisfaçãoAdministração - Pesquisa de Satisfação
Administração - Pesquisa de Satisfação
 
Admistração p1
Admistração p1Admistração p1
Admistração p1
 
Administração
AdministraçãoAdministração
Administração
 
Gestão Pública
Gestão PúblicaGestão Pública
Gestão Pública
 
Pesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileira
Pesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileiraPesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileira
Pesquisa de satisfação da nova blusa da seleção brasileira
 
Gestão Comercial P1
Gestão Comercial P1Gestão Comercial P1
Gestão Comercial P1
 
Questionário de pesquisa de satisfação
Questionário de pesquisa de satisfaçãoQuestionário de pesquisa de satisfação
Questionário de pesquisa de satisfação
 
logistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileira
logistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileiralogistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileira
logistica/FPB - Pesquisa de satisfacao da nova blusa da selecao brasileira
 
Logística
LogísticaLogística
Logística
 

Trabalho de pesquisa satisfação do cliente

  • 1. 1 FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO AUTOR Felipe Soares de Araújo Pesquisa de Satisfação da nova blusa da Seleção Brasileira JOÃO PESSOA 2016
  • 2. 2 Pesquisa de Satisfação da nova blusa da Seleção Brasileira Trabalho realizado como requisito de avaliação da disciplina EAD Tecnologias na formação profissional, no âmbito do curso de Administração da Faculdade Internacional da Paraíba.
  • 3. 3 Questionário sobre a camisa da seleção brasileira 1- Em qual nível a camisa da seleção brasileira agradou a você? ( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim 2- Sobre o design da camisa, ela ficou: ( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim 3- A camisa da seleção representa o futebol brasileiro? ( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente 4- Você compraria ou usaria essa camisa? ( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente 5- Em aspectos visuais, o produto atende a sua expectativa? ( ) Muito ( ) Moderado ( ) Pouco ( ) Nada 6- Se adquirido, sente-se satisfeito com o produto? ( ) Muito ( ) Moderado ( ) Pouco ( ) Nada 7- Você está satisfeito com os modelos oferecidos pela empresa? ( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente 8- Qual a probabilidade de você recomenda-la a outras pessoas? ( ) Muito provável ( ) Bastante provável ( ) Pouco prováve ( ) Nada provável 9- Que mudanças mais melhorariam o produto? ( ) Design ( ) Cor ( ) Detalhes ( ) Qualidade do tecido 10- A camisa está de acordo com as especificações que você esperava? ( ) Sim ( ) Talvez ( ) Não ( ) Possivelmente
  • 4. 4 11- Comente sobre as mudanças que você faria na reformulação da camisa da seleção brasileira, levando em consideração à originalidade brasileira, e o quão a mesma representa o nosso país. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________