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NORMAS ISO
¿Qué es Iso?
La Organización Internacional para la
Estandarización
La ISO es una red de los institutos de
normas nacionales de 157 países, sobre la
base de un miembro por país, con una
Secretaría Central en Ginebra, Suiza, que
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¿Qué es la certificación?
En términos generales, certificar es emitir un documentoque
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normas determinadas
¿Qué es una
certificación?
Según la definición, la certificación es el proceso mediante el que
una tercera parte da garantía escrita de que un producto, proceso
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Popular standards
ISO 31000 Risk management
ISO 9000 Quality management
ISO 26000 Social responsibility
ISO 14000 Environmental
management
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Organismo normalizador.
Organismo certificador.
Entidad certificada.
Concepto de gestión
ambiental
En sentido general se entiende por gestión ambiental al conjunto
de acciones encaminadas a lograr la máxima racionalidad en el
proceso de decisión relativo a la conservación, defensa, protección
y mejora del medio ambiente, basada en una coordinada
informaciónmultidisciplinar y en la participaciónciudadana.
Principios de la Gestión
Ambiental
• Optimización del uso de los recursos
• Previsión y prevención de impactos ambientales
• Control de la capacidad de absorción del mediode los impactos, o sea
controlde la resistenciadel sistema.
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Componentes y
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ISO14000
ISO14010
ISO1401
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ISO
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Comprende los
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generales de
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Que es la Iso 14000?La norma Iso 14000es un conjunto de documentos
de gestión ambiental que afectará todos los aspectos
de la gestión de una organización en sus
responsabilidades ambientales y ayudará a las
organizaciones a tratar asuntos ambientales, con el
fin de mejorar el comportamiento ambiental y las
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Elementos de Iso 14000
• Sistemas de Gestión Ambiental
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Elementos de Iso 14000
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•Términos y definiciones
Beneficios de Iso 14000
ISO 14001
Sistemas de gestión ambiental.
Requisitos con orientación para su
uso.
Beneficios de la implementación de un SGA con base
en las ISO 14001
• Mejora del desempeño ambiental;
• Permite demostrar el compromiso ambiental de la organización a las
partes interesadas;
• Mejora la imagen de la organización y de las relaciones con las partes
interesadas;
• Facilita el acceso a capital;
• Estimula una actitud más responsable de los empleados frente al
medio ambiente;
• Favorece la obtención de seguros a costos razonables;
• Mejora y facilita el acceso a mercados nuevos y existentes;
• Facilita el control de costos;
• Reduce los riesgos ambientales;
• Permite optimizar procesos y racionalizar el uso de los recursos;
• Ayuda a lograr y mantener el cumplimiento regulatorio.
• Permite diferenciar ambientalmente a la organización, con respecto a
otras.
Tendencia mundial de la implementación de
ISO 14001
 Japón tiene el mayor número de certificados en el
mundo 22593
 El 43% de las certificaciones ISO 14001 se han expedido
en Europa, seguida por Asia con el 42% (competitividad)
 Sur y Centro América representan solo el 3,07% del
total de certificados (sin incluir a México)
ISO 14001 en cifras
 Brasil es el país de América Latina con mayor número de
certificados (2447), seguido por Argentina con 862. México
posee 409 certificados.
 Colombia ocupaba el cuarto lugar con 296 certificados
 Hoy Colombia cuenta con más de 320 certificados, 245 de los
cuales han sido otorgados por ICONTEC
 14 de los certificados mencionados han sido otorgados por
ICONTEC fuera de Colombia
Certificados en América Latina
2447
862
375 296
83 55 50 45
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
B
rasil
A
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C
hile
C
olom
bia
Peru
C
osta
R
ica
Ecuador
U
ruguay
Title
21
Beneficios ecológicos y
económicos de un SGA 14001 (Suiza)
Resultados tomados de una encuesta realizada a
compañías de Suiza certificadas con ISO 14001.
• El periodo promedio de amortización de un sistema de
gestión ambiental fue de 2,2 años
• Este periodo de amortización es relativamente corto y
positivo.
• A través de la determinación de los beneficios
económicos del sistema, las compañías pueden tener
una idea realmente clara de los costos reales del sistema
Condiciones de la encuesta
y características
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Impacto en el
desempeño ambiental
Valoración de los
beneficios economicos
totales
Muy positivo positivo No se percibe impacto Negativo No se conoce
Principales beneficios de un
SGA 14001
Source: Dyllick, Hamschmidt ISBN 3-7281-2770-1 / 2000
Title
24
Beneficios
económicos y ambientales de la implementación de
un SGA con base en la norma ISO 14001
Resultados estudio adelantado por José Sámano Castillo.
Tesis de Doctorado. Dirección de Posgrado e Investigación,
Universidad La Salle. México.
Resultados
• Razones de implementación de la norma ISO 14001:
50% están orientados hacia el abatimiento de la carga ambiental,
30% hacia la consolidación de la seguridad de operaciones,
10% hacia el abatimiento de la carga energética, y el
10% hacia el diseño y desarrollo de productos “verdes”.
• Los beneficios económicos generados son apreciables (44%) un año
después de la certificación y de 200% los años posteriores a la
certificación.
• Con respecto a la relación inversión/beneficio de la totalidad de los
proyectos ambientales, se observa que un año después de la certificación la
relación es de 1.035, es decir, se recuperó el monto de la inversión
realizada en un año y se obtuvieron beneficios de 3.5%. Son proyectos
evaluados satisfactoriamente desde el punto de vista económico.
1. El costo ambiental de los procesos, productos y
servicios de las empresas es alto, si no se hace nada
por tratar de abatirlo.
2. Las medidas de control de la contaminación son un
pasivo permanente de alto costo.
3. La norma internacional ISO 14001 es una
herramienta útil para identificar, administrar, ejecutar,
evaluar y mejorar un sistema de administración
ambiental empresarial en el ámbito nacional.
Reflexión final
OBJETIVO Y CAMPO DE
APLICACIÓN
• APLICABLE A CUALQUIER EMPRESA:
a) Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión
ambiental.
b) Asegurarse de su conformidad con su política ambiental
establecida.
c) Demostrar tal conformidad a terceros.
d) Realizar una autodeterminación y una auto declaración
de conformidad con esta norma.
gestión ambiental
• Política ambiental: el más alto nivel la definirá y
asegurara que:
a) sea apropiada para la naturaleza, la escala y los
impactos ambientales de sus actividades, productos o
servicios.
b) incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y
la prevención de la contaminación.
ESTADO DE MEDIO
AMBIENTE (EMA)
• Comprende la calidad o las condiciones del aire y del
agua y las características del suelo, y los impactos
resultantes sobre la vida animal y vegetal, la salud
humana y la pérdida de recursos. Esta evaluación
será emprendida por organismos públicos locales,
nacionales, regionales o internacionales, por
organizaciones científicas.
BENEFICIOS POTENCIALES
CUALQUIER EMPRESA
LEGAL: Evita
Demandas
Judiciales, multas,
costes legales y
responsabilidad
civil.
MARKETING:
Refuerzo de las
estrategias de
diferenciación de
los productos,
obtención de
etiquetas
ecológicas, nuevos
mercados, etc..,.
GESTIÓN: Permite concientizar a todos
los trabajadores en la importancia de
cuidar el Medio ambiente (tiene esto
efecto multiplicador?)
FINANCIERA:
Aumenta la confianza
de legisladores,
inversionistas y
aseguradores.
IMAGEN: Mejora la
imagen corporativa y
el atractivo de la
empresa para sus
empleados y vecinos
BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL
ADECUADA
CONCLUSIONES
SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL
Se define como aquella parte del sistema general de
gestión que comprende la estructura organizativa, las
responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los
procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo
una política ambiental.
REQUISITOS
Para la certificación de la norma ISO 14001 se requiere el
cumplimiento de:
• Compromiso y política Ambiental
• Planificación
• Implantación y funcionamiento
• Compromiso y acciones correctivas
• Revisión y mejoramiento del SGA
Compromiso y política
• Compromiso y liderazgo de la alta dirección
• Revisión ambiental inicial.
• Establecimiento de la política ambiental.
Planificación
• Identificación de los aspectos ambientales.
• Conocimiento de los requisitos legales.
• Cumplimiento de la política ambiental y
conocimiento de los criterios de desempeño
interno.
• Evaluación de los impactos ambientales.
• Definición de objetivos y metas ambientales.
• Establecer y mantener programas para cumplir
los objetivos y metas.
Implantación y
funcionamiento
• Recursos humano, físicos y financieros.
• Armonización e integración de los elementos del SGA
con cualquier otra política, objetivos y metas del sistema
de gestión.
• Concienciación y motivación ambiental
• Capacitación y entrenamiento en material ambiental.
• Adecuada comunicación interna y externa con
cualquier parte interesada.
• Documentación del sistema.
• Control operacional.
• Respuestas ante emergencias.
Comprobación y acciones
correctivas
Desarrollo de actividades como:
• El control continuo de actividades.
• Acciones correctivas y preventivas.
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• Las auditorias del sistema.
Revisión y mejoramiento
del SGA
Se debe tener en cuenta:
• Cambios en la legislación ambiental.
• Cambios en los requisitos y expectativas de las
partes interesadas.
• Cambios en los productos y en la tecnología.
• Experiencia de accidentes ocurridos
• Identificación de oportunidades
• Determinación de las causas de las no
conformidades.
PROCESO DE
CERTIFICACION
• Conseguir información de la norma
• Revisar la literatura de soporte.
• Obtener el compromiso y respaldo de la organización.
• Revisar las opciones de consultoria.
• Escoger una compañía certificadora.
• Desarrollo del sistema ambiental.
• Revisar y generar objetivos.
• Implementar y operar.
• Después de lograr la certificación evaluar
continuamente (auditorias de mantenimiento).
SISTEMAS DE GESTION DE
CALIDAD
Es un sistema basado en el sentido común, bien
documentado que asegura consistencia y mejoras en las
practicas de trabajo y en los productos y servicios que
se crean. Se sustenta en normas que especifican un
procedimiento para lograr una efectiva administración de
calidad.
REQUISITOS
• Sistema de gestión de la calidad.
• Responsabilidades de la dirección
• Gestión de los recursos
• Realización del producto
• Medición, análisis y mejora
PROCESO DE CERTIFICACION
• Conseguir información de la norma
• Revisar la literatura de soporte.
• Obtener el compromiso y respaldo de la organización.
• Revisar las opciones de consultoria.
• Escoger una compañía certificadora.
• Desarrollar un manual de calidad
• Desarrollar documentación de apoyo.
• Implementar su sistema administrativo de calidad.
• Conseguir una preauditoria
• Lograr el registro
• Evaluar continuamente (auditorias de mantenimiento)
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Exposicion como aplicar la norma iso 14000

  • 2. ¿Qué es Iso? La Organización Internacional para la Estandarización La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema.
  • 3. ¿Qué es la certificación? En términos generales, certificar es emitir un documentoque atestigüe que un producto, personao empresase ajustan a una normas determinadas
  • 4. ¿Qué es una certificación? Según la definición, la certificación es el proceso mediante el que una tercera parte da garantía escrita de que un producto, proceso o servicio es conforme con unos requisitos específicos.
  • 5. Popular standards ISO 31000 Risk management ISO 9000 Quality management ISO 26000 Social responsibility ISO 14000 Environmental management ISO 50001 Energy management
  • 7. Concepto de gestión ambiental En sentido general se entiende por gestión ambiental al conjunto de acciones encaminadas a lograr la máxima racionalidad en el proceso de decisión relativo a la conservación, defensa, protección y mejora del medio ambiente, basada en una coordinada informaciónmultidisciplinar y en la participaciónciudadana.
  • 8. Principios de la Gestión Ambiental • Optimización del uso de los recursos • Previsión y prevención de impactos ambientales • Control de la capacidad de absorción del mediode los impactos, o sea controlde la resistenciadel sistema. • Ordenación del territorio.
  • 10. ISO14000 ISO14010 ISO1401 1 ISO 14012 Comprende los principios generales de Auditoría Ambiental. Trata de sus procedimientos. Ocupa de los criterios de calificación de los auditores.
  • 11. Que es la Iso 14000?La norma Iso 14000es un conjunto de documentos de gestión ambiental que afectará todos los aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las organizaciones a tratar asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico.
  • 12. Elementos de Iso 14000 • Sistemas de Gestión Ambiental • Auditorías Ambientales • Evaluación del desempeño ambiental
  • 13. Elementos de Iso 14000 • Análisis del ciclo de vida •Etiquetas ambientales •Términos y definiciones
  • 15. ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso.
  • 16. Beneficios de la implementación de un SGA con base en las ISO 14001 • Mejora del desempeño ambiental; • Permite demostrar el compromiso ambiental de la organización a las partes interesadas; • Mejora la imagen de la organización y de las relaciones con las partes interesadas; • Facilita el acceso a capital; • Estimula una actitud más responsable de los empleados frente al medio ambiente; • Favorece la obtención de seguros a costos razonables; • Mejora y facilita el acceso a mercados nuevos y existentes; • Facilita el control de costos; • Reduce los riesgos ambientales; • Permite optimizar procesos y racionalizar el uso de los recursos; • Ayuda a lograr y mantener el cumplimiento regulatorio. • Permite diferenciar ambientalmente a la organización, con respecto a otras.
  • 17. Tendencia mundial de la implementación de ISO 14001  Japón tiene el mayor número de certificados en el mundo 22593  El 43% de las certificaciones ISO 14001 se han expedido en Europa, seguida por Asia con el 42% (competitividad)  Sur y Centro América representan solo el 3,07% del total de certificados (sin incluir a México)
  • 18.
  • 19. ISO 14001 en cifras  Brasil es el país de América Latina con mayor número de certificados (2447), seguido por Argentina con 862. México posee 409 certificados.  Colombia ocupaba el cuarto lugar con 296 certificados  Hoy Colombia cuenta con más de 320 certificados, 245 de los cuales han sido otorgados por ICONTEC  14 de los certificados mencionados han sido otorgados por ICONTEC fuera de Colombia
  • 20. Certificados en América Latina 2447 862 375 296 83 55 50 45 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 B rasil A rgentina C hile C olom bia Peru C osta R ica Ecuador U ruguay
  • 21. Title 21 Beneficios ecológicos y económicos de un SGA 14001 (Suiza) Resultados tomados de una encuesta realizada a compañías de Suiza certificadas con ISO 14001.
  • 22. • El periodo promedio de amortización de un sistema de gestión ambiental fue de 2,2 años • Este periodo de amortización es relativamente corto y positivo. • A través de la determinación de los beneficios económicos del sistema, las compañías pueden tener una idea realmente clara de los costos reales del sistema Condiciones de la encuesta y características
  • 23. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Impacto en el desempeño ambiental Valoración de los beneficios economicos totales Muy positivo positivo No se percibe impacto Negativo No se conoce Principales beneficios de un SGA 14001 Source: Dyllick, Hamschmidt ISBN 3-7281-2770-1 / 2000
  • 24. Title 24 Beneficios económicos y ambientales de la implementación de un SGA con base en la norma ISO 14001 Resultados estudio adelantado por José Sámano Castillo. Tesis de Doctorado. Dirección de Posgrado e Investigación, Universidad La Salle. México.
  • 25. Resultados • Razones de implementación de la norma ISO 14001: 50% están orientados hacia el abatimiento de la carga ambiental, 30% hacia la consolidación de la seguridad de operaciones, 10% hacia el abatimiento de la carga energética, y el 10% hacia el diseño y desarrollo de productos “verdes”. • Los beneficios económicos generados son apreciables (44%) un año después de la certificación y de 200% los años posteriores a la certificación. • Con respecto a la relación inversión/beneficio de la totalidad de los proyectos ambientales, se observa que un año después de la certificación la relación es de 1.035, es decir, se recuperó el monto de la inversión realizada en un año y se obtuvieron beneficios de 3.5%. Son proyectos evaluados satisfactoriamente desde el punto de vista económico.
  • 26. 1. El costo ambiental de los procesos, productos y servicios de las empresas es alto, si no se hace nada por tratar de abatirlo. 2. Las medidas de control de la contaminación son un pasivo permanente de alto costo. 3. La norma internacional ISO 14001 es una herramienta útil para identificar, administrar, ejecutar, evaluar y mejorar un sistema de administración ambiental empresarial en el ámbito nacional. Reflexión final
  • 27. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN • APLICABLE A CUALQUIER EMPRESA: a) Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental. b) Asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida. c) Demostrar tal conformidad a terceros. d) Realizar una autodeterminación y una auto declaración de conformidad con esta norma.
  • 28. gestión ambiental • Política ambiental: el más alto nivel la definirá y asegurara que: a) sea apropiada para la naturaleza, la escala y los impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios. b) incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y la prevención de la contaminación.
  • 29. ESTADO DE MEDIO AMBIENTE (EMA) • Comprende la calidad o las condiciones del aire y del agua y las características del suelo, y los impactos resultantes sobre la vida animal y vegetal, la salud humana y la pérdida de recursos. Esta evaluación será emprendida por organismos públicos locales, nacionales, regionales o internacionales, por organizaciones científicas.
  • 30. BENEFICIOS POTENCIALES CUALQUIER EMPRESA LEGAL: Evita Demandas Judiciales, multas, costes legales y responsabilidad civil. MARKETING: Refuerzo de las estrategias de diferenciación de los productos, obtención de etiquetas ecológicas, nuevos mercados, etc..,. GESTIÓN: Permite concientizar a todos los trabajadores en la importancia de cuidar el Medio ambiente (tiene esto efecto multiplicador?) FINANCIERA: Aumenta la confianza de legisladores, inversionistas y aseguradores. IMAGEN: Mejora la imagen corporativa y el atractivo de la empresa para sus empleados y vecinos BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL ADECUADA CONCLUSIONES
  • 31. SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL Se define como aquella parte del sistema general de gestión que comprende la estructura organizativa, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo una política ambiental.
  • 32. REQUISITOS Para la certificación de la norma ISO 14001 se requiere el cumplimiento de: • Compromiso y política Ambiental • Planificación • Implantación y funcionamiento • Compromiso y acciones correctivas • Revisión y mejoramiento del SGA
  • 33. Compromiso y política • Compromiso y liderazgo de la alta dirección • Revisión ambiental inicial. • Establecimiento de la política ambiental.
  • 34. Planificación • Identificación de los aspectos ambientales. • Conocimiento de los requisitos legales. • Cumplimiento de la política ambiental y conocimiento de los criterios de desempeño interno. • Evaluación de los impactos ambientales. • Definición de objetivos y metas ambientales. • Establecer y mantener programas para cumplir los objetivos y metas.
  • 35. Implantación y funcionamiento • Recursos humano, físicos y financieros. • Armonización e integración de los elementos del SGA con cualquier otra política, objetivos y metas del sistema de gestión. • Concienciación y motivación ambiental • Capacitación y entrenamiento en material ambiental.
  • 36. • Adecuada comunicación interna y externa con cualquier parte interesada. • Documentación del sistema. • Control operacional. • Respuestas ante emergencias.
  • 37. Comprobación y acciones correctivas Desarrollo de actividades como: • El control continuo de actividades. • Acciones correctivas y preventivas. • La gestión de registros e información. • Las auditorias del sistema.
  • 38. Revisión y mejoramiento del SGA Se debe tener en cuenta: • Cambios en la legislación ambiental. • Cambios en los requisitos y expectativas de las partes interesadas. • Cambios en los productos y en la tecnología. • Experiencia de accidentes ocurridos • Identificación de oportunidades • Determinación de las causas de las no conformidades.
  • 39.
  • 40. PROCESO DE CERTIFICACION • Conseguir información de la norma • Revisar la literatura de soporte. • Obtener el compromiso y respaldo de la organización. • Revisar las opciones de consultoria. • Escoger una compañía certificadora.
  • 41. • Desarrollo del sistema ambiental. • Revisar y generar objetivos. • Implementar y operar. • Después de lograr la certificación evaluar continuamente (auditorias de mantenimiento).
  • 42. SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD Es un sistema basado en el sentido común, bien documentado que asegura consistencia y mejoras en las practicas de trabajo y en los productos y servicios que se crean. Se sustenta en normas que especifican un procedimiento para lograr una efectiva administración de calidad.
  • 43. REQUISITOS • Sistema de gestión de la calidad. • Responsabilidades de la dirección • Gestión de los recursos • Realización del producto • Medición, análisis y mejora
  • 44. PROCESO DE CERTIFICACION • Conseguir información de la norma • Revisar la literatura de soporte. • Obtener el compromiso y respaldo de la organización. • Revisar las opciones de consultoria. • Escoger una compañía certificadora. • Desarrollar un manual de calidad
  • 45. • Desarrollar documentación de apoyo. • Implementar su sistema administrativo de calidad. • Conseguir una preauditoria • Lograr el registro • Evaluar continuamente (auditorias de mantenimiento)