Vortrag "Master 3 Facebook Social Gaming Challenges" von Clemens Mautner Markhof auf der AllFacebook Developer Conference in Berlin 2013.

1. on
Dev
C
#AF
Master 3 Facebook
Social Gaming Challenges
Clemens Mautner Markhof (@mauticom)
game design & development vi knallgrau
http://www.virtual-identity.com (@virtualidentity)
http://www.knallgrau.at (@knallgrau)
allfacebook.de developer conference 2013, berlin
Mittwoch, 06. November 13
Bild Scribblenauts Wallpaper
Scribblenauts Wallpaper

2. @mauticom
★
★
1 von ~180 Mitarbeitern(virtual identity + vi knallgrau; +20% seit #afdevcon 2012)
Konzeption und Umsetzung von ~70 Facebook Projekten seit März 2011
17 Social Brand Games
★
<= 10.2 Stunden durchschnittliche Gesamtspieldauer pro User pro Game
★
<= 44 Jahre Gesamtspielzeit pro Game
★
<= 100.000 Spieler pro Game
★
<= 115.000 neue Fans pro Kampagne
★
<= 1.400.000 Visits pro Game
★
<= 20.000.000 gespielte Spiele pro Game
★
<= 22.400.000 Page Views pro Game (<= 250.000 pro Tag)
★
Bild http://threadless.com
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3. Master 3 Facebook Social Gaming Challenges
Activation
Referrals
Retention
Bild Social Empires beta 0.1.1
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4. Activation
Bild Social Empires
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5. Annahme - Vorbedingung Aquisition
„Durch Facebook Page Posts, Ads, Referrals, etc. wurden
10.000 FB User zur unserer Social Game/App Startseite
gebracht.“
Ziel:
Optimale User Activation Rate(UAR): Idealerweise werden 100%*
dieser 10.000 FB User auch zu App Usern.
5
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* Facebook Best Practice Wert liegt bei >= 70%

6. FB Growth Insights *NEU*
Mittlerweile nur mehr Total Accepts/Total Impressions
Leider keine Activation Rate per User (Total Accepts / Total Users)
UAR % in den Folien beziehen sich stets auf Letzteres
6
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7. 7
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Candy Crush Saga dient nur als Symbolbild. Es geht um die Methodik der User Activation.

8. UAR: 50 - 60%
8
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Bild http://rofl.to

9. Bei Abbruch Redirect zum App Center
UAR: +10-15%
Total UAR: 60-75%
Candy Crush Saga dient nur als Symbolbild. Es geht um die Methodik der User Activation.
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10. LOGO
UAR: 55 - 70%
10
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11. LOGO
Teaser (~126 Zeichen)
Inc
UAR: 80 - 86%
11
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en
tiv
e
s

12. Bei Abbruch detaillierte Erklärung (auch der Datennutzung)
UAR: 88 - 95%
z.B.: Coin Rush: 100.000 Sign Ups - UAR: 88 - 94%
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Coin Rush Teaser Video: http://www.youtube.com/watch?v=12t3iXXCesI

13. Add Ons + Alternativen
Aktivitätsstream anzeigen
Detailinformationen per Overlay, Tabs,...
Demo
1. Level wird ohne Registrierung starten
Permissionabfrage erst bei der 1. Game/Action-Aktion
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14. „Durch Facebook Page Posts, Ads,
Referrals, etc. wurden 10.000 FB User
zur unserer Social Game/App Startseite
gebracht.“
Activation
★ Registrierung ist Vertrauenssache
★ Aktivierungmethodik entscheidet über Erfolg
★ 9.500 oder 5.000 App-User!
★ FB Social Plugins sind Quick Wins
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Bild http://www.psicoanalisinews.it

15. Referrals
Bild http://siguealconejoblanco.es
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16. Facebook Social Features
★ Requests
★ Open Graph
★ Single- & Multi-Action-OG, Scores, Achievements
★ Shares
Bild http://siguealconejoblanco.es
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17. Notifications suspended
Bild http://siguealconejoblanco.es
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18. Requests done horribly wrong
Story beeinflusst nicht die Usersauswahl
★ Hohes negatives Feedback
★ Extrem niedrige Accept Rate
★ Nicht FB Policy konform
Notifications suspended
★ 2 Mal Requests + Notifications suspended
Bild http://siguealconejoblanco.es
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19. Bild http://siguealconejoblanco.es
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20. Requests done right
Requests in die Story miteinbeziehen
★ 19-fache Steigerung der Accepts
★ Negatives Feedback extrem verringert
★ FB Policy konform
Bild http://siguealconejoblanco.es
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21. Mittwoch, 06. November 13

22. Mittwoch, 06. November 13

23. Coin Rush
play
Coin Rush
complete
Coin Rush
qualify for*
Ringo
help
Ringo
win*
Ringo
catch*
1,7M
3,3M
83k
234k
97,5k
85k
13,5M
29,1M
799k
1,9M
993k
936k
CTR
1,2%
0,54%
1,1%
1%
0,74%
0,76%
Referrals
165k
157k
8,4k
19k
7,3k
7,1k
2,3k (27%)
11,7k
(61%)
2,3k
(31%)
2,4k
(33%)
Posts
Impressions
Nicht-App36,3k (22%) 53,3k (33%)
User Clicks
* Single-OG-Actions
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24. Coin Rush
achieve
Putzsalon
achieve
Coin Rush
highscore
Putzsalon
highscore
Coin Rush
pass
Putzsalon
pass
123,5k
239k
512k
435k
128k
53k
Impressions
2,2M
5,9M
3,3M
3,5M
2,8M
332k
CTR
0,79%
0,72%
2,4%
3,5%
0,89%
1,7%
18k
42,5k
80k
122,8k
24,7k
5,6k
n/a
11,6k
(47%)
n/a
Posts
Referrals
Nicht-App5,4k (30%)
User Clicks
n/a
29,6k (37%)
* Putzsalon Pre-Open-Graph Ära
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25. Open Graph
★ Größter Zubringer an neuen App Usern (>= 60%)
★ Soviele Userspezifische Aktionen wie möglich
★ Auch Single-OG-Aktionen zahlen sich aus
★ Eventuell zu explicit shared Aktionen ausbauen
★ FB Scores Quick Win
★ Achievements aufwändig. Bei viel Content top!
Bild http://siguealconejoblanco.es
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26. Referrals
★
★
★
Bei Requests auf Story Einbindung achten
Jede Open Graph Aktion zahlt sich aus
Shares von User Generated Content zu Explicit OG
umwandeln
Bild http://siguealconejoblanco.es
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27. Retention
Bild http://homepage.ntlworld.com/andrew.lipson/escher/relativity-1600.jpg
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28. Facebook Social Features
★ (App) Notifications
★ Open Graph
★ Single- & Multi-Action-OG, Scores, Achievements
★ Shares
Bild http://homepage.ntlworld.com/andrew.lipson/escher/relativity-1600.jpg
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29. 30% Facebook Best Practice
17% CTR Minimum für App Notifications
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30. (App) Notifications
30% Facebook Best Practice
Story-Bezug schaffen
Bei Events App Notifications benutzen
17% CTR Minimum für App Notifications
Inaktivere Freunde bei Notification-Auswahl vorreihen
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31. Achievements
Mittwoch, 06. November 13

32. Mittwoch, 06. November 13

33. Retention
★
★
★
Notifications in die Geschichte einbauen
App Notifications für besondere Ereignissen einsetzen
Open Graph bringt mehrheitlich App User zurück ins Spiel
Bild http://downloadwallpapershd.com/albert-einstein-background/
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34. Master 3 Facebook Social Gaming Challenges
Activation
Referrals
Retention
Bild Social Empires beta 0.1.1
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35. 3 Facebook Social Gaming Challenges mastered!
Activation
Referrals
Retention
Bild Social Empires beta 0.1.1
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36. Start next Challenge!
Bild http://threadless.com
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37. Nachlese #afdevcon 2012
Inside Social (Brand) Games
http://www.slideshare.net/fbmarket/inside-social-brandgames-on-facebook-allfacebook-developer-conference
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Bild http://threadless.com