SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 19
Baixar para ler offline
Organitzant una estratègia 
enfocada de participació 
en entorns digitals II 
Jornada tècnica - Vilassar de Mar, 18 de novembre de 2014
Descobrint el fil que tot ho lliga 
Tenim 4 anys! 
Publicat el 18 juny 
2014 per Maria 
Avui estic inspirada, ha 
arribat el moment d’ 
explicar com va 
començar “al pot petit 
hi ha” fa quatre anys: 
Quan va néixer la meva primera filla, la Mar, estava treballant en 
una empresa, on dibuixava xalets i abans dels xalets, bigues de 
formigó! 
http://instagram.com/alpotpetithiha 
https://www.facebook.com/alpotpetithiha 
http://www.alpotpetithiha.com/
Qui hi ha a la xarxa, què hi busca?
Per a què participem a la Xarxa?
Algun exemple de com els petits treballen per afavorir la descoberta 
https://twitter.com/CervesaMatoll 
https://vimeo.com/101894385 
https://twitter.com/CARLANIACELLER 
https://twitter.com/aeabellaires
Algun exemple de com els petits treballen per despertar l’interès 
https://www.facebook.com/CaRosset 
https://www.facebook.com/BionofreVilamalla 
http://instagram.com/alpotpetithiha
Algun exemple de com els petits treballen per facilitar l’experiència 
http://www.mm-ik.com/ 
https://twitter.com/CARLANIACELLER 
https://twitter.com/masgalceran 
http://www.mm-ik.com? 
g=7TPk6dUw61o8EQy461d9U44b5n9F 
2O
Algun exemple de com els petits treballen per afavorir la fidelització 
https://www.facebook.com/CaRosset 
https://www.facebook.com/HortEcologicLalbercoquer 
https://www.facebook.com/pages/Cerveses-Les-Clandestines-de-Montferri/175719745820045
Algun exemple de com els petits treballen per fer possible la prescripció 
https://www.facebook.com/alpotpetithiha 
https://twitter.com/cellercantorres
Saber per aconseguir més en menys 
● Fonaments bàsics de la indexació i del posicionament. 
● Tècniques de redacció en entorns digitals 
● Bàsics del llenguatge visual 
● El joc del multiformat, explicar-se a través de codis combinats 
● Capacitat de síntesis 
● Codis i estructures inherents a la Xarxa i a les xarxes socials 
web blog
Activitats 
presencials 
Visites a l'hort, la 
vinya, l'obrador. 
Tastos. 
Presència a fires 
amb accions que 
convidin a passar 
per la parada. 
Regal de mostres, a 
canvi d'una 
experiència 
conscient. 
Dispersió 
digital 
Informació 
organitzada en el 
propi web. 
Presència a les 
xarxes amb bona 
presentació. 
Mostra de valors 
fonamentals, de 
l'activitat del dia a 
dia, del producte. 
Fomentar 
l'acció 
Informació per crear 
bones expectatives. 
Joc, bon humor, 
sentit lúdic. 
Donar motius per a 
crear el pas cap a 
l'experiència. 
Convidar al 
contacte, a l'atenció 
directa. 
Fomentar la 
repetició 
Premiar la 
repetició. 
Escoltar i valorar 
l'opinió del client. 
Resoldre noves 
solucions, oferir 
noves propostes. 
Reforçar els valors 
inherents a tu i a la 
teva feina. 
Establir 
vincles 
Regal de mostres a 
canvi de res. 
Crear pactes entre 
iguals. 
(guanyes/guanyo) 
Compartir 
activitats i 
recursos. 
Donar per rebre. 
Enfocant la vida digital a una intenció concreta
Abans de res esbocina. Fracciona, acota i descobreix quines són les teves expressions claus. 
Segmenta tot allò que tu ets i que et defineix I reconstrueixa-ho a la Xarxa
El mapa que ajuda a triar què és rellevant i digne de compartir
Els elements de l’estratègia de comunicació digitalt organitzats per capes 
Sense estratègia, enfocament 
i planificació, la xarxa només 
és un joc. 
Nosaltres, la nostra empresa i 
els nostres productes són un 
dels elements que cal tenir en 
compte en una activitat digital 
enfocada. 
Els entorns digitals com Twitter, 
Facebook etc, són també un 
element més. D’altres? La 
competència, els condicionats 
de la xarxa, les persones a qui 
volem arribar... 
Haurem d’esbocinar cada 
element per compendre’l. 
Després caldrà reconstruir la 
nostra pròpia estratègia, única 
i adaptada a allò que busquem 
i que volem aconseguir.
Oportunitats Fortaleses 
Amenaces Debilitats 
Els petits tenim uns valors inherents, 
reals i interioritzats, que estan en alça i 
que doten de sentit el treball, l’esforç i 
el producte. 
Els petits tenen un relat propi i 
particular amb el qual és possible 
explicar amb claredat la seva tasca. 
El treball és dur, qui es manté es 
gràcies a la capacitat de resistència, 
esforç, perceverància. 
Canvis en la relació empresa-client, 
tots tornem a ser a la casella de 
sortida, les grans empreses també. 
Campanyes en defensa dels petits 
productors, accions de promoció del 
petit productors, revalorització de la 
tasca artesana envers la gran 
producció agroalimentària. 
La comercialització és complexa, cal 
tècnica, temps i enfocament. Cal 
treballar agrupat, s’ha de reaprendre a 
col·laborar. 
La capacitat d’aprenentatge 
permanent, viure en canvi constant, 
saber analitzar amb visió, és 
fonamental. 
És difícil triar quin és el ritme adient 
per a enfocar l’activitat comercial 
digital, tot canvia molt de pressa i és 
complex saber quan és el moment d’ 
invertir energies. 
El món es fa petit, tot arriba a tot arreu 
i des de qualsevol punt del món.
Ep, fem ben grossa la lletra petita! 
Algunes advertències que cal que tinguis en compte: 
1. A la Xarxa no hi ha receptes. 
Hi ha bones idees, bones pràctiques que podràs adaptar al teu cas, bons exemples, però la 
teva participació a la Xarxa ha de ser genuïna i única. 
2. A la Xarxa hi ha poques veritats rotundes i poques negacions inapel·lables. 
De fet per això no hi ha receptes, cal aplicar reflexió i criteri per a participar-hi amb sentit. 
3. La tecnologia córrer molt però les persones anem al ritme de sempre. 
La participació a la Xarxa demana temps, paciència i constància. Al començament demana 
esforç i per collir cal esperar, però segurament això ja et passa amb la teva feina, veritat? Per a 
tu és normal. 
4. Cal aplicar estratègia, rigor, organització, cal treballar amb fites i marcant indicarors, d’altra 
manera la xarxa només és un joc.
I comencem bé, tenim el vent de cara! 
Bones notícies 
1. Tens sort, a la Xarxa es parla el teu llenguatge. 
A la Xarxa afloren els valors de sempre: honestedad, rigor, professionalitat, respecte... són 
valors que tu ja coneixes i que et permetran viure-la amb naturalitat. 
2. Les grans empreses volen assemblar-se cada cop més a tu. 
Perquè el petit productor, el pagès, és un model de valors positius per a una economia digital. 
Els grans han d'aprendre a ser com tu, per tant tu jugues amb avantatge. 
3. Cada segon et passen coses que els altres volen saber. 
La teva rutina és novetat per a la gent, a la gent que tu busques a la Xarxa els interessa el teu 
dia a dia. 
4. T'agrada el tracte directe i personal amb les persones? Perfecte, d'això es tracta. 
A la Xarxa hi ha gent, persones úniques que volen un tracte únic, personal i conscient.
Gràcies, 
per voler ser partícip del món digital, és un entorn que ens està 
canviant la vida i on cal que hi siguem tots, pel bé de tots. ;-) 
Per a tot allò que et convingui, ara, demà i sempre: 
* Parlarem sempre que vulguis a través de Twitter, m’hi trobaràs com a @bfarriol 
* Recollirem bons materials per a compartir amb tu a http://pensant-xarxa.tumblr.com/ 
* Publicarem reflexions sobre el món digital per a l’empresa a http://blog.enraona.com/ 
* També em trobaràs a bernadette@fesomia.cat i al 620024993

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Optimització de la comunicació digital

Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitalsOrganitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitalsBernadette Farriol
 
Una nova comunicació per a un nou país
Una nova comunicació per a un nou paísUna nova comunicació per a un nou país
Una nova comunicació per a un nou paísMeius Ferrés
 
Identitat i reputació digital
Identitat i reputació digital Identitat i reputació digital
Identitat i reputació digital Meius Ferrés
 
Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013
Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013
Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013Joan Carles Piñol Hualde
 
Networking i xarxa de contactes
Networking i xarxa de contactesNetworking i xarxa de contactes
Networking i xarxa de contactesVirtuts Saez Nieto
 
Canvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatge
Canvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatgeCanvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatge
Canvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatgeMeius Ferrés
 
Formacio banyoles
Formacio banyolesFormacio banyoles
Formacio banyoleslaperpi
 
Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...
Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...
Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...Ignasi Alcalde
 
Posicionar l'empresa a la xarxa
Posicionar l'empresa a la xarxaPosicionar l'empresa a la xarxa
Posicionar l'empresa a la xarxaAnna Codina
 
Les TIC aplicades a la captació de fons privats
Les TIC aplicades a la captació de fons privatsLes TIC aplicades a la captació de fons privats
Les TIC aplicades a la captació de fons privatsJaume Albaigès
 
Treballa la teva xarxa de contactes
Treballa la teva xarxa de contactesTreballa la teva xarxa de contactes
Treballa la teva xarxa de contactesFundació Bit
 
Pla Marketing Digital - Cracks Del Challenge
Pla Marketing Digital - Cracks Del ChallengePla Marketing Digital - Cracks Del Challenge
Pla Marketing Digital - Cracks Del ChallengeGessami Dato
 
Construir la meva marca personal (1a part)
Construir la meva marca personal (1a part)Construir la meva marca personal (1a part)
Construir la meva marca personal (1a part)Jesús Ferré
 
Identitat digital
Identitat digitalIdentitat digital
Identitat digitalcristictac
 
Networking MBA URV 06 (català)
Networking MBA URV 06 (català)Networking MBA URV 06 (català)
Networking MBA URV 06 (català)networkingURV
 

Semelhante a Optimització de la comunicació digital (20)

Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitalsOrganitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
 
Una nova comunicació per a un nou país
Una nova comunicació per a un nou paísUna nova comunicació per a un nou país
Una nova comunicació per a un nou país
 
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSESRRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
 
Identitat i reputació digital
Identitat i reputació digital Identitat i reputació digital
Identitat i reputació digital
 
Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013
Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013
Presentació entrepreneurs weekend lleida 2013
 
Entrepreneurs Weekend
Entrepreneurs WeekendEntrepreneurs Weekend
Entrepreneurs Weekend
 
Networking i xarxa de contactes
Networking i xarxa de contactesNetworking i xarxa de contactes
Networking i xarxa de contactes
 
Canvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatge
Canvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatgeCanvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatge
Canvi social: impacte en l'ensenyament-aprenentatge
 
Web2.0 i dones empresaries
Web2.0 i dones empresariesWeb2.0 i dones empresaries
Web2.0 i dones empresaries
 
Ja Tenim Web, i ara què?
Ja Tenim Web, i ara què?Ja Tenim Web, i ara què?
Ja Tenim Web, i ara què?
 
Formacio banyoles
Formacio banyolesFormacio banyoles
Formacio banyoles
 
Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...
Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...
Millora les habilitats digitals i dona forma a la carrera professional amb Ch...
 
Posicionar l'empresa a la xarxa
Posicionar l'empresa a la xarxaPosicionar l'empresa a la xarxa
Posicionar l'empresa a la xarxa
 
Anna Codina
Anna CodinaAnna Codina
Anna Codina
 
Les TIC aplicades a la captació de fons privats
Les TIC aplicades a la captació de fons privatsLes TIC aplicades a la captació de fons privats
Les TIC aplicades a la captació de fons privats
 
Treballa la teva xarxa de contactes
Treballa la teva xarxa de contactesTreballa la teva xarxa de contactes
Treballa la teva xarxa de contactes
 
Pla Marketing Digital - Cracks Del Challenge
Pla Marketing Digital - Cracks Del ChallengePla Marketing Digital - Cracks Del Challenge
Pla Marketing Digital - Cracks Del Challenge
 
Construir la meva marca personal (1a part)
Construir la meva marca personal (1a part)Construir la meva marca personal (1a part)
Construir la meva marca personal (1a part)
 
Identitat digital
Identitat digitalIdentitat digital
Identitat digital
 
Networking MBA URV 06 (català)
Networking MBA URV 06 (català)Networking MBA URV 06 (català)
Networking MBA URV 06 (català)
 

Mais de Bernadette Farriol

Mapa treball per a un pla de comercialització digital
Mapa treball per a un pla de comercialització digital Mapa treball per a un pla de comercialització digital
Mapa treball per a un pla de comercialització digital Bernadette Farriol
 
Competència i habilitats per a la comunicació digital
Competència i habilitats per a la comunicació digitalCompetència i habilitats per a la comunicació digital
Competència i habilitats per a la comunicació digitalBernadette Farriol
 
El cicle de vida d'un producte
El cicle de vida d'un producteEl cicle de vida d'un producte
El cicle de vida d'un producteBernadette Farriol
 
Resum: organitzant estrategia digital d'una empresa
Resum: organitzant estrategia digital d'una empresaResum: organitzant estrategia digital d'una empresa
Resum: organitzant estrategia digital d'una empresaBernadette Farriol
 
Estratègia digital i estratègia comercial
Estratègia digital i estratègia comercialEstratègia digital i estratègia comercial
Estratègia digital i estratègia comercialBernadette Farriol
 
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDProDiguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDProBernadette Farriol
 
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital Bernadette Farriol
 
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBernadette Farriol
 
Venda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseresVenda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseresBernadette Farriol
 
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el viFonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el viBernadette Farriol
 
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció. La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció. Bernadette Farriol
 
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...Bernadette Farriol
 
El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia Bernadette Farriol
 
10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts web10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts webBernadette Farriol
 
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informacióUtilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informacióBernadette Farriol
 
Les possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotigaLes possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotigaBernadette Farriol
 
Construint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professionalConstruint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professionalBernadette Farriol
 
Viure en un món interconectat
Viure en un món interconectatViure en un món interconectat
Viure en un món interconectatBernadette Farriol
 

Mais de Bernadette Farriol (20)

Mapa treball per a un pla de comercialització digital
Mapa treball per a un pla de comercialització digital Mapa treball per a un pla de comercialització digital
Mapa treball per a un pla de comercialització digital
 
Comprar i vendre per Internet
Comprar i vendre per InternetComprar i vendre per Internet
Comprar i vendre per Internet
 
Competència i habilitats per a la comunicació digital
Competència i habilitats per a la comunicació digitalCompetència i habilitats per a la comunicació digital
Competència i habilitats per a la comunicació digital
 
El cicle de vida d'un producte
El cicle de vida d'un producteEl cicle de vida d'un producte
El cicle de vida d'un producte
 
Resum: organitzant estrategia digital d'una empresa
Resum: organitzant estrategia digital d'una empresaResum: organitzant estrategia digital d'una empresa
Resum: organitzant estrategia digital d'una empresa
 
Estratègia digital i estratègia comercial
Estratègia digital i estratègia comercialEstratègia digital i estratègia comercial
Estratègia digital i estratègia comercial
 
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDProDiguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
 
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
 
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
 
Venda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseresVenda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseres
 
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el viFonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
 
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció. La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
 
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
 
El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia
 
10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts web10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts web
 
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informacióUtilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informació
 
Les possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotigaLes possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotiga
 
Construint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professionalConstruint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professional
 
4 idees interconnectades
4 idees interconnectades4 idees interconnectades
4 idees interconnectades
 
Viure en un món interconectat
Viure en un món interconectatViure en un món interconectat
Viure en un món interconectat
 

Optimització de la comunicació digital

  • 1. Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals II Jornada tècnica - Vilassar de Mar, 18 de novembre de 2014
  • 2. Descobrint el fil que tot ho lliga Tenim 4 anys! Publicat el 18 juny 2014 per Maria Avui estic inspirada, ha arribat el moment d’ explicar com va començar “al pot petit hi ha” fa quatre anys: Quan va néixer la meva primera filla, la Mar, estava treballant en una empresa, on dibuixava xalets i abans dels xalets, bigues de formigó! http://instagram.com/alpotpetithiha https://www.facebook.com/alpotpetithiha http://www.alpotpetithiha.com/
  • 3. Qui hi ha a la xarxa, què hi busca?
  • 4. Per a què participem a la Xarxa?
  • 5. Algun exemple de com els petits treballen per afavorir la descoberta https://twitter.com/CervesaMatoll https://vimeo.com/101894385 https://twitter.com/CARLANIACELLER https://twitter.com/aeabellaires
  • 6. Algun exemple de com els petits treballen per despertar l’interès https://www.facebook.com/CaRosset https://www.facebook.com/BionofreVilamalla http://instagram.com/alpotpetithiha
  • 7. Algun exemple de com els petits treballen per facilitar l’experiència http://www.mm-ik.com/ https://twitter.com/CARLANIACELLER https://twitter.com/masgalceran http://www.mm-ik.com? g=7TPk6dUw61o8EQy461d9U44b5n9F 2O
  • 8. Algun exemple de com els petits treballen per afavorir la fidelització https://www.facebook.com/CaRosset https://www.facebook.com/HortEcologicLalbercoquer https://www.facebook.com/pages/Cerveses-Les-Clandestines-de-Montferri/175719745820045
  • 9. Algun exemple de com els petits treballen per fer possible la prescripció https://www.facebook.com/alpotpetithiha https://twitter.com/cellercantorres
  • 10. Saber per aconseguir més en menys ● Fonaments bàsics de la indexació i del posicionament. ● Tècniques de redacció en entorns digitals ● Bàsics del llenguatge visual ● El joc del multiformat, explicar-se a través de codis combinats ● Capacitat de síntesis ● Codis i estructures inherents a la Xarxa i a les xarxes socials web blog
  • 11. Activitats presencials Visites a l'hort, la vinya, l'obrador. Tastos. Presència a fires amb accions que convidin a passar per la parada. Regal de mostres, a canvi d'una experiència conscient. Dispersió digital Informació organitzada en el propi web. Presència a les xarxes amb bona presentació. Mostra de valors fonamentals, de l'activitat del dia a dia, del producte. Fomentar l'acció Informació per crear bones expectatives. Joc, bon humor, sentit lúdic. Donar motius per a crear el pas cap a l'experiència. Convidar al contacte, a l'atenció directa. Fomentar la repetició Premiar la repetició. Escoltar i valorar l'opinió del client. Resoldre noves solucions, oferir noves propostes. Reforçar els valors inherents a tu i a la teva feina. Establir vincles Regal de mostres a canvi de res. Crear pactes entre iguals. (guanyes/guanyo) Compartir activitats i recursos. Donar per rebre. Enfocant la vida digital a una intenció concreta
  • 12. Abans de res esbocina. Fracciona, acota i descobreix quines són les teves expressions claus. Segmenta tot allò que tu ets i que et defineix I reconstrueixa-ho a la Xarxa
  • 13.
  • 14. El mapa que ajuda a triar què és rellevant i digne de compartir
  • 15. Els elements de l’estratègia de comunicació digitalt organitzats per capes Sense estratègia, enfocament i planificació, la xarxa només és un joc. Nosaltres, la nostra empresa i els nostres productes són un dels elements que cal tenir en compte en una activitat digital enfocada. Els entorns digitals com Twitter, Facebook etc, són també un element més. D’altres? La competència, els condicionats de la xarxa, les persones a qui volem arribar... Haurem d’esbocinar cada element per compendre’l. Després caldrà reconstruir la nostra pròpia estratègia, única i adaptada a allò que busquem i que volem aconseguir.
  • 16. Oportunitats Fortaleses Amenaces Debilitats Els petits tenim uns valors inherents, reals i interioritzats, que estan en alça i que doten de sentit el treball, l’esforç i el producte. Els petits tenen un relat propi i particular amb el qual és possible explicar amb claredat la seva tasca. El treball és dur, qui es manté es gràcies a la capacitat de resistència, esforç, perceverància. Canvis en la relació empresa-client, tots tornem a ser a la casella de sortida, les grans empreses també. Campanyes en defensa dels petits productors, accions de promoció del petit productors, revalorització de la tasca artesana envers la gran producció agroalimentària. La comercialització és complexa, cal tècnica, temps i enfocament. Cal treballar agrupat, s’ha de reaprendre a col·laborar. La capacitat d’aprenentatge permanent, viure en canvi constant, saber analitzar amb visió, és fonamental. És difícil triar quin és el ritme adient per a enfocar l’activitat comercial digital, tot canvia molt de pressa i és complex saber quan és el moment d’ invertir energies. El món es fa petit, tot arriba a tot arreu i des de qualsevol punt del món.
  • 17. Ep, fem ben grossa la lletra petita! Algunes advertències que cal que tinguis en compte: 1. A la Xarxa no hi ha receptes. Hi ha bones idees, bones pràctiques que podràs adaptar al teu cas, bons exemples, però la teva participació a la Xarxa ha de ser genuïna i única. 2. A la Xarxa hi ha poques veritats rotundes i poques negacions inapel·lables. De fet per això no hi ha receptes, cal aplicar reflexió i criteri per a participar-hi amb sentit. 3. La tecnologia córrer molt però les persones anem al ritme de sempre. La participació a la Xarxa demana temps, paciència i constància. Al començament demana esforç i per collir cal esperar, però segurament això ja et passa amb la teva feina, veritat? Per a tu és normal. 4. Cal aplicar estratègia, rigor, organització, cal treballar amb fites i marcant indicarors, d’altra manera la xarxa només és un joc.
  • 18. I comencem bé, tenim el vent de cara! Bones notícies 1. Tens sort, a la Xarxa es parla el teu llenguatge. A la Xarxa afloren els valors de sempre: honestedad, rigor, professionalitat, respecte... són valors que tu ja coneixes i que et permetran viure-la amb naturalitat. 2. Les grans empreses volen assemblar-se cada cop més a tu. Perquè el petit productor, el pagès, és un model de valors positius per a una economia digital. Els grans han d'aprendre a ser com tu, per tant tu jugues amb avantatge. 3. Cada segon et passen coses que els altres volen saber. La teva rutina és novetat per a la gent, a la gent que tu busques a la Xarxa els interessa el teu dia a dia. 4. T'agrada el tracte directe i personal amb les persones? Perfecte, d'això es tracta. A la Xarxa hi ha gent, persones úniques que volen un tracte únic, personal i conscient.
  • 19. Gràcies, per voler ser partícip del món digital, és un entorn que ens està canviant la vida i on cal que hi siguem tots, pel bé de tots. ;-) Per a tot allò que et convingui, ara, demà i sempre: * Parlarem sempre que vulguis a través de Twitter, m’hi trobaràs com a @bfarriol * Recollirem bons materials per a compartir amb tu a http://pensant-xarxa.tumblr.com/ * Publicarem reflexions sobre el món digital per a l’empresa a http://blog.enraona.com/ * També em trobaràs a bernadette@fesomia.cat i al 620024993