Service Design Thinking: una guida per tutti

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Cristiana Pivetta

Service Design Thinking: una guida per tutti Seminario Sassari - Nuoro 23 aprile 2015

Educação

1
Un
metodo
dida'co

per
docen-
innovatori

un
proge0o
ANP
in
collaborazione
con
Fondazione
Telecom
Italia

SERVICE DESIGN THINKING:
una guida flessibile

Si parlerà di…
n  Nuova cultura di progetto
n  Quattro fasi
n  Strumenti e step
2Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015

3
SERVICE DESIGN THINKING
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015
Approccio
pratico e
creativo
Nuova modalità insegnamento/
apprendimento
Didattica per
competenze
Ambiente di
apprendimento
coinvolgente
alunni/docenti/
famiglie

Da insegnante a Data Scientist
4
gestire, estrapolare, presentare,
interpretare
i dati e trasformarli in conoscenze
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015

Le fasi
5
Esplorare – mettere a fuoco il problema
Ideare – generare le idee
Sviluppare – predisporre un “protocollo”
Sperimentare – applicazione e verifica
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015

6
Che cosa sono gli step?
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015

Strumenti
• 5Ws & H
• Fenice Checklist
• Mind Map
• Catastrofe strategica
• La tecnica della ridefinizione
• SWOT
• Il cerchio delle opportunità
Esplorare
• Brainstorming
• Random stimuli
• Hall of fame
• Sticking Dots
• La scheda delle idee
Ideare
• Matrice
• Reality check
• Creare un prototipo
Sviluppare
• Integrare i feedback
• Test di usabilità
• Define success
Sperimentare
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015

Gioco di ruolo
Fonti alternative
Lavoro di gruppo
Classe
capovolta
Autovalutazione
Le cinque azioni

Il sito
9Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015
http://www.innovazioneinclasse.it/

10
Evento conclusivo
Cristiana Pivetta SASSARI-NUORO 23.04.2015

11
ANP
-‐
Associazione
Nazionale
Dirigen6
e
Alte

Professionalità
della
Scuola

Viale
del
Policlinico
129/a
00161
-‐
Roma

Sito
web:
www.anp.it

Tel.
06.44245820
/
06.44243262

Fax

06.44254516

www.innovazioneinclasse.it

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