SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 31
De marketeer
speelt
met gamification
Bob Postma
Brand Manager Lay’s
Gamification in de FMCG?
Maak de Smaak Concept
Concept 2012 - Meer inspraak
  Lay’s Maak de Smaak – The Battle

 After the great success of Maak de
 Smaak in 2010 and Patatje Joppie in
 2011, we will continue! Which flavor will
 be the next Dutch champion?

 We will invite the Nation again to have
 their say. This time consumers can send
 flavor entries and judge all flavors at the
 same time.

 Our jury will select the best flavors from
 the favorites and Holland will be able to
 decide again which best flavors have to
 make it to the finals.

 We will develop the final flavors and
 invite the Nation to vote for their favorite
 one. The winner wil receive €25.000 +1%
                                                6
 of sales.
‘What’s in it for me’ = (ook) spelelement
Online Engagement zorgt voor betrokkenheid
      Homepage            Online battles     Status Update




     Flavor Entries
Resultaten gedrag




                                                    1.652.896

                                    562.689 (34%)

                    183.150 (11%)
Resultaten Battles per dag/ per device
En de resultaten waren er naar…


         • 407.610 Smaakinzendingen (target 375.000) by 180.000 unieke deelnemers
Wk 3-9
         • 5.849.627 Battles (target 1.000.000) by 400.000 unieke deelnemers




Wk 10/11


         • 48.843 stemmen voor top 8 (Target 25.000)
Oude Gracht Utrecht
‘speelt Battle’ mee
Kapitaliseer op het enthousiasme
            van je fans
Ken je fans               Omarm je fans




                      Maak je Fans
Beloon je fans
                 blijvende promotors!
-Aantal fans binnen jaar - 1.200 – 27.000 fans
-Fan Activaty rate van 8 %
Van product naar app naar social spark
Eindresultaat
 Verkoop: +27%
 150.000 bezoekers site in 8 weken
 55.000 downloads in 8 weken
 23.000 scans vanaf QRcode verpakking
 Twitter reacties
… Gamification
• Engine
• Merkwaarde toevoegen op speelse manier
• De “what’s in it” voor de consument




Spelenderwijs leert
men jouw merk en product kennen

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a 130314-PepsiCo-gamification-conference

Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomst
Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomstDatagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomst
Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomstvalantic NL
 
Dordrecht masterclass events
Dordrecht masterclass eventsDordrecht masterclass events
Dordrecht masterclass eventsErik Ruts
 
The Power Of Social Contests
The Power Of Social ContestsThe Power Of Social Contests
The Power Of Social ContestsFrank Felix
 
Laat met je merk spelen
Laat met je merk spelenLaat met je merk spelen
Laat met je merk spelenCrossmarks
 
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1BonofaCube7
 
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zoWeg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zoCopernica BV
 
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijdDigital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijdOrangeValley
 
Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013CIS-COMMERCE.BE
 
Presentatie Go Supermodel
Presentatie Go SupermodelPresentatie Go Supermodel
Presentatie Go SupermodelTom21
 

Semelhante a 130314-PepsiCo-gamification-conference (10)

Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomst
Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomstDatagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomst
Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel: voor morgen en in de toekomst
 
Dordrecht masterclass events
Dordrecht masterclass eventsDordrecht masterclass events
Dordrecht masterclass events
 
The Power Of Social Contests
The Power Of Social ContestsThe Power Of Social Contests
The Power Of Social Contests
 
Laat met je merk spelen
Laat met je merk spelenLaat met je merk spelen
Laat met je merk spelen
 
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
Bonofa Presentatie 2013-nl versie 1
 
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zoWeg met keuzestress! personaliseren doe je zo
Weg met keuzestress! personaliseren doe je zo
 
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijdDigital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken  winnen de wedstrijd
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijd
 
Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013
 
Presentatie Go Supermodel
Presentatie Go SupermodelPresentatie Go Supermodel
Presentatie Go Supermodel
 
141002 ehome&deko v1.2
141002 ehome&deko v1.2141002 ehome&deko v1.2
141002 ehome&deko v1.2
 

Mais de Fanminds

130314-fanminds-gamification-conference
130314-fanminds-gamification-conference130314-fanminds-gamification-conference
130314-fanminds-gamification-conferenceFanminds
 
Dml12 fashiolista-gamification-fans-fanminds
Dml12 fashiolista-gamification-fans-fanmindsDml12 fashiolista-gamification-fans-fanminds
Dml12 fashiolista-gamification-fans-fanmindsFanminds
 
De kracht van gamification #DML12
De kracht van gamification #DML12De kracht van gamification #DML12
De kracht van gamification #DML12Fanminds
 
Lays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanmindsLays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanmindsFanminds
 
Fanminds netwerk023 workshop gamification
Fanminds netwerk023 workshop gamificationFanminds netwerk023 workshop gamification
Fanminds netwerk023 workshop gamificationFanminds
 
Fans and gamification for business and marketing
Fans and gamification for business and marketingFans and gamification for business and marketing
Fans and gamification for business and marketingFanminds
 

Mais de Fanminds (6)

130314-fanminds-gamification-conference
130314-fanminds-gamification-conference130314-fanminds-gamification-conference
130314-fanminds-gamification-conference
 
Dml12 fashiolista-gamification-fans-fanminds
Dml12 fashiolista-gamification-fans-fanmindsDml12 fashiolista-gamification-fans-fanminds
Dml12 fashiolista-gamification-fans-fanminds
 
De kracht van gamification #DML12
De kracht van gamification #DML12De kracht van gamification #DML12
De kracht van gamification #DML12
 
Lays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanmindsLays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanminds
 
Fanminds netwerk023 workshop gamification
Fanminds netwerk023 workshop gamificationFanminds netwerk023 workshop gamification
Fanminds netwerk023 workshop gamification
 
Fans and gamification for business and marketing
Fans and gamification for business and marketingFans and gamification for business and marketing
Fans and gamification for business and marketing
 

130314-PepsiCo-gamification-conference

  • 4. Maak de Smaak Concept
  • 5.
  • 6. Concept 2012 - Meer inspraak Lay’s Maak de Smaak – The Battle After the great success of Maak de Smaak in 2010 and Patatje Joppie in 2011, we will continue! Which flavor will be the next Dutch champion? We will invite the Nation again to have their say. This time consumers can send flavor entries and judge all flavors at the same time. Our jury will select the best flavors from the favorites and Holland will be able to decide again which best flavors have to make it to the finals. We will develop the final flavors and invite the Nation to vote for their favorite one. The winner wil receive €25.000 +1% 6 of sales.
  • 7.
  • 8.
  • 9. ‘What’s in it for me’ = (ook) spelelement Online Engagement zorgt voor betrokkenheid Homepage Online battles Status Update Flavor Entries
  • 10. Resultaten gedrag 1.652.896 562.689 (34%) 183.150 (11%)
  • 11. Resultaten Battles per dag/ per device
  • 12. En de resultaten waren er naar… • 407.610 Smaakinzendingen (target 375.000) by 180.000 unieke deelnemers Wk 3-9 • 5.849.627 Battles (target 1.000.000) by 400.000 unieke deelnemers Wk 10/11 • 48.843 stemmen voor top 8 (Target 25.000)
  • 14.
  • 15. Kapitaliseer op het enthousiasme van je fans
  • 16. Ken je fans Omarm je fans Maak je Fans Beloon je fans blijvende promotors!
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. -Aantal fans binnen jaar - 1.200 – 27.000 fans -Fan Activaty rate van 8 %
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Van product naar app naar social spark
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Eindresultaat Verkoop: +27% 150.000 bezoekers site in 8 weken 55.000 downloads in 8 weken 23.000 scans vanaf QRcode verpakking Twitter reacties
  • 30.
  • 31. … Gamification • Engine • Merkwaarde toevoegen op speelse manier • De “what’s in it” voor de consument Spelenderwijs leert men jouw merk en product kennen

Notas do Editor

  1. BobHet resultaat is Lay’s Superfans geworden. Lay’s Super Fans is een community waar we onze meest enthousiaste Fans verzamelen en hen aanmoedigen om op deze plek met ons en met anderen te praten, te delen en lol te hebben over ons merk. Men kan hier de dialoog aan te gaan over Lay’s.Voor de duidelijkheid: een plek dus waar fans samen komen en zich kunnen uiten. We proberen hier dus geen nieuwe Fans te creëren! We ACTIVEREN bestaande FansOp Facebook pagina een apart tabje waar de echte fans naar toe kunnen gaan.Als Lay;s superfans kunnen zij meedenken en veel actie ondernemen over ons merk. Voor de actie worden zij beloond met puntenDus iedere like, comment, foto, post of share houden wij bij en belonen weHoe groter de bijdrage hoe meer punten. Een like is minder waard dan een supercoole foto van iemand in de tuin omringt door Lay’s zakken.Foto’s vragen je kunt het zo gek niet bedenken of wij vragen onze fans mee te denken. En die fan wil mee doen, want die wil stijgen op het leaderboard voor de ultieme droom, HELD VAN LAY’S te worden
  2. BobDit is de applicatie waar mensen inkomen als ze op onze facebookpagine op Lay’s superfans klikken. Dan komen ze in aparte omgeving terecht waar ze alle uitdagingen en Lay’s cadeaus kunnen zien, maar bovenal dit leaderboard Daar zien de fans of ze van Pieper, al opgeklommen zijn tot die ultieme categorie Held van Lay’s. Je zou het thuis maar kunnen zeggen…
  3. BobMaar men kan hier meer zien. Zoals de uitdagingen die er deze week op het programma staan. Waar kan ik deze week punten mee scoren om te stijgen op het leaderboard. Speciale uitdagingen en een aantal meer gestandaardiseerde uitdagingen (aanwijzen op scherm)Iedere uitdaging (foto, sharen etc) staan punten tegenover. En die punten tellen mee voor het leaderboard. Maar naast punten krijgt men ook nog andere beloningen als men zich actief met Lay;s bezig houdt: namelijk ook nog virtuele chippies
  4. BobEn met die virtuele chippies, kan men sparen. Sparen voor 1 van die superleuke Lay’s cadeausCadeaus die of een ervaring in zich hebben of gewoon een product zijn. Die cadeaus zie je hier, van een Lay’s picknickkleed tot fabrieksrondleiding. Maar ook een verzameling van exotische Lay’s smaken uit het buitenland of de nieuwste Lay’s smaak al thuis bezorgd een week voordat hij in de winkel ligt!Rechts zie je overigens zogeheten badges. Afbeeldingen die men krijgt bij een speciale challenges. Zoals bij social medium Foursquare ook gebeurd.Badges noemt men dat. Een papparazibadge als je een foto uploadt. Een tweety, als je twittert etc…. Bij ons heten trouwens niet verassend Flippo’s
  5. BobHet resultaat is Lay’s Superfans geworden. Lay’s Super Fans is een community waar we onze meest enthousiaste Fans verzamelen en hen aanmoedigen om op deze plek met ons en met anderen te praten, te delen en lol te hebben over ons merk. Men kan hier de dialoog aan te gaan over Lay’s.Voor de duidelijkheid: een plek dus waar fans samen komen en zich kunnen uiten. We proberen hier dus geen nieuwe Fans te creëren! We ACTIVEREN bestaande FansOp Facebook pagina een apart tabje waar de echte fans naar toe kunnen gaan.Als Lay;s superfans kunnen zij meedenken en veel actie ondernemen over ons merk. Voor de actie worden zij beloond met puntenDus iedere like, comment, foto, post of share houden wij bij en belonen weHoe groter de bijdrage hoe meer punten. Een like is minder waard dan een supercoole foto van iemand in de tuin omringt door Lay’s zakken.Foto’s vragen je kunt het zo gek niet bedenken of wij vragen onze fans mee te denken. En die fan wil mee doen, want die wil stijgen op het leaderboard voor de ultieme droom, HELD VAN LAY’S te worden