Lo strumento della mediazione nei conflitti interculturali - Sandro Mazzi
Counselling
1. L’attualità della professione di counsellor
Accade sempre più spesso nella nostra società che, in ambito famigliare come nelle
relazioni di coppia, nel mondo del lavoro, come nella scuola o nell’universo sanitario, le
persone si trovino a dover affrontare problemi relazionali o decisioni complesse molto
importanti. Si tratta di persone che avrebbero le risorse e le informazioni necessarie e
sufficienti per risolvere i problemi che le riguardano ma che, per un contingente
coinvolgimento emotivo disfunzionale o per una provvisoria incapacità di organizzare
e rendere operativo il proprio sapere, hanno bisogno di un professionista che le aiuti a
sgomberare il campo dagli ostacoli che inibiscono il loro potenziale decisionale e di
conoscenza. Questo fenomeno si sta rivelando sempre più evidente in una società in cui
i moderni strumenti comunicativi non rappresentano solo una possibile opzione per
COUNSELLING
vivere in modo diverso il rapporto umano, ma sono diventati elemento costitutivo di Lo stato dell’arte 2009
tale rapporto, condizionandone la sostanza. Ugualmente rivoluzionaria, per le
prospettive di vita degli individui, si è dimostrata l’imprevista crisi economica
mondiale che non si è limitata a mettere in discussione il sistema finanziario
internazionale, ma è riuscita a condizionare la rappresentazione mentale del futuro da
parte di molte persone che si sono trovate a dover riprogrammare le proprie
Sabato 4 Luglio 2009
ambizioni, i propri sogni, persino i propri modelli di successo. In questa nuova realtà
psicosociale, la professione di counsellor sta dimostrando tutta la sua efficacia e ore 9.30 – 13.30
modernità. Il counselling, infatti, si configura come una forma di collaborazione, tra il
cliente ed il professionista, nell’ambito della quale il secondo si impegna a valorizzare e Via Peyron 58, Torino
rendere operative le conoscenze, le competenze e le risorse emotive del primo.
In questo senso il counselling:
a) presuppone che il cliente sia una persona psicologicamente “sana”, con adeguate
capacità di sviluppare processi cognitivi coerenti con i principi della logica; il la partecipazione è libera e gratuita
rapporto con il cliente è, dunque, “paritario”; sono ammesse le prime 40 iscrizioni
b) implica che oggetto del lavoro della coppia cliente/counsellor siano
essenzialmente le parole scambiate durante il colloquio. Le parole verranno
prodotte nella quantità e qualità necessaria e sufficiente per costruire il processo
logico che porterà al raggiungimento dell’obiettivo fissato nel contratto di La Scuola è accreditata presso il:
counselling;
c) comporta l’impegno costante del counsellor a far sì che il flusso conversazionale CNCP – Coordinamento Nazionale Counsellor Professionisti
sia costante, libero e il più ricco e felice possibile;
d) non potrà essere invasivo del mondo intrapsichico del cliente; e quindi il Per informazioni rivolgersi alla Segreteria dell’Istituto
counsellor, per esempio, non interpreterà e non porrà domande;
e) il counsellor utilizza competenze teoriche di matrici diverse (psicologica, filosofica,
telefono e fax 011.774.33.51
giuridica, sociale, economica, ecc.) e tecniche di intervento che gli consentano di www.itat-formazione.it
lavorare esclusivamente sulle parole espresse dal cliente (per esempio, quelle segreteria@itat-formazione.it
derivate dalla linguistica e dalla logica)
2. Programma I relatori
ore 9.30 Raffaella Colombo
inquadramento normativo e introduzione alle tecniche Psicologa del lavoro. Counsellor formatore accreditata CNCP. Consulente
Rodolfo Sabbadini risorse umane. Ha collaborato alla realizzazione del volume “Manuale di
counselling”, di Rodolfo Sabbadini, Franco Angeli editore, 2009.
ore 10.30 Pamela Melato
caso di studio Psicologa. Counsellor accreditata CNCP. Consulente per la comunicazione.
(proiezione di frammenti di un colloquio di counselling videoregistrato) Coautrice del volume “Stress lavoro-correlato in edilizia” Edilscuola
edizioni, 2008. Ha collaborato alla realizzazione del volume “Manuale di
ore 11.00 counselling”, di Rodolfo Sabbadini, Franco Angeli editore, 2009.
pausa caffè
Raffaella Penna
Psicologa. Counsellor formatore accreditata CNCP. Tra le recenti
ore 11.30 pubblicazioni: coautrice del “La trasparenza in chat” in Misurare
esame dei frammenti di colloquio e l’immateriale, a cura di G. Lai e C.Koch, Franco Angeli, 2008; coautrice del
illustrazione delle tecniche impiegate volume “Stress lavoro-correlato in edilizia” Edilscuola edizioni, 2008. Ha
Intervengono: collaborato alla realizzazione del volume “Manuale di counselling”, di
Raffaella Colombo Rodolfo Sabbadini, Franco Angeli editore, 2009
Pamela Melato
Rodolfo Sabbadini
Raffaella Penna Psicologo. Counsellor formatore accreditato CNCP, Direttore della Scuola di
Sabrina Silvestro cunselling dell’Istituto Torinese di Analisi Transazionale, Vicedirettore della
Rivista Tecniche conversazionali, dirigente d’azienda, autore e coautore di
ore 13.00 numerosi volumi in materia di psicologia sociale, del lavoro e sul tema del
presentazione del volume: “Manuale di Counselling” counselling. E’ autore di “Manuale di counselling”, Franco Angeli editore,
di Rodolfo Sabbadini 2009
prefazione di Giampaolo Lai Sabrina Silvestro
Edizione Franco Angeli - 2009 Laurea in filosofia. Counsellor riconosciuta dal CNCP. Master in psicologia
delle Relazioni professionali. Imprenditrice e formatrice nell’area della
comunicazione. Ha collaborato alla realizzazione del volume “Manuale di
counselling”, di Rodolfo Sabbadini, Franco Angeli editore, 2009.