Dit is de presentatie die ik gaf op het Customer Media Congres in Haarlem op 22 september. Hij gaat over de mogelijke rol voor Customer Media bureaus in complexe webprojecten.

1. - Gert Hans Berghuis -
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
is er een rol voor customer media agencies online?
@gerthans
1

2. FABRIQUE IN ‘T KORT
2

3. ZIGGO
PORTFOLIO 3

4. RIJKSMUSEUM

5. TWEEDE KAMER

6. IAMSTERDAM
6

7. D-REIZEN
PORTFOLIO 7

8. ALBERT HEIJN
PORTFOLIO 8

9. 9

10. - Gert Hans Berghuis -
VRAAG
Wat maakt een goede website?
@gerthans
10

11. WAT MAAKT EEN GOEDE WEBSITE?
Vette
Goeie ie vorm- usability Persuasive-
navigat geving snelheid ness
Betrouw-
Doet ‘t baarheid
ook op Persona-
iPad lisatie
Overzich-
telijk
schaalbaar
heid Goeieen-
klant e
servic
11

12. WAARVOOR KOMEN MENSEN?
cter-nt
In o
nte
actie
12

13. DUS WAAR BLIJFT HET BUDGET?
13

14. - Gert Hans Berghuis -
TIMING
wanneer beginnen we aan de content?
14

15. WATERVAL

16. WATERVAL

17. DE REALITEIT…

18. SCRUM

19. HOE WERKT SCRUM?

20. ROLLEN
Team
specialisten scrum master product owner
stakeholders
20

21. HOE WERKT SCRUM?
21

22. HOE WERKT SCRUM?
22

23. HOE WERKT SCRUM?
23

24. HOE WERKT SCRUM?
24

25. HOE WERKT SCRUM?

26. HOE WERKT SCRUM?

27. PLANNING
september oktober november december

28. - Gert Hans Berghuis -
INHOUD
welke content bieden we aan?
@gerthans
28

29. HOE KIEZEN WE DE CONTENT?
Content Content en
waarmee die binn
We ons budget
De huidige onder- valt
content scheiden
Veel
De plaatjes
content
van de ent
productma De cont
nagers die elijk te
makk is
maken
Wat de d EO
C
Een goe
idee vindt
29

30. WELKE WILLEN WE BIEDEN?
De content
waar we de De content
gebruiker die ons
een plezier merk laadt
mee doen
30

31. USER CENTERED DESIGN

32. VANUIT HET MERK
32

33. - Gert Hans Berghuis -
KWALITEIT
waar moet die content aan voldoen?
@gerthans
33

34. WAT MAAKT GOEDE CONTENT?
Lekkerar
Mooie
leesba plaatjes Geschikt
Redactionee
l voor web
concept
Aanslui-
Uitnodi- tend bij
gend het merk
m
duurzaa
tone
juisteice
of vo
Juiste ctief Inspire-
perspe rend
34

35. - Gert Hans Berghuis -
ROLVERDELING
wie maakt dat?
35

36. HUIDIGE SITUATIE
Ingehuur-
de
He t w e b - Opdracht-
redactie-
bureau
gever zelf club
Setje zzp-e
rs
?
36

37. DE CONTENTMASTER:
· Lééft het merk
· Denkt user centered
· Beheerst het ambacht
· Kent de kanaalmogelijkheden én -beperkingen
· Is flexibel en agile inhuurbaar
· Moet zich als expert kunnen neerzetten
37

38. - Gert Hans Berghuis -
DANK JULLIE WEL!
@gerthans
38