1. Lorsque la vitesse d'évolution du marché
dépasse celle de l'organisation, la fin est proche.
-Jack Welch
jeudi 3 juin 2010

2. La nouvelle ruée
Prospection par le WEB
jeudi 3 juin 2010

3. 2 indispensables
jeudi 3 juin 2010

4. La communication
a changé, et vous?
jeudi 3 juin 2010

5. Les citoyens désertent
les médias traditionnels
jeudi 3 juin 2010

6. UNE RÉVOLUTION
• RÉVOLUTION DES CITOYENS vs MÉDIAS
• CRISE DE CRÉDIBILITÉ
• IL Y A PLUSIEURS VÉRITÉS
• ON PEUT SE FAIRE UNE OPINION
• ON EST MÉFIANT
• ACCOINTANCES POLITIQUES
jeudi 3 juin 2010

7. Les grands journaux
Quelle
crise?
4/ 25
2
sont en crise
jeudi 3 juin 2010

8. La communication: n’est pas
Un communiqué
Un site web
Un journal MOYENS
Un dépliant
Un discours
jeudi 3 juin 2010

9. Pour communiquer
Socialiser
Échanger
Discuter
Écouter
Rétroagir
Collaborer
Respecter la différence
jeudi 3 juin 2010

10. Communication IMPLIQUE 2
jeudi 3 juin 2010

11. WEB 1.0 vs 2.0
Tennis/ Telstar Tennis/ TopSpin
Solo circuit fermé En ligne avec la planète
jeudi 3 juin 2010

12. WEB 2.0
• Internet à deux voies
• Avec interactions
• Avec propagation
• Chacun a son mot
• Sondages en direct
• Cerveau collectif
• Contenu enrichi par
les visiteurs
jeudi 3 juin 2010

13. Record de plaintes
 Cellulaires
37
500
 Câble
32
600
 Finance
29
900
 Autos
neuves
26
900
 Internet
21
500
 *Source:
Better
Business
Bureau
Si elles restent à l’interne: des dommages limités
jeudi 3 juin 2010

14. 10
PARTAGE
35 ns
llio
mi vi s
d ’a
jeudi 3 juin 2010

15. Idées simples et géniales
• Après 5 mois,Yahoo Answers: 10 millions
• +25% d’augmentation des ventes
jeudi 3 juin 2010

16. 10 commandements
Du client
*www.tendemandments.com
jeudi 3 juin 2010

17. ÇA sonne! Vous ne
répondez pas?
jeudi 3 juin 2010

18. Votre image sur le WEB?
Contrôlez votre image
et message!
Vos clients vous cherchent?
Que trouve-t-il?
C’est ce que vous souhaitez?
Essayez Google et 123people.com
jeudi 3 juin 2010

19. Veille Stratégique
jeudi 3 juin 2010

20. Faire du social
Posez des questions
Prendre des nouvelles
S’informer des besoins
Un monde de contacts
jeudi 3 juin 2010

21. Votre présence
est requise
• Vos clients y sont
• Vos concurrents y sont ou vont y être
• Les gens d’affaires innovateurs y sont
• Les utilisateurs ont de plus gros revenu$
• Etes-vous un suiveux ou un leader?
jeudi 3 juin 2010

22. Époque différente
La cour de récréation
Le club vidéo
La chambre de commerce
Le club de photo
Le journal citoyen
Le magasin général
Le GPS
jeudi 3 juin 2010

23. Réseaux Sociaux
1. Wordpress: Gérer et diffuser avec un blogue
2. Facebook: Retrouvez vos amis
3. Linkedin: Le Facebook des affaires
4. Twitter: LA tendance de l’heure RELIE tous les
autres... Pour les SUPER INFLUENCEURS!
5. Youtube: Échanger vos vidéos
6. FlickR: Échanger vos meilleurs photos
7. Foursquare:Vos places préférées (restos, café, gym...)
jeudi 3 juin 2010

24. Par où commencer?
Simplifions un peu...
jeudi 3 juin 2010

25. Ingrédients (Site rentable)
• Contenu texte et audio visuel
• Visuelle agréable
• Facile de se repérer
• Référencement
• WEB 2.0
• Blogue
• Web Analytics
• Publicité, bannières... source:Tango.qc.ca
jeudi 3 juin 2010

26. Les indispensables
• Blog : crée un vitrine professionnelle
• Twitter: fait connaître et envois du traffic
• Linked in: le réseau des pros
Facultatifs...
• SlideShare :Vos présentions Powerpoint
• Youtube: Votre banque de vidéos
• Facebook: J’ai de plus en plus de réserve
jeudi 3 juin 2010

27. Ce qui vous distingue...
C’est votre CV ?
Votre BMW? Ou bien
votre Pl.Fin., CMA, LL L.,
CLU, ING, M Fin., PhD,
CGA, MBA, CFA,
CA, ...etc..
...Ce qui persuade le PLUS
jeudi 3 juin 2010

28. Le CAPITAL
de SYMPATHIE!
jeudi 3 juin 2010

29. Investissement$
• VOTRE NOM.com 6.99$ / an (1and1.com)
• Blog WORDPRESS: Gratuit HÉBERGEMENT INCLUS
(Option supplémentaire: Ajouter un domaine: 5$)
• TWITTER: Gratuit
• LINKEDiN: Gratuit + 3 paliers payants: 200$/an
50$/mois et 500/ mois
• UN peu de design, des consultants sur appels 50$/h
• DU TEMPS!
jeudi 3 juin 2010

30. Vieille méthode:
SOCIALISER
jeudi 3 juin 2010

31. Nouvelle méthode:
SOCIALISER
jeudi 3 juin 2010

32. Pour débuter
• Amis
• Parents
• Anciens confrères
• Connaissances
• Votre tribu
• Étrangers
jeudi 3 juin 2010

33. PARTAGEZ
Loisirs - Goûts alimentaires
Intérêts professionnels
Causes humanitaires - Groupes d’intérêt
Associations quartiers - Sports amateurs
jeudi 3 juin 2010

34. ... ÊTRE
QUELQU’UN
jeudi 3 juin 2010

35. SOCIABLE DANS LA
VIE & SUR LE WEB
jeudi 3 juin 2010

36. Jouer dans l’traffic
En 1ère place sur 5 millions de résultats
jeudi 3 juin 2010

37. Jouer dans l’traffic
En 1ère place sur 16,5 millions de résultats
jeudi 3 juin 2010

38. L’Architecture de MOI inc.
Mon Site Web Mon Linked
Mon Twitter
Mon Facebook
Mon Blog
Mon Youtube
jeudi 3 juin 2010

39. Le contenu: Le carburant
• Amateurs de photos et de vidéos
• Nouvelles financières, opinions, produits
• Données économiques
• Témoins des évènements
• Commentaires (modérés)
INVITE GOOGLE à vous envoyer de la VISITE
jeudi 3 juin 2010

40. Au bureau, à la maison…
et sous la main!
jeudi 3 juin 2010

41. BONNE
NOUVELLE!
Même si vous n’y
êtes pas encore
VOUS ÊTES
EN AVANCE
La grande entreprise craint les réseaux sociaux!
ILS ONT PEUR DU SOCIAL...
jeudi 3 juin 2010

42. Pourquoi?
La personnalité se
révèle et ne fait plus
partie du processus.
les employés
deviennent uniques
et ne sont plus
interchangeables
jeudi 3 juin 2010

43. DANGER
• Mélanger TRAVAIL et VIE personnelle
jeudi 3 juin 2010

44. Méfiez-vous...
• Ne dites et montrer QUE ce qui ne
vous fera pas avoir honte
• Monologue: OUT!
• Ne parlez pas QUE de business
• Soyez régulier
• Attention à l’éparpillement!
jeudi 3 juin 2010

45. QUEL est le ROI
• Return on invest?
• Avez-vous évaluer votre
retour sur votre sociabilité?
• Return of IGNORING
jeudi 3 juin 2010

46. Le futur, c’est maintenant!
Service As A Software
jeudi 3 juin 2010

47. Le futur, c’est maintenant!
Votre librairie, votre discothèque, votre journal,
votre album photos, votre carte routière...
jeudi 3 juin 2010

48. Le futur, c’est maintenant!
La réalité augmentée vous renseigne
sur ce que vous regardez...
jeudi 3 juin 2010

49. Le futur, c’est maintenant!
Eye tracking
Natal project
Le mouvement de
vos yeux suffit Aucune manettes, vos
gestes suffisent!
jeudi 3 juin 2010