Este documento describe varias barreras en la comunicación efectiva como la distorsión, la filtración, la percepción selectiva y la sobrecarga de información. Identifica factores como prejuicios, errores de codificación y descodificación, canales inadecuados, demasiada información y falta de retroalimentación que pueden dificultar la comunicación. También señala la importancia de establecer redes de comunicación adecuadas y un clima que promueva la empatía para mejorar el intercambio de información.