Global view at a mobile world (by Nielsen) Глобальный взгляд на мобильный мир

1. ОКТЯБРЬ 2013
Мэттью Хэстер
Директор по исследованиям, группы телеком Европа
ГЛОБАЛЬНЫЙ ВЗГЛЯД НА МОБИЛЬНЫЙ МИР

2. Copyright ©2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
3
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МОБИЛЬНЫХ ХАРАКТЕРНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ...
Рассеянное внимание
Жизнь в социальных сетях
Эффективность
Разобщенность
Использование СМАРТ технологий
Использование геолокации
Источник: Nielsen SPI, 2012

3. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
4
НА ГОЛОСОВЫЕ УСЛУГИ ТЕПЕРЬ ПРИХОДИТСЯ ЛИШЬ ЧАСТЬ ВРЕМЕНИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕЛЕФОНА
Источник: Nielsen UK Android Panel, Feb 2013
НА ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИХОДИТСЯ 73% ВРЕМЕНИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПРОТИВ 11% ДЛЯ БРАУЗЕРОВ
В СРЕДНЕМ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ ТЕЛЕФОН ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 83.5 МИНУТ В ДЕНЬ
МЕНЕЕ 7 МИНУТ ТРАТИТСЯ НА ЗВОНКИ
ЛИДИРУЮТ СОЦ СЕТИ С 24.3 МИНУТАМИ В ДЕНЬ (30%)

4. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
5
РОСТ ПОТРЕБНОСТИ В МОБИЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРОДОЛЖИТ БЫТЬ ОДНИМ ИЗ ВЫЗОВОВ ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ…
Источник: Analysys Mason, 2013
Оценка роста трафика мобильных данных в 2011-2012
47%
83%
ЗАПАДНАЯ ЕВРОПА
ЦЕНТРАЛЬНАЯ И ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА
34%
39%
Оценка роста трафика мобильных данных в 2012-2018
ЗАПАДНАЯ ЕВРОПА
ЦЕНТРАЛЬНАЯ И ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА

5. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
6
WIFI ЗАНИМАЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ ДОЛЮ В
ТРАФИКЕ ДАННЫХ
WiFi
3G
Источник: Nielsen UK Android Panel, 2013
В ВЕЛИКОБРИТАНИИ 76% ТРАФИКА ДАННЫХ НА Android ИДЕТ ЧЕРЕЗ WIFI -
C ПИКОМ АКТИВНОСТИ В ПОЛНОЧЬ!
НОЧЬ ДЕНЬ ВЕЧЕР

6. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
7
23%
18%
15%
77%
82%
85%
Гон Конг
Сингапур
Малайзия
Австралия
Китай
Тайланд
Индонезия
Индия
Филиппины
Великобритания
Франция
Германия
США
CМАРТФОНЫ
НЕ СМАРТФОНЫ
Источник: Nielsen SPI, Q1 2013
Владение мобильными телефонами - смартфонами
Развитые страны Азии
Развивающаяся Азия
Европа
США
У МИЛЛИАРДОВ ЛЮДЕЙ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ СМАРТФОНОВ..

7. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
Источник: Nielsen Mobile Insights, Q1 2013 8
Проникновение 55% 39% 8%
Онлайн шоппинг 8% 11% 25%
ВЛАДЕНИЕ НЕСКОЛЬКИМИ УСТРОЙСТВАМИ СОЗДАЕТ НОВЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ И СТАВИТ НОВЫЕ ЗАДАЧИ
Италия - проникновение устройств и онлайн-шоппинг

8. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
9
СПРОС ДО МАГАЗИНА В МАГАЗИНЕ ПОКУПКА ЛОЯЛЬНОСТЬ
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ РАНЕЕ ВЫГЛЯДЕЛ ТАК..

9. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
10
ТЕПЕРЬ ОН ВЫГЛЯДИТ ТАК..
Переломные моменты в
принятии решений -
зеленым
СПРОС ДО МАГАЗИНА В МАГАЗИНЕ ПОКУПКА ЛОЯЛЬНОСТЬ

10. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
11
МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН СТАЛ НЕОТЪЕМЛЕМЫМ
ЭЛЕМЕНТОМ ШОППИНГА
24% пользователей смартфонов в Германии
сканируют штрих коды в магазине
18% пользователей смартфонов в
Великобритании сравнивают цены онлайн,
находясь в магазине
Источник: Nielsen SPI reports, Q1 2013

11. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
12
…И БУДЕТ ВСЕ БОЛЬШЕ ВЛИЯТЬ НА ПОКУПКИ
12% времени, затраченного в Медиа
3% затрат на рекламу
Глобальные затраты на мобильную
рекламу составляют $16 млрд.
Источник: eMarketer, Nielsen SPI reports, Q1 2013

12. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
13
ЛОЯЛЬНОСТЬ К ОПЕРАТОРАМ ПОД УГРОЗОЙ ОТ
СУЩЕСТВУЮЩЕГО МНОЖЕСТВА ТАРИФОВ И ТЕЛЕФОНОВ
Источник: Nielsen SPI, Q1 2013
32% 27% 24%
% поменявших оператора при покупке смартфона

13. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
14
В США ОПЕРАТОР AT&T ОТРЕАГИРОВАЛ НА СНИЖАЮЩУЮСЯ ДОЛЮ ПРЕДОПЛАТНЫХ ТАРИФОВ СФОКУСИРОВАВШИСЬ НА ТРАФИКЕ ДАННЫХ...
43%
53%
52%
40%
5%
8%
Q3 2010 - Q2 2011
Q3 2011 - Q2 2012
Другие типы
Сообщения, сфокусированные на голосовых услугах
Сообщения, сфокусированные на данных
ИСТОЧНИК: Nielsen Ad Insights, National Prepaid Spend
Разбивка затрат AT&T на рекламу предоплатных тарифов по типу сообщения

14. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
15
…ЧТО ПОЗВОЛИЛО ИМ ВЫИГРАТЬ ЗНАЧИТЕЛЬНО БОЛЬШУЮ ДОЛЮ НОВЫХ ПРЕДОПЛАТНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
13%
16%
16%
14%
14%
12%
15%
18%
19%
0%
5%
10%
15%
20%
Q2 2010
Q3 2010
Q4 2010
Q1 2011
Q2 2011
Q3 2011
Q4 2011
Q1 2012
Q2 2012
AT&T Предоплата
T-Mobile предоплата
TracFone
Verizon предоплата
Другие предоплата
`
Тренд роста валовой доли Предоплатных клиентов
Источник: Nielsen Q2 2012 US Mobile Insights

15. Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
16
КУДА МЫ БУДЕМ СМОТРЕТЬ ДАЛЬШЕ? НОВЫЕ СВЯЗИ

16. СПАСИБО!