Bahasa Indonesia

1. N NEGOSIASI

2. Group Members
1.1 Eti Purnama Sari
1.2 Anggie Shevia Ramadhani
1.3 Windra Dermawan

3. Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial saat
pihak-pihak yang terlibat berusaha saling
menyelesaikan tujuan yang berbeda dan
bertentangan. Sedangkan menurut kamus Oxford,
negosiasi adalah suatu cara untuk mencapai
kesepakatan melalui diskusi formal. Negosiator
adalah orang yang melakukan negosiasi
Negosiasi dilakukan karena pihak – pihak
yang berkepentingan perlu membuat kesepakatan
mengenai persoalan yang menuntut penyelesaian.

4. Negosiasi
Definisi:
• Suatu proses dimana 2 atau lebih pihak
saling bertukar barang atau jasa dan
mencoba menyepakati tingkat tukar-menukar
diantara mereka
(Robbins dan Judge).
Ilustrasi
• Keterlibatan 2 pihak atau lebih dalam
suatu proses, dimana setiap pihak
memiliki sesuatu yang diinginkan oleh
pihak lainnya, dan mereka mencoba
mencapai persetujuan melalui suatu
proses perundingan
(de Janaz, Dowd dan Schneider).

5. Dasar dari Negosiasi
1. Setidaknya harus ada dua atau lebih pihak
yang terlibat.
2. Terdapat kepentingan yang sama diantara
pihak yang terlibat.
3. Masing-masing memiliki tujuan dan sasaran
yang pasti.
4. Menyediakan waktu memadai untuk
kelangsungan proses

6. 5 Tahapan Negosiasi *)
1. Persiapan &
Perencanaan
3. Klarifikasi dan
Justifikasi
masalah anda
4. Berunding dan
Memecahkan
Masalah
5. Penutupan dan
Implementasi
• Klarifikasi apa
yang anda mau
dan kenapa
• Tentukan
Alternatif
terbaik yang
perlu disepakati
dalam proses
negosiasi
(BATNA)
• Bangunlah satu
kerangka
• Buat
strategi/naskah
• Tetapkan satu
agenda kerja
• Sepakati
bersama kriteria
obyektif
• Sepakati apa
yang harus
dilakukan bila
akhirnya mufakat
tidak tercapai
• Diskusikan apa
yang tidak boleh
dilakuan dalam
proses
negosiasi, e.g.,
berteriak,
memaki
• Perjelas
kepentingan
anda
• Gunakan
kerangka agar
membuat kasus
anda
meyakinkan
• Gunakan
pertanyaan2 utk
memahami
kepentingan
lawan anda
• Berilah
informasi yang
mendukung
kasus anda
• Berfokuslah pada
problem, bukan
pada orang
• Berfokulah pada
kepentingan,
bukan pada
keadaan
(positions)
• Lihat kedepan,
bukan ke
belakangn
• Ciptakan pilihan2
untuk mendapat
keuntungan2;
biasakan sikap win-win
• Pilihlah opsi2
dengan
menggunakan
prinsip, atau
kriteria obyektif
• Ringkaslah secara
verbal
kesepakatan2
yang telah
disetujui kedua
belah pihak
• Reviewlah pokok2
kunci untuk
memastikan
pemahaman
• Buat konsep
permufakatan
secara tertulis
• Mintakan kedua
belah pihak
menandatangani
konsep di atas.
2. Definisikan
aturan-aturan
main dasar
Catatan: *) Sumber: de Janaz, Dowd & Schneider

7. Pengertian Implementasi
Impelentasi adalah suatu tindakan atau pelaksanaan dari
sebuah rencana yang sudah disusun secara matang dan
terperinci. Implementasi biasanya dilakukan setelah
perencanaaan sudah dianggap fix.

8. STRUKTUR NEGOSIASI (UMUM)
• Penutur
• Mitra Tutur
Negosiator
Pembuka
• Penggiringan
topik / basa-basi
• Inti
pembicaraan
Isi
Penutup
• Pengambilan
keputusan
• penyelesaian

9. Orientasi
permintaa
n
Pemenuha
n
Penawara
n
persetujua
n
Pembelian
Penutup
STRUKTUR NEGOSIASI (KOMPLEKS)

10. Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi dalam bisnis,
yaitu antara lain :
1.Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang
mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian dan
persetujuan.
2.Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian
atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
3.Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling
menguntungkan dimana masing-masing pihak merasa
menang (win-win solution).

11. Berikut ini adalah sebagian ciri negosiasi apabila
dilihat dari segi isinya.
a. Negosiasi menghasilkan kesepakatan.
b. Negosiasi menghasilkan keputusan yang
saling menguntungkan.
c. Negosiasi merupakan sarana untuk mencari
penyelesaian.
d. Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis.
e. Negosiasi memprioritaskan kepentingan
bersama.

12. MEMBUAT TEKS
NEGOSIASI
TENTANG
RINTISAN
KERJA SAMA

13. TEKS
NEGOSIASI
N

14. BLAH
BLAH
BLAH
BLAH
BLAH
BLAH
BLAH

15. NEGOSIASI
DENGAN PENGUSAHA
YANG LAIN
N

16. 1. Siang, ada yang bisa
dibantu,Pak?
2. saya bersedia,pak. Tapi
saya mendapat berapa
persen keuntungan
penjualan, pak?

17. 3. Saya menawarkan 50% kenuntungan penjualan,
bagaimana, pak?
4. saya setuju dengan semua yang bapak utarakan.
bagaimana kalau saya naikkan menjadi 65%
keuntungan penjualan untuk menjadi rezeki anda?
Pengusaha batik
Dan pengusaha
3. jika segitu sepertinya lebih baik saya
menjualnya sendiri.. mungkin bapak ingin
menaikkan persentasenya, pak? karena saya
juga bisa membuktikan bahwa kain batik saya
berkualitas tinggi dan sangat digemari, pak.
4. kalau begitu saya setuju, pak. saya akan
mengirimkan kain setiap hari minggu, pak.
senang bisa bekerjasama dengan anda
batik
Yang lain

18. 5. Saya juga senang bisa bekejasama
dengan anda, Terimakasih banyak, pak
6. Selamat siang dan terimakasih
5. Terimakasih kembali. Selamat
siang. semoga hari anda
menyenangkan
Pengusaha batik
Dan pengusaha
batik
Yang lain

20. NEGOSIASI
DENGAN WAKIL
PEMERINTAH
DAERAH
N

21. Orientasi
Pengajuan
Penawaran
Persetujuan
Penutup

22. Jawab dengan benar
Sesuai dengan materi yang diberikan barusan

23. Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial saat pihak-pihak yang
terlibat berusaha saling menyelesaikan tujuan yang berbeda
dan bertentangan.

24. Orang yang melakukan negosiasi?

25. Berapa struktur negosiasi umum?
Pembukaan, isi, dan penutup.

26. Berikut merupakan tujuan negosiasi,
yaitu...?
Mencari keadilan
Mencapai kemakmuran
Mencapai kesepakatan
Untuk mencari masalah
Mencari pelanggan