Apps y ciudades: 3 puntos de inflexión en Internet
1. " L I F E I S N O T D I V I D E D I N T O S E M E S T E R S . Y O U
D O N ' T G E T S U M M E R S O F F, A N D V E RY F E W
E M P L O Y E R S A R E I N T E R E S T E D I N H E L P I N G Y O U .
F I N D Y O U R S E L F. ” - B I L L G AT E S
14. Vivir
está en tu mano
Red Social para la Gestión Territorial
una mejor
ciudad
15. Nuestra ciudad enfrenta muchos
entre otros...
La
Red Social para la Gestión Territorial
Realidad
tipos de problemas:
Poda
de árboles
Luminarias Basuras Huecos Derrumbes Alcantarillas
faltantes
Fugas de agua Conductores
peligrosos
Señalización
deficiente
Fugas de gas Accesibilidad
discapacitados
Choques
y atascos
16. Entre los ciudadanos y las entidades encargadas hay una
La
Red Social para la Gestión Territorial
Dificultad
comunicación deficiente
Reportes
imprecisos( ) Reportes
mal dirigidos( ) Reportes
repetidos( ) Reportes
inoportunos( )
Línea #115
Facebook
Oficios
Tweeter
Ciudadanos
Entidades
?
?
?
?
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?
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?
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??
?
18. Orden
= eficacia( ) Respuestas
más rápidas( )Reportes
dirigidos( ) Oportunos
y completos( )
Somos un canal de comunicación
La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución bidireccional.
Ciudadanos
Entidades
Re
dSocial que agru
pa
orga
niza y prioriza rep
ortes
19. EntidadCiudadano
Comunicación vía Web Service
La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución totalmente transparente
Reporta un nuevo incidente
Puede comentar el caso
Cierra el caso a satisfacción
Envía comentarios a la entidad
Envía caso unificado al sistema
de la entidad
Informa de cambios
Solicita cierre del casoEnvía solicitud cierre
Publica cambios a los interesados
Agrupa incidente
en un caso
20. La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución Para los ciudadanos
Más facilidad y transparencia para reportar problemas en la ciudad
Respuestas y soluciones más rápidas
Es el ciudadano quien “cierra” el caso, sólo cuando esté conforme
Por su caracter de Red Social, el ciudadano puede sumarse
a reportes de otras personas. “La unión hace la fuerza”.
Ciudadano
Muro para ver
reportes propios y
de otros ciudadanos
Compartir
en redes sociales
Posibilidad de
“sumarse”
a reportes existentes
Posibilidad de
adicionar comentarios,
subir imágenes
o documentos
21. La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución Para los ciudadanos
Ciudadano
Menú
“arrastrar y soltar”
para hacer
diferentes tipos
de reportes
Sistema de
geo-localización
para precisar el lugar
del reporte que quiere publicar
Reporte
mediante comentario,
fotos, archivos, etc...
Sistema intuitivo muy fácil de manejar.
22. La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución Para las entidades
Se evitan reportes duplicados, lo que facilita el trabajo.
Se evitan reportes que no corresponden a la entidad.
El sistema ofrece una priorización de reportes, mediante la cantidad de
ciudadanos “sumados”.
Canal de comunicación directa con los ciudadanos.
Reportes con información precisa, geo-localización, fotos de evidencia, etc...
Reportes agrupados
por status
Reportes priorizados
por cantidad de
ciudadanos sumados
23. La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución Para las entidades
Toda la información del reporte
completa y organizada:
- Mapa geo-localizado
- Fotos, archivos
- Comentarios
- Información de los ciudadanos
- Prioridad del reporte
(ciudadanos sumados)
Posibilidad de agrupar
cada reporte a casos existentes
sugeridos por el sistema
por tipo y/o localización
Diálogo directo
con los ciudadanos
24. Compatible con
(Una sola aplicación para todo, en todas partes)
Computadores,
Potátiles,
Tablets,
Smartphones.
Reporta “en la marcha”
o cómodamente
desde tu sofá.
todo tipo de dispositivos.
La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución
26. Apps Nativas100% Móvil
La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución
Menú intuitivo
e inteligente
para reportar.
El usuario puede
pre-definir sus tipos
de reportes más
habituales.
Opciones para
reportar sobre mapa
o con fotografía
geo-tag
Muro para ver
reportes propios y
de otros ciudadanos
Posibilidad de
“sumarse”
a reportes existentes
Posibilidad de
adicionar comentarios,
subir imágenes
o documentos
27. 100% Móvil
La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución Apps Nativas
Mapa para ubicar
el reporte
Reporte mediante
comentario,
foto, archivo, etc...
28. 100% Móvil
La
Red Social para la Gestión Territorial
Solución Apps Nativas
Perfil único de usuario,
donde podrá seguir
las publicaciones propias
o de terceros
Edición del perfil
para actualizar datos,
cambiar imagenes
del avatar
y la portada.
29. En
Red Social para la Gestión Territorial
Resumen ¡Todos ganamos!
+
Ciudadanos
Entidades
Facilidad,
Respuestas rápidas
y oportunas
Eficiencia y mejor
percepción de parte
de la ciudadanía