Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a PS modules communicatie_coaching
Semelhante a PS modules communicatie_coaching (20)
PS modules communicatie_coaching
- 1. WELKOM BIJ DE MODULE Is coachen een wondermiddel?
- 2. Programma • Welkom, • Hoe gaat het? • Huiswerk; communicatie en coachen • Leerstijlen en Kolb • Wat is coachen? • Coachen in de praktijk
- 3. Jullie? Hoe gaat het tot nu toe?
- 4. Ervaren van de vier leerstijlen 1. Analyticus, dromer 2. Theoreticus, denker 3. Pragmaticus, beslisser 4. Activist, doener
- 6. Ervaringsleren volgens Kolb • Leerstijlen of Manieren van problemen oplossen • Persoonlijke leerstijl of Manier van omgaan met leerstof en activiteiten
- 7. Kolb Concreet ervaren Abstract conceptualiseren Actief experimenteren Reflectief observeren
- 9. Activist / doener • Wil graag aanpakken • Meester in improviseren • Direct ervaring opdoen • Oplossen van problemen • Wil tastbare resultaten • In het diepe worden gegooid
- 10. Analyticus / dromer • Kan zich goed inleven, fantasie • Vooraf plannen maken in grote lijn • Tijd nemen voor beslissingen, twijfel • Tijd nemen om ervaringen te overdenken • Nieuwe dingen, brainstormen • Open situatie, eigen mening
- 11. Theoreticus / denker • Denkt vanuit modellen en concepten • Nauwkeurige voorbereiding • Logische samenhang • Structuur en doelstellingen • Wil begrippen vormen, logica • Theoretische concepten en modellen
- 12. Pragmaticus / beslisser • Toepassen van beschikbare theorie • Gesloten, gestructureerde opdrachten • Duidelijk verband tussen leren / werken • Gericht op praktische zaken • Inzicht in voor – en nadelen • Oefenen onder begeleiding
- 13. Korte pauze
- 14. Coachen volgens Smart • Functiegerichte ontwikkeling • Continu proces binnen organisatie • Gericht op groei medewerkers en kwaliteit van de dienstverlening
- 15. Rol van de Pedagogisch Specialist • Er zijn, voorbeeld geven • Feedback geven op pedagogisch handelen • Coachen in opdracht
- 16. Stijl van begeleiden • Relatie tussen de competentie / bekwaamheid van medewerker (Kennis en vaardigheden) • Attitude; bereidheid, motivatie
- 17. Stijlen 1. Instrueren; sturen Veel taak, weinig relatie 2. Overtuigen; coachen Veel taak, veel relatie 3. Overleggen; ondersteunen Weinig taak, veel relatie 4. Delegeren; loslaten Weinig taak, weinig relatie
- 18. C 4 C 3 C 2 C 1 Bekwaam & bereid of gemotiveerd Bekwaam & niet bereid of onzeker Onbekwaam & bereid en gemotiveerd Onbekwaam & niet bereid of gemotiveerd Hoog Middelmatig Laag O p p e r d e n k - b e e l d e n e n h e l p h e n o m b e s l u i t e n t e n e m e n ( W E I N I G ) S T U R I N G ( V E E L ) V . O . W . S . ( V E E L ) V . S . V . O . V . S . W . O . W . O . W . S . ( T A A K G E R IC H T G E D R A G ) L i c h t b e s l u i t e n t o e e n g e e f g e l e g e n h e id t o t h e t s t e l l e n v a n v r a g e n D r a a g v e r a n t - w o o r d e l i j k h e i d v o o r b e s l i s s i n g e n e n h u n u i tv o e r i n g o v e r G e e f s p e c i f ie k e i n s t r u c t i e s , e n h o u d s t r e n g t o e z i c h t o p d e g e l e v e r d e p r e s e n t a t i e s C O M P E T E N T I E N I V E A U V A N D E M E D E W E R K E R S 1 = d i r e c t i e v e s t i jl S 2 = c o a c h e n d e s t i jl S 3 = o n d e r s t e u n e n d e s t i jl S 4 = d e l e g e r e n s t i jl
- 19. LUNCHPAUZE
- 21. Evaluatie • Hoe zijn gesprekken verlopen? • Wat viel op? • Nieuwe inzichten? • Plenair situatie uitwerken
- 22. Voor de volgende keer • De syllabus Coaching lezen • Coachingprofiel maken voor 2 collega’s Bij ieder beentje 2 voorbeelden van GEDRAG dat je niet acceptabel vindt of voor verbetering vatbaar. • Dit bespreken met jouw leidinggevende
- 23. Tot slot • Is coachen een wondermiddel? Plus jouw motivatie • Wat is je van vandaag het meest bijgebleven?
- 24. Coachen…..
- 25. Coachen De basis van ontwikkelen…..
- 26. Doe als de natuur: Geef warmte aan je medewerkers, geef ruimte aan hun talenten, ideeën, oplossingen en je zult zien dat ze uitkomen een voor een, en ook groot worden, alleen niet allemaal en zeker niet tegelijkertijd.
- 27. Voedt niet alleen de zwakken, maar juist degenen die erom vragen. Het zijn niet de “ouders” die de zwakken uit het nest stoten, maar hun broertjes en zusjes
- 28. Houden van Houden van je vak Houden van je werk Houden van je organisatie Houden van je collega’s Houden van je medewerkers Houden van je klanten Houden van…. Het begin van ontwikkelen Het begin van tevreden en gelukkig zijn Het begin van de kracht om door te zetten Het begin van succes!
- 29. • Coachen is kunnen omgaan met onvolkomenheden • Het grootste geschenk dat je jezelf kan geven is tijd om te coachen • Coachen is aandacht geven, niet het probleem voor de ander oplossen • Gras groeit niet harder door eraan te trekken • Kijk uit dat je niet de bloeiende plant raakt, als je naar de vlieg slaat • Wat er in potentie niet in zit kan er niet uit gecoacht worden
- 30. Voorwaarden voor coaching Bij de medewerker • Vertrouwen in de leidinggevende • Wil om aan zichzelf te werken • Mate van ambitie • Open- en eerlijkheid • Tijd en inzet Bij de coach • Lol in het coachen • Vertrouwen in de medewerker en zijn mogelijkheden • Ambitie om eruit te halen wat erin zit • Integriteit • Tijd vrij maken voor coaching • Vasthoudendheid • Vermogen tot zelfreflectie
Notas do Editor
- Programma Welkom, training over coachen Hoe gaat het? Leerdoelen, opdrachten, reflecties……. Vragen? Uitleg en oefenen met dominante leerstijlen Theorie over coachen en begeleiden Na de lunchpauze Verhaal Praktijk van het coachen Nieuwe huiswerk en oefenopdracht voor de laatste bijeenkomst over coachen
- Hoe gaat het tot nu toe? Voldoet het aan verwachtingen? Lukt het met de opdrachten? Zijn er vragen, voordat we beginnen met coachen?
- Oefening Dominante leerstijl Naam: Bruggenbouwers Creatieve oefening met diverse materialen. Doel: Kennismaken en ervaren de vier leerstijlen. Inzicht in proces en effect van de verschillende leerstijlen. Resultaat: Een brug met een hoogte van minimaal twee bekertjes Maak van de materialen een brug die zelfstandig kan blijven staan. Het mag abstract en fantasievol, het mag ook concreet. Gebruik zoveel mogelijk alle materialen. Proces: Ieders inbreng telt. Ieder doet mee en heeft inbreng. Let op het verloop van het proces; hoe is de brug tot stand gekomen? Tijd: 10 minuten De basis van ontwikkeling is zelfkennis en inzicht. Inzicht in jouw leerstijlen en die van de ander.
- Evaluatievragen: Hoe zijn jullie gestart? Wat was de eerste stap? Wat is de reden dat jullie op die manier zijn begonnen? Wat hebben jullie vervolgens gedaan? Welk gedrag heb je waargenomen bij je teamgenoten? Welk effect heeft dat gehad? De basis van ontwikkeling is zelfkennis en inzicht. Inzicht in jouw leerstijlen en die van de ander.
- Leren en oplossen van problemen zijn processen. Persoonlijk, omdat ieder een eigen stijl heeft. Of ook wel dominant, omdat die manier van leren jouw voorkeur heeft, ook wel voorkeurstijl genoemd. Bewustwording: heel belangrijk begrip in leerprocessen. Ingevoerd door Paolo Freire, leren aan volwassenen. Bewust zijn van hoe je nu leert en weten hoe je effectiever zou kunnen leren. De vaste manier van omgaan met leren of problemen is een patroon. Kenmerk van coachen is om patronen te doorbreken, dan ontstaat er groei. Weten van je eigen stijl, en doorbreken. Zo groei je in je ontwikkeling en wordt je completer en effectiever in je handelen Kennen van de stijl van de ander, om te kunnen aansluiten met opdrachten of stijl van coachen. Om vervolgens ook dat patroon te doorbreken. En de ander effectief te laten leren.
- De verticale as: van concreet ervaren naar abstract conceptualiseren De horizontale as: van actief experimenteren naar reflectief observeren concreet ervaren
- De verticale as: van concreet ervaren naar abstract conceptualiseren De horizontale as: van actief experimenteren naar reflectief observeren concreet ervaren
- Belangrijk: wat wordt er van mij verwacht in de rol van pedagogisch specialist? Aandacht besteden een formeel coachen met een opdracht En dagelijkse begeleiding, aanspreken, sturen etc. van collega’s Continue proces……betekent niet dat je op alles aanspreekt…..
- Afgeleid van situationeel leidinggeven van Hersey en Blanchard Wanneer ben ik effectief? Communicatievaardigheden, relatie met de ander het afstemmen op de ander Dus, wie is de ander, die ik ga coachen of begeleiden?
- Instrueren of sturen Heldere opdrachten en wijze van uitvoering Daarover uitleg hoe en waarom Gewenst resultaat aangeven Overtuigen of Coachen Reden van de coaching Opdracht geven en ruimte aan medewerker om mee te denken Is zowel sturen als ondersteunen Overleggen of ondersteunen Vooral gericht op medewerker en attitude Relatie, ook met collega’s Helpen met oplossen van problemen
- Leertrap tekenen Onbewust onbekwaam Bewust onbekwaam Bewust bekwaam Onbewust bekwaam
- In groepjes van drie: Abrengt situatie in en is de coach Bde medewerker die wordt gecoached Cobservant Gesprek gaat over de huiswerksituatie. Korte uitleg geven, hoeft niet in alle details, dat komt tijdens het verloop van het gesprek. Vooraf bespreken waar de medewerker zit als het gaat om taakvolwassenheid en vanuit welke stijl je het gesprek wilt voeren C let op A:communicatievaardigheden: - ik-boodschappen - luisteren - actief luisteren - lichaamstaal - stemtaal C let op B:Hoe reageert B?- lichaamstaal - stemtaal - woorden / zinnen
- Vraag 1: plenair in een rondje Vraag 2: Antwoorden op geeltjes zetten, innemen