Remi og Eriks presentasjoner under CNNS årsmøte i Bodø 8.mai 2012

1. Årsmøte – Bodø – 8.mai 2012

2. Agenda
• 13.00 ÅRSMØTE CNNS
• 14.30 VINTERCRUISE I ALTA – HENRIETTE BISMO
EILERSTEN
• 15.30 CNNS - STATUS ETTER ETT ÅR –
REMI SOLBERG / ERIK JOACHIMSEN
• 18.00 SHOREX BODØ – SOLVEIG HENRIKSEN

3. PRAKTISK INFORMASJON
• ÅRSMØTEDOKUMENTER
• HOTELLROM
• UTFLUKT
• HVA DEKKES AV HVEM?
• I MORGEN

4. Agenda CNNS Årsmøte
1. Innkalling og agenda
2. Valg av møteleder samt ett medlem som sammen med møteleder signerer
protokollen
3. Godkjenne årsberetning og årsregnskap herunder disponering av resultat (vedl
1 og 2)
4. Eventuelle vedtektsendringer og endringer i ”Retningslinjer for virksomheten”
kommende år i forretningsplanen
5. Status årets planer og budsjett
6. Saker som styret eller deltagere ønsker fremlagt
7. Godkjennelse av nye medlemmer, samt fastsettelse av tilknytningsavgift
Forslag til nye medlemmer: Vardø Havn og Kirkenes Havn
8. Valg av styre (styret i CNNS er valgkomite inntil valgkomite velges)
9. Valg av valgkomité. Årsmøtet oppfordres til å foreslå kandidater
10. Fastsettelse styrets godtgjørelse

5. Valg av nytt styre
• Det sittende styret er:
– Styrets leder Remi Solberg Ikke på valg, ett år igjen av perioden
– Styrets nestleder Åse Lill Barstad Ikke på valg, ett år igjen av perioden
– Styremedlem Harriet Willassen Ikke på valg, ett år igjen av perioden
– Styremedlem Ingvar M. Mathisen På valg
– Styremedlem Sølvi Kristoffersen På valg
– Varamedlem Ivan Jørgensen På valg
– Varamedlem Knut Arne Iversen På valg
• Valgkomiteens innstilling:
– Styremedlem Ingvar M. Mathisen Foreslås gjenvalgt for to år
– Styremedlem Sølvi Kristoffersen Foreslås gjenvalgt for to år
– Varamedlem Henriette B. Eilertsen Foreslås valgt for ett år
– Varamedlem Hugo Næss Foreslås valgt for ett år

6. Budsjett 2012

7. CNNS Vision
– Utvikle “Arctic Norway” til å bli en attraktiv og innovativ
cruiseregion…
…Powered by Nature”

8. CNNS har tatt posisjonen
PRODUCT MARKET
CNNS-
SHOREX MEMBERS: CRUISE LINES THE
SUPPLIERS DESTINATION CRUISE PASSENGER
S AGENTS S
& PORTS
Kompetent nettverk: Medlemmene har mange års erfaring
med håndtering av cruiseskip/passasjerer i Nord-Norge og
Svalbard

10. B2B Marketing & Sales – AIDAS
CN / CNNS - Cruise Ports
• A – Attention Branding
• I – Interest Fam-trips, news and product development
__________________________________________________
__________
• D – Desire Cruise Destinations:
Presentations and direct sales
• A – Action Shorex Suppliers: Satisfied customers
through high quality Shorex
• S – Satisfaction Word-of-mouth and repurchase

11. CNNS fungerer
• Etableringsfasen har gått bra, med nødvendige
«justeringer» i forhold til hverandre
• Skepsisen er overvunnet
• Vi kan begynne arbeidet med å nå våre mål

12. Målsettinger for CNNS
• Øke antall anløp med 20% og passasjerer med 40% over tre
år
• Ta markedsandeler i Norge (fra 16 -> 18 %)
• Øke antall snuhavn-operasjoner, jevnt fordelt i regionen
• Utvikle flere og bedre landtilbud

13. Cruise Passengers to Norway
2500
2000
1500
1000 Norge
500
0 Fjords & Oslo
Northern Norway &
Svalbard

14. Passasjerer til CNNS destinasjoner (Estimat 2012)
150000
110000
NORTH CAPE
100000 TROMSØ
LOFOTEN
50000
SVALBARD
HAMMERFEST
ALTA
0 NARVIK
HARSTAD
BODØ BR.SUND
SORTLAND

15. Og nå skal vi….
60
OPPDATERE
40
PROGNOSENE 2011
20
2012
FOR 2012! 0
Cruise

16. Virksomhetsoversikt 2011 - 2012

17. Merkevaren CNNS
• B2B – Business to business
markedsføring
• Vektlegger design for å skape identitet
• Gjennomgående for all kommunikasjon
med cruise-industrien
• Merkevarebygging er av overordnet
betydning

18. CNNS.NO
• http://cnns.no/nyweb/
• CNNS` ansikt utad
• Oppslagsverk for
– CNNS presentasjon
– Nyheter
– Fakta om havner/destinasjoner
– Shorex: «CNNS Produktkatalog»
– Snuhavnmuligheter
– Billedgalleri
– Cruisekalender

19. Cnns.no
• Fellesskapets side, med hovedfokus på PRODUKT
(«Attention & Interest»)
• Ønsker medvirkning fra CNNS-medlemmer
• Egen prosjektgruppe / «redaksjon» ønskes opprettet
• Ambisjon:
– Bli en ledende hjemmeside i cruise-verdenen!

20. FAM-trip 2011
Vellykket FAM-trip til Finnmark og Tromsø

21. CRUISE NORWAY FAM-TRIP
2
3
Cruise Norway FAM-trip, 1
Sunday 2nd – Friday 6th September 2012 5 4
6
1. NARVIK
2. HARSTAD
3. SORTLAND
4. LOFOTEN – SVOLVÆR
5. LOFOTEN - LEKNES
6. BODØ
7. BRØNNØYSUND
7

22. Snuhavn
• Fremtiden for cruise i nord, og vår største utfordring. Krever
mental omstilling hos våre kunder, først og fremst itinerary
planners i rederiene
• Forslag: Opprettes en egen arbeidsgruppe som jobber
spesifikt ift dette

23. Public Relations
• CNNS er lagt merke til i bransjen: Omtale
i internasjonale cruise-
magasiner, annonsering, nyhetsbrev og
relasjonsbygging
• Det er CNNS journalistene ringer til når
de skal skrive om cruise.
• Pressemeldinger fra CNNS gir god
omtale

24. Medieomtale

25. Database

26. Billedgalleri
VI MÅ BLI FLINKERE TIL Å TA BILDER OG Å BRUKE
DE!

27. «SHOREX 2014»
«Først må vi ha noe å selge
– så kan vi selge
det»

28. «SHOREX 2014»
• CNNS` viktigste prosjekt de to neste årene. Vi skal utvide
sortimentet i «butikken», og gjøre det mer attraktivt å cruise i
nord. Ønsker intern «konkurranse» for å gjøre hverandre gode!
• Utvikle flere og bedre Shore Excursions: Minimum 36 nye shorex
tilbud, sommer og vinter
• « -Vi vet at cruisepassasjerene har mer penger å bruke…»
• Lære prosessen, bli gode på produktutvikling (Mimir)
• Deretter vil vi legge trykk på salg og markedsføring; Det er neste
fase

29. «SHOREX 2014»
« - Det er gjennom suksessfull produktutvikling vi skal utvikle våre
unike konkurransefortrinn som skal gjøre CNNS i stand til å nå sine
mål på vegne av hvert enkelt medlem. Dette krever felles innsats
fra alle CNNS-medlemmer»

30. SHOREX 2014
• Innovasjon Norge
• Søkt om tilskudd 641.000,- (50%)
• Prosjektbudsjett 1.281.000,-
• Mentor: Mimir.no Ann Jorid
Pedersen
Prosjektledelse: CNNS
• To samlinger, oppfølging
• «Pensum»: Opplevelsesøkonomi