2. Objetivo de la administración
Cumplir con una meta fijada, la cual requiere
un campo de acción o plan definido y sugiere
la orientación de un dirigente .
Se necesita plantear los objetivos que se
pretenden realizar.
3. La administración
• Guzmán Valdivia I: “Es la dirección eficaz de las
actividades y la colaboración de otras personas, para
obtener determinados resultados”
•E.F.I. Brech: “ Es un proceso social que lleva consigo
la responsabilidad de planear y regular en forma
eficiente de las operaciones de una empresa, para
lograr un propósito dado”.
4. Características de la administración
Universalidad: El fenómeno administrativo surge donde
quiera que exista un organismo social.
Especificidad: Aunque la Administración va siempre
acompañada de otros fenómenos de índole distinta, como
la economía, el fenómeno administrativo es específico y
distinto a los que la acompañan.
Unidad en Proceso: A pesar de estar compuesta por
diferentes etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, siempre debe de mantener la interacción de
sus elementos.
Unidad Jerárquica: Todas la personas tienen un nivel de
participación, aunque este es de diferentes grados y
modalidades, pero siempre formando un solo cuerpo
administrativo
5. Diferencias entre administración
pública y privada
Administración pública Administración privada
Tienen diferente estructura
Tiene objetivos de servicio a la Tiene objetivos de lucro.
comunidad.
Actúa tutelarmente sobre la privada Es un sistema que requiere de la
porque es un sistema que incluye a administración pública para sus
toda la comunidad. subsistencia.
Difícilmente acepta cambios. Utiliza eficazmente los métodos y
técnicas de la ciencia administrativa.
El personal de la administración pública Este fenómeno casi no se presenta en
generalmente está sometida a los la administración privada.
cambios e influencias políticas.
Al administrador público, la ley le sirve Al administrador privado la ley le dice
para hacer lo que se crea conveniente aquello que no debe hacer.
a la vez es facultada.
7. DERECHO
• El derecho es la base de la
administración y sirve de base
para la estructura de lo social.
• Es inconcebible aun para la
administración una sociedad
sin derechos, es decir sin
bases jurídicas que la
sustente.
8. MERCADOTECNIA
• Administrar los mercados para producir
intercambios y relaciones, con el propósito de crear
un valor y satisfacer necesidades y deseos.
• Es un proceso social y administrativo por el cual los
individuos obtienen lo que necesitan de la creación
e intercambio de productos y valores.
9. ECONOMÍA
Es la ciencia que estudia las leyes que rigen la
producción, distribución, la circulación y el consumo
de los bienes materiales que satisfacen las
necesidades humanas.
La relación que lleva la economía con la
administración es que ambas llevan un proceso y
utilizan los recursos humanos para alcanzar un
objetivo.
10. SOCIOLOGÍA
• Su trabajo es construir la sociedad humana.
• Su relación con la administración es que para
que esta disciplina logre su objetivo debe
conocer como se relaciona entre si los
individuos dentro del ámbito de trabajo.
11. PSICOLOGÍA
Ayuda a la
administración,
proporcionándole el
conocimiento de lo
factores de la
personalidad del
hombre, es decir la
conducta humana.
12. CONTABILIDAD
Técnica que registra ordenada y
cronológicamente las operaciones financieras de
una empresa, una entidad o una persona física,
dedicada a la actividad comercial, la cual debe
ser oportuna, veraz y completa.
13. INFORMATICA
La informática, es conjunto de conocimientos
científicos y técnicas.
Su relación con la administración es agilizar los
tramites por medio de programas
determinados.
14. MATEMÁTICAS
En la administración utilizamos números que nos
ayudan en la investigación y análisis para la toma
correcta de decisiones.
Está íntimamente
relacionada con los
temas de
investigación, porque
es necesario utilizar
ciertas ecuaciones
matemáticas para
llegar a una respuesta
como es el caso de
las finanzas.
16. 1. PREVISIÓN
Consiste en la determinación técnicamente
realizada de lo que se desea lograr por medio
de un organismo social , de la investigación y
valoración de cuales serán las condiciones en
que dicho organismo habrá de encontrarse
hasta determinar los diversos cursos de acción
posible.
Consiste en :
-Fijar objetivos
-Investigar
-Determinar de alternativas
17. Principios de la previsión
Previsibilidad:consiste en hacer una
hipótesis basándose en lo real.
Objetividad: las previsiones deben
descansar en hechos más que en
opiniones subjetivas.
Medición; Las previsiones serán tanto
más seguras cuando podamos
apreciarlas no solo cuantitativa o
susceptible de medirse.
18. 2. PLANEACIÓN
La planeación consiste en fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinación de
tiempo y números necesarios para su realización.
19. Políticas
Conjunto de principios o
normas cuyas características
son la obligatoriedad, la
imparcialidad y la generalidad
que rigen la conducta de un
grupo social.
Es indispensable para la
adecuada delegación de cargos
y funciones.
20. Procedimientos
Se define como el conjunto de los pasos lógicos,
cronológicos secuenciales para lograr una actividad
determinada.
REGLAS:
1.-Deben fijarse por escrito y de
preferencia gráficamente
2.-Debe existir una revisión
periódica para evitar los tiempos
ociosos o exceso de operaciones
3.-Evitar la duplicación de los
procedimientos
21. Programas
Calendarización hace referencia al tiempo
requerido, estimulación de gastos, como
puede ser a corto o mediano plazo lleva un
procedimiento, respaldado por el capital.
22. Pronósticos
Es el proceso por el cual los órganos directivos de la
empresa diseñan continuamente el futuro deseable
y seleccionan las formas de hacerlo factible,
funciona como un sistema global utilizando la
metodología del pensamiento sistémico y la
interacción conjunta de sus componentes
estratégica y tácticamente.
23. Presupuestos
Es un plan financiero de uso único que
cubre un periodo corto y sirve de
orientación para la asignación de los
recursos financieros, indica la forma en que
los fondos serán gastados durante un
periodo.
24. 3.ORGANIZACIÓN
Es la estructuración de las relaciones que
deben existir entre: las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social; con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos señalados.
Agustín Reyes Ponce
25. Jerarquías:
Fijar la autoridad y la responsabilidad correspondiente
a cada nivel que existe dentro de una organización.
A través del organigrama se indican las áreas
que se encuentran dentro de la organización,
indicando quien es el jefe directo, y quienes
son los subordinados, para dirigirse a la
persona adecuada al momento de tener
alguna inquietud o dificultad laboral.
26. Puestos
Las obligaciones y requisitos que tienen en
concreto cada unidad de trabajo susceptible de
ser desempeñada por una persona.
Ejemplo:
En la guardería la directora es la persona con
mayor autoridad dentro de la institución, y se
encarga de mantener el control distribuyendo
tareas a cada miembro de la institución.
27. Funciones
La identificación y la clasificación de las actividades
requeridas.
La agrupación de las actividades necesarias para el
cumplimiento de los objetivos.
La asignación de cada grupo de actividades a un
administrador dotado de la autoridad (delegación) necesaria
para supervisarlo.
Ejemplo:
En una guardería las actividades que se requieren son:
Preparación de alimentos, distribución de alimentos, limpieza de trastes,
limpieza del área de juego, limpieza de juguetes, recibimiento de niños y
entrega de niños.
Se agrupan en el área de limpieza, área de alimentación, área de
recepción, etc.
29. 4. INTEGRACIÓN
La integración pasa de lo constructivo a
lo operativo, de lo mecánico a lo
dinámico de lo teórico a lo practico.
30. Selección
La selección de personas, tiene
como principal propósito detectar la
personal adecuado para el puesto de
vacante.
Verificación de datos, a través de la solicitud
Entrevista previa para la confirmación de datos
Prueba psicométrica
Prueba de conocimientos
Examen medico
Entrevista final
31. Selección
• Sindicato
Internas • Recomendados
• Tableros de avisos
Reclutamiento
de fuentes
• Escuelas, Instituciones
Externas • universidades
• Empresas de personal
• Empresa de competencia
32. Introducción
Es la rápida identificación
del personal recién
ingresado y determina si la
persona se integra al equipo
de trabajo.
33. Aspectos necesarios para el manual de
integración.
Contiene toda la información de la empresa desde su
origen hasta lo actual como:
Antecedentes
Organigrama
Análisis de puestos
Políticas y reglamentos
Directorio (nombres y puestos del personal).
34. Desarrollo
Se le proporcionan
las habilidades y
destrezas sobre su
puesto de trabajo
35. Es la retroalimentación que se les
proporcionan continuamente a
los trabajadores de acuerdo al
puesto.
Es una obligación recibir
adiestramiento para todos los
trabajadores.
36. Principios de la integración de las
cosas son los siguientes:
Adecuación de hombres y funciones
Provisión de los elementos administrativos
Importancia de la inducción adecuada
37. Aspectos de la integración
Carácter administrativo.
Abastecimiento oportuno.
Instalación y mantenimiento
Delegación y control
38. 5. DIRECCIÓN
Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de
cada persona y grupo de una organización, con
el fin de que el conjunto de todas ellas realice
del modo más eficaz los planes señalados.
39. Autoridad
Es la facultad o derecho de mandar y la
obligación de ser obedecido por otros; así
mismo es la facultad para tomar
decisiones que produzcan efectos
positivos para la empresa.
40. Lineal
Formal
Jurídica
(Se impone por Funcional
obligación) Operativa
Tipos de
AUTORIDAD
Moral Técnica
(Se impone por
convencimiento) Personal
41. Comunicación
Es el proceso por el cual se transmite y recibe
información, siendo este el sistema nervioso,
llevando al centro director todos los elementos
que deben conocerse, y de éste, hacia cada
órgano y célula, las órdenes de acción,
debidamente coordinadas.
42. Tipos de comunicación
Formal: La de un reporte de trabajo, ordenes o la de
queja presentada dentro de un sistema.
Vertical Ascendente: son reportes, informes,
sugerencias, quejas entrevistas de ingreso o salida.
Vertical Descendente: son Políticas, Reglas,
instrucciones, ordenes e informaciones
Horizontal: juntas, comités, consejos mesa redondas,
asambleas, etc.
Informal: Por el contrario no refiere a cosas de la
empresa sino a chismes, comentarios, rápida y enérgica.
43. Barreras de la comunicación
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son
impersonales, y tienen un efecto negativo en la
comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la
sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales,
interrupciones, y ruidos (teléfonos etc.)
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se
interponen en la comunicación, a modo de ejemplo:
personas que hablan muy rápido, o no explican bien las
cosas. Las personas que hablan otro idioma.
44. INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas,
que tienen efecto negativo en la comunicación mutua.
Estas barreras interpersonales más comunes, son las
suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Al igual que chismes o malos entendidos dentro de la
empresa.
45. Supervisión
La ultima función de la dirección es
ver si las cosas se están haciendo tal
y como se habían planeado y
mandado.
46. FUNCIONES DEL SUPERVISOR
•Distribuir el trabajo.
Podemos tomar en cuenta los siguientes parámetros:
tiempo-dificultad-costos. Y por otro lado, las
cualidades del grupo, si conocemos su capacidad para
resolver los problemas podremos afrontar el proyecto
planteado.
•Ejemplo:
Asignar las actividades a cada miembro de
la empresa, así como sus obligaciones,
responsabilidades que le corresponden
47. •Saber tratar a su personal (relaciones humanas)
Esta función comprende la delegación de autoridad y la toma de
decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las
buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones
claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel
general de habilidades de sus colaboradores.
•Ejemplo:
Aquí los encargados de las relaciones humanas
deben de saber como tratar a las personas y tener
un buen modo disciplinario por que bien dice se
relacionan con los individuos y es necesario que
tengan ese contacto con las personas.
48. •Calificar a su personal.
El supervisor debe evaluar constantemente para
detectar en que grado los planes se están
obteniendo por él o por la dirección de la empresa.
•Ejemplo:
El supervisor debe de evaluar
contantemente para revisar que los
empleados hagan sus actividades de
acuerdo a lo que les plantearon así la
empresa tendrá un mejor rendimiento.
49. •Instruir a su personal.
El supervisor necesita adiestrar a su personal para
poder obtener resultados óptimos. Las informaciones,
al igual que las instrucciones que imparte a sus
colaboradores, deben ser claras y precisas.
•Ejemplo:
Se debe de capacitar al personal para
trabajar en las áreas asignadas y
poder obtener resultados eficientes
considerando dar instrucciones
precisas y claras
50. •Recibir y tratar las quejas de sus subordinados
Aquí es cuando el supervisor recibe quejas (sea de
la empresa o compañeros etc.) de los empleados
que tiene a cargo así como buscar la mejor vía
para darle solución a las misma para que el
ambiente de trabajo sea mejor.
•Ejemplo:
Un empleado llega con el supervisor y le
expone que tiene problemas con su
compañera de la misma área, el tiene la
responsabilidad de resolver el conflicto con
la mejor disposición sin favoritismo.
51. •Realizar entrevistas con el personal.
Debe servir para identificar con eficacia al aspirante
más adecuado. Para ello es necesario reunir los
datos que permitan prever su comportamiento, la
calidad de su trabajo y su fidelidad al puesto. Se
tendrá en cuenta la relación que pueda establecer
con sus futuros compañeros: un buen clima conlleva
buenos resultados.
•Ejemplo:
Se realiza una entrevista para conocer
acerca de tus competencias y al mismo
tiempo para conocer la habilidad con la
que el entrevistado se relaciona con las
demás personas.
52. •Realizar informes y reportes
El informe o reporte de un trabajo es un documento
de calidad académica en el que se plasma por
escrito de lo que se realizó, criterios de cómo se
hizo, cómo se realizó y qué resultados se obtuvieron.
•Ejemplo:
Es necesario que se haga un reporte
o informe para saber cuales fueron
los resultados que se obtuvieron y
llevar un control sobre la empresa.
53. •Conducir reuniones, aunque sean pequeñas.
Aquí aquel que va estar a cargo de estas reuniones,
debe de contar fines de crear una mejor
comunicación.
Cuando el supervisor juega el papel de mediador o
exponente de alguna situación él conduce las
reuniones según a lo que sea conveniente.
•Ejemplo:
Cuando se quiere informar que la producción
marcha a la perfección se hace una reunión y
comentan los puntos a favor, después de
preguntar y da turnos para hablar también es
importante tomar en cuenta una
retroalimentación para finalizar.
54. •Mejorar los sistemas a su cargo.
Esta función le impone al supervisor la responsabilidad de
mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus
aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de
trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el
personal nuevo y antiguo, así elevará los niveles de eficiencia
de sus colaboradores.
•Ejemplo:
El supervisor siempre debe de procurar la
preparación de él y su personal con
capacitaciones o cursos donde aumenten
su potencial.
55. •Coordinarse con los demás jefes
Para llevar a fin el objetivo de la empresa, esto se
logrará con una amplia comunicación de los
diferentes jefes de las distintas áreas donde
será más eficiente cumplir con lo propuesto.
•Ejemplo:
Cuando es necesario tomar decisiones o
realizar algún cabio que involucre terceras
personas, es necesario que el jefe de cada
área este presente ante una reunión para
debatir cualquier situación y así llegar a un
acuerdo democrático.
56. •Requiere, sobre todo, mantener la disciplina.
Significa crear conciencia en sus colaboradores para
que cada uno de ellos sean propios controladores de su
gestión, actuando luego el supervisor como conciliador
de todos los objetivos planteados. En donde se cumpla
con la puntualidad y asistencia. Supervisar implica
controlar.
•Ejemplo:
Cuando cada empleado esta en su sitio de
trabajo, haciendo lo que le corresponde o
manteniendo el orden entre los
subordinados sin la necesidad de que se
les vigile.
57. 6.CONTROL
HENRY FAYOL: el control consiste en
verificar si todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones emitidas
y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y
errores de rectificados e impedir que se
produzcan nuevamente..
58. Establecimiento
Establecer normas y métodos para medir el
rendimiento:
Representa un plano ideal, las metas y los
objetivos que se han establecido en el
proceso de planificación están definidos en
términos claros y mensurables, que
incluyen fechas límites específicas.
59. Operación
La función de control es hacer que
los sistemas operen del modo lo
más eficaz posible.
60. Interpretación
Crear mejor calidad:
Las fallas del proceso se detectan y el
proceso se corrige para eliminar errores.
Enfrentar el cambio:
Este forma parte ineludible del ambiente de
cualquier organización. Los mercados
cambian, la competencia en todo el mundo
ofrece productos o servicios nuevos que
captan la atención del público.
61. • Producir ciclos más rápidos:
Una cosa es reconocer la demanda de los
consumidores para un diseño, calidad, o
tiempo de entregas mejorados, y otra es
acelerar los ciclos que implican el
desarrollo y la entrega.
• Agregar valor:
Los tiempos veloces de los ciclos son una
manera de obtener ventajas competitivas
62. Facilitar la delegación y el trabajo en
equipo:
La tendencia contemporánea hacia la
administración participativa también
aumenta la necesidad de delegar
autoridad y de fomentar que los
empleados trabajen juntos en equipo.
64. POLÍTICA GENERAL DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Institución educativa
La
La
Política de una Administración y la Tipos de Políticas
empresa conducción políticas derivadas
Es
Una Guía para la
toma de decisiones
Formal Informal
Que
Una organización
enfrenta
Evita mal
Para entendidos Experiencias
Lograr sus objetivos
Restriccion
Que
es
Sirven d e base para
la planeación
Para lograrla
65. Es necesario aplicar Funciones
Actividades Educativa
las funciones de la básicas
funcionales Administrativa
administración administrativas
Social
Planeación
Organización Personal
Comunicación Producción
Control Finanzas
Mercadotecnia
Relaciones
públicas
66.
67. Estructura administrativa
Dos marcos docente y administrativa
Tareas Dirección
Permite conocer Jerarquía Autoridad comercial
•Situación •Capacidad de mando •Poder y •Elemento motor •Contar con
económica subordinación el personal
•Realización •Aceptación de •Aceptación y
•No autoritario, ni unipersonal
responsabilidad cumplimiento •clima
de objetivos
•Academia
•Cultura •Responsabilidad •Seguridad y
•Desviaciones •Aceptación a ser juzgado •Ciencia y ejecución mantenimiento
•Conocimiento
•Jerarquía: •Relaciones
autoridad publicas
68. LA COMUNICACIÓN
Y sus
CATEGORIAS LA COMUNICACIÓN Y LA
LA INFORMACIÓN
TOMA DE DECISIONES
PERSONA-PERSONA TOMA DE TIPOS
PERSONA-GRUPO DESICIONES
GRUPPO-GRUPO
Los
LAS PROGRAMADAS O • DE MERCADO
DE RUTINA • TECNOLOGICO
MEDIOS DE • DE CARÁCTER
COMUNICACIÓN CIENTIFICO
• DE CARÁCTER
Y la NO PROGRAMADAS ADMINISTRATIVO
Tienen
ORGANIZACIÓN
ALCANCE
DURACIÓN
• LOS SISTEMAS DE GRADO DE DETALLE
COMUNICACIÓN ORIENTACIÓN
• OTRAS
INCERTIDUMBRES
69. La función
control
Mejorar
objetivos Proceso Naturaleza Necesidades
Características
propuestos
Sus fases son tiene
No desviar Deben ser
Cualidades Participación El director
Mejorar objetivos Inicial dominante Objetivos
especificas
propuestos
• Planeación
• Programación Debe ser
parte Nivel de Debe saber No
• Preparación capaz de
dirección
• Acción
De la Neutrales
Carácter global
verificación de Tomar decisiones
Medir y
acciones comparar
De gestión resultados
Demás niveles
Centrarse en
Introducir cambios resultados
• Supervisa
Lo primordial cumplir
• Orienta
• Emite juicios
Normas
Hechos
Retroalimentación susceptibles
• Sabe diferenciar entre lo
real y lo planeado
70. Finalidad en
Especificació instituciones
n de los educativas
controles
Es la
rentabilidad
Ser Ser Ser
económic apropiados sencillos
o
Tener el Ser adecuados
control No ser Se verifica
complejos
• Tiempo atreves de
• • recursos
Tiempo Carácter
• Finanzas operativo
Control
• Empleado Ser económicos Control de
s congruentes Durante y financieros valores
Ser
significativos después de
los hechos
Acordes para Intangibles para
Tangibles controlar
para
Lograr Aplicar sin
objetivos métodos Corregir ambigüedad • Programas
propuestos Y • Profesores
Retroalimentar • Enseñanza
Ser críticos en • Alumno
el desempeño
y resultados
71. Actividades Funcionales
Planificación Estudio Económico- Presupuestos Resultados Evaluación Mercadotecnia
Financiero Financieros presupuestaria
del proyecto
Pueden ser: Se genera una
Requiere de Se evalúa a demanda
Corto través de A partir de
Mediano Globales este se hará
Largo Previsiones comerciales Estándares
Presupuestos de entradas Analítico El balance
El programa de Se necesita
Presupuestos de gastos presupuestario
Plazo
Gastos financieros generan Los cuales son: Oferta
Cuenta previsional
Control de Circulante Educativa
generan Inmovilizado Matriculación El producto
gestión
Financiero Contratación Educativo
Una inversión Tesorero La distribución
La oferta
Que lleva consigo La
gastos e comunicación
inversiones El mercado
La demanda Se debe de Aprovisionamientos
estudiantil tener en cuenta
Las
necesidades
Pedido Se divide en
Almacén tres faces
Entrega
72. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
El director no debe perder
de vista
Las
Selección y Reclutamiento del
Dimensiones reclutamiento del director de
personal personal
Fisiológica
Psicológica Selección Selección Perfil Reclutamiento
Social (Status) interna externa
Económica Preparación Canal de
humanística prensa
De poder Candidatos a Candidatos
los más altos únicamente Tope de edad
Humana cargos de la con curriculum Preparación
tecnológica (poco flexible)
institución vitae
Preparación Titulación-
laboral (Necesaria como
aval)
73. Experiencia Perfil jurídico
administrativa o psicológico
Aspectos a considerar
Conocimiento en la administración de
de ambientes personal
educativos
Participación
Actitud del Realización del
Promoción personal individuo
Formación
Formación Retribución
Cultura
Planificación a Clima social
Estima mediano y
largo plazo Control
Relaciones
Motivación del
Responsabilidad Coordinación
personal
Comunicación
Rigidez de la
Definición de estructura
tareas y administrativa
funciones
Miedo al cambio
74. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN
SISTEMAS DE DIRECCIÓN
Funciones
PERSONALIDAD DEL DIRECTOR TIPOS
. APERTURA DE INFORMACION
Tres temperamentos . ELABORACIÓN DE
ALTERNATIVAS
DEMOCRÁTICO
AUTORITARIO
ATLETICO VOLITIVO .NEGOCIACIÓN DE OPCIONES
PICNICO AFECTIVO .ORNANIZACIÓN DE RECURSOS
PERSUASIVO IMPOSITIVO REFLEXIVO CONSULTIVO
ASTENICO INTELECTUAL . CONDUCCIÓN
.ACCIÓN Y CONTROL
LIBERAL
SOCIAL
CONCENTRADO Tareas específicas
PLANIFICACIÓN
NEGOCIACIÓN
EXPANSIVO
DESICIÓN
CONTROLES
PREVISIONES
75.
76. ADMINISTRACIÓN OPERATIVA
Información Controles administrativos Compras Aspecto
administrativa operativos (aprovisionamiento) contable
La tarea Cuentas de
Al Información Técnico- documentario balance o
alumno administrativa pedagógico contabilidad
patrimonial
Solicitud de Adm. De situaciones De visitas Gestión de almacenes Contabilidad
inscripción de gestión
Llamadas Acción de compras Compras y
La notificación estadísticas
telefónicas gastos
Facturación y pagos Datos Comunicaciones internas Organización de
personales aprovisionamiento
Libros de
Datos medios Administración control contabilidad
docente
Contabilidad
económico seccional
aprovisionamiento