SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 16
Marketing de Servicios
Definición de Servicios ,[object Object]
Clasificación de Servicios ,[object Object],[object Object],[object Object]
Categorías de Servicios ,[object Object],[object Object]
Esfera de acción de los servicios ,[object Object]
Esfera de acción de los servicios ,[object Object]
Esfera de acción de los servicios ,[object Object],[object Object]
Características de los servicios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Selección de mercados meta ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Planeación de producto ,[object Object]
Planeación de producto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Planeación de producto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Planeación de producto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Asignación de precios ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sistema de Distribución ,[object Object],[object Object]
Programa promocional ,[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Estrategias 4 p´s (producto-precio)
Estrategias 4 p´s (producto-precio)Estrategias 4 p´s (producto-precio)
Estrategias 4 p´s (producto-precio)Aldo Medina Garnica
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mixjuanc406
 
Equipo 6 diseño de anuncio para publicidad exterior
Equipo 6 diseño de anuncio para publicidad exteriorEquipo 6 diseño de anuncio para publicidad exterior
Equipo 6 diseño de anuncio para publicidad exteriorPatrickLunaArenas
 
Actividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitarios
Actividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitariosActividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitarios
Actividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitariosPatrickLunaArenas
 
MARKETING Y PUBLICIDAD
MARKETING Y PUBLICIDADMARKETING Y PUBLICIDAD
MARKETING Y PUBLICIDADKarem Chérrez
 
1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx
1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx
1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptxRosaliaGutierrez15
 
Equipo 6 tipo de instituciones de medios
Equipo 6 tipo de instituciones de mediosEquipo 6 tipo de instituciones de medios
Equipo 6 tipo de instituciones de mediosPatrickLunaArenas
 

Mais procurados (20)

Estrategias 4 p´s (producto-precio)
Estrategias 4 p´s (producto-precio)Estrategias 4 p´s (producto-precio)
Estrategias 4 p´s (producto-precio)
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mix
 
Equipo 6 diseño de anuncio para publicidad exterior
Equipo 6 diseño de anuncio para publicidad exteriorEquipo 6 diseño de anuncio para publicidad exterior
Equipo 6 diseño de anuncio para publicidad exterior
 
Marketing estratégico 1 .mayrasosa (1)
Marketing estratégico 1 .mayrasosa (1)Marketing estratégico 1 .mayrasosa (1)
Marketing estratégico 1 .mayrasosa (1)
 
ESTRATEGIA DE MERCADOS
ESTRATEGIA DE MERCADOSESTRATEGIA DE MERCADOS
ESTRATEGIA DE MERCADOS
 
Email Marketing
Email MarketingEmail Marketing
Email Marketing
 
Marketing precio
Marketing precioMarketing precio
Marketing precio
 
Actividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitarios
Actividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitariosActividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitarios
Actividad de aprendizaje 1 operacion de medios publicitarios
 
MARKETING Y PUBLICIDAD
MARKETING Y PUBLICIDADMARKETING Y PUBLICIDAD
MARKETING Y PUBLICIDAD
 
mezcla promocional
mezcla promocionalmezcla promocional
mezcla promocional
 
Mezcla promocional
Mezcla promocionalMezcla promocional
Mezcla promocional
 
Matriz bcg
Matriz bcgMatriz bcg
Matriz bcg
 
1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx
1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx
1 ESTRATEGIA PUBLICITARIA.pptx
 
Equipo 6 tipo de instituciones de medios
Equipo 6 tipo de instituciones de mediosEquipo 6 tipo de instituciones de medios
Equipo 6 tipo de instituciones de medios
 
La promoción de productos
La promoción de productosLa promoción de productos
La promoción de productos
 
La promocion
La promocionLa promocion
La promocion
 
Estructura campaña publicitaria
Estructura campaña publicitariaEstructura campaña publicitaria
Estructura campaña publicitaria
 
Mezcla promocional
Mezcla promocionalMezcla promocional
Mezcla promocional
 
4. organización de la fuerza de ventas
4. organización de la fuerza de ventas4. organización de la fuerza de ventas
4. organización de la fuerza de ventas
 
¿Qué es Inbound Marketing?
¿Qué es Inbound Marketing? ¿Qué es Inbound Marketing?
¿Qué es Inbound Marketing?
 

Semelhante a Marketing I cap. 11

Marketing de destino y de producto3
Marketing de destino y de producto3Marketing de destino y de producto3
Marketing de destino y de producto3crisbelt
 
Marketing de destino y de producto
Marketing de destino y de productoMarketing de destino y de producto
Marketing de destino y de productocrisbelt
 
Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucroMarketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucroSamJigo
 
Publicidad Marketing
Publicidad MarketingPublicidad Marketing
Publicidad Marketingcovacevich
 
"Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx"
"Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx""Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx"
"Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx"osvaldoluzcando1
 
Módulos del modelo de negocio CANVAS
Módulos del modelo de negocio CANVASMódulos del modelo de negocio CANVAS
Módulos del modelo de negocio CANVASJhonatan Renteria
 
Rompecabezas del modelo de negocios II
Rompecabezas del modelo de negocios II Rompecabezas del modelo de negocios II
Rompecabezas del modelo de negocios II Jairo Rodriguez
 
Autoevaluacion - Milexy c.pdf
Autoevaluacion - Milexy c.pdfAutoevaluacion - Milexy c.pdf
Autoevaluacion - Milexy c.pdfMilexyCarrilloR
 
Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3
Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3
Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3105058
 
Como hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdf
Como hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdfComo hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdf
Como hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdfHermes Canaza
 
Mercadeo de servicio maiyer
Mercadeo de servicio maiyerMercadeo de servicio maiyer
Mercadeo de servicio maiyerdillinger06
 
Segmentación de mercados
Segmentación de mercadosSegmentación de mercados
Segmentación de mercadosluisa uribe
 

Semelhante a Marketing I cap. 11 (20)

Marketing de destino y de producto3
Marketing de destino y de producto3Marketing de destino y de producto3
Marketing de destino y de producto3
 
Marketing de destino y de producto
Marketing de destino y de productoMarketing de destino y de producto
Marketing de destino y de producto
 
Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucroMarketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro
 
Publicidad Marketing
Publicidad MarketingPublicidad Marketing
Publicidad Marketing
 
"Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx"
"Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx""Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx"
"Modelo de negocio CANVAS - Lienzo.pptx"
 
Módulos del modelo de negocio CANVAS
Módulos del modelo de negocio CANVASMódulos del modelo de negocio CANVAS
Módulos del modelo de negocio CANVAS
 
Rompecabezas del modelo de negocios II
Rompecabezas del modelo de negocios II Rompecabezas del modelo de negocios II
Rompecabezas del modelo de negocios II
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Mkt serv. 2011 iv
Mkt serv. 2011 ivMkt serv. 2011 iv
Mkt serv. 2011 iv
 
Autoevaluacion - Milexy c.pdf
Autoevaluacion - Milexy c.pdfAutoevaluacion - Milexy c.pdf
Autoevaluacion - Milexy c.pdf
 
Definición de servicios
Definición de serviciosDefinición de servicios
Definición de servicios
 
Definición de servicios
Definición de serviciosDefinición de servicios
Definición de servicios
 
Definición de servicios
Definición de serviciosDefinición de servicios
Definición de servicios
 
Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3
Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3
Curso Mercadeo Estrategico de Sustentacion 102048 3
 
GESTION COMERCIAL.pdf
GESTION COMERCIAL.pdfGESTION COMERCIAL.pdf
GESTION COMERCIAL.pdf
 
Como hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdf
Como hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdfComo hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdf
Como hacer el modelo canvas, plantilla para completar.pdf
 
Mercadeo de servicio maiyer
Mercadeo de servicio maiyerMercadeo de servicio maiyer
Mercadeo de servicio maiyer
 
Modelo Canvas
Modelo CanvasModelo Canvas
Modelo Canvas
 
Segmentación de mercados
Segmentación de mercadosSegmentación de mercados
Segmentación de mercados
 
Ventas I
Ventas IVentas I
Ventas I
 

Mais de Eric Alvarez

Mais de Eric Alvarez (13)

Marketing I cap. 11
Marketing I cap. 11Marketing I cap. 11
Marketing I cap. 11
 
Marketing I cap. 6
Marketing I cap. 6Marketing I cap. 6
Marketing I cap. 6
 
Marketing I cap.9
Marketing I  cap.9Marketing I  cap.9
Marketing I cap.9
 
Marketing I cap. 8
Marketing I cap. 8Marketing I cap. 8
Marketing I cap. 8
 
Marketing Icap. 7
Marketing Icap. 7Marketing Icap. 7
Marketing Icap. 7
 
Marketing I cap. 6
Marketing I cap. 6Marketing I cap. 6
Marketing I cap. 6
 
Marketing I cap. 4
Marketing I cap. 4Marketing I cap. 4
Marketing I cap. 4
 
Marketing I cap. 3
Marketing I cap. 3Marketing I cap. 3
Marketing I cap. 3
 
Marketing I cap. 2
Marketing I cap. 2Marketing I cap. 2
Marketing I cap. 2
 
Marketing I cap. 1
Marketing  I cap. 1Marketing  I cap. 1
Marketing I cap. 1
 
Marketing I cap. 10
Marketing I cap. 10Marketing I cap. 10
Marketing I cap. 10
 
Marketing i 1
Marketing  i 1Marketing  i 1
Marketing i 1
 
Marketing 1
Marketing  1Marketing  1
Marketing 1
 

Último

cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahuacortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahuaDANNYISAACCARVAJALGA
 
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...JonathanCovena1
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoFundación YOD YOD
 
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxlclcarmen
 
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAEl Fortí
 
Ejercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdf
Ejercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdfEjercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdf
Ejercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdfMaritzaRetamozoVera
 
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptxACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptxzulyvero07
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteRaquel Martín Contreras
 
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptxSEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptxYadi Campos
 
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcciónEstrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcciónLourdes Feria
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADauxsoporte
 
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMarjorie Burga
 
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdfCurso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdfFrancisco158360
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptxFelicitasAsuncionDia
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Carlos Muñoz
 

Último (20)

cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahuacortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
 
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
 
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza MultigradoPresentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
 
La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
 
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
 
Tema 8.- PROTECCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.pdf
Tema 8.- PROTECCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.pdfTema 8.- PROTECCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.pdf
Tema 8.- PROTECCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.pdf
 
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
 
Ejercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdf
Ejercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdfEjercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdf
Ejercicios de PROBLEMAS PAEV 6 GRADO 2024.pdf
 
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptxACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arte
 
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptxSEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
 
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcciónEstrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
 
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la InvestigaciónUnidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
 
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
 
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdfCurso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
 
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptxPower Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
 

Marketing I cap. 11