2.Gamification Hackathon Lionel Hotel - Circle Up

2. HAKKINDA
Lionel Hotel İstanbul,
o Bayrampaşa’da bulunan,
o Turistik ve iş amaçlı İstanbul’a gelen misafirlerini
ağırlayan,
o 5 yıldızlı
o Şehir otelidir.

3. İŞ HEDEFLERİ
?
• Lionel Hotel mobil uygulamasının daha fazla indirilmesini,
• İndirildikten sonra silinmemesini;
o Sonraki rezervasyonlar için,
o Otel içi diğer fırsatlara erişmede kullanılmasını sağlamak.

4. Lionel Hotel
• Genç Aslan Lionel ormanın koruyucusudur.
• Çevreye karşı sorumluluklarını bilir, doğaya karşı şefkatlidir.
• Teknolojik gelişmelerin takipçisi olan Lionel, değerleri ile hareket eder.
• Doğayla teknolojinin uyum içeresinde olduğu, sorumlu bir konaklama
ayrıcalığı sunar.

5. ÇÖZÜM
• Lionel Hotel’in var olan uygulamasına adapte edilebilecek,
• Uygulamanın indirilme oranını artıracak,
• Kullanım motivasyonunu artıracak,
• Teknolojik yenilikleri bünyesinde taşıyan,
• Sorumlu üretim ve tüketim alışkanlıklarını pekiştirecek,
• Çeşitli ödüller, indirimler ve rozet sistemi içeren
oyunlaştırılmış bir içerik sunar.

6. AHMET DEMİRCİ
o 35 Yaşında
o Bekâr
o Üniversite mezunu
o Makine Mühendisi
o Tekstil sektöründe çalışıyor
o 2 haftada bir iş seyahatine çıkıyor
o Boş zamanlarında spor yapmayı ve TV izlemeyi seviyor
AHMET DEMİRCİ
o 35 Yaşında
o Bekâr
o Üniversite mezunu
o Makine Mühendisi
o Tekstil sektöründe çalışıyor
o 2 haftada bir iş seyahatine çıkıyor
o Boş zamanlarında spor yapmayı ve TV izlemeyi seviyor

7. HİKAYEMİZ

8. ÜYELİK
Ahmet, uygulama
üzerinden sisteme
kaydolur.
CHECK-IN
Ahmet, uygulama
üzerinden hızlıca check-in
yapar.
OYUN
BİLDİRİM
Ahmet uygulamayı
kullandığı süre boyunca
otel ile etkileşim halinde
kalır, geri bildirim paylaşır.
LIONEL HOTEL OYUNLAŞTIRMA
TÜRKİYE’NİN DİJİTAL SORUMLU OTELİ!
CHECK-OUT
Ahmet, check out ve
ödeme işlemlerini
uygulama üzerinden hızlıca
gerçekleştirir.
Ahmet QR kod özelliğini
kullanarak otel hizmet ve
fırsatlarından faydalanır.
ALIŞVERİŞ
Ahmet, Lionel Hotelde
kaldığı süre boyunca
hizmetlerinden uygulama
üzerinden faydalanır.

9. İlk kez hotelde konaklayan
müşterimiz QR kodlarını okutarak
onun için hazırlanmış sürpriz ve
indirimlerden faydalanabilir.
10 veya daha fazla kez
konaklayan müşterilerimiz
için ayrıcalıklardan
faydalanma imkanı.
6 veya daha fazla kez konaklayan
müşterilerimiz için hazırlanmış
sürprizlerden faydalanma
imkanı.
ROZET
TÜRKİYE’NİN DİJİTAL SORUMLU OTELİ!

10.  Sonraki rezervasyonların uygulama üzerinden
yapılmasında %90 artış,
 Uygulama üzerinden ücretli hizmetlerin alınmasında
%60 artış,
 Geri bildirim anketinin doldurulmasında %85 artış,
 Müşteri memnuniyetinde %90 artış,
 Repeat müşteri oranında %95 artış,
 Marka bilinirliğinde %95 artış,
 Otelin genel masraflarında %10 düşüş.
KAZANIMLAR
TÜRKİYE’NİN DİJİTAL SORUMLU OTELİ!

17. TEŞEKKÜRLER!
info@circle-up.org