SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 19
Baixar para ler offline
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
1 
RAPORT: „KUPUJĘ W INTERNECIE 2014”
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
2 
Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Dane dla populacji w wieku 7-75 lat. 
12,7 mln (59% internautów) odwiedza eSklepy 
17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy eCommerce 
21,6 mln internautów (64% populacji) 
Internauci w Polsce
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
3 
Źródło: gemiusAudience, 05.2014 
GUS, Narodowy Spis powszechny Ludności i Mieszkań 2011, 
Warszawa 2013 
Demografia w e-commerce 
12% 
25% 
26% 
16% 
11% 
10% 
8% 
14% 
17% 
14% 
15% 
33% 
10% 
17% 
23% 
21% 
14% 
15% 
9% 
15% 
19% 
15% 
15% 
26% 
51% 
49% 
online 
offline 
online 
offline 
7 - 14 
15 - 24 
25 - 34 
35 - 44 
45 - 54 
55+ 
7 - 14 
15 - 24 
25 - 34 
35 - 44 
45 - 54 
55+ 
Osoby odwiedzające kategorię e-commerce to przede wszystkim osoby w wieku 25-34, podczas gdy ogólna struktura demograficzna Polski pokazuje, że największą grupę w Polsce stanowią osoby w wieku 55+.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
4 
05.2014 
05.2013 
Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce 
Źródło: gemiusAudience, 05.2014 i 05.2013 
9% 
6% 
Opinie o sklepach i produktach 
Zakupy grupowe 
Promocje 
i wyprzedaże 
Pasaże 
handlowe 
Porównywarki 
cen 
Aukcje 
i narzędzia aukcyjne 
e-Sklepy 
17% 
11% 
11% 
11% 
10% 
14% 
38% 
34% 
59% 
59% 
61% 
58%
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
5 
W zestawieniu porównano ilości internatów w danych kategoriach według gemiusAudience w okresach 06.2009 i 06.2014. Ze względu na brak w badaniu 
w 06.2014 kategorii Zakupy Grupowe, Opinie o sklepach i produktach oraz Promocje i wyprzedaże, dla kategorii tych przyjęto inne okresy porównawcze. 
Dane dla kategorii Zakupy grupowe przedstawiono dla okresów: 02.2011 i 06.2014. Dane dla kategorii Opinie o sklepach i produktach przedstawiono dla okresów: 
12.2010 i 06.2014. Dane dla kategorii Promocje i wyprzedaże przedstawiono dla okresów: 08.2009 i 06.2014 
Źródło: gemiusAudience 06.2009-06.2014 
Najbardziej popularne kategorie 
e-commerce w Polsce – trendy 5 letnie 
+ 30% 
+ 20% 
+ 21% 
- 37% 
- 36% 
+ 28% 
+ 757% 
+ 36% 
+ 43% 
Opinie o sklepach 
i produktach 
Pasaże 
handlowe 
Promocje 
i wyprzedaże 
E-commerce 
E-Sklepy 
Internet 
Aukcje i narzędzia 
aukcyjne 
Porównywarki cen 
Zakupy grupowe 
W ciągu ostatnich 5 lat, liczba internautów zainteresowanych tematyką e-commerce, wzrosła z 13 079 701 
do 17 727 596, czyli 36%, podczas gdy liczba internatów wzrosła w tym okresie o 30%.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
6 
Mężczyzna 
Kobieta 
Źródło: gemiusAudience, 06.2014 
Struktura demograficzna 
wybranych kategorii e-commerce w Polsce 
52% 
48% 
E- commerce 
Sklepy 
Aukcje 
i narzędzia aukcyjne 
Opinie 
o sklepach 
i produktach 
Promocje 
i wyprzedaże 
Porównywarki 
cen 
Zakupy grupowe 
Pasaże handlowe 
53% 
47% 
51% 
49% 
55% 
45% 
55% 
45% 
56% 
44% 
50% 
50% 
58% 
42% 
Kategoria E-commerce jest odwiedzana w 52% przez kobiety i 48% przez mężczyzn, podczas gdy Zakupy Grupowe 
są odwiedzane w 58% przez kobiety i 42% przez mężczyzn.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
7 
Źródło: gemiusAudience, 05.2014 
Odzież 
Sklepy wielobranżowe 
AGD/RTV/Elektronika, Fotografia, Komputery 
Inne o określonym profilu 
Literatura, muzyka, film 
Apteki internetowe 
Perfumy i kosmetyki 
Produkty dla dzieci i zabawki 
28% 
25% 
24% 
19% 
15% 
8% 
8% 
4% 
Top kategorie e-sklepów 
(zasięg wśród internautów)
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
8 
+ 460% 
+ 233% 
+ 213% 
+ 86% 
+ 81% 
+ 74% 
+ 56% 
+ 55% 
+ 47% 
+ 28% 
Źródło: gemiusAudience, 05.2014 
Perfumy i kosmetyki 
Produkty dla dzieci i zabawki 
Sklepy wielobranżowe 
Inne o określonym profilu 
AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery 
Odzież 
Apteki internetowe 
Bilety 
Sklepy motoryzacyjne 
Banki zdjęć, odbitki o gadżety ze zdjęciami 
Najbardziej popularne kategorie e-sklepów 
w Polsce – trendy 5 letnie 
W ciągu ostatnich 5 lat, popularność sklepów internetowych z kategorii Perfumy i Kosmetyki wzrosła prawie pięciokrotnie. Jest to związane m.in.. z faktem, że sieci drogeryjne i kosmetyczne dopiero od niedawna zainteresowały się obecnością w kanale online.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
9 
Struktura demograficzna wybranych 
kategorii e-sklepów w Polsce 
Źródło: gemiusAudience, 05.2014 
57,66% 
45,84% 
60,65% 
71,64% 
63,44% 
61,61% 
42,34% 
54,16% 
39,35% 
28,36% 
36,56% 
38,39% 
Kobiety częściej odwiedzają e-Sklepy z kategorii: „literatura, muzyka, film”, „apteki internetowe”, „biżuteria”, „odzież”, „produkty dla dzieci i zabawki”. Mężczyźni zaś stanowią większą część (54%) internautów zainteresowanych 
e-Sklepami z kategorii „AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery”.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
10 
Święta w e-commerce – trendy 
Źródło: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013 
2,51% 
1,64% 
0,18% 
25,83% 
5,83% 
Wzrost grudzień do październik 
Promocje 
i wyprzedaże 
Opinie o sklepach 
i produktach 
Sklepy 
Porównywarki 
cen 
Aukcje 
i narzędzia 
aukcyjne 
Kategoria „Promocje i wyprzedaże” w grudniu jest odwiedzana przez 26% więcej internatów niż w październiku.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
11 
Święta w e-sklepach – trendy 
Wzrost grudzień do październik 
Perfumy i kosmetyki 
Produkty dla dzieci 
i zabawki 
Broń i militaria 
Erotyka 
AGD, RTV, Elektronika, 
Fotografia, Komputery 
Banki zdjęć, odbitki 
i gadżety ze zdjęciami 
Sklepy wielobranżowe 
Literatura, 
muzyka, filmy 
Inne sklepy 
o określonym profilu 
195,16% 
71,51% 
56,87% 
35,89% 
31,80% 
25,23% 
17,59% 
12,46% 
5,14% 
Źródło: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013 
Największym wzrostem zainteresowania w okresie świątecznym cieszą się kategorie: „perfumy i kosmetyki”, „produkty dla dzieci i zabawki”, „broń i militaria”, „erotyka” oraz „AGD, RTV, elektronika, fotografia, komputery”. Kategoria „perfumy i kosmetyki” w grudniu jest odwiedzana przez prawie 3 razy większa liczbę internautów niż w październiku. (W październiku 2013 kategorię tą odwiedziło 627 254 internatów, zaś w grudniu 2013 aż 1 851 402).
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
12 
Czynniki motywujące do zakupów online 
Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, 
Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 
86% 
81% 
81% 
Internauci cenią zakupy online przede wszystkim za dostępność przez całą dobę, możliwość dostawy do domu 
oraz łatwość porównywania ofert.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
13 
Efekt ROPO 
(research online purchase offline) 
Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, 
Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 
56% 
45% 
43% 
37% 
36% 
35% 
28% 
25% 
21%
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
14 
Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, 
Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 
57% 
43% 
38% 
38% 
37% 
30% 
28% 
21% 
Odwrócony efekt ROPO
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
15 
Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, 
Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 
Ile polscy e-klienci wydają miesięcznie 
na zakupy online? 
590PLN 
302PLN 
133PLN 
90PLN 
89PLN 
56PLN 
49PLN 
49PLN
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
16 
45% 
13% 
Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, 
Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 
Polscy internauci korzystają 
także z zagranicznych e-sklepów 
45% ankietowanych internatów kupowało produkty lub usługi za pośrednictwem polskich e-sklepów, 
zaś 13% ankietowanych korzystało także z zagranicznych serwisów w tym celu.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
17 
Informacja o akcji KUPUJE W INTERNECIE 
„KUPUJĘ W INTERNECIE” jest drugą edycją akcji edukacyjnej Izby Gospodarki Elektronicznej. 
Jej celem jest pokazanie Konsumentom, że zakupy w Internecie są łatwe, szybkie i wygodne. 
Za pomocą obrazów, dźwięków i słów będziemy przeprowadzać Użytkowników przez kolejne etapy procesu zakupowego. Pokażemy jak zapewnić sobie najwyższy stopień bezpieczeństwa podczas zakupów w Internecie. Kampania ma charakter cykliczny. Tegoroczna akcja promocyjna odbędzie się 
w listopadzie. Edukacja Konsumentów trwa przez cały rok. 
KUPUJĘ W INTERNECIE pokazuje, że zakupy przez Internet są: 
• szybkie 
• łatwe 
• wygodne 
Grupa docelowa: 
• Internauci, którzy jeszcze nie dokonują zakupów online 
• Konsumenci, którzy robią zakupy w sklepach stacjonarnych 
www.kupujewinternecie.info.pl
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
18 
Partnerzy akcji KUPUJE W INTERNECIE 2014 
Patronat Honorowy 
Patronat Merytoryczny 
Patronat Medialny 
Partnerzy
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 
19 
DZIĘKUJEMY 
biuro@ecommercepolska.pl 
www.ecommercepolska.pl 
www.kupujewinternecie.info.pl

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

AdTrend - listopad 2014
AdTrend - listopad 2014AdTrend - listopad 2014
AdTrend - listopad 2014IRCenter
 
Wielobranżowe badanie ROPO - raport
Wielobranżowe badanie ROPO - raportWielobranżowe badanie ROPO - raport
Wielobranżowe badanie ROPO - raportTomasz Karwatka
 
Consumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandConsumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandLukasz Szymula
 
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.com
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.comRaport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.com
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.comZbigniew Nowicki
 
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015opiniac.com
 
Raport z badania efektu ROPO 2014
Raport z badania efektu ROPO 2014Raport z badania efektu ROPO 2014
Raport z badania efektu ROPO 2014opiniac.com
 
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?Polish Internet Research
 
Zaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychZaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychIRCenter
 
Ranking księgarń internetowych 2014
Ranking księgarń internetowych 2014Ranking księgarń internetowych 2014
Ranking księgarń internetowych 2014Opineo
 
I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...
I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...
I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...ecommerce poland expo
 
E commerce track - pazdziernik 2014
E commerce track - pazdziernik 2014E commerce track - pazdziernik 2014
E commerce track - pazdziernik 2014SW Research, Warsaw
 
Dominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retail
Dominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retailDominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retail
Dominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retailgeekgoeschic.co
 
WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE
WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIEWIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE
WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIENewspoint Sp. z o.o.
 

Mais procurados (13)

AdTrend - listopad 2014
AdTrend - listopad 2014AdTrend - listopad 2014
AdTrend - listopad 2014
 
Wielobranżowe badanie ROPO - raport
Wielobranżowe badanie ROPO - raportWielobranżowe badanie ROPO - raport
Wielobranżowe badanie ROPO - raport
 
Consumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - PolandConsumer journey online - fashion - Poland
Consumer journey online - fashion - Poland
 
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.com
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.comRaport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.com
Raport badanie panelowe e-commerce ROPO Polska 2015 - opiniac.com
 
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2015
 
Raport z badania efektu ROPO 2014
Raport z badania efektu ROPO 2014Raport z badania efektu ROPO 2014
Raport z badania efektu ROPO 2014
 
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?
 
Zaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychZaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnych
 
Ranking księgarń internetowych 2014
Ranking księgarń internetowych 2014Ranking księgarń internetowych 2014
Ranking księgarń internetowych 2014
 
I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...
I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...
I Kongres eHandlu: Zbigniew Nowicki - "Wyniki badania opinii konsumentów kupu...
 
E commerce track - pazdziernik 2014
E commerce track - pazdziernik 2014E commerce track - pazdziernik 2014
E commerce track - pazdziernik 2014
 
Dominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retail
Dominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retailDominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retail
Dominika Bęben | Edisonda | GGC Fash&Tech: retail
 
WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE
WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIEWIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE
WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE
 

Semelhante a Raport kupuję w internecie 2014

E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014Dmytro Lysiuk
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsLukasz Szymula
 
Zakupy odzieżowe w sieci
Zakupy odzieżowe w sieciZakupy odzieżowe w sieci
Zakupy odzieżowe w sieciCeneo
 
Total retail 2017 prezentacja
Total retail 2017 prezentacjaTotal retail 2017 prezentacja
Total retail 2017 prezentacjaPwC Polska
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandLukasz Szymula
 
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019Deloitte Polska
 
„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia
„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia
„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięciaTradedoubler Polska
 
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014 Zbigniew Nowicki
 
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media IRCenter
 
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social mediaPolski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social mediaSentiOne
 
Skuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub Jasiński
Skuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub JasińskiSkuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub Jasiński
Skuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub JasińskiSchool of New Media
 
Content marketing w Polsce. Wyniki badania internautów
Content marketing w Polsce. Wyniki badania internautówContent marketing w Polsce. Wyniki badania internautów
Content marketing w Polsce. Wyniki badania internautówPolish Internet Research
 
The Key to Omnichannel Success
The Key to Omnichannel SuccessThe Key to Omnichannel Success
The Key to Omnichannel SuccessJustyna Skorupska
 
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w InternecieAdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w InternecieIRCenter
 
Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...
Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...
Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...Stowarzyszenie Content Marketing Polska
 
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaMobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaLukasz Szymula
 

Semelhante a Raport kupuję w internecie 2014 (20)

E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014
 
Consumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - TelecomsConsumer journey online - Poland - Telecoms
Consumer journey online - Poland - Telecoms
 
Zakupy odzieżowe w sieci
Zakupy odzieżowe w sieciZakupy odzieżowe w sieci
Zakupy odzieżowe w sieci
 
Total retail 2017 prezentacja
Total retail 2017 prezentacjaTotal retail 2017 prezentacja
Total retail 2017 prezentacja
 
Kto "kupuje" zdrowie w sieci
Kto "kupuje" zdrowie w sieciKto "kupuje" zdrowie w sieci
Kto "kupuje" zdrowie w sieci
 
Consumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - PolandConsumer journey online - Pharma - Poland
Consumer journey online - Pharma - Poland
 
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019
 
Internetowe serwisy o modzie
Internetowe serwisy o modzie  Internetowe serwisy o modzie
Internetowe serwisy o modzie
 
„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia
„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia
„Performance Marketing” od pierwszego „impression” do ostatniego kliknięcia
 
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014
Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce – badanie maj 2014
 
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
 
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social mediaPolski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
Polski eCommerce - Deklaracje zakupowe vs dyskusje w social media
 
Platnosci cyfrowe 20172
Platnosci cyfrowe 20172Platnosci cyfrowe 20172
Platnosci cyfrowe 20172
 
Skuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub Jasiński
Skuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub JasińskiSkuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub Jasiński
Skuteczne kampanie nastawione na efekt. E-biznes - Jakub Jasiński
 
ING na rynku e-commerce
ING na rynku e-commerceING na rynku e-commerce
ING na rynku e-commerce
 
Content marketing w Polsce. Wyniki badania internautów
Content marketing w Polsce. Wyniki badania internautówContent marketing w Polsce. Wyniki badania internautów
Content marketing w Polsce. Wyniki badania internautów
 
The Key to Omnichannel Success
The Key to Omnichannel SuccessThe Key to Omnichannel Success
The Key to Omnichannel Success
 
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w InternecieAdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
 
Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...
Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...
Alber Hupa ircenter_Sytuacja obioru content cyfrowego_Power fo Content Market...
 
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaMobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
 

Mais de eprpl

Shoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowych
Shoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowychShoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowych
Shoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowycheprpl
 
Prezenty swiateczne 2016 badanie premium brand
Prezenty swiateczne 2016 badanie premium brandPrezenty swiateczne 2016 badanie premium brand
Prezenty swiateczne 2016 badanie premium brandeprpl
 
Polskie firmy niegotowe na mobilnego klienta
Polskie firmy niegotowe na mobilnego klientaPolskie firmy niegotowe na mobilnego klienta
Polskie firmy niegotowe na mobilnego klientaeprpl
 
Obsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaObsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaeprpl
 
Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014
Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014
Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014eprpl
 
Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014
Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014
Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014eprpl
 
Raport z badania dla pnsa
Raport z badania dla pnsaRaport z badania dla pnsa
Raport z badania dla pnsaeprpl
 
Studenci: programy studiów są ubogie w edukację praktyczną
Studenci: programy studiów są ubogie w edukację praktycznąStudenci: programy studiów są ubogie w edukację praktyczną
Studenci: programy studiów są ubogie w edukację praktycznąeprpl
 
Niedobór talentów 2014
Niedobór talentów 2014Niedobór talentów 2014
Niedobór talentów 2014eprpl
 
81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy
81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy
81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamyeprpl
 
Trendy w podróżach służbowych
Trendy w podróżach służbowychTrendy w podróżach służbowych
Trendy w podróżach służbowycheprpl
 
Mobile flash report q1 2014
Mobile flash report   q1 2014Mobile flash report   q1 2014
Mobile flash report q1 2014eprpl
 
Badanie ZPP
Badanie ZPPBadanie ZPP
Badanie ZPPeprpl
 
Stan email marketingu na rynku wydawniczym
Stan email marketingu na rynku wydawniczymStan email marketingu na rynku wydawniczym
Stan email marketingu na rynku wydawniczymeprpl
 
Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...
Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...
Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...eprpl
 
Raport Mobilne Aplikacje Bankowe - bariery
Raport Mobilne Aplikacje Bankowe - barieryRaport Mobilne Aplikacje Bankowe - bariery
Raport Mobilne Aplikacje Bankowe - barieryeprpl
 
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesuW erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesueprpl
 
Idealny pracodawca 2014
Idealny pracodawca 2014Idealny pracodawca 2014
Idealny pracodawca 2014eprpl
 
Liderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowych
Liderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowychLiderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowych
Liderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowycheprpl
 
Raport polacy mówią o płacy
Raport polacy mówią o płacyRaport polacy mówią o płacy
Raport polacy mówią o płacyeprpl
 

Mais de eprpl (20)

Shoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowych
Shoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowychShoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowych
Shoper podsumowuje 2015 rok w sklepach internetowych
 
Prezenty swiateczne 2016 badanie premium brand
Prezenty swiateczne 2016 badanie premium brandPrezenty swiateczne 2016 badanie premium brand
Prezenty swiateczne 2016 badanie premium brand
 
Polskie firmy niegotowe na mobilnego klienta
Polskie firmy niegotowe na mobilnego klientaPolskie firmy niegotowe na mobilnego klienta
Polskie firmy niegotowe na mobilnego klienta
 
Obsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaObsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social media
 
Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014
Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014
Konsumenci, a zrównoważone zakupy Polska 2014
 
Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014
Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014
Ranking internetowych-sklepow-odziezowych-2014
 
Raport z badania dla pnsa
Raport z badania dla pnsaRaport z badania dla pnsa
Raport z badania dla pnsa
 
Studenci: programy studiów są ubogie w edukację praktyczną
Studenci: programy studiów są ubogie w edukację praktycznąStudenci: programy studiów są ubogie w edukację praktyczną
Studenci: programy studiów są ubogie w edukację praktyczną
 
Niedobór talentów 2014
Niedobór talentów 2014Niedobór talentów 2014
Niedobór talentów 2014
 
81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy
81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy
81,25% marketerów uważa upominki za atrakcyjny nośnik reklamy
 
Trendy w podróżach służbowych
Trendy w podróżach służbowychTrendy w podróżach służbowych
Trendy w podróżach służbowych
 
Mobile flash report q1 2014
Mobile flash report   q1 2014Mobile flash report   q1 2014
Mobile flash report q1 2014
 
Badanie ZPP
Badanie ZPPBadanie ZPP
Badanie ZPP
 
Stan email marketingu na rynku wydawniczym
Stan email marketingu na rynku wydawniczymStan email marketingu na rynku wydawniczym
Stan email marketingu na rynku wydawniczym
 
Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...
Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...
Grubymi nićmi szyte. Warunki pracy w fabrykach dostawców polskich firm odzież...
 
Raport Mobilne Aplikacje Bankowe - bariery
Raport Mobilne Aplikacje Bankowe - barieryRaport Mobilne Aplikacje Bankowe - bariery
Raport Mobilne Aplikacje Bankowe - bariery
 
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesuW erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
 
Idealny pracodawca 2014
Idealny pracodawca 2014Idealny pracodawca 2014
Idealny pracodawca 2014
 
Liderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowych
Liderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowychLiderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowych
Liderzy partii politycznych intensyfikują obecność w serwisach społecznościowych
 
Raport polacy mówią o płacy
Raport polacy mówią o płacyRaport polacy mówią o płacy
Raport polacy mówią o płacy
 

Raport kupuję w internecie 2014

  • 1. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 1 RAPORT: „KUPUJĘ W INTERNECIE 2014”
  • 2. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 2 Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Dane dla populacji w wieku 7-75 lat. 12,7 mln (59% internautów) odwiedza eSklepy 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy eCommerce 21,6 mln internautów (64% populacji) Internauci w Polsce
  • 3. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 3 Źródło: gemiusAudience, 05.2014 GUS, Narodowy Spis powszechny Ludności i Mieszkań 2011, Warszawa 2013 Demografia w e-commerce 12% 25% 26% 16% 11% 10% 8% 14% 17% 14% 15% 33% 10% 17% 23% 21% 14% 15% 9% 15% 19% 15% 15% 26% 51% 49% online offline online offline 7 - 14 15 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ 7 - 14 15 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ Osoby odwiedzające kategorię e-commerce to przede wszystkim osoby w wieku 25-34, podczas gdy ogólna struktura demograficzna Polski pokazuje, że największą grupę w Polsce stanowią osoby w wieku 55+.
  • 4. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 4 05.2014 05.2013 Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce Źródło: gemiusAudience, 05.2014 i 05.2013 9% 6% Opinie o sklepach i produktach Zakupy grupowe Promocje i wyprzedaże Pasaże handlowe Porównywarki cen Aukcje i narzędzia aukcyjne e-Sklepy 17% 11% 11% 11% 10% 14% 38% 34% 59% 59% 61% 58%
  • 5. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 5 W zestawieniu porównano ilości internatów w danych kategoriach według gemiusAudience w okresach 06.2009 i 06.2014. Ze względu na brak w badaniu w 06.2014 kategorii Zakupy Grupowe, Opinie o sklepach i produktach oraz Promocje i wyprzedaże, dla kategorii tych przyjęto inne okresy porównawcze. Dane dla kategorii Zakupy grupowe przedstawiono dla okresów: 02.2011 i 06.2014. Dane dla kategorii Opinie o sklepach i produktach przedstawiono dla okresów: 12.2010 i 06.2014. Dane dla kategorii Promocje i wyprzedaże przedstawiono dla okresów: 08.2009 i 06.2014 Źródło: gemiusAudience 06.2009-06.2014 Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce – trendy 5 letnie + 30% + 20% + 21% - 37% - 36% + 28% + 757% + 36% + 43% Opinie o sklepach i produktach Pasaże handlowe Promocje i wyprzedaże E-commerce E-Sklepy Internet Aukcje i narzędzia aukcyjne Porównywarki cen Zakupy grupowe W ciągu ostatnich 5 lat, liczba internautów zainteresowanych tematyką e-commerce, wzrosła z 13 079 701 do 17 727 596, czyli 36%, podczas gdy liczba internatów wzrosła w tym okresie o 30%.
  • 6. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 6 Mężczyzna Kobieta Źródło: gemiusAudience, 06.2014 Struktura demograficzna wybranych kategorii e-commerce w Polsce 52% 48% E- commerce Sklepy Aukcje i narzędzia aukcyjne Opinie o sklepach i produktach Promocje i wyprzedaże Porównywarki cen Zakupy grupowe Pasaże handlowe 53% 47% 51% 49% 55% 45% 55% 45% 56% 44% 50% 50% 58% 42% Kategoria E-commerce jest odwiedzana w 52% przez kobiety i 48% przez mężczyzn, podczas gdy Zakupy Grupowe są odwiedzane w 58% przez kobiety i 42% przez mężczyzn.
  • 7. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 7 Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Odzież Sklepy wielobranżowe AGD/RTV/Elektronika, Fotografia, Komputery Inne o określonym profilu Literatura, muzyka, film Apteki internetowe Perfumy i kosmetyki Produkty dla dzieci i zabawki 28% 25% 24% 19% 15% 8% 8% 4% Top kategorie e-sklepów (zasięg wśród internautów)
  • 8. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 8 + 460% + 233% + 213% + 86% + 81% + 74% + 56% + 55% + 47% + 28% Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Perfumy i kosmetyki Produkty dla dzieci i zabawki Sklepy wielobranżowe Inne o określonym profilu AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery Odzież Apteki internetowe Bilety Sklepy motoryzacyjne Banki zdjęć, odbitki o gadżety ze zdjęciami Najbardziej popularne kategorie e-sklepów w Polsce – trendy 5 letnie W ciągu ostatnich 5 lat, popularność sklepów internetowych z kategorii Perfumy i Kosmetyki wzrosła prawie pięciokrotnie. Jest to związane m.in.. z faktem, że sieci drogeryjne i kosmetyczne dopiero od niedawna zainteresowały się obecnością w kanale online.
  • 9. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 9 Struktura demograficzna wybranych kategorii e-sklepów w Polsce Źródło: gemiusAudience, 05.2014 57,66% 45,84% 60,65% 71,64% 63,44% 61,61% 42,34% 54,16% 39,35% 28,36% 36,56% 38,39% Kobiety częściej odwiedzają e-Sklepy z kategorii: „literatura, muzyka, film”, „apteki internetowe”, „biżuteria”, „odzież”, „produkty dla dzieci i zabawki”. Mężczyźni zaś stanowią większą część (54%) internautów zainteresowanych e-Sklepami z kategorii „AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery”.
  • 10. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 10 Święta w e-commerce – trendy Źródło: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013 2,51% 1,64% 0,18% 25,83% 5,83% Wzrost grudzień do październik Promocje i wyprzedaże Opinie o sklepach i produktach Sklepy Porównywarki cen Aukcje i narzędzia aukcyjne Kategoria „Promocje i wyprzedaże” w grudniu jest odwiedzana przez 26% więcej internatów niż w październiku.
  • 11. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 11 Święta w e-sklepach – trendy Wzrost grudzień do październik Perfumy i kosmetyki Produkty dla dzieci i zabawki Broń i militaria Erotyka AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery Banki zdjęć, odbitki i gadżety ze zdjęciami Sklepy wielobranżowe Literatura, muzyka, filmy Inne sklepy o określonym profilu 195,16% 71,51% 56,87% 35,89% 31,80% 25,23% 17,59% 12,46% 5,14% Źródło: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013 Największym wzrostem zainteresowania w okresie świątecznym cieszą się kategorie: „perfumy i kosmetyki”, „produkty dla dzieci i zabawki”, „broń i militaria”, „erotyka” oraz „AGD, RTV, elektronika, fotografia, komputery”. Kategoria „perfumy i kosmetyki” w grudniu jest odwiedzana przez prawie 3 razy większa liczbę internautów niż w październiku. (W październiku 2013 kategorię tą odwiedziło 627 254 internatów, zaś w grudniu 2013 aż 1 851 402).
  • 12. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 12 Czynniki motywujące do zakupów online Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 86% 81% 81% Internauci cenią zakupy online przede wszystkim za dostępność przez całą dobę, możliwość dostawy do domu oraz łatwość porównywania ofert.
  • 13. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 13 Efekt ROPO (research online purchase offline) Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 56% 45% 43% 37% 36% 35% 28% 25% 21%
  • 14. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 14 Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 57% 43% 38% 38% 37% 30% 28% 21% Odwrócony efekt ROPO
  • 15. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 15 Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 Ile polscy e-klienci wydają miesięcznie na zakupy online? 590PLN 302PLN 133PLN 90PLN 89PLN 56PLN 49PLN 49PLN
  • 16. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 16 45% 13% Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 Polscy internauci korzystają także z zagranicznych e-sklepów 45% ankietowanych internatów kupowało produkty lub usługi za pośrednictwem polskich e-sklepów, zaś 13% ankietowanych korzystało także z zagranicznych serwisów w tym celu.
  • 17. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 17 Informacja o akcji KUPUJE W INTERNECIE „KUPUJĘ W INTERNECIE” jest drugą edycją akcji edukacyjnej Izby Gospodarki Elektronicznej. Jej celem jest pokazanie Konsumentom, że zakupy w Internecie są łatwe, szybkie i wygodne. Za pomocą obrazów, dźwięków i słów będziemy przeprowadzać Użytkowników przez kolejne etapy procesu zakupowego. Pokażemy jak zapewnić sobie najwyższy stopień bezpieczeństwa podczas zakupów w Internecie. Kampania ma charakter cykliczny. Tegoroczna akcja promocyjna odbędzie się w listopadzie. Edukacja Konsumentów trwa przez cały rok. KUPUJĘ W INTERNECIE pokazuje, że zakupy przez Internet są: • szybkie • łatwe • wygodne Grupa docelowa: • Internauci, którzy jeszcze nie dokonują zakupów online • Konsumenci, którzy robią zakupy w sklepach stacjonarnych www.kupujewinternecie.info.pl
  • 18. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 18 Partnerzy akcji KUPUJE W INTERNECIE 2014 Patronat Honorowy Patronat Merytoryczny Patronat Medialny Partnerzy
  • 19. e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 19 DZIĘKUJEMY biuro@ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl www.kupujewinternecie.info.pl