Esityksessä käsitellään modernin digitaalisen markkinoinnin perustekijöitä. Esitys auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä markkinointitoimenpiteitä rakentavasti. Markkinointi on sekä tiedettä että taidetta ja markkinoinnin tekijöiden täytyy ottaa kaikki markkinointimahdollisuudet huomioon eikä asetella niitä vastakkain.

1. Tuoreet eväät digitaaliseen
markkinointiin
Juho Pesonen
Tutkimuspäällikkö
Itä-Suomen yliopisto
Juho.pesonen@uef.fi
@eppuJ

2. Juho Pesonen
• Tutkimuspäällikkö (UEF)
• KTT (markkinointi)
• Ohjelman johtaja (International Master’s Degree
Programme in Tourism Marketing and Management)
• Suomen johtava matkailualan digitaalisen liiketoiminnan
tutkija

3. Esityksen
päämäärä:
Auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä
markkinointitoimenpiteitä rakentavasti.

4. Sisällöt
1. Markkinoinnista lyhyesti
2. Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu
3. Digitaalisen markkinoinnin toteutus
4. Markkinoinnin menestystekijät

5. 1. Markkinoinnista lyhyesti

6. Minkä takia
markkinointia tehdään?
• Kaikki yritykset tarvitsevat
asiakkaita.
• Markkinoinnin päämääränä on
tehdä myynti tarpeettomaksi.
• Asiakaskokemuksen
päämääränä on tehdä
markkinointi tarpeettomaksi.

7. Mitä
markkinointi
on?
• Viestintää
• Brändäystä
• Myyntiä
• Asiakaspalvelua
• Arvon luontia yhdessä asiakkaiden kanssa
• Nyt keskitytään siihen, mihin yritys käyttää
resurssinsa.

8. 2. Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu

9. Digitaalinen vs. perinteinen markkinointi
• Digitaalinen
markkinointi
• Verkkosivut
• Hakukoneet
• Sosiaalinen media
• Sisältömarkkinointi
• Vaikuttajamarkkinointi
• Mobiilimarkkinointi
• Verkkokauppa
• Sähköpostit
• Automaatio
• Mainokset
• Perinteinen markkinointi
• Lehdet
• Televisio
• Radio
• Posti
• Puhelinmyynti
• Ulkomainonta
• Molempia
• Tapahtumat
• PR
• Kivijalkakauppa
• Katalogit

10. Tarvitaanko enää
perinteisiä
markkinointikanavia?

11. Kaiken markkinoinnin
ytimessä yksi kysymys:
Miksi?
Miksi sinun asiakkaaksi kannattaa ryhtyä ja pysyä?

12. Hyvä markkinoija vastaa
asiakkaiden tarpeisiin,
erinomainen markkinoija luo
asiakkaille tarpeita.

13. Brändäystä ja
myymistä–
kiinnostusta ja
ostamista

14. Unelmointi
Tiedon
etsiminen ja
vertailu
Valinta ja
ostaminen
Kuluttaminen
Palaute
Brändi, some,
sähköpostimarkkinointi,
mainonta, sisällöt
Verkkosivut ja some,
hakukoneet
Asiakaspalvelu ja
verkkokauppa /
kivijalka,
uudelleenmarkkinointi
Asiakaspalvelu,
verkkosivut
Vuorovaikutus

15. 3. Digitaalisen markkinoinnin
toteutus

16. Taidetta ja tiedettä

17. Markkinoinnin taide

19. Taas se vaan tyrkyttää jotain
VAI
Ei hitsi, mitäköhän ne keksii
seuraavaksi?
Markkinointi on uutinen

22. Markkinoinnin
tiede

23. Numeroita, numeroita, numeroita

24. 4. Markkinoinnin menestystekijät

25. Mitä on
onnistuneen
markkinoinnin
takana
• Strategiaa
• Erottautumista
• Tietoa ja taitoa
• Luovuutta
• Asiakasymmärrystä
• Loistavat tuotteet, palvelut ja elämykset
• Tunnetta
• Arvostusta
• Viihdyttämistä ja opettamista
• Avuliaisuutta ja kanssakäymistä
• Arvoja
• Tietoon perustuvia päätöksiä
• Ihmisten johtamista
• Testausta ja oppimista
• Tarinoita
• Tekemistä
• Aikaa ja rahaa
• Tavoitteet
• Yhteistyötä

26. Yhteenveto
• Markkinointi on minkä tahansa yrityksen
ydintoimintoja.
• Sitä voi tehdä monella tapaa, ja sitä täytyy tehdä
monella tapaa.
• Sen täytyy olla päämäärätietoista, taiteellista ja
tieteellistä.
• Se on inhimillistä toimintaa ja vaatii inhimillistä
pääomaa.
• Se vaatii yritykseltä paljon, mutta myös antaa
paljon.

27. Kuka tahansa osaa markkinoida,
mutta kaikki eivät osaa saada
markkinoinnilla kilpailuetua

28. • Digitaalinen markkinointi on
asiakaan tiedonetsintäprosessin
auttamisen muotoilemista
yritykselle tuloksekkaalla tavalla.

29. Markkinoinnin
tehokkuus
Määrä x laatu
käytetyt resurssit

30. Kiitos!
Yhteystiedot:
Juho.Pesonen@uef.fi
@eppuJ
www.juhopesonen.com
https://fi.linkedin.com/in/juhopesonen
https://uef.academia.edu/JuhoPesone
n
https://www.researchgate.net/profile/
Juho_Pesonen
www.uef.fi/mot
www.uef.fi/tmm