Brändinrakennus tarvitsee uudenlaisia työkaluja sosiaalisen median aikakautena. Sosiaalisen potentiaalin malli (Kurio 2013) pakottaa miettimään brändin ja sen sidosryhmien välistä sosiaalista dynamiikkaa ja auttaa löytämään luonnollisimman tavan toimia ihmisten yhdistäjänä sosiaalisen median alustoilla.
Brändinrakennus tarvitsee uudenlaisia työkaluja sosiaalisen median aikakautena. Sosiaalisen potentiaalin malli (Kurio 2013) pakottaa miettimään brändin ja sen sidosryhmien välistä sosiaalista dynamiikkaa ja auttaa löytämään luonnollisimman tavan toimia ihmisten yhdistäjänä sosiaalisen median alustoilla.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Brain-to-brain - uutta, tietoa aivoista vaativaan b-to-b puhelinkontaktointiin - 2 t huippuworkshop
Brain-to-brain -ohjelman teemoja:
Mitä aivot ajattelevat puhelinkontaktoinnista?
Mitä apua saa aivoilta ensipuheluun?
Miten välttää pahimmat sudenkuopat kylmäkontaktoinnissa?
Miten motivoida itsensä puhelinkontaktointiin?
Miten saada myyjän ja ostajan aivot tekemään paremmin yhteistyötä?
Miten selviää paremmin eteen tulevista esteistä?
Miten päästä huippusuoritukseen puhelintyössä?
Osaamisen jakaminen: Haasteita ja ratkaisuja!Heli Koistinen
Miten ja miksi jakaa asiantuntijana omaa osaamistaan?
Entäpä ne haasteet sitten... miten niistä pääsee yli?
Tämä esitys raamittaa Eloinnin Heli Koistisen tunnin mittaista herättelypuheenvuoroa osaamisen jakamisen teemoista.
Harjoituksilla ja muutamalla lisänäkökulmalla tästä saa oivallisen koulutusaihion vaikka organisaation sisäisille valmentajille/kouluttajille/muutosagenteille! :)
Eminen yrityskulttuuri on määritetty strategisesti. Sen tehtävänä on tulkita liiketoimintastrategiamme käyttäytymisen, arvojen ja arjen valintojen tasolle.
Copyright Employee Experience Agency Emine Oy. Älä kopioi tämän tiedoston sisältöä ilman Eminen lupaa.
Kauppakamari julkaisee vuosittain kymmeniä ammattikirjoja muun muassa johtamisesta, henkilöstöhallinnosta, taloushallinnosta, yrittäjyydestä ja juridiikasta. Ajankohtaisia aiheita käsitellään monipuolisesti työelämän eri alueilta, aina kirjanpidon käytännönläheisistä vinkeistä sosiaalisen median haltuunottoon ja johtamisen haasteisiin. Lisäksi kauppakamarin neuvonta-asiantuntijat julkaisevat teoksia heille usein esitetyistä kysymyksistä.
Kirjoja voit tilata tästä verkkokaupasta tai Ellibsiltä sähköisenä. Olet myös lämpimästi tervetullut ostoksille Kalevankadun myymäläämme (Kalevankatu 12, 2. krs, Helsinki). Kirjojamme on lisäksi saatavilla hyvinvarustetuissa kirjakaupoissa kautta maan. Kauppakamarien jäsenet ostavat kirjoja edullisella jäsenetuhinnalla, myös monet muut tahot ovat oikeutettuja etuhintoihin.
Seuraamalla Ammattikirja.fi -blogia pääset keskustelemaan ja vaikuttamaan tarjontaamme. Oivaltavia ja nautinnollisia lukuhetkiä!
Kauppakamari julkaisee vuosittain kymmeniä ammattikirjoja muun muassa johtamisesta, henkilöstöhallinnosta, taloushallinnosta, yrittäjyydestä ja juridiikasta. Ajankohtaisia aiheita käsitellään monipuolisesti työelämän eri alueilta, aina kirjanpidon käytännönläheisistä vinkeistä sosiaalisen median haltuunottoon ja johtamisen haasteisiin. Lisäksi kauppakamarin neuvonta-asiantuntijat julkaisevat teoksia heille usein esitetyistä kysymyksistä.
Kirjoja voit tilata tästä verkkokaupasta tai Ellibsiltä sähköisenä. Olet myös lämpimästi tervetullut ostoksille Kalevankadun myymäläämme (Kalevankatu 12, 2. krs, Helsinki). Kirjojamme on lisäksi saatavilla hyvinvarustetuissa kirjakaupoissa kautta maan. Kauppakamarien jäsenet ostavat kirjoja edullisella jäsenetuhinnalla, myös monet muut tahot ovat oikeutettuja etuhintoihin.
Seuraamalla Ammattikirja.fi -blogia pääset keskustelemaan ja vaikuttamaan tarjontaamme. Oivaltavia ja nautinnollisia lukuhetkiä!
Miksi brändi on B2B-yritykselle niin tärkeä asia juuri nyt? Miten vahva brändi tuo kilpailuetua? Sari Venäläisen esitys Advance B2B:n Kasvupäivässä 9.5.2019.
Mitä merkitystä brändillä on? Mistä brändi koostuu? Mitä ihmiset ostavat, kun he ostavat brändiä? Psyykkinen ja fyysinen saatavuus. Brändin ja innovaation ero. Paikkabrändin erikoisuudet: mikä se on, missä se on. Kuka tekee brändin? Miten mainonta oikeasti toimii? Brändinkasvatusohjeet. Miten tehdä markkinointistrategia brändille.
Esitys Ylitornion Lintuhankkeelle 12.11.2014.
Ratkaisu erottumisen, tuotteistamisen ja myynnin haasteisiin! Tarinakoneen ja Laatukoulutus Jouni Ortju Ky:n yhteinen valmennusohjelma matkailutoimijoille!
Forecasting in tourism and hospitalityJuho Pesonen
COVID-19 has made forecasting more important in tourism and hospitality than ever before. In this video, I reflect upon my experiences and what I have learned about forecasting during the 2020 pandemic. I demonstrate forecasting in tourism by using business travellers in Finland as a case study. See the full presentation at https://youtu.be/AfGBA4mQrXw
Esityksessä käsitellään modernin digitaalisen markkinoinnin perustekijöitä. Esitys auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä markkinointitoimenpiteitä rakentavasti. Markkinointi on sekä tiedettä että taidetta ja markkinoinnin tekijöiden täytyy ottaa kaikki markkinointimahdollisuudet huomioon eikä asetella niitä vastakkain.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Brain-to-brain - uutta, tietoa aivoista vaativaan b-to-b puhelinkontaktointiin - 2 t huippuworkshop
Brain-to-brain -ohjelman teemoja:
Mitä aivot ajattelevat puhelinkontaktoinnista?
Mitä apua saa aivoilta ensipuheluun?
Miten välttää pahimmat sudenkuopat kylmäkontaktoinnissa?
Miten motivoida itsensä puhelinkontaktointiin?
Miten saada myyjän ja ostajan aivot tekemään paremmin yhteistyötä?
Miten selviää paremmin eteen tulevista esteistä?
Miten päästä huippusuoritukseen puhelintyössä?
Osaamisen jakaminen: Haasteita ja ratkaisuja!Heli Koistinen
Miten ja miksi jakaa asiantuntijana omaa osaamistaan?
Entäpä ne haasteet sitten... miten niistä pääsee yli?
Tämä esitys raamittaa Eloinnin Heli Koistisen tunnin mittaista herättelypuheenvuoroa osaamisen jakamisen teemoista.
Harjoituksilla ja muutamalla lisänäkökulmalla tästä saa oivallisen koulutusaihion vaikka organisaation sisäisille valmentajille/kouluttajille/muutosagenteille! :)
Eminen yrityskulttuuri on määritetty strategisesti. Sen tehtävänä on tulkita liiketoimintastrategiamme käyttäytymisen, arvojen ja arjen valintojen tasolle.
Copyright Employee Experience Agency Emine Oy. Älä kopioi tämän tiedoston sisältöä ilman Eminen lupaa.
Kauppakamari julkaisee vuosittain kymmeniä ammattikirjoja muun muassa johtamisesta, henkilöstöhallinnosta, taloushallinnosta, yrittäjyydestä ja juridiikasta. Ajankohtaisia aiheita käsitellään monipuolisesti työelämän eri alueilta, aina kirjanpidon käytännönläheisistä vinkeistä sosiaalisen median haltuunottoon ja johtamisen haasteisiin. Lisäksi kauppakamarin neuvonta-asiantuntijat julkaisevat teoksia heille usein esitetyistä kysymyksistä.
Kirjoja voit tilata tästä verkkokaupasta tai Ellibsiltä sähköisenä. Olet myös lämpimästi tervetullut ostoksille Kalevankadun myymäläämme (Kalevankatu 12, 2. krs, Helsinki). Kirjojamme on lisäksi saatavilla hyvinvarustetuissa kirjakaupoissa kautta maan. Kauppakamarien jäsenet ostavat kirjoja edullisella jäsenetuhinnalla, myös monet muut tahot ovat oikeutettuja etuhintoihin.
Seuraamalla Ammattikirja.fi -blogia pääset keskustelemaan ja vaikuttamaan tarjontaamme. Oivaltavia ja nautinnollisia lukuhetkiä!
Kauppakamari julkaisee vuosittain kymmeniä ammattikirjoja muun muassa johtamisesta, henkilöstöhallinnosta, taloushallinnosta, yrittäjyydestä ja juridiikasta. Ajankohtaisia aiheita käsitellään monipuolisesti työelämän eri alueilta, aina kirjanpidon käytännönläheisistä vinkeistä sosiaalisen median haltuunottoon ja johtamisen haasteisiin. Lisäksi kauppakamarin neuvonta-asiantuntijat julkaisevat teoksia heille usein esitetyistä kysymyksistä.
Kirjoja voit tilata tästä verkkokaupasta tai Ellibsiltä sähköisenä. Olet myös lämpimästi tervetullut ostoksille Kalevankadun myymäläämme (Kalevankatu 12, 2. krs, Helsinki). Kirjojamme on lisäksi saatavilla hyvinvarustetuissa kirjakaupoissa kautta maan. Kauppakamarien jäsenet ostavat kirjoja edullisella jäsenetuhinnalla, myös monet muut tahot ovat oikeutettuja etuhintoihin.
Seuraamalla Ammattikirja.fi -blogia pääset keskustelemaan ja vaikuttamaan tarjontaamme. Oivaltavia ja nautinnollisia lukuhetkiä!
Miksi brändi on B2B-yritykselle niin tärkeä asia juuri nyt? Miten vahva brändi tuo kilpailuetua? Sari Venäläisen esitys Advance B2B:n Kasvupäivässä 9.5.2019.
Mitä merkitystä brändillä on? Mistä brändi koostuu? Mitä ihmiset ostavat, kun he ostavat brändiä? Psyykkinen ja fyysinen saatavuus. Brändin ja innovaation ero. Paikkabrändin erikoisuudet: mikä se on, missä se on. Kuka tekee brändin? Miten mainonta oikeasti toimii? Brändinkasvatusohjeet. Miten tehdä markkinointistrategia brändille.
Esitys Ylitornion Lintuhankkeelle 12.11.2014.
Ratkaisu erottumisen, tuotteistamisen ja myynnin haasteisiin! Tarinakoneen ja Laatukoulutus Jouni Ortju Ky:n yhteinen valmennusohjelma matkailutoimijoille!
Forecasting in tourism and hospitalityJuho Pesonen
COVID-19 has made forecasting more important in tourism and hospitality than ever before. In this video, I reflect upon my experiences and what I have learned about forecasting during the 2020 pandemic. I demonstrate forecasting in tourism by using business travellers in Finland as a case study. See the full presentation at https://youtu.be/AfGBA4mQrXw
Esityksessä käsitellään modernin digitaalisen markkinoinnin perustekijöitä. Esitys auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä markkinointitoimenpiteitä rakentavasti. Markkinointi on sekä tiedettä että taidetta ja markkinoinnin tekijöiden täytyy ottaa kaikki markkinointimahdollisuudet huomioon eikä asetella niitä vastakkain.
Mistä liiketoimintainnovaatiot syntyvät?Juho Pesonen
Käyn läpi liiketoimintainnovaatioiden syntyä edesauttavia tekijöitä. Innovatiiviset yritykset saavat kilpailuetua ja pystyvät palvelemaan asiakkaita paremmin sekä tehokkaammin. Innovaatiot ovat kilpailukyvyn keskeisin tekijä ja niiden syntyminen vaatii yrityksiltä resursseja, visiota, ja oikeinlaista johtamista. Yrityskulttuuri on innovaatioiden keskeinen mahdollistaja.
Ajatuksia matkailun verkkokaupan keskeisistä tekijöistä, esitetty Helsingin matkailuseminaarissa 11.4.2019. Verkkokaupan perusteet, markkinointi ja verkkokaupan tulevaisuus.
Asiakasuskollisuus ja suomalaisten hotelliketjujen kanta-asiakaskohjelmatJuho Pesonen
Kuinka suunnitella hotelleille kanta-asiakasohjelma, joka huomioi sekä vapaa-ajan matkailijat että liikematkailijat, ja kuinka paljon eri ihmiset matkustavat? Tutkimusartikkeli julkaistu Tourism Management -lehdessä.
Matkailumarkkinointi ja asiakaskokemusJuho Pesonen
Asiakaskokemus on noussut keskeiseksi kilpailukykytekijäksi matkailualalla. Markkinointi menee hukkaan jos asiakaskokemus ei vastaa sitä. Esityksessä käydään läpi, minkä takia asiakaskokemus on nyt niin tärkeää ja miten asiakaskokemusta voi kehittää.
Eri majoitustyyppejä suosivien maaseutumatkailijoiden motivaatiot, aktiviteet...Juho Pesonen
Tässä raportissa vertaillaan suomalaisia maaseutumatkailijoita, jotka suosivat eri tyyppistä majoitusta. Majoitustyypit ovat hotellit, maatilamajoitus, mökkimajoitus ja muu majoitus.
Tässä raportissa kuvaillaan suomalaisia maaseutumatkailijoita ja heidän matkustuskäyttäytymistään kotimaan maaseutulomalla. Raportissa esitellään tietoja maaseutulomasta, aktiviteeteista, motivaatioista, tiedonetsinnästä ja matkakohteen valinnasta.
Suomalaiset matkailualueet kansainvälisillä markkinoilla: näkökulmia ja tutki...Juho Pesonen
Tässä esityksessä käydään läpi useita eri tutkimuksia suomalaisten matkakohteiden johtamisesta ja markkinoinnista, keskittyen etenkin kansainvälisiin matkailijoihin.
A closer look at tourist information search behaviour when travelling abroad:...Juho Pesonen
Information search and the decision-making process of tourists have received great attention in tourism research literature and both are considered to be important theoretical and practical topics. This study contributes to these topics by studying international tourists during their trip in a destination using qualitative interviews and by focusing on the role of online marketing in tourists’ decision-making process. Altogether 57 international tourists in Savonlinna, Finland were interviewed during summer 2016 to find out the factors that affected their decision to come to Savonlinna. The results demonstrate how important it is for destinations to understand their international customers and understand what is the destination they should actually be promoting. Banners and social media do not seem to play an important role in new customer acquisition, but search engine optimisation and content marketing as well as product quality are at the top of the list.
E-business in tourism: Search engine marketing and advanced online businessJuho Pesonen
This presentation talks about advanced online business for tourism companies, including search engine marketing and e-mail marketing. For all course presentations, including videos, please see https://www.tourismmarketingandmanagement.com/2016/11/11/what-is-e-business-in-tourism/
E-business in tourism: Destination marketing and managementJuho Pesonen
This presentation talks about tourism destination marketing and management in the era of online business. For all course presentations, including videos, please see https://www.tourismmarketingandmanagement.com/2016/11/11/what-is-e-business-in-tourism/
Tourism Marketing and Management Master's Degree ProgrammeJuho Pesonen
Master's Degree Programme in Tourism Marketing and Management provides excellent study opportunity for those interested in working in the tourism field. We train those who are responsible for taking the field forward, both in academia as well as in practice. If you want to study tourism and make it better, then apply for our programme. See www.finlanduniversity.fi and www.uef.fi/tmm
Jakamistalous ja majoituspalvelut: analyysi käyttäjistä ja vaikutuksista matk...Juho Pesonen
Tässä esityksessä esittelen tuloksia kolmesta kotimajoitukseen liittyvästä tutkimusartikkelista. Artikkelit käsittelevät Airbnb:n ja vastaavien palveluiden käyttäjiä ja myös matkailijoita, jotka eivät kotimajoituspalveluita käytä.
Esityksessä käsitellään mobiiliteknologian, eli pääasiassa älypuhelimien ja tablet-laitteidein, vaikutuksia suomalaisille matkailuyrityksille. Lisäksi esitellään muutamia viimeaikaisia kehitysaskelia ja niiden mahdollisuuksia palvelun parantamiseksi.
1. Mitä voimme oppia
matkailun brändäämisestä?
Juho Pesonen, tutkimuspäällikkö, dosentti
Itä-Suomen yliopisto, kauppatieteiden laitos
2. Miten
brändääminen
ymmärretään
matkailussa?
• Brändääminen on organisaation
tai henkilön tekemää
kokonaisvaltaista työtä
tunnettuuden kasvattamiseksi ja
mielikuvien (imagon)
muuttamiseksi sidosryhmien
keskuudessa lunastamalla
arvolupaus joka ikinen päivä.
3. Päivän agendalla viisi
oppia:
1. Brändi on erilainen
2. Brändi on tarinoidensa summa
3. Brändi on tehty jaettavaksi
4. Brändi on vastuuta
5. Brändi on mitattavissa
4. 1. Brändi on erilainen
Matkakohteet
samankaltaisuuden
meressä.
14. 4. Brändi on vastuuta
A queue of climbers waiting to reach the summit of Mount Everest on May 22. Photo: @nimsdai Project Possible / AFP https://www.scmp.com/magazines/post-
magazine/travel/article/3012085/when-overtourism-turns-deadly-why-everest-should-be
17. Miten mitata
onnistunutta
brändäystä?
Yöpymisten kasvu 2009-2017. https://www.politico.eu/article/europe-tourism-boom-time-overtourism-top-
destinations/?fbclid=IwAR0kAc8exHjqlKSAWLwmb8esd7KfiTiUu1yD0dvrg3oyNRVJmzNveJpqnh8
19. Viisi oppia tältä
päivältä
1. Brändi on erilainen
2. Brändi on tarinoidensa
summa
3. Brändi on tehty
jaettavaksi
4. Brändi on vastuuta
5. Brändi on mitattavissa