Präsentation zur Guided Tour zum Thema "E-Mail" auf der dmexco 2017.

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
EMAIL-PERSONALISIERUNG
ZUR TRAFFIC-STEIGERUNG IM ONLINE-SHOP

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
Über 580 Milliarden E-Mails
wurden 2016 in Deutschland
versendet.
FAKTEN
Der durchschnittliche
Internetnutzer kommt auf
mehr als 27 E-Mails pro Tag.
VERBINDUNG ?
Quelle: Statista

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
TECH & SUCCESS
CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
RELEVANTER
INHALT
+ =
VERBINDUNG SCHAFFEN ÜBER
RELEVANTEN INHALT
PERSONALISIERTE
E-MAIL
E-MAIL
TRAFFIC

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
TECH & SUCCESS
CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
RELEVANTER
INHALT
+ =
PERSONALISIERTE
E-MAIL
E-MAIL
BERECHNUNG
IN ECHTZEIT
VERBINDUNG SCHAFFEN ÜBER
RELEVANTEN INHALT
PERSÖNLICHES
INTERESSE TREFFEN
AUFMERKSAMKEIT
ERZIELEN
KLICK- UND KAUFVERHALTEN
BERÜCKSICHTIGEN
VERFÜGBARKEIT
PRÜFEN

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
VORAUSSETZUNGEN
RELEVANTEN INHALT IN ECHTZEIT BERECHNEN
#01 PRODUCT FEED / CRM
#04 MACHINE LEARNING
#02 TRACKING (API)
#03 DATA SCIENCE

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
FUNKTIONSWEISE
RELEVANTEN INHALT IN DIE E-MAIL EINBINDEN
1. KUNDE ÖFFNET E-MAIL –> REQUEST AN SERVICE
2. PRODUKTEMPFEHLUNGEN WERDEN BERECHNET (ECHTZEIT)
4. INHALTE WERDEN GERENDERT UND AUSGESPIELT
3. VERFÜGBARKEIT WIRD GEPRÜFT (bspw. GRÖßE)

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
CASE STUDY
TRAFFIC-STEIGERUNG IM ONLINE-SHOP
Personalisierte E-Mail
vs.
Newsletter mit Topsellern
+ 85,3% TRAFFIC
+73,8% CONVERSION
8-FACH HÖHERER UMSATZ

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
PERSONALISIERTE E-MAILS
WEITERE BEISPIELE
MERKZETTEL-E-MAIL CROSS-SELL-E-MAIL LIFECYCLE-E-MAIL

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
STARTE JETZT
MIT DER PERSONALISIERTEN E-MAIL
TRAFFIC-STEIGERUNG
Sprich uns an!

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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
VIELEN DANK!