2. Cosa vuol dire?
Nella mente del consumatore…
il prodotto deve assumere una propria identità, nei due aspetti:
tecnico-funzionali
emozionali
é lo spazio (virtuale) che un prodotto/marca occupa, in un
dato mercato, nella mente del consumatore, nei confronti
degli spazi occupati dagli altri prodotti/marche percepiti da
un definito gruppo di consumatori.
3. La mappatura
Le imprese analizzano
come i prodotti si
posizionano nella mente
dei consumatori
attraverso la mappatura:
per creare mappe
percettive (o di
posizionamento) le
imprese pongono
domande a un campione
di clienti sulle loro
percezioni di prodotti,
marche e imprese rispetto
a due o più alternative.
Source: http://www.slideshare.net/Alternay/hotel-operator-slection-
process-mauro-gasparotti-dec2012
4. Processo di
posizionamento
Alternative
• posizionamento in funzione
di particolari attributi del
prodotto
• posizionamento in funzione
del prezzo e della qualità
• posizionamento rispetto ad
un prodotto concorrente
• posizionamento rispetto
all’uso del prodotto
• posizionamento rispetto ai
un mercato obiettivo
• posizionamento rispetto ad
una categoria di prodotti
Individuazione
delle richieste del
consumatore
scelta della nostra
posizione
individuazione dei
concorrenti
determinazione della
posizione dei concorrenti
realizzazione e controllo
della posizione
verifica degli effetti
della scelta
5. GET IN TOUCH
Enrica Scopel
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