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ICT & SOCIAL MEDIA: 
opportunità al Femminile 
Emma Pietrafesa 
Foto di relax design, Flickr 
#d2dnapoli #wister
#d2dnapoli #wister 
L'importanza delle ICT per l'Europa: 
•il 6-8% del PIL europeo, 
•centrali per affrontare sfide globalizzazione incentivando l'innovazione, la 
creatività e la competitività del sistema economico. 
•motori per una crescita intelligente 
•si stima che nei prossimi anni il solo settore ICT sarà in grado di assumere circa 
1,7 milioni di lavoratori (stima per aree geografiche di 900 mila posti di 
lavoro in Europa, 800 mila negli Stati Uniti e 200 mila in Brasile). 
Secondo l'ultimo rapporto ITU l’Europa diverrà la regione più connessa in tutto il 
mondo, con una crescita degli accessi informatici che raggiungerà il 75% del totale 
mondiale, superando quindi di gran lunga il 32 % di Asia e Pacifico ed il 16% dell'Africa. 
(Fonte: ICT Facts and Figures , 2013)
A Gennaio 2014 gli italiani online sono stati 27,4 milioni, con una media 
giornaliera di 13,2 milioni su PC. A diffondere i dati Audiweb nel suo 
consueto report mensile. 
L’audience online nel giorno medio è rappresentata da 13,2 milioni di 
utenti connessi mediamente per 1 ora e 19 minuti. 
#d2dnapoli #wister 
E in Italia? 
La percentuale di famiglie che hanno un pc 62,8 % 
di cui il 60,7% ha accesso a Internet da casa
Fonte:http://romebusinessschool.it/sviluppo-personale/ 
#d2dnapoli #wister 
Le ICT fattore chiave di: 
•promozione culturale tra i cittadini: l'innovazione è un seme da 
impiantare nelle istituzioni e che può creare un vantaggio competitivo 
per le aziende nel breve periodo; 
•cambiamenti nell’ambito organizzativo-gestionale con impatto su 
ambienti di lavoro, ambienti di vita e condizioni stesse di lavoro; 
•risposta alle grandi sfide della società: invecchiamento della 
popolazione attiva, attenzione a nuovi modelli di supporto socio-sanitari; 
energia sostenibile; istruzione; prevenzione e sicurezza, ecc; 
•forza e perno dei cambiamenti sociali: i social media con i propri 
formati partecipativi hanno traslato i mondi fisici in quelli virtuali e 
viceversa in maniera dinamica e fluida
Perché parlare di alfabetizzazione digitale 
#d2dnapoli #wister 
al femminile? 
Mondo: sono maggiormente gli uomini (41%) che utilizzano le tecnologie 
informatiche rispetto alle donne (37%) su scala mondiale. Ciò corrisponde 
quindi a 1,3 miliardi di donne rispetto a 1,5 miliardi di uomini. 
Italia: le differenze di genere sono ancora forti: le donne che dichiarano di 
utilizzare il pc sono il 49,3% a fronte del 59,7 % degli uomini e navigano in 
Internet il 49,7% delle donne a fronte di una quota di uomini pari al 60,2%. 
Alfabetizzazione è necessità di promuovere una cultura digitale: 
•sapere “usare” le tecnologie; 
•coglierne il valore e le opportunità di sviluppo personale e 
professionale; 
•acquisire consapevolezza anche dei rischi (i.e. bassa la percentuale di 
coloro che sanno modificare le impostazioni di sicurezza 40,7%)
Digital divide: versione “Italicum” 
•status economico e sociale: 19 punti percentuali fra le famiglie con 
dirigenti, imprenditori, liberi professionisti e operai; 
•infrastrutturale e geografico: le famiglie del Centro-Nord che hanno 
un pc sono il 65,4%, con accesso a Internet oltre il 63,3%, mentre nel Sud e 
isole i valori sono rispettivamente 57,2% e 55%; il Mezzogiorno mostra un 
forte ritardo anche nel possesso del cellulare con connessione ad Internet 
(il 36,1% contro il 47,6% del Centro-nord); 
•competenze e conoscenze: soltanto le operazioni di base con il pc 
(83,8%) o, nel caso di Internet, le funzioni più semplici, quali l’utilizzo di 
motori di ricerca (96,2%) o l’invio di email con allegati (83,3%) non 
presentano difficoltà per gli utenti; 
#d2dnapoli #wister 
(Fonte: ISTAT Cittadini e nuove tecnologie (http://www.istat.it/it/archivio/108009)
Neelie Kroes, vicepresidente della Commissione e Commissaria europea 
responsabile per l‘Agenda Digitale, ha dichiarato: "Ormai non ci sono 
dubbi: più donne in azienda vuol dire aziende più prospere. È davvero il 
momento che il settore delle tecnologie dell'informazione se ne renda conto e 
lasci spazio alle donne per permettere all'economia europea di beneficiare delle 
loro immense potenzialità". 
#d2dnapoli #wister 
Neelie Kroes making EC open data announcement from okfn on Flickr Photograph: Guardian 
Questo perché le aziende con più donne ai posti di 
comando sono più redditizie del 35% e assicurano ai 
propri azionisti il 34% in più di utili rispetto a imprese 
omologhe. 
Maggiore presenza femminile nei percorsi di studio e nelle 
professioni legate al digitale sarebbe benefica: 
il PIL europeo registrerebbe un incremento di circa 
9 miliardi di euro l'anno…
Paradoxically, new technologies offer new employment 
opportunities for women, but also work against them, 
keeping them confined to the lower, semi-skilled or 
unskilled positions, in the attempt to reduce the threat of 
women’s entry into the men’s sphere of work and preserve 
the masculine orientation towards work 
#d2dnapoli #wister 
Fonte: The Gender Dimension of Technology, Innovation and Entrepreneurship 
Marina Ranga e Henry Etzkowitz 
In J. Technol. Manag. Innov. 2010, Volume 5, Issue 1 
Attualmente nel settore ICT su 
7 milioni di lavoratori solo il 
30% sono donne… 
Fonte: Study Women Active in ICT Sector DG Communication (2013)
•appena 29 laureate su 1000 
conseguono un diploma universitario di 
primo livello nelle tecnologie 
dell'informazione e della comunicazione 
(rispetto 95 uomini su 1000); 
•solo 4 su 1000 lavorano 
effettivamente nel comparto; 
•le donne tendono a abbandonare il 
settore a metà carriera; 
•sono sottorappresentate nelle 
posizioni manageriali e di 
responsabilità (più che in altri settori 
solo il 19,2% degli addetti del 
settore delle ICT ha un capo 
donna, contro il 45,2% in altri settori). 
Fonte: Study Women Active in ICT Sector DG Communication (2013) 
#d2dnapoli #wister
Alcuni fattori che impediscono alle donne di essere vere 
protagoniste alla pari nel settore digitale sono relativi a: 
a) tradizioni culturali e stereotipi sul ruolo delle donne; 
b) barriere interne e fattori socio-psicologici (scarsa fiducia in sé 
stesse, scarse capacità negoziali, avversione al rischio e atteggiamento 
negativo verso la competizione); 
c) barriere esterne: un ambiente a forte predominanza maschile, 
difficoltà di conciliare vita privata e vita lavorativa e 
mancanza di modelli di riferimento nel settore. 
Fonte: European Commission Study on women active in the ICT sector, published by DG CONNECT in October 2013 
#d2dnapoli #wister
#d2dnapoli #wister
L'economia digitale e il settore delle app in Europa sono in piena espansione…e 
le donne? 
•solo 9 sviluppatori su 100 sono donne; 
•solo il 19% dei manager nel settore delle ICT è di sesso femminile (rispetto 
al 45% in altri settori dei servizi); 
•solo il 19% degli imprenditori nel settore delle ICT è di sesso femminile 
(rispetto al 54% in altri settori dei servizi); 
Tech is too important to be left to men 
#d2dnapoli #wister 
@NeelieKroesEU
Le donne imprenditrici nel settore ICT, oltre a guadagnare il 6% in 
più rispetto alle donne non imprenditrici nello stesso settore, sono: 
•più soddisfatte del proprio posto di lavoro; 
•sentono più delle altre di svolgere bene il proprio lavoro; 
•guadagnano di più rispetto alle dipendenti impiegate nello stesso 
comparto; 
•riescono a organizzare meglio la gestione e conciliazione dei tempi 
vita-lavoro (work-life balance) 
#d2dnapoli #wister
ICT = strumenti complessi e adatti 
esclusivamente agli “addetti ai lavori”? 
Opportunità per migliorare e semplificare la nostra vita quotidiana: 
•in termini ludico-personali (Facebook, Youtube, Twitter, What’s up…); 
•in termini lavorativo-professionali (Drive, Calendar, Doodle, slideshare…); 
“Internet non esiste, esistono le persone, non esiste la community, esiste il 
raggrupparsi, le tecnologie che abbiamo adesso servono per questo: per 
raggrupparsi e organizzarsi” 
(S. Iaconesi – Internet Festival Pisa, 2012) 
#d2dnapoli #wister
“Il Web è social e amplifica le dinamiche psicologiche e sociali umane: riassume 
digitalmente le strutture sociali spontanee umane, replicandone le 
dinamiche, le regole e le distorsioni” (D. Chieffi Social media relations, 2013) 
#d2dnapoli #wister
#d2dnapoli #wister 
Chi dice social dice donna… 
www.FinancesOnline.com
I Social Media (User/ Generated Content/Counsumer Generated Media) sono le tecnologie e 
pratiche online (applicazioni del web 2.0) che gli utenti adottano per 
condividere contenuti testuali, immagini, video e audio ovvero quei media 
che sono flessibili abbastanza per soddisfare le capacità sociali dei cittadini (Shirky 
2008) 
Comprendono diverse categorie di media sociali molto diversificate tra loro: 
Blog (prima forma apparsa), podcasting, istant messaging, social network, 
wiki, tagging, Rss…(i.e.Youtube, Slidesshare, Twitter, Wikipedia, Filckr, 
Facebook, MySpace etc…) 
#d2dnapoli #wister 
ma con uguali caratteristiche: 
• Favoriscono la creazione di legami tra gli utenti; 
• Sono altamente decentralizzate; 
• Il loro funzionamento si basa su norme sociali emergenti; 
• Sono estremamente flessibili;
Fonte: www.robertoscano.info 
http://www.surfab.it/wp-content/uploads/2010/01/willy_coyote.jpg 
#d2dnapoli #wister 
I Social Network sono 
invece reti “chiuse” ovvero 
piattaforme software di 
proprietà per accedere alle 
quali è necessario registrarsi e 
creare un proprio profilo, 
fornendo informazioni 
personali e firmando una 
relativa liberatoria per 
l’utilizzo. 
Funzionamento e regole sono 
stabilite autonomamente e in 
assoluta libertà dal 
proprietario della piattaforma
“…le dinamiche sociali che permettono alla rete di funzionare 
rispondono ai bisogni delle persone non alle funzionalità 
tecnologiche…” (M. De Baggis, World Wide Web, 2010) 
Struttura sincrona: one to one 
Struttura specializzazione mediale 
#d2dnapoli #wister 
Struttura asincrona ma indicizzata 
Struttura specializzata settore professionale 
Struttura asincrona: one to many
•maggiore democratizzazione dei processi partecipativi di cittadinanza 
attiva, strumenti per una “rivoluzione” culturale e di pensiero all’interno di tutta 
la società; 
• liberare i tempi di produzione e di lavoro a favore di una migliore 
redistribuzione dei carichi ed impegni socio-familiari, quindi un migliore 
bilanciamento vita-lavoro (work-life balance); 
•supportare il delicato compito delle organizzazioni complesse nella 
ridefinizione di nuovi modelli e processi organizzativi; 
•maggiore benessere dell’individuo e migliore valorizzazione dei percorsi 
lavorativi e di carriera anche e soprattutto femminili. 
#d2dnapoli #wister 
ICT =
Grazie dell’attenzione 
#d2dnapoli #wister 
• Mail: emmapietrafesa@gmail.com 
• Twitter: @Epietrafesa 
• Skype: emma.pietrafesa 
• www.wister.it / @WISTERWISTER

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Lm napoli emma_pietrafesa

  • 1. ICT & SOCIAL MEDIA: opportunità al Femminile Emma Pietrafesa Foto di relax design, Flickr #d2dnapoli #wister
  • 2. #d2dnapoli #wister L'importanza delle ICT per l'Europa: •il 6-8% del PIL europeo, •centrali per affrontare sfide globalizzazione incentivando l'innovazione, la creatività e la competitività del sistema economico. •motori per una crescita intelligente •si stima che nei prossimi anni il solo settore ICT sarà in grado di assumere circa 1,7 milioni di lavoratori (stima per aree geografiche di 900 mila posti di lavoro in Europa, 800 mila negli Stati Uniti e 200 mila in Brasile). Secondo l'ultimo rapporto ITU l’Europa diverrà la regione più connessa in tutto il mondo, con una crescita degli accessi informatici che raggiungerà il 75% del totale mondiale, superando quindi di gran lunga il 32 % di Asia e Pacifico ed il 16% dell'Africa. (Fonte: ICT Facts and Figures , 2013)
  • 3. A Gennaio 2014 gli italiani online sono stati 27,4 milioni, con una media giornaliera di 13,2 milioni su PC. A diffondere i dati Audiweb nel suo consueto report mensile. L’audience online nel giorno medio è rappresentata da 13,2 milioni di utenti connessi mediamente per 1 ora e 19 minuti. #d2dnapoli #wister E in Italia? La percentuale di famiglie che hanno un pc 62,8 % di cui il 60,7% ha accesso a Internet da casa
  • 4. Fonte:http://romebusinessschool.it/sviluppo-personale/ #d2dnapoli #wister Le ICT fattore chiave di: •promozione culturale tra i cittadini: l'innovazione è un seme da impiantare nelle istituzioni e che può creare un vantaggio competitivo per le aziende nel breve periodo; •cambiamenti nell’ambito organizzativo-gestionale con impatto su ambienti di lavoro, ambienti di vita e condizioni stesse di lavoro; •risposta alle grandi sfide della società: invecchiamento della popolazione attiva, attenzione a nuovi modelli di supporto socio-sanitari; energia sostenibile; istruzione; prevenzione e sicurezza, ecc; •forza e perno dei cambiamenti sociali: i social media con i propri formati partecipativi hanno traslato i mondi fisici in quelli virtuali e viceversa in maniera dinamica e fluida
  • 5. Perché parlare di alfabetizzazione digitale #d2dnapoli #wister al femminile? Mondo: sono maggiormente gli uomini (41%) che utilizzano le tecnologie informatiche rispetto alle donne (37%) su scala mondiale. Ciò corrisponde quindi a 1,3 miliardi di donne rispetto a 1,5 miliardi di uomini. Italia: le differenze di genere sono ancora forti: le donne che dichiarano di utilizzare il pc sono il 49,3% a fronte del 59,7 % degli uomini e navigano in Internet il 49,7% delle donne a fronte di una quota di uomini pari al 60,2%. Alfabetizzazione è necessità di promuovere una cultura digitale: •sapere “usare” le tecnologie; •coglierne il valore e le opportunità di sviluppo personale e professionale; •acquisire consapevolezza anche dei rischi (i.e. bassa la percentuale di coloro che sanno modificare le impostazioni di sicurezza 40,7%)
  • 6. Digital divide: versione “Italicum” •status economico e sociale: 19 punti percentuali fra le famiglie con dirigenti, imprenditori, liberi professionisti e operai; •infrastrutturale e geografico: le famiglie del Centro-Nord che hanno un pc sono il 65,4%, con accesso a Internet oltre il 63,3%, mentre nel Sud e isole i valori sono rispettivamente 57,2% e 55%; il Mezzogiorno mostra un forte ritardo anche nel possesso del cellulare con connessione ad Internet (il 36,1% contro il 47,6% del Centro-nord); •competenze e conoscenze: soltanto le operazioni di base con il pc (83,8%) o, nel caso di Internet, le funzioni più semplici, quali l’utilizzo di motori di ricerca (96,2%) o l’invio di email con allegati (83,3%) non presentano difficoltà per gli utenti; #d2dnapoli #wister (Fonte: ISTAT Cittadini e nuove tecnologie (http://www.istat.it/it/archivio/108009)
  • 7. Neelie Kroes, vicepresidente della Commissione e Commissaria europea responsabile per l‘Agenda Digitale, ha dichiarato: "Ormai non ci sono dubbi: più donne in azienda vuol dire aziende più prospere. È davvero il momento che il settore delle tecnologie dell'informazione se ne renda conto e lasci spazio alle donne per permettere all'economia europea di beneficiare delle loro immense potenzialità". #d2dnapoli #wister Neelie Kroes making EC open data announcement from okfn on Flickr Photograph: Guardian Questo perché le aziende con più donne ai posti di comando sono più redditizie del 35% e assicurano ai propri azionisti il 34% in più di utili rispetto a imprese omologhe. Maggiore presenza femminile nei percorsi di studio e nelle professioni legate al digitale sarebbe benefica: il PIL europeo registrerebbe un incremento di circa 9 miliardi di euro l'anno…
  • 8. Paradoxically, new technologies offer new employment opportunities for women, but also work against them, keeping them confined to the lower, semi-skilled or unskilled positions, in the attempt to reduce the threat of women’s entry into the men’s sphere of work and preserve the masculine orientation towards work #d2dnapoli #wister Fonte: The Gender Dimension of Technology, Innovation and Entrepreneurship Marina Ranga e Henry Etzkowitz In J. Technol. Manag. Innov. 2010, Volume 5, Issue 1 Attualmente nel settore ICT su 7 milioni di lavoratori solo il 30% sono donne… Fonte: Study Women Active in ICT Sector DG Communication (2013)
  • 9. •appena 29 laureate su 1000 conseguono un diploma universitario di primo livello nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (rispetto 95 uomini su 1000); •solo 4 su 1000 lavorano effettivamente nel comparto; •le donne tendono a abbandonare il settore a metà carriera; •sono sottorappresentate nelle posizioni manageriali e di responsabilità (più che in altri settori solo il 19,2% degli addetti del settore delle ICT ha un capo donna, contro il 45,2% in altri settori). Fonte: Study Women Active in ICT Sector DG Communication (2013) #d2dnapoli #wister
  • 10. Alcuni fattori che impediscono alle donne di essere vere protagoniste alla pari nel settore digitale sono relativi a: a) tradizioni culturali e stereotipi sul ruolo delle donne; b) barriere interne e fattori socio-psicologici (scarsa fiducia in sé stesse, scarse capacità negoziali, avversione al rischio e atteggiamento negativo verso la competizione); c) barriere esterne: un ambiente a forte predominanza maschile, difficoltà di conciliare vita privata e vita lavorativa e mancanza di modelli di riferimento nel settore. Fonte: European Commission Study on women active in the ICT sector, published by DG CONNECT in October 2013 #d2dnapoli #wister
  • 12. L'economia digitale e il settore delle app in Europa sono in piena espansione…e le donne? •solo 9 sviluppatori su 100 sono donne; •solo il 19% dei manager nel settore delle ICT è di sesso femminile (rispetto al 45% in altri settori dei servizi); •solo il 19% degli imprenditori nel settore delle ICT è di sesso femminile (rispetto al 54% in altri settori dei servizi); Tech is too important to be left to men #d2dnapoli #wister @NeelieKroesEU
  • 13. Le donne imprenditrici nel settore ICT, oltre a guadagnare il 6% in più rispetto alle donne non imprenditrici nello stesso settore, sono: •più soddisfatte del proprio posto di lavoro; •sentono più delle altre di svolgere bene il proprio lavoro; •guadagnano di più rispetto alle dipendenti impiegate nello stesso comparto; •riescono a organizzare meglio la gestione e conciliazione dei tempi vita-lavoro (work-life balance) #d2dnapoli #wister
  • 14. ICT = strumenti complessi e adatti esclusivamente agli “addetti ai lavori”? Opportunità per migliorare e semplificare la nostra vita quotidiana: •in termini ludico-personali (Facebook, Youtube, Twitter, What’s up…); •in termini lavorativo-professionali (Drive, Calendar, Doodle, slideshare…); “Internet non esiste, esistono le persone, non esiste la community, esiste il raggrupparsi, le tecnologie che abbiamo adesso servono per questo: per raggrupparsi e organizzarsi” (S. Iaconesi – Internet Festival Pisa, 2012) #d2dnapoli #wister
  • 15. “Il Web è social e amplifica le dinamiche psicologiche e sociali umane: riassume digitalmente le strutture sociali spontanee umane, replicandone le dinamiche, le regole e le distorsioni” (D. Chieffi Social media relations, 2013) #d2dnapoli #wister
  • 16. #d2dnapoli #wister Chi dice social dice donna… www.FinancesOnline.com
  • 17. I Social Media (User/ Generated Content/Counsumer Generated Media) sono le tecnologie e pratiche online (applicazioni del web 2.0) che gli utenti adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio ovvero quei media che sono flessibili abbastanza per soddisfare le capacità sociali dei cittadini (Shirky 2008) Comprendono diverse categorie di media sociali molto diversificate tra loro: Blog (prima forma apparsa), podcasting, istant messaging, social network, wiki, tagging, Rss…(i.e.Youtube, Slidesshare, Twitter, Wikipedia, Filckr, Facebook, MySpace etc…) #d2dnapoli #wister ma con uguali caratteristiche: • Favoriscono la creazione di legami tra gli utenti; • Sono altamente decentralizzate; • Il loro funzionamento si basa su norme sociali emergenti; • Sono estremamente flessibili;
  • 18. Fonte: www.robertoscano.info http://www.surfab.it/wp-content/uploads/2010/01/willy_coyote.jpg #d2dnapoli #wister I Social Network sono invece reti “chiuse” ovvero piattaforme software di proprietà per accedere alle quali è necessario registrarsi e creare un proprio profilo, fornendo informazioni personali e firmando una relativa liberatoria per l’utilizzo. Funzionamento e regole sono stabilite autonomamente e in assoluta libertà dal proprietario della piattaforma
  • 19. “…le dinamiche sociali che permettono alla rete di funzionare rispondono ai bisogni delle persone non alle funzionalità tecnologiche…” (M. De Baggis, World Wide Web, 2010) Struttura sincrona: one to one Struttura specializzazione mediale #d2dnapoli #wister Struttura asincrona ma indicizzata Struttura specializzata settore professionale Struttura asincrona: one to many
  • 20. •maggiore democratizzazione dei processi partecipativi di cittadinanza attiva, strumenti per una “rivoluzione” culturale e di pensiero all’interno di tutta la società; • liberare i tempi di produzione e di lavoro a favore di una migliore redistribuzione dei carichi ed impegni socio-familiari, quindi un migliore bilanciamento vita-lavoro (work-life balance); •supportare il delicato compito delle organizzazioni complesse nella ridefinizione di nuovi modelli e processi organizzativi; •maggiore benessere dell’individuo e migliore valorizzazione dei percorsi lavorativi e di carriera anche e soprattutto femminili. #d2dnapoli #wister ICT =
  • 21. Grazie dell’attenzione #d2dnapoli #wister • Mail: emmapietrafesa@gmail.com • Twitter: @Epietrafesa • Skype: emma.pietrafesa • www.wister.it / @WISTERWISTER