2. Mi az?Az empowerment annyit jelent, hogy önálló hatásört adunk azoknak, akik a
legközelebb vannak a problémához.
3 fő előnye:
•az emberek a legkülönbözőbb szinteken dolgozva sokkal jobban
kihasználják értelmi képességeiket, mentális kapacitásukat
•ki-ki a saját területén sokkal több ötlettel, kezdeményezéssel tud
előállni, ami a minőség javítására, a költségekkel való takarékosságra
vonatkozik
•a szervezeti piramis laposabb
Egyéb előnyök:
•gravitáció - az emberek szívesen tagjai ilyen szervezetnek
•hatékonyság, eredmény
•embernek érzik magukat a munkatársak
•jobb ügyfélkiszolgálás
•folyamatos továbbfejlődés
3. Miben más?Hatalomra, utasításra épül vezetéső Személyes ráhatásra épülő vezetés
a vezető hozza a döntéseket autonómiát ad a személyeknek és csoportoknak
utasításokkal éri el a feladat megoldását lehetőséget ad az önálló munkára
elvárja a tudást
buzdítja a gondolatok, érzések felszínre kerülését,
serkenti a tanulást
érezteti a hatalom erejét ösztönzi a függetlenség kifejeződését
igyekszik fenttartani a meglévőt serkenti az újszerűt
korlátozza a felelősségvállalást lehetővé teszi a felelősségvállalást
oktat, tanácsot ad értékeli a visszajelzést
a vezető értékeli a beosztottat bízik az önértékelésben
saját eredményeiben látja a jutalmát mások fejlődésében látja a jutalmát
8. Eredmény
• elégedett munkatársak
• muszály helyett akarom hozzáállás
• erősödő elkötelezettség a vállalat iránt
• jobb munkatársi viszony a különböző osztályok között
• hatékonyabb döntéshozatal
• egyre jobb minőség
• alacsonyabb működési költségek
• nyereségesebb vállalati kultúra
Notas do Editor
ismertető
Értékelés, hogyan lehetne jobban csinálni?
Interaktív
Szabad információ áramlás (felelősen dönteni információ nélkül lehetetlen, de információ birtokában szükségszerű) - az információ megosztás mindenki számára világos helyzetet teremt, kialakítja a bizalom légkörét, lebontja a hagyományos hierarchikus szemléletmódot, elősegíti a felelősségteljes munkavégzést, tulajdonosi szemléletet alakít ki Autonómiateremtés a határok kijelölésével profil (milyen üzletágban működünk), értékek (mik a működésünk irányelvei), perspektíva (mi lesz a vállalkozásunk hatása, mi a jövőképünk), célok (mit, mikor, hol és hogyan teszünk), szerepek (kinek mi lesz a feladata), szervezeti felépítés és rendszerek (milyen eszközökkel érjük el)) a jövőképből akkor lesz valóság, ha mindenki látja benne saját feladatának fontosságát a jövőképet célokként és szerepkörönként értelmezhetjük meghatározzuk a cél eléréséhez szükséges értékrendet, szabályrendszert - a döntéshozás egyszerűsödik ismételten tudatosítani hogy egy utazás résztvevői vagyunk Hiearchia helyett önirányító teamek létrehozása (felhatalmazni annyit jelent, hogy megtanítjuk a munkatársainknak, hogyan legyenek függetlenek tőlünk)
Közös célok: a csoporttagok, munkatársak egyet kell hogy értsenek a csoport céljaival, el kell hogy fogadják azt (aktív, közös cél kialakítás) Keretek, adottságok, korlátok: (pl. munkaidő beosztás, biztonsági előírások, költségkeretek), ezeket egyszerűen el kell fogadni Szerepek: felelősségi, döntési jogkörök tisztázása (ki mit nyújt és mit vár a többiektől) Normák: közösen kialakított!, elfogadott, gyakorolt Belső fegyelem: következmények ismerete és érvényesítése betartják mindazokat a szabályokat és normákat, amelyeket közösen alakítottak ki és fogadtak el saját szerepükhöz tartozó feladataikat felelősségteljesen teljesítik az ismert adottságok és keretek tiszteletben tartásával működnek azoknak a céloknak az elérése érdekében, amelyeket közösen fogadtak el
Autonóm, felelős cselekvésre tanítani: ez legyen minden szabályunk értelme Minden “tévedés” egyben új lehetőség és új tapasztalat. Ha kezedben a döntés, szabadon cselekedhetsz. Az eredmény saját dicsőséged, de a tetteidért felelős is vagy! eredmény orientált proaktivitás, feladatok felvállalása önállóan nem csak utasításra várni. miért nem helyett hogyan igen ismerjük el a hibákat és tanuljunk belőle egymás tiszteletén alapuló kommunikáció sok beszédnek sok az alja döntések elfogadása konstruktív kritika csapatérdek az egyéni érdeknél fontosabb őszinte azonnali visszajelzés tárgyilagosság, szakmai érvek (érzem, hiszem nem érvek)
elégedett munkatársak muszály helyett akarom hozzáállás erősödő elkötelezettség a vállalat iránt jobb munkatársi viszony a különböző osztályok között hatékonyabb döntéshozatal egyre jobb minőség alacsonyabb működési költségek nyereségesebb vállalati kultúra
