A JIRA nemcsak fejlesztőknek segít. Ez az előadás bemutat néhány rendhagyó esetet, amikor a JIRA a gazdasági osztálynak, HR-nek nyújt hasznos felületeket.
2. Összes saját feladat
Az JIRA Agile segítségével könnyen készíthetünk olyan táblát, melyen az összes olyan
feladat látható, amit bármelyik projektben hozzánk rendeltek, vagy mi adtunk fel, esetleg
valami miatt ránk vár vagy esetleg megfigyeljük.
3. Összes saját feladat
Az JIRA Agile segítségével könnyen készíthetünk olyan táblát, melyen az összes olyan
feladat látható, amit bármelyik projektben hozzánk rendeltek, vagy mi adtunk fel, esetleg
valami miatt ránk vár vagy esetleg megfigyeljük.
4. Összes saját feladat
Felmerül időnként az a kérdés is, hogy vajon használható-e a JIRA privát feladataink
nyilvántartására. Ez természetesen megoldható, az issue security sémák beállításával,
ami lehetővé teszi, hogy csak egyes személyek vagy csoportok által legyen látható egy
egy ticket.
5. Összes saját feladat
Védett!
Felmerül időnként az a kérdés is, hogy vajon használható-e a JIRA privát feladataink
nyilvántartására. Ez természetesen megoldható, az issue security sémák beállításával,
ami lehetővé teszi, hogy csak egyes személyek vagy csoportok által legyen látható egy
egy ticket.
6. Összes saját feladat
Felmerül időnként az a kérdés is, hogy vajon használható-e a JIRA privát feladataink
nyilvántartására. Ez természetesen megoldható, az issue security sémák beállításával,
ami lehetővé teszi, hogy csak egyes személyek vagy csoportok által legyen látható egy
egy ticket.
7. Szűrők és levelek
Ha az issue keresőben elmentek egy összetett keresést, majd a saját szűrők (Filter)
között megkeresem, be tudom állítani azt, hogy a JIRA időnként email értesítést küldjön.
Ez hasznos lehet napi összefoglalások, riportok, esetleg ötletek vagy egyéb új ticketek
email értesítéséhez is.
8. Szűrők és levelek
Ha az issue keresőben elmentek egy összetett keresést, majd a saját szűrők (Filter)
között megkeresem, be tudom állítani azt, hogy a JIRA időnként email értesítést küldjön.
Ez hasznos lehet napi összefoglalások, riportok, esetleg ötletek vagy egyéb új ticketek
email értesítéséhez is.
9. Szűrők és levelek
A JIRA-val levelezni is lehet. Pluginek nélkül is elérhető az a funkció, hogy ha a JIRA
levelet kap, akkor azt feldolgozza és ticketet hoz létre vagy meglévő tickettel
kapcsolatos levélnél a tickethez commentként menti el a levelet. Ha projektenként
beállítunk egy egyedi küldőt (gmail esetén akár jira+projektkodja@) akkor meg is
oldottuk a felület-email integrációt, levelezhetünk is a JIRA-val.
10. Egyszer majd / Mostanában
A JIRA Agile táblákat tetszőleges JQL lekérdezéssel hozhatjuk létre és egyedileg tudjuk
az oszlopokhoz rendelni a workflow állapotokat. Egy-egy folyamatra építhetünk több
célirányos táblát is. Pl. tervezéskor egy tábla segítheti azt, hogy gyors döntést hozzunk
fejlesztésekről: szeretnénk-e foglalkozni vele Mostanában, vagy Egyszer majd, esetleg
sohanapján kiskedden. Csak azok a ticketek lesznek láthatóak a kivitelezési táblán,
amiket a Mostanában oszlopba dobtunk, itt viszont csak az új, döntésünkre váró
ticketeket látjuk.
11. Egyszer majd / Mostanában
A JIRA Agile táblákat tetszőleges JQL lekérdezéssel hozhatjuk létre és egyedileg tudjuk
az oszlopokhoz rendelni a workflow állapotokat. Egy-egy folyamatra építhetünk több
célirányos táblát is. Pl. tervezéskor egy tábla segítheti azt, hogy gyors döntést hozzunk
fejlesztésekről: szeretnénk-e foglalkozni vele Mostanában, vagy Egyszer majd, esetleg
sohanapján kiskedden. Csak azok a ticketek lesznek láthatóak a kivitelezési táblán,
amiket a Mostanában oszlopba dobtunk, itt viszont csak az új, döntésünkre váró
ticketeket látjuk.
12. Egyszer majd / Mostanában
A kivitelezési táblán látható, hogy itt az új ticketek és az Egyszer Majd-ok nincsenek már
megjelenítve, itt már csak azokat kezeljük, amikről úgy döntöttünk, hogy aktuálisak. Ez a
megoldás segíti elkerülni a túlzsúfolt backlogot és támogatja a gyors döntéshozást.
13. Egyszer majd / Mostanában
A kivitelezési táblán látható, hogy itt az új ticketek és az Egyszer Majd-ok nincsenek már
megjelenítve, itt már csak azokat kezeljük, amikről úgy döntöttünk, hogy aktuálisak. Ez a
megoldás segíti elkerülni a túlzsúfolt backlogot és támogatja a gyors döntéshozást.
14. Gazdasági osztály
A JIRA-val nem csak a fejlesztést támogathatjuk. Kényelmes folyamatot építhetünk fel pl.
a gazdasági osztályon a különböző számlák kontírozásához, akár jóváhagyási
lépésekkel.
16. HR Képzés-konferencia
A HR csapat általában jól definiálható folyamatokkal dolgozik, és itt nagy segítség lehet,
ha az ismétlődő feladatokat egy JIRA Agile felületen kezelhetik. Ez a példa a képzés-
konferencia igénylés megvalósítását mutatja. Egy egy ilyen igénynél automatikusan
jönnek létre a jóváhagyási, regisztrációs ticketek (Create on Transition plugin
segítségével)
17. HR Kiléptetés
Egy egy ember kiléptetésénél még több, előre tervezhető ticket jön létre, ezeket egy jól
beállított workflow a megfelelő ticket állapotoknál automatikusan létrehozza, így az
üzemeltetés, a jogi osztály, a vezetők, a HR tervezetten, kontrolláltan tudják végrehajtani
ezeket a lépéseket.
18. HR Toborzás
Toborzásra sok kiváló rendszer létezik, ám olyan szervezeteknél, akik a JIRA-t már
kiterjedten használják, járható út lehet ezt is JIRA-ban megoldani. A fenti példában a
folyamat egy igény táblával kezdődik, ahol a különböző területek vezetői felveszik
toborzási igényeiket, illetve áttekinthetik, hogy melyik toborzási folyamat holt tart és
milyen prioritással (sorrend!) rendelkezik.
19. HR Toborzás
A toborzási felületet, amit a jelöltek láthatnak, elkészíthetjük a JIRA által nyújtott Issue
collector beállításával is, de a JIRA átfogó API rendszerének köszönhetően egyedi
űrlapot is gyárthatunk, ahonnan egyenesen a JIRA-ba kerülnek a jelöltek adatai,
csatolmányai.
20. HR Toborzás
A toborzási táblán már a jelöltek láthatóak. Egy egy összecsukható fő sor (swimlane) az
egy pozícióra jelentkezőket csoportosítja. Az oszlopok jelzik a felvételi folyamat egyes
állomásait. Az utolsó oszlopban a piros szélű cetlik az elutasítottakat a zöld szélűek a
felvetteket jelzik. A 2 hétnél régebben elutasítottakat szűrjük, hogy ne nőjön túl nagyra a
táblán a cetlik száma.
21. HR Toborzás
A HR vagy bizonyos szakaszokban vezetők drag n drop-al tehetik át a jelöltet más
oszlopokba. Az egyes állapot-váltásoknál előre beállított template levelek indulnak el a
jelölthöz. A JETI (Jira email this issue) plugin teszi lehetővé azt, hogy automatikus és
csoportos levelek is küldhetőek legyenek, a templateben tetszőleges változókkal.
22. HR Toborzás
A toborzási folyamat a JIRA workflow rendszerével szerkeszthető, tetszőlegesen
testreszabható. Egy-egy levél automatikus kiküldése, állapotváltáskor felbukkanó -
további infót kérő ablakok, kötelező feltételek mind itt állíthatóak be.
23. HR Toborzás
Egy egy állapotváltozásnál Post functionoket állíthatunk be. Ezeket kész pluginekkel,
vagy saját scriptekkel is bővíthetjük.
24. HR Toborzás
Ha egy jelöltnek egyedi levelet szeretnénk küldeni, vagy tömegesen szeretnénk jelölteket
értesíteni, a JETI plugin felülete teszi ezt lehetővé. Formázott levél kezeléséhez
szükségünk lesz még a Jeditor pluginre is.
25. Szükséges pluginek
A fenn bemutatott megoldásokhoz az alábbi pluginek lehetnek szükségesek. A JIRA
elég rugalmas ahhoz, hogy sok módon meg lehessen oldani bármit, de e pluginekkel
kicsit könnyebb a dolgunk.