Verso la Repubblica Digitale. La digitalizzazione della PA ha reso le code allo sportello un vecchio ricordo... ma come è possibile ridurre veramente la distanza tra la Pubblica Amministrazione e il cittadino? E infine come rendere i cittadini "competenti digitali"? Una Digital Adoption Platform è la soluzione: Newired. Scrivi a sales@emerasoft.com per saperne di più!

2. 01 – Emeraso t & Newired
02 – Di ital Trans ormation e Di ital
Adoption Plat orm nella PA
03 – Newired in azione
04 – Q&A
AGENDA

3. Newired (2016) mission is to define Digital ways and reduce the distance between
and the Digital World
Emerasoft (2007), insieme a Profesia rappresentano il Polo innovativo del Gruppo Lynx.
Digital Adoption, DevSecOps, Cloud modernization, Agile Integration.
Nel 2021 il Fondo Strategico Italiano ha investito nel Gruppo Lynx con l’obiettivo di creare
un player di riferimento nel settore digitale in Italia.

4. Newired & Emerasoft
Digital Transformers
75%
Most digital
transformations fail
(according to Gartner)
25%
Digital Transformation della PA:
Innovazione digitale e sviluppo dell’open government - Trasparenza delle amministrazioni

5. Digital
Adoption Platform nella PA
La digital adoption è l'implementazione di soluzioni tecnologiche all'interno dei processi aziendali, con il fine di ottimizzare e
rendere più efficiente il proprio business …
Piano Triennale per l’informatica (2021-2023)
● digital & mobile first …;
● cloud first …;
● servizi inclusivi e accessibili …;
● sicurezza e privacy by design: …;
● user-centric, data driven e agile: le amministrazioni sviluppano i servizi digitali, prevedendo modalità agili di
miglioramento continuo, partendo dall’esperienza dell'utente e basandosi sulla continua misurazione di prestazioni e
utilizzo e rendono disponibili a livello transfrontaliero i servizi pubblici digitali rilevanti secondo il principio
transfrontaliero by design
● once only: …;
● dati pubblici un bene comune: …;
● codice aperto: …

6. Alfabetizzazione
digitale
Diventare un musicista è un percorso lungo e tortuoso
Ma suonare senza il solfeggio è possibile!
la metafora
L'Italia è al 28esimo posto in materia di “Competenze digitali”,
cioè all’ultimo posto tra gli stati membri dell’UE*. Oggi 26 milioni
di cittadini (16-74 anni) non hanno competenze digitali di base
*Rapporto DESI 2020
il dato
Piano Operativo della Strategia Nazionale per le Competenze
Digitali
Il Piano punta ad abbattere l’analfabetismo digitale entro il 2025
(avviate oltre 170 iniziative)
il piano

7. struggling to keep up
Digital disturbances upsetting industries and
organisation are facing many challenges due
to lack of motivation and time
technology advancing
exponentially
failure to adapt
Organizations that fail to adapt will find it
increasingly harder to be competitive and
result is losses or unfortunate results
constant training
Traditional training is not sufficient and
complex leading to the current skills crisis,
due you to the given speed of digital change
Investment in digital transformation are
very high and complex but very necessary
to stay competitive within their industry’s
effective adoption
In an increasing competitive world organisations are facing
more daily operational challenges leading to stagnation
user acquisition
Customers are more demanding and
difficult to please because they have more
available options today without obstacles

8. Digital Adoption Platform vs
formazione tradizionale…

9. Why Newired?
Perché hai bisogno di una
Digital Adoption Solution?
?

10. Simply &
Robust
Content Author
• Very little technical knowledge needed
to create successful journeys
• Create robust guidance without coding
a click and play guidance
• Skills to focus on end user training for
higher application adoption
Technical Specialist
• Understands Newired and ensures
Newired is configured properly
• Considers: auto generated ids, auto
generated classes, CSS Selector Strategies
• Needed only once, during setup.
10% 40%
Technical Expertise
Level

11. Security &
privacy
Zero-data collection option
Non-personal data
analytics (optional)
Snippets and Browser
extension
Install on-premise
Install in dedicated
cloud
Flexibility on how the content
is distributed independently

12. Customer Story:
Overlay guidance
Newired
Una guida interattiva passo dopo passo a
qualsiasi applicazione web.
Learn by Doing. Direttamente nella tua app.
Non a miglia di distanza.
Short Demo

13. aumento interazione utente nell’arco di 6m
Migliora la competenza sul prodotto e ottieni prestazioni
più elevate dagli utenti
20%
risparmio dei costi training
Adozione degli strumenti più veloce ed efficiente con
Newired
53%
aumento di traffico sulla knowledge base
Gli utenti sono autonomi e riducono costi ed effort spesi
sul supporto
10 x
Newired
in numeri

14. Multi-application
guidance
1
2
3
Start journey in Application A
Create order in
CRM
Continue in the application B.
Log order in
Warehouse Application
And finish in the Application A
Update dashboard in
CRM

15. This
is it
scrivi a sales@emerasoft.com
Richiedi una PoC oggi!

16. Let’s
recap
Semplice da usare 1
Sicurezza & Privacy +
Installazione on-premise 2
supporto
multi-application
4
supporto multi-language
5
Trasparente,facile da
implementare
6
Controllo dei contenuti
+ pubblicazione 3

17. Easy
to try & buy
Start testing Newired
immediately
• Setup dedicated server in 15 minutes
• Kick of session, define goals, objectives
• Target Application Profiling
• Basic Training on your target application
• Review meetings status and achievement
• Assistance to deploy live environment
• Pay per user
• Subscription based
• Online calculator on website
Free Editor
Proof of Concept
Buy
PoC checklist

18. Newired Journeys
user guidance and onboarding that
just works.
Let’s
recap

19. Thank you
&