1. Customer Success Story
Società di servizi a capitale pubblico, costituita nel dicembre 1981 su iniziativa della
Regione Lombardia.
Partner tecnologico della Regione Lombardia, progetta e gestisce soluzioni di supporto
alla governance regionale e partecipa alle iniziative volte alla realizzazione di
infrastrutture informatiche e telematiche per l’accesso di Cittadini e Imprese ai servizi
della Pubblica Amministrazione.
Area Demand, Sviluppo, Assistenza e Integrazione tecnica
Mercato: Pubblica Amministrazione, Servizi ai cittadini
Situazione iniziale:
Introdurre le funzionalità più rilevanti per la gestione dei requisiti e del Configuration Management, in modo da
sperimentare un processo di lavoro finalmente supportato da strumenti efficaci di controllo. Diffusione: estensione a tutte
le aree aziendali coinvolte da gestione requisiti e Configuration Management
Esigenze:
• Dotare le Direzioni di un processo e di uno strumento unico per pianificare, gestire e controllare le attività di
sviluppo
• Monitorare l'andamento degli sviluppi in tempo reale.
• Monitorare la qualità del prodotto e determinare le aree di criticità che richiedono interventi immediati.
• Superare la fase artigianale del processo di produzione del software per entrare nella fase industriale.
• Unificare gli strumenti di gestione delle configurazioni ed il processo di produzione dei rilasci.
• Gestire la comunicazione operativa con i Fonitori.
• Monitorare gli sviluppi dall’inizio alla fine del ciclo.
Trattandosi di un ente pubblico c’era anche la necessità di comunicare con i fornitori e tracciare le attività. Obiettivi di
realizzazione inclusi:
• Gestione Requisiti (Direzioni Demand e Sviluppo)
• Gestione Anomalie (senza integrazioni con Assistenza)
• Gestione Rilasci (versione iniziale)
• DB unico di CM (Subversion) e import delle baseline sw (per i servizi delle aree pilota)
• Import dei dati presenti in Oracle Applications
• Integrazione con Enterprise Architect
Soluzione:
Tracciatura richieste Demand-Sviluppo-Integrazione
Next:
Gestione dei Rilasci (versione avanzata),
Benefici: Gestione Fornitori,
Gli strumenti introdotti in ambito ALM (Polarion, Integrazione con Oracle Applications, HP Quality Center,
SVN) organizzano e unificano i metodi di lavoro; Assistenza,
questo porta coesione e quindi efficienze e qualità. Gestione ciclo di vita e della conservazione documentale –
Inoltre il nuovo processo di produzione del software, integrazione,
rende più facile e gradevole lavorare in Azienda. Completamento migrazione baseline in CM DB
La piattaforma tecnologica consente una progressiva Integrazione Polarion-Assistenza,
integrazione di altri strumenti per l'ALM, come Integrazione tra Polarion ed Enterprise Architect,
Enterprise Architect e HP Quality Center. Impatto Realizzazione reportistica avanzata,
estensivo su aree chiave: direz. di demand, sviluppo, Reingegnerizzazione e ottimizzazione degli script per la
generale. generazione dei build e dei setup,
Progetto Rilevazioni Anomalie e Gestioni Azioni Correttive
(ASG).
Polarion User Conference 2010
by Emerasoft Srl
C.so Orbassano, 336 – 10137 Torino (TO)
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