UX en multiples contextos Concepción de herramientas, necesidad de centrarnos en el usuario, modelo mental de UX y aproximación al usuario. Flujo y entregables. Emiliano dirige el equipo de UX de Globant. Un equipo de más de 30 personas especializadas en research, arquitectura de la información, diseño de interacciones y usabilidad aplicada a productos digitales en multiples dispositivos y de variadas industrias. Su foco está en la creación de productos que nazcan de una necesidad puntual entre el usuario y el negocio. Emiliano tiene 10 años de experiencia sólida como profesional de UX y en otras áreas del proceso de desarrollo de productos. Se unió a Globant en 2009 y ha trabajado con clientes como: Electronic Arts, Disney, Apple, Travelocity, Cisco, Technicolor y JPMorgan entre otros.

2. " Compra de medios en digital "
El reto de los anunciantes en generar contenidos para cautivar a sus audiencias, la importancia de incorporar la estrategia digital
dentro de la estrategia de comunicación de la marca y no verlo de forma aislada.
P.1

14. The only thing more expensive than writing
software is writing bad software
Alan Cooper

15. UXUser Business

16. Research
Information
Architecture
Interaction
& Innovation
Metrics
& Efficiency
Ethnographic Interviews
Personas
User Definitions
Goals Definitions
Insights
Card Sorting
Flows
Content & steps
Brainstorming & Ideation
Wireframes & annotations
Interaction Document
Visual Design
Style Guides
Usability Testing
Heuristic Evaluations
Expert Reviews
Effectiveness & Efficiency
Insights
Mindset

23. Travelocity
X-­‐Sell
Op)miza)on
Conversion
by
month
a8er
UX
process
(10
months)

24. Chat
App
4
week
project
to
expand
an
ini)al
app
concept
and
turn
it
into
a
real
product,
exploring
new
ideas
to
mone)ze
the
applica)on,
implement
game
mechanics
to
make
it
more
engaging,
enhance
transi)ons
and
interac)ons
for
the
mobile
experience
and
crea)ng
a
clickable
prototype
that
will
validate
the
success
of
the
experience.

25. Deloi-e
Resource
Management
Tool
5
days
of
workshop
to
re-­‐think
a
re-­‐define
the
whole
experience
of
a
very
complex
internal
resource
management
process.
Deliverables
includes:
28
wireframes
with
the
flows.
10
mock-­‐
ups
with
visual
implementa)on.
1
working
prototype.
1
Architecture
document.

26. +60%
Conversion
-­‐30%
Bounce
Rate
+43%
Demographic
Penetra)on
+70%
Percep)on
Before A8er
Shake
It
Up!
2
week
project
to
review
and
improve
conversion
on
a
micro-­‐site
and
a
entry
point
to
a
disney
game.

27. El
Pais
Newspaper
A
new
way
to
browse
the
newspaper
on
an
Ipad.
2
weeks
of
discovery
and
design
explora)on.
1
prototype
to
validate
and
move
forward.
Interac)on
design
and
informa)on
architecture
re-­‐
defini)on.

28. Technicolor
MGO
A
very
fast
developing
product
on
the
entertainment
industry
and
a
need
to
help
define,
execute
and
produce
the
experience.
Interac)on
design,
style
guide
defini)on,
flow
defini)on,
mul)-­‐device
pla_orm
and
an
on-­‐going
effort
to
improve
the
quality
of
the
product.
(On-­‐Going
Project)

29. En esta época de alta velocidad y herramientas
especializadas, necesitamos ser inteligentes
sobre como crear las experiencias correctas.