Idee per una guida online e mobile ai luoghi accessibili e a quelli con barriere architettoniche

1. Progettoio@ccedo Idee per unaguida online e mobile ailuoghiaccessibilie a quelli con barrierearchitettoniche Luigi Spagnolo, spagnolo@elet.polimi.it

2. Chi sono Luigi Spagnolo, 27 anni, disabile Laureato in ing. informatica e dottorando al Politecnico di Milano Mi occupo di: esperienza utente e usabilità, design di interfacce per la ricerca e la navigazione, social web spagnolo@elet.polimi.it 2 io@accedo

3. Che cos’è? Di cosa si tratta, quali sono i contenuti e i benefici attesi 3 io@accedo

4. La mia esperienza, le mie motivazioni Devo accuratamente pianificare ogni mia uscita, specie se vado in un posto nuovo Sono condizionato nella scelta di medici, esercizi commerciali o alberghi dalla presenza o meno di barriere Le informazioni sull'accessibilità di un certo posto sono spesso mancanti, incomplete o contraddittorie, anche se “di prima mano”! 4 io@accedo

5. La proposta Una guida interattiva ai luoghi accessibili e a quelli che non lo sono Basata sui contenuti e le informazioni degli stessi utenti (disabili) del sito (come Wikipedia o FourSquare) Un osservatorio sul livello di accessibità di città e territori Consultabile su web e su dispositivi mobili (iPhone, iPad, Android) Possibilità di un servizio di call center (tipo PagineGialle) 5 io@accedo

6. Benefici attesi e opportunità | 1 Per le persone disabili: ricevere e condividere consigli affidabili e "recensioni" sui luoghi accessibili e su quelli da evitare segnalare casi specifici di non curanza e mancato rispetto delle norme Per esercenti o organizzazioni sensibili al tema: ottenere visibilità grazie ai commenti positivi degli utenti ricevere spunti direttamente dai disabili per migliorare l'accesso alle loro strutture 6 io@accedo

7. Benefici attesi e opportunità |2 Sensibilizzazione di opinione pubblica e mass media, attraverso: dati concreti visualizzati in maniera interattiva su mappe e grafici la testimonianza diretta dei disabili, corredata da foto e video 7 io@accedo

8. I contenuti della guida Mappe e informazioni generali su città e regioni Informazioni geografiche in base all'indirizzo o alle coordinate rilevate mediante cellulare conGPS Possibilità di accedere ai luoghi combinando più criteri di ricerca (es. tipologia, qualità, presenza di determinati ausili, etc.) Per ciascun luogo specifico: Recensioni/commenti dei disabili Foto o video illustrativi Livello di accessibilità es. (0-5) calcolato in base alla media dei voti assegnati dagli utenti 8 io@accedo

9. Come funziona? Due esempi concreti per quali sono gli scenari d’uso potenziali 9 io@accedo

10. I due scenari Paola (scenario web) Carrozzina superleggera, con accompagnatore Obiettivo: organizzare un weekend in una città d'arte con il suo fidanzato Marco (scenario mobile) Carrozzina elettronica, senza accompagnatore Nessun obiettivo preciso, solo passeggiare in centro città 10 io@accedo

11. Paola (scenario web) |1 Si collega al sito web di io@ccedoe decide di esplorare per area geografica Sceglie di visualizzare solo le città d'arte, ordinate per percentuale di luoghi accessibili rispetto al totale Approda alla pagina dedicata a Firenze, dove trova: indicazioni generali sui mezzi pubblici e la situazione di marciapiedi e strade una mappa della città che mostra la distribuzione dei luoghi recensiti, accessibili e non Il colore (verde, giallo o rosso) dei segnaposto indica il livello di accessibilità. 11 io@accedo

12. Paola (scenario web) |2 Tra i luoghi segnalati a Firenze città, Paola seglie di vedere musei, alberghi e ristoranti tipici Legge i commenti relativi al servizio disabili della Galleria degli Uffizi Salva come preferito estampa quello che le sembra più utile Sceglie un albergo economico che ha stanze confortevoli e bagno adattato per disabili Sceglie un ristorante rinomato per la fiorentina che ha solo un piccolo gradino (superabile)all'interno 12 io@accedo

13. Marco (scenario mobile) | 1 Marco sta percorrendo una via centrale di Milano con la sua carrozzina elettronica E' attirato dalle vetrine di una libreria ma nota con disappunto un grosso scalino all'ingresso Con il suo iPhone apre l'applicazione io@ccedoMobile, fotografa l'ingresso della libreria, prende nota del nome e delle coordinate geografiche Poiché ha un appuntamento e ha fretta, si limita a salvare la sua segnalazione come "bozza" per poi inviarla più tardi al sito. 13 io@accedo

14. Marco (scenario mobile) | 2 Dopo l'appuntamento, Marco usa di nuovo l'iPhone per vedere se c'è un bar accessibile flessibile nelle vicinanze L'app io@accedoMobilegli mostra tutti i bar segnalati in un raggio di 300 metri. Gli indica inoltre se lungo il percorso ci sono eventuali ostacoli (buche o marciapiedi stretti) segnalati in precedenza da altri utenti. Possibile variante: Marco telefona al call center io@accedoper ottenere le stesse informazioni e/o fare segnalazioni. 14 io@accedo

15. Cosa serve? Le strategie per garantire partecipazione e qualità dei contenuti, le risorse economiche tenctologiche e umane necessarie 15 io@accedo

16. Partecipazione e qualità delle segnalazioni Integrazione con Facebook, Twitter e altri servizi a larga diffusione Possibilità di commentare e votare le segnalazioni Assegnazione di punti agli utenti in base alla partecipazione e alla affidabilità delle segnalazioni (voti positivi ottenuti) I punti possono essere spesi per ottenere buoni sconto per ausili o altro Gli utenti più attivi e affidabili vengono segnalati in una classificae con un “distintivo virtuale” di riconoscimento 16 io@accedo

17. Risorse umane Redattori e moderatori per controllare le segnalazioni Operatori al call center Programmatori/progettisti per manutenzione tecnica e sviluppo nuove funzionalità 17 io@accedo

18. Fattibilità tecnica Tecnologie open-source robuste e consolidate (PHP, MySQL...) Framework AJAX per applicazioni web interattive Integrazione con Google Maps (geocoding e visualizzazione su mappa), Facebook, Twitter, ecc. 18 io@accedo

19. Fattibilità economica Ripianamento delle spese e possibili ricavi da: Advertising e sponsorizzazioni Call center e assistenza speciale (es. organizzazione viaggio, prenotazioni) a pagamento Riuso delle soluzioni progettuali e implementative per altri ambiti 19 io@accedo

20. Work plan di massima Progetto e realizzazione primo prototipo (6 mesi) Rilascio di una versione beta (3-4 mesi) Raccolta di statistiche e commenti sull'utilizzo del sito e rilascio di una nuova versione (6-8 mesi) 20 io@accedo

21. Tempi e costi Analisi dei requisiti e progetto: 360 ore/uomo (3.000 €) Sviluppo e testing: 150 ore/uomo (7.500 €) Costi di esercizio per tecnologie, licenze e hosting: 4.000 € per il primo anno Costi di esercizio per risorse umane: 1500 ore/anno (20.000 €/anno) 21 io@accedo