Uem

Molecules ID
Way to get to
the Museum:
Focus Rome /
Focus
Museum
Citation UEM Note Temporary
To spend in the museum the desired
time
(C, RU, 40)
ROME
They spent as much time as they desided in the
museum
mean
To follow strategies to avoid losing
time in a big museum
(C, RU, 20)
ROME
They don’t want to lose time in a big museum
mean
To prepare the visit for not listening at
the boring audioguide
(2 bros, ROME, 24)
MUSEUM
They prepare the visit before because otherwise the
visit with the audio guide would be boring
mean
To believe that the audioguide is good
for tourists and not for citizens
(2 bros, ROME, 24)
MUSEUM
The audioguide is good for tourists
mean
To plan to spend 2 hours in the
museum
(F w/mom, RU, 50)
ROME
She’s planning to spend 2 hours in the museum
mean
To plan to spend 3 hours in the
museum
(C, RU, 40)
ROME
They plan to spend 3 h in the museum
mean
(3 F, GER, 20) MUSEUM It is their last day mean
(2, CH, 40) MUSEUM They teach latin language mean
To use the audioguide despite the visit
was already prepared
(2, CH, 40)
MUSEUM
They used the audioguide, but their visit was
planned and prepared before
mean
To prepare the route in order to
explain everything to students
(2, CH, 40)
MUSEUM
They planned the path with the core idea to explain
everything to the students
mean
To use a book on arts for the visit (2, CH, 40) MUSEUM They have a book about arts in german mean
To fulfil their intereste in ancient Rome (C, RU, 40) ROME They’re interested in ancient Rome mean
(2 bros, ROME, 24) The museum is really interesting and well kept mean
To understand why some statues are
broken
(6 SC, 20) Understanding of why the statues are broken
mean
(2 friends, US, 20) MUSEUM It’s a relevant museum mean
To ask to the staff for the missed
exhibits and be able to find them all
(3 F, GER, 20) when the couldn't find some exibits they asked help
to the staff so they found all they wanted
mean
To do not enter in a museum if
information about the exhibitions are
lacking
(C, RU, 30)
MUSEUM (?)
They dont mean to enter because they have no
idea about what they’d find inside mean
To wander around in the museum (1, abroad, 32 ) MUSEUM he wanders around in the museum mean
To visit the museum without prior
knowledge
(1 tour, AUS, 45)
MUSEUM
I don’t know anything on the museum
mean
HH: E' un belief, ma
che valore ha la
molecola?
To visit the museum without having a
particular target
(F w/mother, RU, 50) She has no particular target
mean
HH: E' un belief, ma
che valore ha la
molecola?
To visit the museum because of
recommendations by clients
(C, ITA, 30)
MUSEUM
our clients recommended the museum
hear
To visit the museum because of
recommendations by parents
(C, UK, 30)
MUSEUM
Our parents suggested to visit this museum
hear
To visit the Museum, without knowing
there was a NFC technologies
(Visitor, 40 yo, USA) I didn't know there was also a Samsung NFC in
use.
hear
HH: Ribaltata
to believe that the museums of Rome
have not a clear "historical path"
(couple, 30, ESP)
ROME
The museums in the city of Rome aren't very
specific to a specific historical age
hear
MUSEUM Audioguide is a common tool for visiting museums hear HH. Belief?
MUSEUM Audioguide has a long history of use in museums hear
to know nothing but shewolf on the
museum
(C, RU, 30)
MUSEUM
They don’t know what museum is about but they
read there was the Lupa
hear
To be disappointed because of the
lack of tools in russian language
(C, RU, 40) They’re disappointed there’s no information in
russian language
feel
To be able to see everything was
planned to see
(C, RU, 40) They saw everything they planned to see
feel

To think the museum is easy to find
with a map
(couple, france, 26)
MUSEUM
the museum is easy to find with a map
feel
To use the guide for documentation
and orientation
(Couple, 45 y.o FRA.)
MUSEUM
We have a guide book where we have been
documenting ourselves on the museum and on how
to get there, so it was easy.
feel
To be able to find all the interesting
exhibits
(C, RU, 40)
MUSEUM
After the visit: they say they found no problem to
find the exibits they were interested in
feel
To find what was looked for (4 friends, 35) They found what they were looking for feel
To have no problem in finding "things" (3 F, USA, 20) They had no problem to find things feel
To have trouble to find the museum (F w/mother, RU, 50) MUSEUM She says it’s really difficult to find the museum chiara m
To be impressed by the paintings (visitor, 83, rome)
MUSEUM
I was impressed by the paintings from Caravaggio
and sculptures from Guercino.
feel
To have no information on the panel It seems that there no tags. I have no information
on the panel feel
HH: andrebbe ribaltata
al negativo per avere
senso
to have doubts if have lost some
before
when i find the first tag (in the 3rd room) i have
doubts if have lost some before feel
senso
To check if I'm losing part of exibits Numbers of exibits seem not be in order; i think i’m
loosing some parts
feel
(3 F, GER, 20) MUSEUM Costantino is wonderful feel
To get there in a easy way (C, 45, FRA) MUSEUM Getting there was easy. feel
To find the room pleasant and not so
tidy
(M, 70, NL) I find it much more pleasant now because there is
not too much in one room.
feel
To have a simple Audioguide (M, 40, USA) Audioguide, it's a simple device. feel
To have a positive experience (M, 83, rome). Positive experience for the stuff exhibited feel
To be satisfied (C, RU, 40) MUSEUM The visit was satisfying feel
To be treated well by the staff (F w/mother, RU, 50) She remembers that the staff was gentle feel
To be able to appreciate the museum,
especially the Shewolf
(3 F, USA, 20)
MUSEUM
They loved the museum, especially the Lupa
feel
Set up work disturbs the visit feel
To know everything of the museum
even if noone explained
It seems I must know everything about tags
because noone explains it to me
feel
(3 F, GER, 20) the museum is interesting feel
To be not interested by the room
decorations
(2, CH, 40) they are not interested in room decorations
feel
To love the Esedra and the Marc
Aurelio
(2, CH, 40)
MUSEUM
they loved l’esedra and marco aurelio
feel
To be not interested into technological
supports
(C, RU, 30) They are not interested in technological supports for
their visit
feel
To enjoy the painting and the statues (girl, 25, china/uk) MUSEUM I enjoyed the statues, the painting and so on. feel
To be amused by room decorations Being amused by room decorations feel
To skip long text (on the NFC) Afterwile i don’t read the NFC texts anymore
because too long
feel
(M, 83, rome)
ROME
Rome doesn’t need to improve the museums, we
already have so much tourists
say
HH: Belief
To visit only Museum (visitor, 83, rome) i often visit museums say
To know your own city better than
other ones
(2 bros,ROME, 24)
ROME
We want to see Rome as tourists do, because we
realized that we know Creta better than our own
city, Rome
say
(2 bros,ROME, 24) MUSEUM We do NOT lost orientationt: we are from Rome say HH: Belief
To find clear practical information (C, 30, ESP) The practical informations aren't quite clear. say
To plan the visit (F w/mother, RU, 50) MUSEUM The visit is planned say
To find things without problems (C, RU, 40) They had non problem finding things say
To organize the visit before the
journey
(C, RU, 40)
MUSEUM
They organised the visit before the journey
say
To name a lot of things, from
buildings, to rooms and masterpieces
(C, RU, 20 anni)
MUSEUM
They know a lot of things about museum: they can
tell names of buildings, rooms, masterpieces
say

To visit the Museum and generally
Rome in a easy way
(couple, ita, 30)
ROME
It’s easy to visit the museum, as in general it is easy
to visit rome
say
To find unique large sculptures and
large paintings
(M, 40, USA)
MUSEUM
I find large sculptures and the large paintings both
unique.
say
(M, 40, USA) The audioguide works the same way all over the
world.
say
HH: belief
(3 F, USA, 20) Terrace... Yes it was beautiful say
(2 friends, 20, US) MUSEUM It’s a relevant museum say HH: belief
To visit the museum inside 35 minutes (visitor, 32, from
abroad)
his visit lasted 35 mins say
To visit the museum the first and the
last day of vacation in Rome
(C, RU, 30)
MUSEUM
They visit the musesum on their first and last day in
Rome
say
To choose the Museum based upon
the crowd
(F, 25, china/uk)
ROME
I prefere Musei Capitolini to Musei Vaticani because
here there's few people here.
say
To walk around and to see local
people
(C, RU, 30)
ROME
we love to walk around and see local people
say
To spend 2hrs in the Museum (even
without knowing relevant things)
(2 friends, 20, US)
ROME
they spent 2 hours in the museum, they didn’t see
everything inside because they didn’t know what
was relevant to see
say
senso
To see Rome, coming from the hill (C, RU, 20) ROME they came to see Rome from the hill say
To seek information in their own
language
(C, RU, 40) There’s no information in russian language "in all
big museums usually we find it" see
senso
To see all the masterpieces of the
Museum
I think I saw all the masterpieces of the museum
see
MUSEUM Free map seems to be used with audiguide see
To get and use the free map during
the visit
(3 F, USA, 20) They used the free map to visit the museum
see
To see someone usign NFC? Noone uses NFC inside the museum
see
senso
To get to the museum with the map (couple, ita, 30) x4 We arrived with the map do
To see somehing relevant on the guid
and be able to get to it
(couple, france,36)
ROME
We saw it on the guide and search for it cos it’s
relevant
do
To get to the Museum using a GPS (couple, 30 years old,
us) ROME We used GPS to find the museum do
To integrate the informations coming
from the AudioGuide to the Panels
(Visitor, 40 yo, USA)
MUSEUM
I integrated the audioguide and the panels'
descriptions.
do
To use the Museum brochure as a
guide
(girl, 25, china/uk) I used the museum's brochure as a guide.
do
To make a virtual tour online (4 friends, 35)
MUSEUM
They didn’t use supports, but they made the virtual
tour online before the visit
do
To prepare the tour (4 friends, 35) MUSEUM They prepared a tour do
(couple, 30, us) ROME the museum is relevant for the guide do
To visit the museum with a Lonely
Planet guide
(two brothers, around
24, rome) ROME
then we bought a lonely planet and started a tour
do
(girl, 25, china/uk) MUSEUM It’s a relevant museum. I felt I could't miss it it! do HH: Belief
To visit the museum using a guide
book
(C, RU, 40)
MUSEUM
They used the guide book to visit the museum
do
(visitor, 32, from
abroad)
he looks at 2 panels at the entrance do
To show the Museum to cared people,
like the mother
(F w’mother, RU, 50
MUSEUM
It’s her 3rd visit, she wants to show the museum to
her mother )
do
To visit the museum with a Mondadori
guide
(3 F, GER, 20)
ROME
they have the guide (mondadori)
do
(2, CH, 40) they saw 3 buildings do
To follow the path previously planned (2, CH, 40)
MUSEUM
they followed the path the planned: palazzo dei
conservatori->galleria->palazzo nuovo->caffetteria-
>palazzo dei conservatori->marco aurelio->exit
do
To move aound the museum just
reading panels
(2 friends, 20, US) No support used, but they read the panels
do

To be a recurring visitor and don't find
any problem
(3 F, USA, 20)
ROME
She comes in Rome often (F w/mother, RU, 50)
They have not find any problems in their visit
do
(visitor, 83, rome) The visit path is ok, just more light inside would
improve the fruition of paintings
do
Doppione
To take pictures (visitor, 32, from
abroad)
he makes a picture of 3 sculptures in the court do
To have a good sight on the
panorama
(visitor, 32, from
abroad)
he looks at the window observing the sightseen
do
To spend time reading inscriptions (visitor, 32, from
abroad) MUSEUM
he doesn’t look at the shewolf, but spent time
looking the wall inscriptions
do
(visitor, 32, from
abroad) MUSEUM he looks at the wall paintings do
(visitor, 32, from
abroad)
he briefly reads some panels
he looks at the volted ceilings
hoang
(visitor, 32, from
abroad)
in the esedra of marco aurelio he doesn’t look at the
statue, but he looks at the panels with the
architectural project
do
senso
(F,FRA, 50)
ROME
they reached the museum from fori fontana trevi e
pantheon
do
To spent 1.5h inside the museum (3 F, GER, 20) they spent 1,5 h in the museum do
To use the free map to find the path (3 F, GER, 20) they used the free map to find the path do
To visit the Museum even in a splitted
group
(c, Ger, 30 ) The group splints in 2 parts
The 2 women look through the panels on the first
shelf, focusing attention on the spinario, point out
details, turn around read
the 2 men look briefly at rilievs e statues
They dont' read inscriptions
do
To visit the Museum with different tour
speeds
(c, Ger, 30 ) The group splits in 2 parts according to visit speed
do
To get to the Museum just wandering
around
(student, canada, 20)
x2 ROME
I was just turning around, it’s Saturday I take a walk
do
To visit the Museum without plans and
with ease
(student, canada, 20)
MUSEUM
No plans, i see the museum, then i go back home
to study
do
To visit the Museum without plans (couple, hungary,23) ROME walking around, no plans do
To follow the guide, without knowing
what's inside
(couple, 50, US)
ROME
we followed the guide, we don’t know what’s inside
do
Do a "DIY visit" without any guide (couple + bebé, 25,
Italy MUSEUM We did a “do it yourself” visit, without any guide. ) do
To look anytime to the map and get
what did You missed
(couple + bebé, 25,
Italy)
Now (halfway to the end of the visit) we will look at
the brochure-map and see what we have missed
out.
do
To discover the Museum just by
passing by
(C, RU, 30)
ROME
We were just walking from Fori e we found this
museum
do
To visit the Museum without reading
panels
(4 friends, 35) They didn’t read the panels
do
To discover the exhibits just by
chance
(couple, 30, ESP)
ROME
We have found the exhibits by chance
do
to wander around the museum, not
following a path and browsing arts
(visitor, 32, from
abroad)
he takes a walk inside the museum, doesn’t follow a
path, goes more times in the same rooms, looking
each time at a different work of art
do
To visit the museum, already having it
seen before
Italy) MUSEUM
I already knew the museum, and I had the feeling of
following the path quite easily.
do
(visitor, 32, from
abroad)
he entered the museum from the “wrong” entrance,
by only reading the panel do
senso
To visit the Museum wthout any
support, even the map
(visitor, 32, from
abroad
he doesn’t use any support for the visit, neither the
map
do
The know the place where NFC tags are applied on
different exibits
need
---> These things not
sure if can be useful
To find NFC tags on different variety of
exibits
There’s no information about NFC: how does it
work, why should i use it and so on
need
To be able to use NFC without
instructions

I’d like to have some information about the
“Medusa” (no NFC tag)
need
To get information on art pieces with
missing tags
(2 friends, 20, US) They would need info for orientation inside. need To get orientation hints
Italy)
The informations inside the museum were quite well
done, just missing some little details.
need
To get small detailed informations
(F w/mother, RU, 50) She is disappointed there’s no information in
russian language because her mother does not
speak any other language
need to get information in own language
(russian)
(Visitor, 40 yo, USA) I wanted to see the large sculptures and the large
paintings.
need
(3 F, GER, 20)
MUSEUM
They decided to see the museum because it is not
as big as Vaticano
need
To decide to visit the Museum based
upon metrics like expected size
(2, CH, 40) the museum is well organized but there're no
historical references
need
To get sense of time when hystorical
references are lacking
(2, CH, 40)
MUSEUM
they would like to have different path (one about the
buildings, one about the exibits)
need
To be able to visit the museum using
different paths
(C, RU, 30) They want to spend 20 min inside
need
To enjoy the museum within a small
time frame, ie 20 min
(3 F, GER, 20) they read the information stands only to know the
names of the exibits
need
To get the name of the exibit by reading
the information stands
(organized tour, 45,
australia)
More museums or sightseeing, following the tour
need
To get a brief round up of what to see
after the Museum Tour
(C, RU, 30)
ROME
The book they have about Rome tells about 2-3 h
for the visit, they have not so much time
need
To visit the museum in less time than
stated otn the book guide
(C, RU, 20) They would like to have a guided tour of the
museum to choose by time criteria: 20-30-40
minutes
need To get a selection of things to see based
upon a time criteria (20-30-40 mins)
(C, RU, 30) They didn’t find any description about the museum
(outside the museum) in russian or english
language (they have not a guide)
need
Try to figure out what to see out of the
Museum without indication in their own
language
.(2 friends, US, 20) They would like the museum to provide
contextualized info on the works of art (i.e. where
was found or a story on the object per se)
elena
To get contextualized informations on
works of art
(C, RU, 30) They are not interested in any detailed information
about the museum
need
To ignore detailed infomation
(C, RU, 20) The don’t want to lose too much time in the
museum
need
To not lose too much time in the
Museum
(two friends, 25,
ARG) MUSEUM
We came for seeing lux in arcana (temporary
exhibition), but it is ended
struggle
To get information about a desired
exhibition
The path to follow with audioguide is difficult to
understand
struggle
To understand the path told by the
audioguide
NFC tags are not easy to find struggle To find the NFC Tags
Some masterpieces don’t have NFC tag on
struggle
To understand why some masterpiece
don't have a NFC tag
(2, CH, 40) they read the information stands but they found that
the position of the stand was unconfortable
struggle
To get a confortable position to read
information stands
(2, CH, 40) there were too much information given in info
stands
struggle
To filter to much information at the
Information stands
(2, CH, 40) audioguide gives too much information
struggle
To filter to much information given by
the audioguide
(visitor, 83, rome) the audioguide didn’t work properly .
struggle
to find a way to make the audioguide
work properly
(C, RU, 40) Having no information in russian language gave
them problems
struggle
To search informaion in russian to avoid
problems
(visitor, 83, rome) The visit path is ok, just more light inside would
improve the fruition of paintings
struggle
To find a way to improve the fruition of
paintings in low light conditions
There’s no customer service for NFC technology
struggle
To get customer service for the NFC
tech
There’s no information about devices you can use
during your visit
struggle
To get informations about devices
usable during the visit
The entrance of the museum is not easy to find struggle To find the entrance to the museum

Audioguide gives no clear indications about how to
move myself from room to room and inside the
rooms
struggle
To orientate myself from room to room
and inside rooms
Often Information stands are on my way into the
room
struggle
To enter a room without an Informatin
stands on the way
The free map must be taken by yourself: the staff
did not give it to you
struggle
To get the free map
(2, CH, 40) they didn't find information about the directions
duriing the visit
struggle
To get information about directions
during the visit
(couple, 30, ESP) we have realized that we have missed out the
gallery
struggle
To avoid missing the gallery
(2 friends, 20, US) they would like to know where are the most
relevant pieces
struggle
To know the most relevant places
(girl, 25, china/uk)
ROME
I have a lack on the history of Rome, and I didn't
find enough information in the museum
struggle
To get information about the history of
Rome
(girl, 25, china/uk) But I think I made a mistake in not having taken the
audio guide.
struggle
To get the Audioguide if useful
(4 friends, 35) they didn’t know where to go or where is positioned
the most relevant stuff, because of time pressures
struggle
To know where to go whend time
pressured
(C, 30, FRA) It has been quite difficult to get there by public
transport, but we made it!
struggle
To get in the place using public
transport
(1, abroad, 32) MUSEUM he doesn’t reach the tabularium struggle To get direction for the Tabularium
MUSEUM
The atrio has two entrances: where do I go?
struggle
To know the difference between
entrances
MUSEUM
The font, the colours, the light make the use of
information stands really difficult
struggle
To read informational display even if
difficult
(1F,FRA, 50) MUSEUM She didn't find the way to another building struggle To find the way to the other building
GRUPPO A (ancora senza nome)
Molecola ID
Modi di
arrivare al
museo: focus
roma/focus
musei Citazione UEM
To being in a hurry visiting the last
section of the museum
espl 38
MUSEUM
dobbiamo correre per vedere quest’ala
do Needs contest
int 22
MUSEUM
Io ho vissuto a Roma per un anno, quindi conosco la città
però non li avevo mai visti
do
To be prepared to find deviations from
what is written in the guidebooks
MUSEUM
ci affidiamo a delle guide anche se nelle guide non si
riscontra mai quello che poi si trova all’interno dei musei do
To supply the lack of signage using a
personal device
espl 38
ROME
si suppone che il turista-visitatore abbia una mappa
propria o un sistema di orientamento perchè non ci sono
cartelli che indicano la direzione da prendere Do
confondersi per la mancanza di
sequenzialità nella numerazione delle
sale
esplM
MUSEUM
i numeri delle sale non sono sequenziali confonde
rispetto al percorso
do
To find the POIs using the museum
map int31
MUSEUM
hanno seguito la mappa seguendo i capolavori indicati
do
leggere a qualcun altro le informazioni
sulle colonne sha36
MUSEUM
legge ad alta voce alla bambina le informazioni scritte
sulle colonne do
To collect information on the website int24
MUSEUM
hanno cercato informazioni sul sito web prima di vistare il
museo do
To compare the directions on the map
with the floor plans on the wall sha37
MUSEUM
confrontano la mappa cartacea del museo con le
indicazioni e la planimetria sulle colonnine do
To buy guidebooks and audioguides
to help visiting complex/rich museums
int 4
MUSEUM
Si, se capita che non sono in un gruppo con una guida,
che magari è un museo un po’ complicato con tante
opere, la utilizzo o piuttosto compro una guida cartacea
do
To visit the museum more than once int15 MUSEUM la ragazza aveva gia visitato il museo in precedenza do
To make and outline which includes
the visit to the museum
int16
MUSEUM
abbiamo fatto una scaletta, visto che io non lo avevo mai
visto e neanche lei... abbiamo deciso di vederlo. do

avere difficoltà a trovare la galleria int29 MUSEUM la galleria è male indicata e difficile da trovare do
To visit the museum using books and
guides int9
MUSEUM
Visitava il museo con guida cartacee e libri
do
To prepare accurately each visit to a
museum int9
MUSEUM
Visito spesso i musei quando viaggio. Voglio avere più
informazioni possibili, e quando torno a casa prendo
molti libri per imparare molte cose su quello che ho visto.
do
To read again about the subjects of
the museums when back home int9
MUSEUM
Visito spesso i musei quando viaggio. Voglio avere più
informazioni possibili, e quando torno a casa prendo
molti libri per imparare molte cose su quello che ho visto.
do
To collect information to prepare the
visit to the museum int9
MUSEUM
preparo sempre le visite, cerco informazioni... do
To use a mobile app to organize the
visit
int10
MUSEUM
Per organizzare la visita hanno utilizzato una app, anche
se uno dei due c'era già stato quindi ricordava che fosse
bello ed interessante. do
To use tripadvisor to get to the
museum and to explore it
int11
ROME
Per visitare il museo hanno usato l'app tripadivsor e
utilizzata on-site in modalità offline. E' stata molto utile
per arrivare al museo do
To use apps in offline mode to avoid
roaming fees
int11
ROME
Per visitare il museo hanno usato l'app tripadivsor e
utilizzata on-site in modalità offline. E' stata molto utile
per arrivare al museo do
EB: see contest to
justify this
interpretation
ottimizzare il proprio tempo per una
visita approfondita
int13
MUSEUM
Per la visita hanno impiegato circa 3 ore con una breve
pausa pranzo (hanno sottolineato breve). do
sha41 l'utente si sofferma a guardare i souvenir do
To check the website to verify opening
hours of the museum
int 22
MUSEUM Sono andata sul sito per assicurarmi che fosse aperto al
pomeriggio
Do
To go without a plan int 22 ROME No, non ho pianificato Do
To go without a guidebook
int15
ROME
non hanno programmato la visita, non utilizzano una
guida do
To be impressed by the relevance and
by the history of the collection
int15
MUSEUM
sono molto impressionati dalla collezione dall'importanza
e dall'antichità do
To go to the museum while visiting the
forum area
int16
ROME
stamattina abbiamo visitato il colosseo e il palatino
do
To follow itineraries suggested by the
guidebooks strictly int9
ROME
Mostra una guida che ha diversi itinerari; sta cercando di
seguirli in modo tassativo.
do
To choose the museum because of
the collection of classical art
int10
MUSEUM
Abbiamo scelto di visitare questo museo perché
volevamo
vedere le collezioni di arte classica, abbiamo visitato la
parte
antica, il foro, quest'area... e questo museo ne fa parte. do
To swap the visits in the plan because
of the queue at the monuments
int12
ROME
per esser sinceri volevamo andare al Colosseo questa
mattina... ma la coda era molto lunga... così abbiamo
pensato di venire prima qui, avevamo fatto un
programma, ma non lo abbiamo seguito in ordine... ci
sembrava convenisse, magari oggi pomeriggio ci sarà
meno affollamento al Colosseo. do
organizzare la visita consultando sito
e una guida molto visuale
int15
ROME
hanno organizzato la visita con una guida ((di quelle
molto visive)) e consultato il sito internet roma turistica do
To use the museum map to explore
the museum int1
MUSEUM
Non prenderanno l'audioguida, ma useranno una mappa
do
To get to the museum using public
transport int1
MUSEUM
Sono arrivati con il bus e con la Metro
do
To explain what they saw int3 MUSEUM abbiamo visto 1°, 2° piano e vista della città do
To read the panels int28
MUSEUM
hanno letto i pannelli dove hanno trovato materiale
sufficiente do
To look for the she-wolf sculpture sha36 MUSEUM cercano la statua della lupa do
To ask directions to the museum
assistances int36
MUSEUM
chiede indicazioni agli assistenti su dove trovare la lupa e
l'uscita do
mostrare il panorama sha36 ROME la donna mostra il panorama alla bambina do
soffermarsi a guardare tutti i video sha41 MUSEUM gli utenti si soffermano a guardare tutti i video do
ripetere più volte lo stesso percorso sha41 MUSEUM gli utenti fanno più volte lo stesso percorso do
To shoot pictures from different
angles+ sha35
MUSEUM
l'utente fotografa un'opera da diversi punti di vista
do
To use a tripod to shoot photographs sha35 MUSEUM l'utente usa un cavalletto per fotografare do

To shoot pictures to the statues sha35 MUSEUM l'utente fotografa le statue do
To use the map int6 MUSEUM Abbiamo utilizzato la mappa do
To sit down immediately after the visit
int 17
MUSEUM
all'inizio dell'intervista ci chiede di mettersi seduta perchè
molto stanca. do
To prefer to explore the museum
independently, without a path
int13
MUSEUM
hanno utilizzato solo la mappa, perché l'audioguida ti
vincola a un percorso prestabilito. Preferiscono essere
liberi di esplorare il museo do
sbagliare il percorso tra i due edifici,
uscire e rientrare anzichè percorrere
la galleria
int15
MUSEUM
sono usciti e rientrati perchè pensavano di dover entrare
dall'esterno al secondo edificio.
do
scegliere da soli che percorso fare
non avere un percorso imposto
int16
MUSEUM
qui c'è piu possibilita di fare percorsi alternativi puoi
scegliere anche tu dove andare do
To prefer to explore intependently
int16
MUSEUM
riguardo i percorsi preferisce essere libero ma con piu
informazione sulle opere do
To choose to visit the entire museum
instead of making an in-depth visit of a
few pieces int16
ROME
non ci siamo soffermati troppo su alcune cose... però uno
sguardo a tutto lo abbiamo dato
do
visitare i musei di frequente durante i
viaggi int16
MUSEUM
si si a volte si, si anche quando giriamo qualche città
andiamo ai musei. do
To rest using the seats of the
museums assistants int17
MUSEUM
ogni tanto si sedeva approfittando delle sedie dei custodi;
negli altri musei le sedute ci sono, in questo tipo di museo
magari non si mettono. do
To be interested in sculptures and
portraits
int29
MUSEUM
le cose piu interessanti sono le sculture soprattutto la
ritrattistica do
trovare difficoltà nel capire la storia in
un'altra lingua
int33
MUSEUM
è molto difficile capire 2000 anni di storia in un'altra
lingua do
To ignore that you could have asked
for the audioguide at the ticket office
int22
MUSEUM
la ragazza non ha capito che avrebbe dovuto chiedere in
biglietteria do
To look collectively to the floor map at
the end of a section
MUSEUM
the whole group looks to the museum map at the end of
the first floor do
To make a brief coffee break during
the visit
int12
MUSEUM
La nostra visita è durata 2 ore, con pausa breve
cappuccino do
To visit the museum alone sha49 MUSEUM entra nel museo da sola, con una mappa do
To take photographs in the courtyard at
the entry sha49
MUSEUM
Entrando nel Cortile (**) osserva la situazione e scatta
qualche foto con il telefono, do
To make pictures of the architecture and
to the rooms sha49
MUSEUM
Per prima cosa cerca di fare foto al soffitto, decorato a
cassettoni. Utilizza uno smartphone abbastanza grande,
fotografa da varie angolazioni. Dedica parecchia
attenzione agli ambienti e meno alla Lupa. do
fermarsi a consultare la guida sha49
MUSEUM
La turista si ferma a consultare la propria guida nei pressi
della statua do
Soffermarsi molto tempo per fare delle
buone fotografie sha49
MUSEUM
Passa parecchio tempo a cercare l’inquadratura, rivedere
le foto, cambiare posizione. do
Fare tante azioni prima di capire quale
opera si sta guardando esplSimo
MUSEUM
In pratica, per sapere cosa si sta guardando bisogna
prima individuare il pannello informativo, poi individuare l’
opera sulla mappa, poi puntare lo sguardo o tornare sui
propri passi.
do
essere interessati agli affreschi shaSimo
sono maggiormente interessati agli affreschi. Non si
soffermano a leggere i pannelli, lo fa solo il padre per
pochi secondi e non ad alta voce
do
To spend a lot of time on the terrace
in front of the forums shaSimo
ROME
camminano nelle sale, solo guardandosi intorno. Non si
soffermano su cose particolari. Arrivano direttamente alla
terrazza panoramica, il padre sembra conoscere il
percorso. Rimangono parecchio tempo sulla terrazza,
stavolta parlando tra loro e facendo foto.
do
To comment the frescos with each
other shaSimo
MUSEUM
Nelle sale non parlano mai tra loro, se non mentre
guardano gli affreschi.
do
To make a linear and fast tour of the
museum shaSimo
Non è chiaro se sappiano che due parti del museo sono
chiuse, in ogni caso il percorso che fanno è lineare,
diretto, spedito e non considerano l’ipotesi di scendere
nella galleria o di provare a entrare nell’altra parte del
museo.
do

Cercare la toilette shaSimo
Cercano qualcosa ((scoprirò poi la toilette)), parlottano
con un custode che li invita ad allontanarsi. Sono davanti
al bagno dei disabili ma il custode non gli permette di
entrare.
do
Sentirsi a proprio agio e apprezzare le
opere shaSimo
MUSEUM
Sembrano essere più a loro agio e alla donna sembra
piacere ciò che vede. Entrano infine nella sala delle
medaglie e poi, uscendo, si dirigono verso la caffetteria.
do
Fare fotografie shaSimo MUSEUM La donna, invece, si preoccupa solo di fare qualche foto. do
chiedere indicazioni ai custodi esplSimo
MUSEUM
Decido di chiedere immediatamente a una delle custodi
vicino l’ingresso. Non sono l’unica.
do
Seguire il consiglio del personale
museale esplSimo
MUSEUM
Ha 1h30 di tempo e le interessa più la scultura che la
pittura. Decide infine per visitare il Palazzo Nuovo e
chiede indicazioni su come trovare la galleria. Anche lei,
come me, non capisce bene come seguire la mappa.
do
To have an unlimited slot of time to
visit the museum
int4
MUSEUM
Non ci siamo messi limiti di tempo, staremo il tempo che
serve
do
To ask for directions to people at the
bus stop
espl38 mi faccio indicare la strada per i musei da una persona
alla fermata do
To prefer own guidebook over the
museum panels sha49
MUSEUM
sembra preferire le informazioni sulla propria guida a
quelle sui pannelli do
To look for information about the
museum on the Rome tourism website int16
eh abbiam visto la guida e poi il sito internet roma
turismo... per gli orari... do
To read info panels in a different
language int29
MUSEUM
hanno letto i pannelli in italiano – sono spagnoli. cercandi
di interpretare il testo do
To use the audioguide together with a
companion
espl38
MUSEUM
Una coppia usa l’audioguida in tandem, uno in cuffia e l’
altro ascolta do
To explore the museum freely Sono andati in giro senza un percorso prestabilito do
To rely on the information panels to
explore the museum
int22
MUSEUM
No, adesso guarderò i cartelli dentro. do
Sbagliare strada per mancanza di
segnaletica chiara
int11
ROME
E' stata una buona esperienza qui. Questo è l'ultimo
giorno, siamo a Roma da 6. Vorremmo cambiare il
percorso per arrivare, abbiamo sbagliato strada, fatto il
giro, non capivamo da quale parte (del vittoriano)
dovvessimo salire. do
To separate from the organized tour to
have more time to see rome
int1
ROME
Fanno parte di un gruppo; mentre gli altri sono andati a
fare un'escursione a Capri, loro hanno preferito rimanere
a Roma per godersi la città e scoprire il più possibile say
To believe that guidebooks belittle the
contens int4
MUSEUM
Le guide cartacee a volte sminuiscono i contenuti
say
To read captions frequently int7
MUSEUM
Le didascalie sono sufficienti per me... se ce ne fossero
state altre le avrebbe lette volentieri say
To love museums that deliver a lot of
written information
int13
MUSEUM
Oh mi è piaciuto... Si si a me è piaciuto moltissimo, ho
letto molto, imparato tantissimo. Non è come gli altri
musei, hai la possibilità di avere molte informazioni ed
imparare molto. Non con le audioguide, che ti forzano,
qui puoi capire tutto... say
To discover rome int1 ROME scoprire roma say
int1 ROME ha visto 5 volte la Fontana di Trevi. say
To arrive to the museum by chance int32 ROME è arrivato al museo per caso, ci si è imbattuto say
int6 abbiamo giusto il tempo di andare alla caffetteria di sopra say
To visit the museum because its part
of a particular area in Rome int7
ROME
E' venuta al Museo perchè oggi ha visitato questa zona
della città say
To visit the forum area int7 ROME Ero in quest'area i fori say EB: missing contest
int1
ROME
Non sa ancora cosa vedere, la cosa più rilevante è la
parte storica della città, scoprire Roma. Visitano sempre i
musei quando viaggiano, sono interessati alla cultura
umanistica. Non c'è una cosa in particolare che vogliono
vedere. Sono interessati a scoprire. Hanno una guida
generale, ma non del museo. Non prenderanno
l'audioguida, ma useranno una mappa. Anche se non
hanno molto tempo... say
To visit museums when travelling int1 MUSEUM Visitano sempre i musei quando viaggiano say
To visit the museum without a specific
objective
int1 Non c'è una cosa in particolare che vogliono vedere say

int1 ROME Sono interessati a scoprire say
int1 ROME . Hanno una guida generale, ma non del museo say
To bring a camera in the museum int1 MUSEUM Hanno la macchina fotografica say
To be interested in the history of
Rome
int2
MUSEUM
Sono interessate alla storia di Roma
say
To choose audioguides when visiting
museums
int2
MUSEUM
hanno le audioguide perchè le usano sempre
say
int2 ROME Staremo a Roma 4 giorni say
int2 Si ci piace l'arte say
To have a tour guide (human)
speaking own language
int3
MUSEUM
hanno avuto una guida parlante la loro lingua
say EB: duplicate?
To prefer to discover the museums
without a guidebook
int31
MUSEUM
non hanno usato nulla per la visita perchè preferiscono
vedere le cose per conto proprio say
To discover the existance of the
museum
int23
ROME
io non sapevo neanche che esitsesse questo museo
say
To appreciate antiquities int3 abbiamo apprezzato le antichità say
To use the audioguide to have a
narration int12
MUSEUM
uso l'audioguida per farmi raccontare le cose
say
To be interested in sculptures int30 MUSEUM le cose più interessanti sono le sculture e le statue say
To go without a plan int4
ROME
Non hanno fatto una pianificazione precedente
say
EB: rivedere fonte,
non hanno pianificato
presenza in museo o
percorso visita?
To explore a museum without a
supporting tool int5
MUSEUM
Faranno al visita senza niente
say
To improvise a visit to the museums int5
MUSEUM
hanno improvvisato la visita
say
EB: it sounds "Latin"
but should be fine
To visit a museum without a specific
preparation int5
MUSEUM
Non hanno preparato la visita
say
To see many people to ask
information to int6
MUSEUM
ci sono molte persone a cui chiedere informazioni;
say
To look for the most importants POIs
on the museum map int6
MUSEUM
ho cercato di vedere le cose più importanti indicate dalla
mappa say
int7 Il percorso non è facile say
To miss a cultural background in
humanities int9
MUSEUM
La mia educazione è in economia, quindi non ho molte
informazioni culturali per apprezzare la cultura
umanistica.
say
int22 Ho vissuto a Roma. Conosco la città, ma non avevo mai
visto i Musei. say
To have a tour guide (human) which
speaks own language
int3 Hanno apprezzato le antichità, hanno avuto una guida
parlante la loro lingua; ha studiato due anni a Roma. say
To know the campidoglio area
perfectly esplSimo
Conosco perfettamente il percorso per arrivare, che per
me, romana, significa anche Campidoglio o il “Comune”,
il “Municipio.
say
int6 La visita al museo è parte della visita all'antica Roma say
To be interested in the ancient part of
the museum 28
molto interessati all'aspetto antico del Museo
say
To be intersted in sculpture and
marble portraits 28
MUSEUM
Le cose più interessati sono le sculture, in particolare la
ritrattistica say
doppia citazione? vedi
punto 227 (int29)
Trovare semplice visitare il museo int9 MUSEUM E' stato facile visitare il museo. say
Apprezzare la musica rilassante nella
galleria
espl38
MUSEUM
apprezzo l'atmosfera rilassante del tunnel con la musica
feel
apprezzare più il racconto che i
contenuti da leggere
int2
MUSEUM
apprezzano soprattutto di avere un racconto e di non
dover leggere, concentrandosi così sulla visione delle
opere. feel
pensare di aver perso molte cose int7 MUSEUM pensa di aver perso un po' di cose feel
Informarsi sul percorso per arrivare e
credere che sia semplice
espl38 ll compito è semplice a farsi: sono poche fermate di metro
senza cambi. Discesa Colosseo. feel
Cercare indicazioni percorso nf senza
trovarle
espl38
MUSEUM
cerchiamo indicazioni del percorso nfc ma non ce ne
sono feel

Provare a usare un telefono NFC
disabilitato
espl38
MUSEUM
l telefono non risponde e ci accorgiamo che è lockato
feel
Essere stupiti dal numero di sculture
antiche presenti int9
MUSEUM
Ho visitato la sala delle Colombe, del Galata, dei Filosofi,
degli Imperatori, il gabinetto di Venere,qualche quadro di
Tiziano e Tintoretto. Ho visto molti musei di quadri, ma
non ho mai trovato tutte queste sculture antiche...
Italiane, greche..
feel
To be relaxed while visiting the
museum int9
MUSEUM
E' stato rilassante visitare il museo. Cisono stata per 4
ore, ma avrei potuto starci anche 8 ore...
feel
Appassionarsi e ascoltare
attentamente l'audioguida
int17
MUSEUM
La bambina si è appassionata e ha ascoltato
attentamente l'audioguida feel
To be impressed by the beauties of
Rome
int1
ROME
La signora è appassionata di Roma, è molto
impressionata dal Colosseo feel
To influence other to visit the museum
int 4
MUSEUM
ho pensato di tornare con loro in questo posto che mi
ricordavo essere molto bello
feel
To preserve a pleasant memory of the
museum
int 4
MUSEUM
ho pensato di tornare con loro in questo posto che mi
ricordavo essere molto bello
feel
non sapere cosa trovare nel museo int 28 MUSEUM Non abbiamo idea di cosa troveremo di preciso feel
To believe contents are exhaustively
explained
espl38
MUSEUM
I contenuti sono piuttosto approfonditi.
feel
To feel tired while reading texts with
NFC
espl38
MUSEUM
Dopo un pò mi stufo di leggere il testo inviato dall’nfc,
quindi smetto di usarlo feel
To be disappointed because the
device doesn't connectù
espl38
MUSEUM
Provo subito un senso di delusione perchè il dispositivo
non si collega... feel
to appreciate the masterpieces of
classic art
int3
MUSEUM
Hanno apprezzato le antichità
feel
To feel guilty about getting lost
int15
MUSEUM
pensano di non aver guardato con sufficiente attenzione
la mappa visto che si sono persi. feel
To ask someone the way for the other
side of the museum
int16
MUSEUM
hanno chiesto informazioni al personale solo per capire
come passare da un edificio all'altro feel
To balance the pros and cons of a
free itinerary int16
MUSEUM
non avere un percorso evidente ha pro e contro; benchè
un po' dispersivo ti consente di esplorare liberamente. feel
to have difficoultty to find
correspondancrs between the map
and the tour
int32
MUSEUM
è difficile relazionare la mappa con l'effettiva esposizione
feel
To be completely satisfied with the
visit int9
MUSEUM
C’è qualcosa che vorrebbe cambiare qui? No ogni cosa è
perfetta! feel
trovare più semplice la visita senza
percorsi museali non imposti
int13
MUSEUM
Penso sia abbastanza semplice visitare questo museo,
abbiamo girato... non come gli altri musei che cercano di
condurti feel
to enjoy the textual info in the
museum
int13
MUSEUM
Non è come gli altri musei, hai la possibilità di avere
molte informazioni e imparare molto. Non con le
audioguide che ti forzano, qui puoi capire tutto feel
to have difficoulty to reach the
museum esplSimo
Anche conoscendo esattamente il punto di arrivo, mi
rendo conto che il Museo non è praticamente segnalato
feel
to have difficoulty to find the entrance esplSimo
Se fossi io la turista e mi trovassi in una città sconosciuta,
credo che senza una guida o senza chiedere
informazioni, avrei qualche difficoltà ad individuare l’
ingresso.
feel
not knowing its own position on the
map esplSimo
Anche con la cartina in mano, non mi è immediatamente
chiaro dove mi trovo.
feel
To choose to visit the pinacoteca
freely because the map is frustrating esplSimo MUSEUM
Frustrata decido di proseguire a naso, godendomi i
quadri e arrivo alla sala di Santa Petronilla
feel
Non comprendere le ragioni di una
installazione su un quadro che si trova
in un'altra stanza esplSimo MUSEUM
Mi chiedo, come mai l’installazione è da una parte, e il
quadro da un’altra?
feel
to be enchanted watching a classical
sculpture esplSimo
Salgo al Palazzo Nuovo e mi incanto di fronte al Galata
morente.
feel
to be disappointed to not see a statue
in restoration esplSimo
Uscendo passo di fronte al Marforio. Peccato sia chiuso
per restauro!
feel
stupirsi alla vista del panorama dalla
terrazza shaSimo ROME
Il gruppo sembra molto colpito dal panorama che si vede
dalla terrazza
feel
To appreciate the visit a lot Hanno gradito molto la visita feel

To be surprised to find a POI that
wasn't expected espl38
sorpresa nel trovare l’affaccio sui fori
feel
venire a conoscenza del museo grazie
ad una guida cartacea
int2
ROME
hanno saputo del Museo dalla lonely Planet
hear
usare la guida per trovare facilmente
le cose più interessanti MUSEUM
si ho una guida. Con questa è più facile trovare le cose di
interesse maggiore. hear
avere le indicazioni in hotel int1 hanno avuto le indicazioni in hotel hear
lamentarsi per l'assenza di traduzione
multilingue dei testi esplSimo
Noto che dall’altra parte del cortile c’è un pannello
informativo e comincio a leggere. Vicino a me si fermano
dei turisti tedeschi che, non leggendo l’italiano, si
lamentano di non capire cosa ci sia scritto.
hear
capire poco le informazioni in un'altra
lingua shaSimo
Non sembra che la donna comprenda bene le parole del
custode e si avvia dubbiosa verso la galleria. Scende le
scale e poi torna indietro verso il compagno.
hear
usare l'audioguida per evitare di
leggere e per concentrarsi sulle opere
int28
MUSEUM
con l'audioguida non devi leggere e puoi concentrarti
sulla visione delle opere mean
ritenere che l'audioguida dia una
visione limitata int4
Le audioguide danno l'impressione di essere utili, però
danno anche una visione limitata mean
avere interesse per la storia romana int4 ROME sono interessati alla storia romana mean
Amare la suggestione e il sentimento
che suscitano alcuni luoghi di Roma
int1
ROME
Hanno la macchina fotografica, amano molto la “magia”
di Roma, il fascino che emanano certi luoghi, come il
Colosseo e la Fontana di Trevi. mean
to find audioguides useful
int2
MUSEUM
le audioguide le trovano utili per essere guidate nella
visita; mean
essere attratto dalle opere principali sha35 l'utente è attratto dalle opere principali mean
soffermarsi a guardare le opere
principali sha41
gli utenti si soffermano ampiamente a guardare le opere
principali mean
avere qualche difficoltà senza una
cartina dettagliata
int16 senza una cartina dettagliata abbiamo avuto un po' di
difficoltà.. ma poi ci troviamo lo stesso mean
non essere consapevole del percorso
effettuato
int41 l'utente non è cosciente del percorso effettuato
mean
valutare pro e contro della libera
esplorazione
int16 Non hanno osservato un percorso; non avere un
percorso evidente ha pro e contro; benchè un po'
dispersivo ti consente di esplorare liberamente. mean
ritenere i musei una tappa necessaria
per conoscere l'arte classica esplSimo ROME
Per chi è di Roma, i Musei Capitolini sono una meta
quasi scontata, una delle tappe imprescindibili per
toccare con mano l’arte classica
mean
Seguire il consiglio del personale di
sala per non perdere un highlight del
museo esplSimo MUSEUM
Spiego al custode che devo correre via ma mi
trattengono: devo assolutamente vedere il gabinetto di
Venere e il mosaico delle Colombe. Uno di loro mi
accompagna, e lo ringrazio di cuore.
mean
Indossare vestiti non appropriati al
luogo in cui si è shaSimo ROME
All’apparenza il piccolo gruppo non sembra quello del
visitatore classico: sono tutti e tre vestiti con giacca e
cravatta e sembrano avere abbastanza fretta.
mean
Decidere di visitare Roma per la sua
centralità culturale
int13
ROME
La ragione per cui siamo venuti è che qui è il centro del
Mediterraneo, della cultura europea, l’arte e la storia di
Roma, sono molto importanti per me, è la prima volta che
vengo a Roma. mean
To be interested in technological tools
to explore the museum
int10 Non sapevano ci fosse una guida con NFC ma giudicano
"cool" un servizio di questo tipo
mean
EB: è vero che dicono
cool ma questo mi
pare un mean
To compare different museum maps
and the quality of its information
int12
MUSEUM
Non è come gli altri musei dove ci sono percorsi,
corridoi... qui è un pò difficile trovare le cose. Con la
mappa, per trovare una cosa, abbiamo dovuto
attraversare diversi piani...
(Abbiamo trovato le informazioni all'interno) limitate,
comparate a quanto si trova negli altri musei. per
esempio siamo stati a Londra la settimana scorsa, e sotto
ogni quadro a Londra ci sono le informazioni, qui non hai
molte informazioni. mean
To choose the audioguide to receive a
narration
int22
MUSEUM
l’audio guida magari si perché almeno mi faccio
raccontare un pochino le cose mean
To have high expectations toward the
museums in rome
int22
MUSEUM
No. I musei che comunque ho visto qua a Roma sono
molto belli quindi... spero che siano all’altezza degli altri
che ho già visto mean

int29 si aspettano molto dal punto di vista espositivo mean
trovare complicato tenere in mano il
telefono
espl38 al telefono manca un laccetto ed è complicato tenere
sempre in mano tutto.. need - want
sentire la mancanza di percorsi definiti
espl38 il tour è molto bello ma si sente la mancanza di percorsi
definiti need - want
comprendere dove si trova l'ingresso
al museo
espl38 Salgo la scalinata del Campidoglio... Qui si tratta solo di
riconoscere l’entrata del museo, che si sviluppa su due
palazzi uno di fronte all’altro. need - want
dover cercare le piastre e non capire il
criterio della loro collocazione
espl38 Le piastre sono posizionate in vari punti, ogni volta le
devo cercare e non capisco il criterio con cui sono
messe need - want
imbattersi per caso in opere importanti espl38 ci si imbatte in opere importantissime quasi per caso need - want
essere impazienti di entrare al museo int2 apparentemente ha fretta di entrare al Museo need - want
percepire poco (male) la posizione
all'interno del museo
esplM bisognerebbe avere maggiore percezione di dove ci si
trova mentre si sta visitando il museo need - want
trovare necessari riferimenti
all'audioguida più visibili
esplM i riferimenti all'audioguida dovrebbero essere più visibili
need - want
desiderare un oggetto prezioso
esposto al museo
sha l'utente vorrebbe una collana esposta come souvenir
need - want
voler vedere l'originale del Marco
Aurelio int4
Desiderano vedere l'originale del Marco Aurelio
need - want
perdere la consapevolezza degli stili e
delle epoche
espl38 ci si perde e si perde la consapevolezza degli stili e delle
epoche need - want
trovare problematica la numerazione
delle sale
espl38 la numerazione delle sale è poco presente e non facile da
ritrovare in mappa need - want
trovare poche informazioni nella
pinacoteca
espl38 in pinacoteca poche info
need - want
non trovare indicazioni chiare al
crocevia
espl38 al crocevia non ci sono indicazioni chiare
need - want
non capire quando "finisce" il museo espl38 non è mai chiaro “quando finisce “ il museo need - want
avere informazioni dagli assistenti in
assenza di cartelli sha49
gli assistenti museali mi spiegano dello sciopero e delle
sale chiuse. Non ci sono pero’ cartelli che indichino il
problema o quali sale siano effettivamente disponibili per
la visita need - want
avere la sensazione di incoerenza e
confusione in relazione agli spazi
esplAnna sesazione di incoerenza e confusione dovuta
all'organizzazione degli spazi e degli allestimenti
need - want
avere aspettative sulla quantità di
informazioni all'interno del museo int5
Si aspettano di trovare informazioni dettagliate per ogni
opera need - want
trovare più utili i percorsi strutturati da
seguire int7
però sarebbe utile avere un circuito, come in altri musei,
un percorso da seguire da stanza a stanza. need - want
trovare più utili i percorsi strutturati da
seguire int7
Trovo che dovrebbero avere un percorso più strutturato
da stanza a stanza need-want
int 4 Need/struggle
leggere i pannelli e trovare materiale
sufficiente
Hanno letto i pannelli, dove hanno trovato materiale
sufficiente. Need/struggle
int12 Come ha trovato le informazioni all’interno? Limitate,
molte informazioni. Che genere di informazioni avrebbe
voluto? Mah qualche paragrafo per contestualizzare l’
opera... need/want
To compare the setting of the
museum with others
per esempio siamo stati a Londra la settimana scorsa, e
sotto ogni quadro a Londra ci sono le informazioni, qui
non hai molte informazioni. see
To appreciate technological tools that
help to give context to the pieces of
art
int10 Gli piacerebbe trovare in museo tecnologie a supporto
della visita. Le userebbero con il telefono, che portano
dovunque... potrebbe essere interessante avere più
informazioni sulla storia, sul contesto. Ad esempio la
statua colossale... dove era come era tutta intera? need/want
Seguire con scrupolo gli itinerari
proposti dalla guida int9
ROME
Rimarrò a Roma per due settimane e cercherò di finire il
libro (la guida con gli itinerari...)
need/want

To consider shopping in the bookshop int9 MUSEUM
Ho visto il bookshop ma non ricordo a che piano...Ho
intenzione di acquistare qualcosa ma non oggi need/want
To have a better defined path esplM dovrebbe esserci un percorso meglio definito need/want
trovare tutto quello che ci si aspettava
anche senza mappa
int11 Sarebbe utile una mappa del Museo, che non hanno
preso. Ma anche senza mappa, dicono di aver trovato
tutto quello che si aspettavano di vedere. need/want
To find in-depth contents espl38 i contenuti sono approfonditi see
To find a floor plan in every room int9
In ogni sala c’era una planimetria con le opere, e poi ci
sono molte persone a cui chiedere;
see (to find that there is
plenty of information to
rely on for the
orientation)
To find plenty of information about the
architecture on the panels esplSimo
Il testo dei pannelli è molto tecnico (forse troppo) e di
particolare approfondimento rispetto al dettaglio
architettonico della sala, ma non molto sulle opere
presenti.
see
To miss in-depth information about the
pieces of art esplSimo
Il testo dei pannelli è molto tecnico (forse troppo) e di
particolare approfondimento rispetto al dettaglio
architettonico della sala, ma non molto sulle opere
presenti.
see
To stop looking to the floor plan on the
wall sha49
si ferma sulle scale ad osservare la pianta appesa ai
muri. see
To look superficially to the rooms and
shoot photographs sha49
Non legge, ma guarda le sale, scatta foto e controlla
spesso la guida. see
To visit the museum using own
guidebook sha49
Non legge, ma guarda le sale, scatta foto e controlla
spesso la guida. see
To notice that spaces are modified by
a temporary exhibition esplSimo
Noto che è in corso l’allestimento di una mostra: gli spazi
sono molto ridotti e occupati dai nuovi allestimenti.
see
To find classical art and renaissance
mixed in the same itinerary esplSimo
non mi sembra ci sia un percorso tematico che distingue
tra le opere di arte classica e quelle rinascimentali, che
anzi, sono molto spesso vicine.
see
to notice exibits without a caption esplSimo
Mi rendo anche conto che su molte opere non ci sono le
didascalie.
see
to find different signage in each
section of the museum esplSimo
verso l’esedra di Marco Aurelio e le sale degli Orti e mi
accorgo che qui la pannellistica cambia completamente.
see
to search for information on the panels
in own language shaSimo ROME
Non notano il Marc’Aurelio e si fermano velocemente nel
Foro Boario. L’uomo più di una volta cerca e legge le
didascalie ma non sembra comprendere quanto c’è
scritto.
see
to think that others museums have a
better exposition
int29
MUSEUM
confrontano con altri musei ritenendoli meglio esposti
see
To have enough space to observe
paintings well
int29
MUSEUM
nella pinacoteca non c'è spazio sufficiente per vedere
tutto bene see
espl38 manca connessione internet see
To complain the dirtiness of the
sculptures
int29
MUSEUM
i busti sono sporchi
see
espl38 su nessuna delle porte è presente una scritta “biglietteria”
o “entrata”. struggle
To receive a connection error from the
nfc phone
espl38 l telefono vibra come per dire che ha trovato la sua
connessione nfc ma rimanda a schermo un “errore dns struggle
To be confused at the crossroads espl38 ai crocevia non si sa dove andare struggle
not being able to find things in the
museum
int12
MUSEUM
non è come gli altri musei dove ci sono percorsi,
corridoi... qui è un pò difficile trovare le cose. Con la
mappa, per trovare una cosa, abbiamo dovuto
attraversare diversi piani... struggle
To appreciate the mixage of classical
sculptures and renaissance paintings
int12
MUSEUM
Il museo è un interessante mix tra la scultura antica e
dipinti più moderni; mean
to think that there's a lack of info in the
museum
int12 (Abbiamo trovato le informazioni all'interno) limitate,
molte informazioni. struggle
to not have enough time to visit the
entire museum
int2 Troppe cose da vedere tutte in una volta considerando
che il tour guidato gli ha concesso un'ora. struggle
not konwing what to see int1 non sa cosa vedere say

not having enough time int1 non hanno molto tempo struggle
to have difficoulty to find the exit int3 Però è stato difficile trovare l'uscita. struggle
to have difficoulty to find the
audioguide icon
esplM l'icona di riferimento all'audioguida è troppo piccola struggle
to be confused about the tour path esplM il percorso non è definito struggle
to not find the info about the
audioguide
esplM non trovo le indicazione per l'audioguida struggle
to get confused trying to find the
ouvres using the guide int6
Hanno fatto un po' di confusione nel trovare le opere
utilizzando la mappa, struggle
to not have enought time int6 i tempi sono molto serrati struggle
to find the path confusing int6
mi è sembrato un po' confuso, ci sono molti piani sale e
passaggi struggle
to have difficoulty to get to the rooms
and floors int7
hanno avuto difficoltà a trovare l'accesso ai piani
superiori (la pinacoteca) struggle
to pass trough the same place again
and again int7
ci siamo ritrovate più volte nello stesso posto.
do
to have difficoulty to find the exit int7 Non trovavo l'uscita, penso sia molto grande struggle
int7
non penso di riuscire a trovare (sulla mappa) che
percorso ho fatto struggle
to get lost int7
Non è stato facile seguire il percorso, sono andata due
volte nello stesso posto, struggle
to ask hostess to find the path
espl38 guardie e custodi danno indicazioni a supporto della
scelta say
espl38 (I link) portano fuori contesto inviando a wikipedia e la
cosa mi infastidisce struggle
espl38 i pc con l’ipertesto sono di antica concezione say
To miss some ouvres because of the
temporary exhibit
esplM
MUSEUM
i lavori non permettono la visione di alcune opere struggle
To have available detailed maps
int13 la mappa non è accurata, non sapevamo se andare a dx
o sx
struggle
to have difficoulty to find the ouvres int15 MUSEUM hanno avuto problemi nel trovare le opere struggle
Not to have a definite path int15 non è chiaro come trovare il percorso struggle
int16 in visita a roma vogliono vedere le cose piu importanti struggle
to get lost
int8 Si sono perse... sono uscite credendo di dover uscire per
entrare
nell'altro edificio. Eppure sono esperte di visite ai musei...
Il percorso è veramente difficile, non comprensibile.
struggle
Not to be able to find the path
int10 Hanno già visitato la prima parte del museo. E ora stanno
cercando di visitare questa altra parte... (non riescono a
capire come passare da un edificio all'altro, non sanno
del tunnel) struggle
int12 Ci sono troppe cose, è quasi oppressivo. struggle
To find in the information stands few
detailes related to the pieces of art
int12
MUSEUM
Avremmo voluto all'interno dei pannelli esplicativi
paragrafo per contestualizzare l’opera... struggle
To get lost trying to get into the other
building
int10 Si sono persi cercando di entrare nell'altro edifficio
struggle
int17 Ogni tanto si sedeva approfittando delle sedie dei custodi struggle
int15
Sono usciti e rientrati perché pensavano di dover entrare
dall'esterno dell'edificio struggle
To have difficulty to reach the
museum int13
Non è stato facile arrivare fino a qui
struggle
To have difficulty to find
correspondance between the panel
and ouvre esplSimo
Noto ora, ma sarà cosi per tutti i pannelli di questo tipo
nel museo, che oltre al testo c’è anche la pianta della
sala e la didascalia delle opere presenti. Mi sembra molto
semplice da capire ma poi mi rendo conto che, a causa
delle mostre, alcune delle opere sono state spostate e,
nella direzione indicatami dal pannello, non trovo quanto
indicato
struggle
esplSimo
Essendo solo un testo italiano, o al limite inglese, mi
chiedo cosa possano capire tutti quei visitatori che come
me esplorano solo con la cartina e che non conoscono né
l’inglese né l’italiano.
struggle

To realize the map doesn't cover all
the museum esplSimo MUSEUM
Vago tra le sale degli Orti e ho la sensazione che questo
museo sia troppo grande per gestirlo solo con una
cartina, che mi sto perdendo qualcosa nel percorso.
struggle
To realize the map's room numbering
doesn't match the real ones. esplSimo MUSEUM
Salgo infine nella Pinacoteca e consulto la mappa: la
numerazione è ancora più strana.
struggle
To give up viewing the multimedia
materials on the PC because they are
too long and complex to read esplSimo MUSEUM
Trovo una postazione pc che da la possibilità di
approfondimenti sull’area in cui mi trovo, ma il piano d’
appoggio è molto profondo e il monitor mi sembra
lontano. Il testo è tutto html molto piccolo e mi sembra
veramente troppo per il mio rapido giro.
struggle
To get lost in the museum trying to
find the toilette shaSimo
Considerazioni: per tutto il tragitto la coppia non sembra
mai comprendere bene dove si trova all’interno del
museo. La visita è fortemente condizionata dal fatto che
la donna cerca la toilette ma questo bisogno, non
soddisfatto in breve tempo, si trasforma in disagio.
struggle
To have language problems with the
museum assistants shaSimo
Anche la richiesta di aiuto ai custodi non sembra avere
effetti.
struggle
shaSimo
Non hanno alcun supporto per guidarli all’interno del
museo e forse questo rappresenta un grande ostacolo
alla fruizione.
struggle
Giudicare le audioguide inadeguate e
poco aggiornate MUSEUM
ci sono queste guide audio ma se in una sala ci sono 20
quadri e la guida ne spiega sono uno e dopo 40 anni
ancora è cosi forse qualcosa non va struggle
avere problemi di orientamente nel
palazzo dei Conservatori
Hanno avuto qualche problema di orientamento nel primo
edificio struggle
to insist on the touchscreen in order to
get it works espl38
Finalmente il dispositivo pare funzionare, anche se devo
insistere sullo schermo touch.
struggle
to realize a lack of seats esplAnna sono stanca e vorrei sedermi ma non ci sono sedie struggle
espl39
difficolta nell'identificare l'entrata e distinguerla dalla
biglietteria
struggle
To recognize the entrance of the
museum thanks to the queue
espl38 le file del mattino che si avvicinano all’ala di destra.
Context missing
espl38 se fossi stata da sola l’avrei ignorato
int16 questa è la prima tappa del secondo giorno say
To follow the recommendations from
lonely planet
int2
ROME
hanno saputo del museo dalla lonely planet, sono
interessate alla storia di roma do
To have a little time int2
To schedule a tour in Rome and
surroundings every saturday
int27 Con le amiche ogni sabato organizza una gita a roma o
fuori porta. Essendo lei la piu esperta è lei che decide le
mete pianifica e organizza i vari itinerari do
To appreciate the kindess of
museums assistants
int20
MUSEUM
Hanno apprezzato tutto del museo anche gli assitenti
gentili mean
To believe that masterpieces need to
be explained
int7
MUSEUM
è proprio questo che ti fa arrabbiare cioè che tutto è
talmente bello che non si è valorizzata la profondita di cio
che si sta guardando. mean
To collect information on the museum
from the sebsite
int42
MUSEUM
Hanno programmato la visita nel senso che hanno
consultato il sito dei musei di Roma e hanno scelto i
Capitolini perche era parso a tutti il più bello e il più
interessante da vedere.
To visit the museum because it is
"missing on the list"
int43
MUSEUM
Perche di Roma avevamo già visto la maggior parte dei
musei, alla fine questi ci mancavano ancora, abbiamo
scelto di completare la scelta con questo. perche visitare
To choose to visit only the Capitolini
as it seems to be the most interesting
museum in rome
int42
MUSEUM
hanno scelto i Capitolini perche era parso a tutti il più
bello e il più interessante da vedere.
perche visitare
To visit the museum without any time
constraint
int43
MUSEUM
R. Non abbiamo messo limiti di tempo, quello serve
servirà, staremo sinche non chiude, quando chiude ci
cacciano, l’idea è quella di stare tutto il tempo necessario. pianificare
To plan to stay 2hr in the museum int42 MUSEUM Prevedono di restare all’incirca 2h pianificare

To receive directions from the man at
the restaurant
int42
MUSEUM
Sono arrivati al museo chiedendo delle indicazioni al
gestore della trattoria dove hanno pranzato, non hanno
trovato indicazioni lungo il tragitto per arrivarvi. arrivare
int44
MUSEUM
Amano molto l’arte classica e sono visitatrici abitualidi
musei perche visitare
to visit the entire museum
int44
MUSEUM
Esternano immediatamente il loro disappunto per aver
trovato chiuse molte parti del museo a causa di uno
sciopero
??? (obiettivo: visitare
tutto il museo)
to cameback to visit Museum's missed
buildings
int44
MUSEUM
chiedono se domani il museo verrà riaperto in tutte le sue
parti in modo da poter eventualmente tornare.
int44
MUSEUM
optando quindi per una libera esplorazione e basandosi
su una pregressa documentazione effettuate su materiale
di loro proprietà.
durante_saperne di
più
int44
MUSEUM
Tengono in mano diverso materiale, guide, carte, una
busta contenente delle cartoline acquistate presso un
desk di merchandising collocato lungo il percorso del
muse memories
int44
MUSEUM
Hanno apprezzato comunque moltissimo il museo,
specialmente le sculture. feedback
int45 MUSEUM Incredibile, superba. emozioni
int45
MUSEUM
Anche stamattina siamo stati in un altro museo ma era
chiuso per via di uno sciopero. Cosi mio marito è voluto
venire qui perche visitare
int45
MUSEUM
Cosa vi portate dietro di questa visita? fotografie, libri,
guide?
R. Fotografie, molte fotografie memories
int53
MUSEUM
Nel senso dei servizi, delle mappe, come si è trovato?
R. No no, si capisce abbastanza e tutto il personale l’ho
trovato amabile. durante
int54
MUSEUM
Studiamo storia dell’arte.Ci siamo già stati altre volte però
io ho un esame di museologia e quindi volevo vedere
meglio la disposizione. perche visitare
int54
MUSEUM
No diciamo che vogliamo vedere come sono organizzate
le sale, la disposizione delle opere. perche visitare
int54
MUSEUM
ultima volta che sono stata qua ricordo che c’era un
problema di restauro dei quadri, alcuni erano tenuti
veramente male, erano scuri e sporchi. Invece con l’
ultima apertura di Palazzo Barberini ricordo che hanno
rifatto tutto il soffitto di Pietro da Cortona, il percorso non
stanca ed leggibile sia da chi conosce che da chi non
conosce. O post
int54
MUSEUM
No, Non tanto, perchè se sono tante opere messe tutte
troppo vicino non è che poi danno la possibilità di leggere
in modo chiaro. Cioè, se uno le conosce si sofferma, ma
se uno non conosce quando vede troppe cose insieme fa
un passo avanti e va via. post

Uem

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