1. ACCIÓN TUTORIAL
Jorge Romero Díaz
Álvaro Gallego Moreno
Miriam Díaz-Oliva Palacios
María Teresa Moreno de Acevedo Múgica

2. Índice
Introducción
1. Desarrollo del Prezi
1.1 Legislación
1.2 El tutor: la tutoría
1.3 Acción tutorial con padres
1.4 Acción tutorial con alumnos
1.5 Acción tutorial con profesores
1.5.1 Acción tutorial con el Equipo Docente
1.5.2 Acción tutorial con el Equipo Directivo
1.5.3 Acción tutorial con el Equipo de Orientación
2. Desarrollo de la actividad
2.1 Contexto
2.2 Temporalización
2.3 Objetivo
2.4 Metodología
2.5 Actividad
2.6 Recursos
3.Bibliografía
4.Anexos
I.-Diagrama de espina del pez( Ishikawa)
II.-Plantilla de cuadro de posibles soluciones por ciclo
III.-Ejemplo de Programación de acción Tutorial de un centro

3. Introducción
La acción tutorial es la base que cimienta la actividad docente, estando compuesta por todos y
cada uno de los profesores del centro, independientemente de que sean o no tutores de un
grupo determinado de alumnos. Las funciones de la misma serán: integración del alumnado/a
dentro del centro escolar, mejorando la convivencia en grupo y el desarrollo personal; convertir
la educación en lo más personalizada posible teniendo en cuenta las necesidades educativas
de cada alumno (adaptación curricular); y facilitar la toma de decisiones sobre su futuro
académico, social y profesional, además del paso entre los distintos ciclos y etapas educativas.
Para el desarrollo y la organización de esta actividad será necesario un Plan de Acción
Tutorial, en el que se recoge que actuación tendrá el tutor con cada alumno, con la familia del
mismo y la relación que tendrán otros profesores en la intervención con el grupo, es decir,
coordinación entre los docentes que intervienen dentro del mismo grupo, siendo dirigida por el
tutor.
La importancia de la acción tutorial es inmensa, pues consigue coordinar y hacer que trabajen
de la mano los tres pilares que rodean la educación de un niño: los profesores, los padres y los
alumnos (individual o grupal). La armonía y el trabajo conjunto entre estas tres partes
consiguen que la educación sea fácil, sencilla y satisfactoria, desarrollándose el alumno
plenamente.
¿Qué competencias básicas trabaja la acción tutorial?
La acción tutorial trabaja cuatro competencias básicas integradas dentro del currículo de
Castilla-La Mancha:
● Competencia social y ciudadana
● Competencia para aprender a aprender
● Autonomía personal e iniciativa personal
● Competencia emocional
Estas cuatro competencias se relacionan unas con otras gracias a las actividades realizadas
por el tutor y los profesores que intervienen de manera conjunta.
Una vez tratado las funciones, ámbitos de actuación y componentes de la misma podemos dar
una definición que comprenda todos esos aspectos, por lo que definiríamos acción tutorial
como “el Conjunto de acciones educativas que contribuyen al desarrollo y a potenciar las
capacidades básicas de los alumnos, orientándose para conseguir la maduración y autonomía
y ayudarlos a tomar decisiones, con vistas a opciones posteriores, de acuerdo con sus
necesidades, intereses y capacidades.”

4. 1.-PRIMERA PARTE: DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN EN PREZI
1.1 Legislación
La legislación que concierne a la acción tutorial, en Castilla-La Mancha, incluyendo las
funciones del tutor y quienes componen la acción tutorial, viene recogida en el artículo 11 del
Real Decreto 68/2007:
● La acción tutorial orientará el proceso educativo individual y grupal del alumnado en el
conjunto de la etapa.
● El tutor o tutora coordinará la intervención educativa del conjunto del profesorado y
mantendrá una relación continuada y sistemática con la familia, a fin de facilitar el
ejercicio de los derechos reconocidos en el artículo 4.1. d) y g) de la Ley Orgánica
8/1985, de 3 de julio, reguladora del Derecho a la Educación.
● El equipo directivo garantizará, con carácter general, que la persona responsable de la
tutoría imparta docencia al grupo de alumnos y alumnas en, al menos, tres áreas del
currículo. Asimismo será responsable de la hora de lectura y, en el tercer ciclo, de
impartir el área de Educación para la ciudadanía y los derechos humanos.
● El tutor o la tutora, con el asesoramiento del responsable de orientación del centro,
incluirá, dentro del horario semanal en el que permanece con el grupo, actividades de
seguimiento y orientación del proceso de enseñanza y actividades que contribuyan al
desarrollo de las habilidades propias de la competencia social y ciudadana, de la
competencia para aprender a aprender, de la competencia de autonomía e iniciativa
personal y de la competencia emocional.
● El centro podrá programar modelos alternativos de tutoría que garanticen una acción
individualizada y continua con el alumnado y su familia.
● El centro docente programará actividades que faciliten la transición del alumnado de
Educación infantil a Educación primaria, y de ésta, a la Educación secundaria
obligatoria.
El tutor también trata la atención a la diversidad del alumnado, trabajando P.T.I en colaboración
con los profesores, la familia y los profesionales, y la promoción, en la que él tiene, junto con el
orientador, gran importancia, quedando todo recogido en los artículos 9 y 12 del Real Decreto
68.
Además en el Real Decreto 43/2005, de 26-04-2005, en el capítulo II se regula la orientación a
través de la tutoría, observándose su finalidad, estructura y organización, y función.
1.2.-El tutor
El tutor: “coordinador de la enseñanza y la acción tutorial de un equipo educativo para un
grupo determinado”

5. La función del tutor consistiría, según la legislación mencionada anteriormente, en contribuir a
la personalización e individualización de los procesos de enseñanza y aprendizaje, mediando
a la vez con familia, alumnado y profesores.
Este cuadro nos podría aclarar las funciones del tutor, a quien se dirigen y cómo se
desempeñan:
Un vez dicho sus funciones, y para que este las realice bien, el tutor debe tener una serie de
cualidades y actitudes que le permiten desempeñar correctamente su trabajo. Se podrían
destacar las siguientes:
· Cualidades:
o Asertivo
o Empático
o Paciencia
o Escuchar
o Líder
· Actitudes:
o Predisposición al diálogo
o Espíritu crítico
o Coopera y participa
o Acepta los conflictos individuales o grupales como parte del aprendizaje
o Coherencia entre sus principio y su actitud

6. o Conocer sus límites y pedir ayuda si es necesario
La tutoría
La tutoría se define como el conjunto de actividades que desarrolla el tutor/a con el
alumnado, con las familias y con el profesorado del centro que imparte docencia con un
mismo grupo de alumnos, de manera conjunta con el orientador del centro, como se regula
en el artículo 10 del Real Decreto
Como hemos mencionado antes, el tutor está cooperando constantemente con padres,
alumnos y profesores, por lo tanto vamos a trabajarlo de manera específica en los siguientes
apartados.
1.3.-Acción tutorial con padres
El trabajo con padres es un aspecto fundamental y básico del profesorado en general y una
de las funciones propias del tutor, ya que servir de enlace entre la familia y centro escolar es el
punto central de la tarea que tiene que realizar con los padres. Además son los encargados de

7. garantizar un proceso de intercambio continuado y sistemático, que comienza al principio del
nuevo curso y continua al finalizar cada trimestre.
La relación entre la familia y la escuela no siempre es fácil. Un momento privilegiado en esta
relación es la entrevista periódica que tiene el tutor/a con los padres de los alumnos.
Dentro de la acción tutorial destacamos tres aspectos importantes, que son:
Intervención: Donde destacamos las entrevistas individuales y las reuniones de grupo. El tutor
realiza entrevistas periódicas, como ya hemos indicado antes, con los padres de los alumnos
para establecer esa relación entre las familias y el centro. Este proceso se ha de alimentar y
enriquecer a lo largo del curso a través de sesiones de presentación, de las entrevistas de
recogida de información y la entrega de información sobre los resultados escolares como vías
habituales.
Orientación: Dentro de esta destacamos las Escuelas de Padres y Madres, que son procesos
formativos y participativos que contribuyen a enriquecer de forma positiva dicha relación.
También destacamos la intervención de las familias en el desarrollo del currículo, a través de la
agenda escolar, su participación directa en talleres o con acciones puntuales, elaboración de
materiales y ayudar en la dirección de la escuela.
Intercambio de información: En este ámbito encontramos la recogida y la entrega de la
información, para establecer un clima de confianza y colaboración, para ello, el tutor o tutora,
debe de manejar algunas habilidades de comunicación y relaciones básicas. Por lo que
debemos saber que la comunicación consta de dos partes:
- Modelo agresivo: se impone la propia voluntad, genera tensiones innecesarias y malestar en
los vínculos.
- Modelo asertivo: la persona no agrede ni somete la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
Los padres son conscientes que todo ello favorece en el desarrollo integral de los alumnos.
1.4.-Acción tutorial con alumnos
Basándonos en el Real Decreto encontramos esta información en el apartado de tutorías con
alumnos:
El tutor o tutora incluyen dentro del horario del grupo de alumnos y alumnas que tutorizan, un
tiempo semanal para desarrollar tareas propias de orientación y seguimiento del conjunto, no
viene reflejado en qué momento pero lo que se debe de dedicar el tutor es a organizar su
horario para poder realizar su tiempo de tutoría con los alumnos. La acción tutorial en la
educación primaria también se desarrolla en el momento en el que sea necesario, como por
ejemplo el recreo, en la clase, etc.
La acción tutorial se desarrollará la competencia social y ciudadana, de la competencia de
aprender a aprender, de la competencia de autonomía e iniciativa personal y de la competencia
emocional, todas ellas relacionadas trabajando: Técnicas de estudio, Hab. Trabajo, Autonomía
y Autorregulación, Resolución de conflictos, Autoconocimiento, Trabajo en equipo,
Organización y Responsabilidad, etc. Todas ellas relacionadas entre sí.

8. 1.5.-Acción tutorial con profesores
El tutor se convierte en el coordinador, mediador y facilitador de información entre
profesores en todo lo que se refiere a sus alumnos, al proceso de enseñanza aprendizaje y a
todo lo que interviene en él : necesidades, recursos personales, materiales, espaciales
organización, etc
Por ello podríamos dividir la acción tutorial en lo que se refiere al profesorado en tres grandes
grupos:
Esta acción tutorial se desarrollará a lo largo del curso a través de las diversas reuniones o
momentos en los que sea necesario.
Tan importante serán las reuniones grupales y regladas ( Equipo docente , Sesiones de
evaluación, Reuniones de Orientación) como las reuniones individuales “no regladas “con
cualquier especialista con el que se vea la necesidad de hablar ( E. Física, PT, AL,
J.estudios...)

9. Las mayores dificultades se encuentran en la falta de tiempo por lo que una buena gestión de
éste y algunos recursos como el correo electrónico son de gran utilidad.
1.5.1.-Acción tutorial con el Equipo Docente --------------Intercambio de información
*El tutor intercambia información con y entre el Equipo Docente sobre sus alumnos
respecto a :
-Las características de aprendizaje de los alumno
-Las características personales ( salud, carácter..)
-Las características sociales (relaciones con los compañeros)
-Los aspectos familiares ( económicos, sociales, estructura familiar)
-La información dada por las familias
-La mediación alumnos-profesores
*Por otro lado, dentro de la Acción Tutorial entre profesores, y especialmente en el
Equipo Docente hay un intercambio de experiencias bañadas con el tinte de las
competencias social y ciudadana, de aprender a aprender y sobre todo emocional,
referidda a los propios profesores ( sus buenas y malas experiencias, sus dudas, su
extrés, su autoevaluación, sus dificultades, sus metodologías,…) .
1.5.1.-Acción tutorial con el Equipo Directivo---------------- Organización y recursos
A través de la jefatura de estudios se organizan los horarios de las áreas, de los
espacios comunes ( Biblioteca, Althia, Salón de Actos…) y todo ello lo debe coordinar
el tutor ya que afecta directamente a su metodología y a su organización en el aula.
De este modo podrá solicitar a jefatura de estudios sus necesidades.
El conocimiento de los recursos del centro así como la solicitud de éstos o su compra la
debe tratar el tutor con dirección.
Facilitar la participación de un alumno en una actividad extraescolar o en la compra de
un material, cuando las dificultades económicas lo impiden, puede gestionarse, si el
tutor es hábil y busca las formas adecuadas, a través de la Dirección del centro.
1.5.1.-Acción tutorial con el Equipo de Orientación-..................Orientación y convivencia
Aunque generalmente se le asocia sólo para orientar al tutor para trabajar con alumnos
ACNEES o ACNEAES es un recurso personal muy útil para el tutor:
-Orienta sobre la atención a la diversidad en general
-Orienta a las familias a través del tutor
-Facilita recursos para trabajar

10. -Facilita estrategias para mejorar la convivencia o la actitud de un alumno
-Puede intervenir en el aula junto con el profesor para realizar actividades concretas
Cuando todo un centro trabaja desde la programación de un Plan de Acción
Tutorial común, todos los grupos están implicados desde diversos sectores y da
pie una Acción tutorial sistemática , completa y global.
Encontramos un ejem en el Anexo III
SEGUNDA PARTE: DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
CONTEXTO
Nos encontramos en una ciudad dormitorio de la periferia de una capital .
Las familias son de clase trabajadora , con padres con pocos estudios , donde muchos
alumnos pasan tiempo en la calle donde prima la ley del más fuerte.
En el centro surgen varios problemas relacionados con la convivencia, los alumnos tienen
dificultades para solucionar sus problemas hablando y son habituales las peleas en el patio, en
las salidas o en los pasillos.
Por otro lado, las familias se quejan de que los alumnos se despistan y no tienen autonomía
para realizar la tarea.No saben trabajar en equipo y eso también da pie a más conflictos .
El Equipo Directivo del centro, basándose en la Memoria del curso pasado, propone al
Claustro como objetivo para la PGA ,trabajar a lo largo del curso sobre tres puntos
relacionados con la Acción tutorial .
Temporalización:Cada trimestre se analizará un problema en el centro
1er Trimestre………………...Peleas
2º Trimestre………………...Hábitos de estudio
3º Trimestre………………..trabajo en equipo
Objetivo:Analizar algunos problemas del Centro y plantear posibles soluciones en cada
ciclo desde la acción tutorial .
Contenidos:
-Mejora de la convivencia
-Mejora de las técnicas de estudio y hábitos de trabajo

11. -Fomento del trabajo en equipo
Metodología
Haciendo uso del diagrama de Ishikawa o diagrama de espina del pez,que ayuda a determinar la
causa-efecto de un problema , los profesores en cada ciclo analizarán cada uno de los tres problemas y
propondrán posibles soluciones.
Los profesores trabajarán en equipos de 4 a 5 que formarán un E. Docente. En cada uno de los
problemas a resolver trabajarán los equipos de cada ciclo y los profesores especialistas adscritos a él.
Por tanto trabajarán un mínimo de 12 personas en cada problema
A través de este ejemplo analizamos la fórmula utilizada para analizar los problemas utilizando
el diagrama de la espina del pez

12. http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tool
s/diagrama_causa_efecto.pdf
Actividad
Cada Equipo Docente trabajará sobre el problema que le corresponde intentando encontrar las
posibles causas y las posibles soluciones y actuaciones .
Para ello se repartirá a cada grupo un diagrama de la espina del pez donde escribirán :
-El problema y sus posibles causas.
-Por detrás una posible solución concreta para su ciclo.
Después un miembro de cada grupo escribirá en el ordenador su posible solución y como
desarrollarla.
Recursos
-Unos 36-40 papeles de colores con el ciclo y el problema escrito para distribuir a los
profesores en grupos de forma rápida.
-Presentación Prezi para explicar la base teórica
-9 fotocopias del diagrama de la espina del pez para que cada equipo lo rellene.
-Plantilla word para exponer las posibles soluciones (por ciclo)

13. BIBLIOGRAFÍA
● Real Decreto 68/2007
● http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodolo
gy/tools/diagrama_causa_efecto.pdf
● Ceip “Miguel de Cervantes” 2005.Esquivias.Plan de Acción Tutorial
● http://izorientacion.blogspot.com.es/p/plan-de-accion-tutorial.html
ANEXO I
I.-Plantilla del diagrama de espina del pez
Anexo II-Cuadro de las posibles soluciones por ciclo
Anexo III.-Ejemplo de Programación de Acción Tutorial anual de Centro