Diapositivas presentadas por Mburucuya Fleitas, Gerente General SUI, en el eCommerce Day Asunción 2015 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
2. LAS REDES SOCIALES Y SU ROL EN EL E-COMMERCE
Fuentes:
De 37 millones de visitas / 530.000 pedidos
2/3 de las visitas provienen de Facebook
85% de los pedidos desde RRSS son de
Facebook
En 2do lugar Instagram
5 horas de conexión a la semana
1.85% Mayor tasa de conversión GLOBAL Facebook
Conatel - Facebook - IAB
40% Penetración Internet PY
38% Facebook 50% desde MOBILE
De 18 a 44 años en su mayoría.
3. ELEMENTOS CLAVES PARA LA CONVERSION
1. ESTUDIO DE MERCADO
Dónde estamos parados
(Penetración, mobile, TC)
Comportamiento Segmento
Logística
2. CANALES / PLATAFORMAS
Desarrollo propio
E commerce 3ros
Puerta de entrada
(Red Social Idónea según segmento y ventajas)
Difusión
Horizontales. Masivo
Verticales/Nicho
3. MARKETING DE CONTENIDO 4. PUBLICIDAD
La puerta de entrada
Contenido Personalizado Interesante
Contenido “Shoppeable” Videos Cortos
Contenido Generado por el usuario. CLAVE
Paga
Capacidad de segmentación
Lo orgánico disminuyó el alcance en 44%
Retargeting
(Hasta que el usuario convierta)
Compra programática, eficiente, inteligente.
4. ¿CUALES SON LOS CANALES O PLATAFORMAS
IDONEOS B2C?
Penetración, masivo
Pautas. Retargeting. Segmentación
Mobile
API abierta. Integración con plataformas
externas o propias.
¿Qué es?
Puerta de entrada
a la conversión y difusión
¿Qué NO es?
Un canal de ventas directas
5. ¿CUALES SON LOS CANALES O PLATAFORMAS
IDONEOS B2C?
100% visual
En breve PUBLICIDAD
Segmentación
Usuarios Q
¿Qué es?
Puerta de entrada
a la conversión y difusión
¿Qué NO es?
Un canal de ventas directas
6. ¿CUALES SON LOS CANALES O PLATAFORMAS
IDONEOS B2C?
100% visual
Publicidad
A un paso de la conversión
¿Qué es?
Un canal de ventas CASI directo
A un solo click de la compra
7. ¿CUALES SON LOS CANALES O PLATAFORMAS
IDONEOS B2B?
Segmentación
Anuncios Pagos
¿Qué es?
Puerta de entrada
a la conversión y difusión
¿Qué NO es?
Un canal de ventas directas